前期物业服务合同(参考样本)(1).doc

前期物业服务合同

甲方： 浙江建工绿园置业有限公司 ；
法定代表人： 电话： ；
地址： 衢州市花园省五建大楼五楼 ；
乙方：衢州市花苑物业管理有限公司  ；
法定代表人： 李志兰 电话 3069080 13575660708 ；
地址： 衢州市柯城区衢化望江花苑 ；
资质等级： 三级  。
根据国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》及相关法律、法规，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对绿园·香溪美庭实施前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章  物业基本情况
第一条  物业基本情况:
物业名称 绿园·香溪美庭 ；
物业类型 住宅 ；
座落位置 衢州市七溪道和厂前路交叉口北侧 ；
建筑面积约 32033 平方米。
物业管理区域四至：
东至 ；南至 ；
西至 ；北至 。
（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
第二章  服务内容与质量
第二条　甲方按相关规定向乙方移交物业管理用房和交缴相关费用：
前期物业服务综合费(不含公共部位水电费)：住宅(包括地下贮藏间)按其拥有建筑面积 0.4 元/㎡/月、非住宅（商业物业等）按其拥有建筑面积 0.6 元/㎡/月、大架空层 15 元/间/月
物业保修金： 元(指物业保修委托物业公司的)
前期开办费： 肆万元整（物业公司进场后一周内一次性支付）
前期物业服务费补贴： 捌万元整（物业交付后一周内支付50%，第二个物业服务年开始前一周内支付剩余50%）
物业管理办公用房： 平方米（按政府有关部门审批交付，不包括门岗、监控室等设备用房）
物业经营用房： 平方米（按政府有关部门审批交付,不包括门岗、监控室等设备用房）
前期物业服务综合费、以物价局审核标准执行。
第三条  在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
交付前
1、本合同签订生效后，乙方提出的合理意见，甲方应及时进行解决；
2、甲方在施工过程中如与原设计有变动的，应及时告知乙方；
3、乙方要协助甲方做好套内验收工作，发现问题及时以书面形式反馈给甲方，甲方要及时进行处理；
4、甲方要求提前进场服务的，服务费用由甲方承担。
交付后：
1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
4、附属建筑物、构筑物，配套建筑及其设施的维修、养护和管理；
5、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备设施的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事人双方协商。
6、公共绿化的养护和管理；
7、车辆停放秩序管理，乙方应在禁止停车场地设立警示标志以告示业主，切实做好非停车场地无违章停车；
8、安全防范、公共秩序维护等事项的协助管理；
9、装饰装修管理服务；
10、物业档案资料管理。
第四条  在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：
1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担；
2、保修期内的保修范围与保修责任由甲方承担；
3、超过保修期，按物业专项维修资金的有关规定执行；
4、保修期的界定按政府有关规定执行。
第五条 乙方提供的前期物业服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见（附件五））。
第六条  单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章  服务费用
第七条  本物业管理区域物业服务参照三级收费，收费按包干制方式：
物业服务综合费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，包干使用，盈余或亏损均由乙方享有或承担，具体标准如下：
1、物业服务综合费收费标准（以物价局审核标准执行）：
多层住宅：  0.4 元/月.平方米；
大架空层：  15  元/月.间；
产权不属于业主的其它住宅物业：0.4元/月.平方米、非住宅物业：0.6元/月.平方米。
业主改变物业设计用途的按商业物业交纳物业服务综合费
2、物业交付前一周内，甲方向乙方支付50%前期物业服务费补贴，第二个物业服务年开始前一周内支付剩余50%。
物业服务综合费用主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）共用部位、共用设施设备和相关场地的管理维护；
（3）物业管理区域清洁卫生费用；
（4）物业管理区域绿化养护费用；
（5）物业管理区域秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业服务企业固定资产折旧；
（8）法定税费；
（9）物业服务企业的利润；
（10） 其它支出 。
乙方按照上述标准收取物业服务综合费，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。
2、一般装璜垃圾清运费：按[100㎡以下(含100㎡)为200元、100㎡以上为250元，向物业服务企业交纳；
3、装修押金1000元/户(不计息)，装修竣工的物业经验收并使用6个月，毗邻住户无疑义后（签字确认），凭有效票据退还押金。
4、公共能耗按实分摊。
5、物业已交付，物业服务综合费均按100%向物业服务企业缴纳。
第八条  业主接到支付通知书次月起交纳物业服务综合费用，甲方不得对业主的物业服务综合费用作出减免的承诺。
物业已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交付给物业买受人的物业，其物业服务综合费用由甲方全额交纳。
业主约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
第九条  物业服务综合费按 年  交纳，业主或物业使用人应在房屋交付当日交纳第一个服务年的费用，自第二个服务年起三个月内为业主缴费期，第四个月至第六个月为催费期，超过六个月未缴费的，视为违约；逾期缴纳的每天按全年物业综合服务费用总额的千分之一收取滞纳金，对经催缴仍未缴纳的将按相关法律法规解决。
第四章 物业的经营与管理
第十条  停车场收费分别采取以下方式：
1、地面停车车位属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位 100元/个·月的标准向乙方交纳停车泊位租赁费，该费用用于弥补物业服务费用；
2、地面停车车位属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位  60 元/个·月的标准向甲方交纳停车泊位租赁费；
乙方按车位15元/个·月的标准向甲方收取佣金。
闲置的车位甲方应按车位15元/月·月的标准向乙方缴纳物业综合服务费。
3、地下停车位所有权或使用权已转让给业主的应按车位 15 元/个·月的标准向乙方交纳物业综合服务费。
4、临时停车按相关规定执行。
第十一条  乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
第十二条 本物业管理区域内的会所属 （甲方或全体业主）所有。
会所委托乙方经营的，乙方按下列标准向使用会所的业主或使用人收取费用：
1、 ；
2、 。
第十三条  本物业管理区域内属于全体业主所有的物业经营用房及其他物业共用部位、公用设备设施统一由乙方使用、经营。
第十四条　本物业区域内属于全体业主所有的物业经营用房、会所及其他物业共用部位、公用设备设施以出租形式经营的，出租的期限不得长于本合同约定的时间。
第五章  物业的承接验收
第十五条  乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验
第十六条  甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在问题的，及时修复。
甲方应承担解决以上问题的责任。
第十七条  对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
第十八条  乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4、业主清册；
5、分幢分层平面图和套型图；
6、房屋、电表、水表等有关钥匙；
7、物业管理所必需的其他资料；
第十九条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
物业的附属工程（如绿化、水电等）符合相关规定的验收标准，按照规定的保修期限和保修范围承担物业附属工程的保修责任。
第二十条　业主对由甲方因施工质量等引起的纠纷，甲方要及时解决，并对相关业主作出解释，乙方要配合甲方做好解释工作。
 第六章  物业的使用与维护
第二十一条  业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和使用人应给予必要配合。
第二十二条  乙方可采取规劝、制止、警告等必要措施，制止业主、使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。
第二十三条  乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和使用人的投诉，接受甲方、业主、使用人的监督。
第二十四条  因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第二十五条  乙方与装饰装修房屋的业主、使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、建筑垃圾的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先书面告知业主或使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十六条  甲方应于 物业交付前 （具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接使用的物业管理用房，由乙方无偿使用。
第二十七条  物业管理办公用房属全体业主所有，供乙方在合同期限内无偿使用。
第七章  专项维修资金
第二十八条  专项维修资金按市政府有关规定交纳、管理和使用。
第二十九条  专项维修资金使用范围，主要用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。
第三十条  专项维修资金的续筹按物业专项维修资金的有关规定执行。
第八章　房屋保修金
第三十一条　物业保修由 甲方自行保修 （甲方自行保修或委托乙方保修）。
第三十二条　保修办法按相关规定执行，具体的约定见《物业保修协议书》（附件六）或《物业保修委托协议书》（附件七）
第九章  违约责任
第三十三条  甲方违反本合同第十三条、第十七条、第十八条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由此给业主、使用人造成损失的由甲方赔偿。
第三十四条  除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准，应按 前期物业补贴费10%   的标准向甲方支付违约金。
第三十五条  甲方、业主、使用人违反本合同第七条、第八条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按承担费用 的10% 标准向乙方支付违约金。
第三十六条  乙方违反本合同第七条、第八条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和使用人有权要求乙方返还。
第三十七条  甲方违反本合同第十六条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第三十八条  以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
5、 　　　　　　　　　　 。
第十章  其他事项
第三十九条  本合同期限（自交付之日起至小区业主委员会成立）。并且业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本合同自行终止。
第四十条  本合同终止之日起 30 日之内，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会，对预收的物业服务费和其他公共物业经费按实结算后，多收的部分应当依照相关规定约定退回给业主或下一任物业服务企业。
第四十一条  甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容；
第四十二条  业主可与使用人就本合同的权利义务进行约定，但使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
第四十三条  本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。
第四十四条  本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，并报属地物业主管部门备案。补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
第四十五条  本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第 1 种方式处理：
1、向 当地 仲裁委员会申请仲裁；
2、向人民法院提起诉讼。
第四十六条  本合同一式 三 份，甲、乙双方各执 一 份，报辖区物业主管部门一份（备案）。
第四十七条　本合同的附件，具有同等法律效力。

  甲方（签章）              　　    乙方（签章）

法定代表人                    　　 法定代表人

        年    月    日 年    月 日

附件1
规划平面图

附件2
物业构成明细
类  型
幢  数
套（单元）数
建筑面积
（平方米）
高层住宅

多层住宅

别  墅

商业用房

工业用房

办公楼

车  库

会  所

学  校

幼儿园

     用房

合  计

备  注

附件3

物业共用部位明细

1、房屋承重结构；
2、房屋主体结构；
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井;
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；
10、           ；
11、           。

附件4
物业共用设施设备明细

1、绿地           平方米；
2、道路           平方米；
3、化粪池       个；
4、污水井       个；
5、雨水井       个；
6、垃圾中转站       个；
7、水泵       个；
8、水箱       个；
9、电梯       部；
10、信报箱       个；
11、消防设施       ；
12、公共照明设施       ；
13、监控设施       ；
14、避雷设施       ；
15、共用天线       ；
16、机动车库       个       平方米；
17、露天停车场 个     平方米；
18、非机动车库       个       平方米；
19、共用设施设备用房       平方米；
20、   。

 附件5
前期物业管理服务质量标准

一、    物业共用部位的维修、养护和管理
1、房屋外观保持完好、清洁、美观；
2、确保报修及时及维修合格；
3、小区内公共配套设施长期保持完好状态。
  二、    物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1、定期维护和检修以确保小区各项设备、设施完好，正常使用 ；
2、确保报修及时及维修合格；
3、小区内公共配套设施长期保持完好状态。
  三、    物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1、定期督导、检查，垃圾及时收集、清运、日产日清，确保小区环境干净、整洁 ；
2、 及时疏通雨、污水管道 。
  四、    公共绿化的养护和管理
1、确保公共绿化绿地无破坏，绿化成活率95%。；
  五、    车辆停放管理
1、按规定线路行驶，小区内车辆停放有序，限制车行速度，防止交通事故发生。
  六、    公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1、实行24小时间隔巡视，配合有关部门做好安全防范工作；
2、做到定期维护和检修，确保消防设施完好。
3、                             。

七、    装饰装修管理服务
1、 按规定与业主或责任人签订装饰装修协议书   ；
2、 按规定对装饰装修物业进行查看和监督；
3、 及时规劝、制止不当的装饰装修行为
  八、    物业档案资料管理
1、 按规定收集、整理、归档物业档案资料
2                             ；
3、                             。
  九、    其他服务
1、                             ；
2、                             ；
3、                             。
 十、未尽事宜，参照“衢州市普通住宅小区物业服务收费等级标准”三级标准执行。

附件6

物业保修协议书
.

附件7

物业保修委托协议书 .

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