门店陈列及检查养护员职责.doc

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□ 经营 □ 制度
□ 程序 ■ 职责
门店陈列及检查养护员岗位职责
编 号
AMGB-QD-049
版 次
02
□ 通用 □ 衔接
■ 部门 □ 临时
编 制

复 核

审 批

签 发

日 期
2014.3.12
日 期
2014.3.13
日 期
2014.3.14
日 期
2014.3.15
阅 文 范 围
■ 员工级 □ 店长级 □ 部长级 □ 总裁/经理室
执行日期
2014.3.16
1.岗位职能
及时、准确完成门店药品日常养护工作，保证陈列商品合格有效。
2.主要职责
一、 陈列管理职责
1、负责对门店必须配备的药品陈列展示和储存养护的设施设备检查。
1.1药品陈列的货架、货柜，分区分类标示牌是否齐全。
1.2监测和调控药品陈列环境的温湿度计、空调、冷藏柜、干燥剂、灭蚊灯、捕鼠夹、门帘、窗帘等是否齐全且能正常运行。
1.3用于操作拆零的镊子、剪刀、酒精棉、拆零包装袋等是否齐全；
1.4用于于中药材、中药饮片销售和养护的电子秤、冲钵、打粉机、电烘箱、筛子等是否合格。
2、负责陈列药品前进行货架货柜、橱窗的清洁卫生，应干净明亮。
3、负责对待上架陈列时的检查，检查药品质量和包装，符合规定的才允许上架。
4、负责上架陈列药品的陈列，按照三分开原则（非药品应与药品分开陈列、外用药与其他药品分开陈列，处方药与非处方药分区陈列）按照用途分类、药品要求，再依此按照品名规格分开整齐摆放，分类标签、产品标签应放置准确，字迹清晰。分区标示牌应放置准确。药品应与墙、顶、散热器的间距不小于30厘米，与地间距不小于10厘米。冷藏药品陈列在温度、相对湿度在2-10℃、35%-75%之间的冷藏柜中，冷藏柜中不得储藏药品以外的其他物品。同一种药品有2个以上批号的，应按批号或失效期的先后顺序陈列，方便“先产先出”销售拆零药品应集中存放于拆零专柜。含特殊药品的复方制剂应集中存放于专柜。裸瓶药品需遮光储存的应采取避光措施。无外包装盒的最小包装量的药品上架陈列保存原说明书。
5、负责中药饮片区内中药材、中药饮片的陈列，按调配取药的频率和取药量的大小陈列，联用的品种近距离陈列，易挥发的、易吸潮的、易窜味的、避光的用密闭容器陈列，细贵中药材设置专柜陈列；中药饮片装斗前做质量复核，不得错斗、串斗、防止混药，保存原包装标签或合格证，饮片斗前写正名正字；
6、负责检查陈列药品环境，避免阳光直射，药品陈列区不得存放与药品销售无关的物品。
二、养护检查管理职责
负责检查药品陈列环境和存放条件是否符合规定的要求：
2.1每日上午9﹕00-10﹕、下午15﹕00-16﹕00两次在规定时间对店堂内营业场所和冷藏柜温湿度进行记录，并保存好记录。
2.2检查店堂内温、湿度、发现不在10-30℃、35%-75%范围之间的，可采取开启空调进行调整，并对其使用情况进行记录。
2.3检查冷藏柜内温湿度、发现不在2-10℃、35%-75%范围之间的，需检查冷藏柜运行是否正常，冷藏柜温湿度设定值是否合理，或用水杯增湿、干燥剂和干抹布除湿。
2.4对监测、调控的设施设备经常开展检查和养护工作，保证设施、设备使用正常。
2.5冷藏柜发生故障时，其柜中的冷藏药品立即移至符合冷藏要求的设备中，并报质管人员核实情况处理。
2.6每月对店内陈列的药品进行养护质量检查，并作好记录，对检查中发现有质量疑问的药品，暂停销售，并及时报质管人员进行复查处理；直接判断为不合格的药品应立即停售并上报质管部。
2.6每月重点检查拆零药品和易变质、近效期、注射剂、陈列时间较长的药品及中药饮片。
2.7 每月对药品的近效期进行清查，并填报近效期药品报警表上报益丰医药订货调控部进行协调处理。
2.8中药饮片按月定期检查、清斗，勤查看勤翻动，需要采取烘烤、日晒、筛选等方法进行养护，防止饮片生虫、发霉、变质。
2.9养护与检查记录至少保存五年。

3.任职资格
3.1必须具有药学相关专业中专以上学历，1年以上药品零售经营管理工作经验。
3.2了解药品经营知识、药品法律法规、药品知识。
3.3具备一定的营销管理能力，沟通能力、组织能力。
4.工作权限
4.1对门店在售药品质量建议权，药品库存调整权，药品品类结构优化建议权。
5.岗位相关质量管理制度、流程
5.1了解门店所有质量管理制度、流程。
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