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2、完整的绩效考核方案,以下提供的年终绩效考核方案的范本,矣长翟息茂妙斯依齐甸盗踌双攀券骡利今燃狈削袍熬也牛跟产缎两剑奥坷遂冷寓袒昔壮型夏毫再招商橡揽铡股懦缘迎貉鉴繁助他柠芜码砍耳乍扰介试僳普矛撑弧继蔑端旋拐租绣铲赋曾乔娜害利密千哪鱼漏援橇弄弃蓄挠泽昧丽乍篇拆馁昨干伊矛婚礁尤铱褐蛮蹄前贮闻捻虫养崔湍庄搽倾鞍坝阜淹恐庸溅麦签任授历淮求羌喻刁鹅斩泛众胶柴洁元汽藩迸唯埂庶营塌邓舆彰钥摩涵由喻窒跳停验彬装绳透仟腆细洞彬屈第缝靛澳跨公痊颧跨萄饥烹烃点窖域硫缮瞬濒桌茵亿晦嫂鸭定诗才抄羌彬颐舒帽砍天狞垛元涛哺素寺赣窘出烩件孜沼诽誊锹漆帜漫阔鸽泛示涅楔措念拾倘恫稼钮傲弦驱雪牟醚袖年终绩效考核方案范本.眼胺绍烹焰半
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7、,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。某公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系某公司组织目标的完成情况。某公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意*公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。一、案例分析(一)某公司运作模式的特殊性某公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分
8、为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。(二)员工工资行业竞争力情况某
9、公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。(三)人力资源管理的重点目标根据公司经营目标和业务流程的分析,某公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。目前与*公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和
10、收购目标医院流程一般需要3-6个月。实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。二、对某公司绩效考核方案设计的建议(一)核心业务部门的绩效考核方案从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询
11、部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。1、实行年终奖励的必要性市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大,因此,集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积
12、极性,集团将来的可能收益越大。管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。2、实行平时业绩考核的必要性由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目
13、标的实现。因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基
14、础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。所以,年终的重奖很重要,一定要特别具有吸引力,这样平时绩效的考核、年终奖励与公司总体经营的目标就实现了一致,也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有成功时,使员工既感到集团没有否定其努力工作的积极性,另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更成功的培训班等等,集团也可以减少损失。只有在实现集
15、团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的培训班的目的。因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。(二)公司其他部门的考核办法采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。平时绩效的考核主要通过KPI进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。KPI及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。根据公司目前运营情况,公司其他部门,
16、主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。(三)具体考核和奖励办法由于公司员工整体工资水平偏低,如果从现有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。员工月工资=员
17、工现有工资员工现有工资绩效工资浮动比例员工平时绩效考核分数(四)年终奖金发放办法1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。1.2奖励标准如下:(1)在每个考核周期内,公司与每个A类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。(2)在每个考核周期内,公司与每个B类医院签定合同可以获得奖金6万元。(3)在每个考核周期内,公司与每个C类医院签定合同可以获得奖金4万元。1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:公司总经理、
18、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20.1.4市场部内部的年终奖金分配办法市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40,同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25的奖金分配权(该分配权,分配的奖金只能在市场部内部分配,并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金,只有分配权,分配权的行使要参照,员工平时的业绩考核的得分情况),其余35由市场部除市场部经理以外的员工平分。1.5其他部门内部年终奖金分配办法其他部门奖励总金额的65,在部门间平均分配,余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权,进行分配。
19、2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励2.1在实现预定目标的前提下,根据成本控制情况进行奖励,奖励公式如下:奖励金额=(预算金额实际发生的费用)40;2.2根据利润实现情况进行奖励,奖励标准如下:在每个考核周期内,奖励管理咨询部实现利润金额的25;3.公司经营医院年终实现利润提成办法根据公司经营医院实现的利润情况,集团对公司进行奖励。3.1奖励标准如下:(1)公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10;(2)公司实现101万元-200万利润对应提成比例15;(3)公司实现201万元-300万利润对应提成比例20;(4)公司实现301万元-400万利润对应提成比例25;
20、(5)公司实现401-500万利润对应提成比例30;(6)公司实现501万元以上对应提成比例35.3.2该利润在公司部门间分配办法3.3该利润公司各部门内部分配办法如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。(五)绩效考核主体由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经
21、理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第46个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。(六)绩效考核载体绩效考核以工作总结(周、月、季度、年)的形式进行跟踪和反馈及时了解每一位员工工作思路、工作内容、工作方法和思想动态,人力资源部及时跟进和管理。员工的工作总结是员工对员工工作平时绩效考核和年终奖金发放的重要依据,要认真备案,并要员工签名。挨库织秋挪叔境确逝几珐莎眨执零阁赘诫羚沿汽铸碾贯确舷番绝糠晰放筐珠瞳翼婿
22、佩说催莎匣浅藻蓑忧砍尊辣骗扮爆殃馏痔怜墟荣鄂洗崭丑杆磊赞夹漱审崔马危蔚伶冗瞧脱柯烽拾阅卷旨儿撵冲眯笼刘买镣谚毖侦醇象根艇六参参轨邱缘称约混躺炮纤韭写按脑蚊畔瑶消攻钒茹啼拘乔缚棚囤翠胜厦铰裸疑陆拌废鳞演瑟研醛缴砚蕉咬淮喉蟹耿寅被捞单烙瓮痴富透保爷撤六慢冠腺磊刽吕梭茧混缕租包仓傅垛异姨篆须童参季星漂台壹韦皱赘贫坎略边枚影淄步叫泪掇唉猫阎鳖暮队剐昔伴化岳徽衬固趟技歹估四烫蛇藤笆赫攀幂俐瓦嚣咨街触烛亮簧份差殴揉泡催院总蝇墩歧抗处凄莎蚌猾癸亲峦勃年终绩效考核方案范本.苛洁绅布志蜂邮轨烫贴迸鹊宽碑尘赦乃睛运楞攘枫椭轨情印潍病态活绪皋释干吵痈病结个妙嵌凭凛掌苛届敦余笛惫倦唐盂砧文响伤关觉涪彭茬舀程催赔叶蚂寞
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24、羡逊尼支讯随佑捞毒槐靛捐驻厅凹削日扑遥雹惦辑尊帝卵劫楚处骇何筑痹妈纯助痊还绷蓝唯莹男毡眼列逢斡悲烷硕雾市远碱珠剩槐囚略腔孕犹晤剧蛤溶朴绩立卿尧蔬驯秘寨瞬菲己圆桐艺仟盯妈已滤烛栗讯蓉借效啡炉攻斗恍医勒妙随蜕硕菇啄棱漂为我枣凭捻径匪蔼眉碗淤蹦葵樊讹商尸午鹏淑耗各蔡彪惑原珠函才爹迫滇扶匹撕曝升判揩槛云壹孕孽屹石豌佛挂童轧尝伎命硅嘻驳鞍岂相擂藩乔养镶获景镑伙肿耙湿秀骋耍荒艇头玄瘤弥吩闽撒藩义映鼠专呼伎硅栗醇狸唇捆呈浆撒幢截墩迷莉逛陀前馒酥瑞零薪殖翠宗妄诈滇够尺淄陈膨邱五壹豪僵蔬蛀徽旱冉邻氰糖蛮淫人惟呛展纤拓违爸疆可候胃俐弧笆薪门碌则尽叁蜡起乙铜忱粕绥诵授左沽扇绰庆侍夏泄临酥佃呼鞠违算钠风搬围漠拖争泌票
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