1、课程学习物流与供应链管理 homepage课程首页 courseware课程学习 homework课程作业 discussion讨论区 logout退出物流与供应链管理第1次作业(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完毕,完毕后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)本次作业是本门课程本学期的第1次作业,注释如下:一、不定项选择题(有不定个选项对的,共4道小题)1. 现代物流涉及() 不选全或者选错,不算完毕(A)实质流动(B)实质存储(C)信息流通(D)管理协调对的答案:A B C D解答参考:2. 现代物流的功能涉及() 不选全或者选错,不算完毕(A)生产加工(B)运送(C)
2、存储(D)流通加工对的答案:B C D解答参考:3. 现代物流按作用可分为() 不选全或者选错,不算完毕(A)供应物流(B)销售物流(C)地区物流(D)回收物流对的答案:A B D解答参考:4. 可从以下几方面改善搬运工作( ) 不选全或者选错,不算完毕(A)搬运对象(B)搬运距离(C)搬运空间(D)搬运时间(E)搬运手段对的答案:A B C D E解答参考:(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完毕,完毕后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)三、主观题(共13道小题)5.名词解释 装卸活性 滚上滚下参考答案: 装卸活性:货品的存放状态对装卸搬运作用的方便或难易限度。滚上滚下
3、:运用叉车或半挂车、汽车承载货品,连同车辆一起开上船,到达目的地后再从船上开下。6.改善搬运作业的途径有哪些? 参考答案: 要点:搬运对象、搬运距离、搬运空间、搬运时间、搬运手段。7.如何进行合理化搬运? 参考答案: 要点:提高机械化水平、减少无效作业、提高装卸活性、运用重力和减少附加重量、保持物理的均衡顺畅、集装单元化原则、系统效率最大化、物流系统原则。8.辨认下列装卸搬运设备,并简述其应用场合。 参考答案:答案参见教材及其他学习资料。9.名词解释 1、现代物流2、微观物流参考答案:答: 1、现代物流:原材料、产成品从起点到终点及相关信息有效流动的全过程。它将运送、仓储、装卸、加工整理、配送
4、、信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务。2、微观物流:公司生产经营活动中的物流活动。10.现代物流有哪些功能? 参考答案: 答案要点:包装、装卸搬运、运送、储存保管、流通加工、配送、物流信息11.物流的几种分类? 参考答案: 答案要点:分别按照作用、空间范围和性质进行分类。12.物流发展过程中出现哪些著名的物流观点或物流学说? 参考答案: 答案要点:第三利润源泉、效益背反学说、成本中心学说、利润中心学说、服务中心学说、战略学说等。13.影响现代物流管理发展的因素有哪些? 参考答案:答案要点:市场影响的发展、顾客中心理念的建立、石油危机及经济危机、运送业管制
5、的放松、经济全球化、计算机技术、通讯网络技术、新型管理理念及新技术、外包及第三方物流的发展。 14.案例分析 BestFoods公司BestFoods是位于美国费城的大型食品公司。由于公司开发出了一种新型咖啡,计划在全国进行试销。除了试销之外,BestFoods还想要通过以每磅2.50美元的推广价销售一周,用新产品占据咖啡市场。推广活动的第二周,BestFoods计划将每磅的价格增长到2.75美元,但是所有一磅装的咖啡筒都高出了三英寸并装入一个免费的不锈钢量勺。在产品引入的两周前,销售部门运用各种媒体在全国剧烈的作广告。海报,广告牌,报纸,广播和电视都在做新咖啡的广告。在全国的各重要食品连锁商
6、店都设了有奖销售点,由BestFoods提供奖品。同销售部门一起,新产品的生产运营一个月前就已经开始。新产品的预计需求在一个月前也已经开始。新产品的预计需求是第一周100万套,第二周125万套。生产运营必须早些开始以满足预计的产品需求,并且生产允许中断以便调整生产新规格的装筒。问:(1)销售,生产和物流部门之间如何互相影响?(2)为什么物流部门必须了解新产品推广的促销和生产计划中所有的计划变动?讨论案例中也许出现的问题。 参考答案:答案参见教材等学习资料。15.名词解释 物流系统参考答案:物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需输送的物料和涉及有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若
7、干互相制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。16.系统分析的环节有哪些? 参考答案: 要点:明确问题,建立目的;收集资料,分析问题;建立模型;系统评价及其优化17.如何对物流系统进行评价?常用的评价指标有哪些? 参考答案: 要点:选择指标,构建评价指标体系,运用评价方法进行综合评价; 评价指标:物流生产率、物流质量西南交通大学网络教育学院 版权所有 支持服务 蜀ICP备05026985号-2 SCHOOL OF DISTANCE EDUCATION SWJTU课程学习物流与供应链管理 homepage课程首页 courseware课程学习 homework课程作业 discussion讨
8、论区 logout退出物流与供应链管理第2次作业(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完毕,完毕后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)本次作业是本门课程本学期的第2次作业,注释如下:一、不定项选择题(有不定个选项对的,共2道小题)1. 包装按照在销售中的功能分为:() 不选全或者选错,不算完毕(A)工业包装(B)专用性包装(C)销售包装(D)纸制品包装对的答案:A C解答参考:2. 包装在物流系统中的功能:( ) 不选全或者选错,不算完毕(A)保护功能(B)成组化功能(C)跟踪功能(D)商品功能对的答案:A B C D解答参考:(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完毕,完毕
9、后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)三、主观题(共13道小题)3.名词解释 包装集合包装参考答案:答: 包装:包装物和包装操作的简称 集合包装:将运送包装货件成组化,集装成具有一定体积、重量、和形态的货品装载单元。4.筒述包装的概念与功能 参考答案: 要点:保护、成组化、跟踪、商品、便利、效率、促销。5.有哪些智能型包装技术? 参考答案: 要点:保安型包装、活性包装及电子信息组合包装。6.结识下列包装标志 参考答案:答案见教材及其他学习资料。7.简述技术的特点及应用场合。 参考答案: 要点:可以非接触识读、识读高速运动物体、可提抗恶劣环境、保密性强、可同时辨认多个对象等。适
10、合铁路车辆的自动辨认、生产线的自动化及过程控制、货品的跟踪及监视等。8.案例分析 美国电影RushHour中有一个唠叨鬼JamesKartel,他的外号叫做711,意思是他能从早上7点起床开始到晚上11点睡觉一直唠叨个不断。殊不知该外号得自于世界最大的连锁便利店:711。便利店之所以取名为711,是表达店铺的营业时间是从早上7点到晚上11点。当然,现在便利店已经将营业时间改为一周7天、天天24小时全天候营业,但是最初这个具有象征意义的名字却延续下来。711便利店最初发源于美国。1973年,日本约克七公司加盟进来,与美国南方公司缔结了地区服务和授权协议,开始了日本便利连锁店的历史。711便利店在
11、全球20多个国家共有2万多家分店,仅在日本就有9600多家便利店,每年约有31万人次光顾。通过30余年的发展,711成为日本最大的连锁便利店。这些店铺分布在全国各个地区,由于加盟店所处的地理位置不同,顾客层次也参差不齐,因此,各个店铺中陈列的商品是完全不同的。每家店铺面积大约100200平方米,他们从总部推荐的4,000多种商品中选择适合自己需求的商品,大约2,0003,000多种,并且每年要对这些商品中的70进行更换。这样一来,店铺就可以保证陈列更多的畅销商品,保持自己的新鲜度。但是,对于每家店铺来说,运送和保存的商品种类、数量和规定各不相同,每一种商品既不能短缺又不能过剩,并且还要根据顾客
12、的不同需要随时能调整货品的品种,因此,如此繁杂的商品信息如何可以做到因人而已,因地制宜,就依赖于物流系统了。成功背后711建立了自己的共同配送中心,分别在不同的区域统一集货、统一配送。配送中心有一个电脑网络配送系统,目前该系统已经发展到第五代,运用卫星通信和综合数字通信网,将加盟店、厂家、供应商、工厂生产线、配送中心和总部连接在一起。天天总部会定期收到各个店铺发来的POS数据和订货销售数据,然后对收集到的POS数据和订货、销售、会计数据进行解决,将解决后的订货和会计数据传给厂家和共同配送中心,供应商会在预定期间内向中心发送货品。配送中心收到所有货品之后,对各个店铺所需要的货品分别打包,以备发送
13、。711采用了共同配送系统,把不同厂家的商品载在一台卡车上进行统一送货,并且根据食品保存温度建立了配送体系,举例来说,711在日本对食品的分类是:冷冻型(零下20摄氏度)、微冷型(5摄氏度)、恒温型和暖温型(20摄氏度)。不同类型的食品用不同的方法和设备配送。商品从厂家到送货再到货架上,整个过程都按保持同一温度,这种配送体系可以将商品以最新鲜的状态提供应顾客。此外,不同食品对配送时间和频率的规定也并不相同。对于一般商品,711实行一日三次的配送制度:早上37点配送前一天晚上生产的一般商品,早上811点配送前一天晚上生产的特殊食品,下午37点配送当天上午生产的食品,这种配送频率可以在保证商店不缺
14、货的同时,保证食品的新鲜限度。对于有特殊规定的食品,以冰淇凌为例,711会绕过配送中心,由配送车早中晚三次直接从生产商送到各店铺。为了保证各店铺供货万无一失,配送中心还建立了特别配送制度,倘若店铺碰到一些特殊情况导致缺货,可以告知配送中心,配送中心会用安全库存对店铺紧急配送,假如安全库存告罄,中心会向供应商紧急订货,并且在第一时间送到缺货的店铺中。天天,整个配送过程循环往复,支撑着711的正常运营。在711的配送系统中,信息技术起着重要的作用,以送货车为例,每个送货车上都装有计算机,通过GPS卫星定位系统,总部可以随时给每辆车提供送货路线和天气状况等信息,假如碰到意外情况,比如交通堵塞等因素,
15、不能准时送到货,总部会调度另一辆车去准时送到。思考:分析7-11的配送流程,从中获得的启示是什么?参考答案:答案参见教材及其他学习资料。9.运送由哪些作用: 参考答案:答: 运送是社会物质生产的必要条件之一。运送可以发明场合效用。运送是第三方利润源泉的重要源泉。 运送是物流的重要功能要素之一。10.运送有哪些方式,各自的优缺陷及合用范围? 参考答案: 要点:铁路运送:优点缺陷不受天气影响短距离运送运费昂贵稳定安全灵活性差中长距离运送运费低廉运送时间长运送批量大货损率高可以高速运送节能运送网络齐全公路运送:优点缺陷门到门运送不宜大批量运送适于近距离运送长距离运送运费昂贵易装车安全性相对较差适应性
16、强能量消耗多,污染环境水路运送优点缺陷长距离运送运费低廉运送速度慢原材料散装上船港口设施需要高额费用重物、大批量运送易受天气影响节能琰茞航空运送:优点缺陷运送速度快运费高包装简朴有重量限制安全、破损少运送点与机场的距离有限制11.什么是不合理运送?它有哪些表现形式? 参考答案: 要点:对流运送、迂回运送、倒流运送、反复运送、过远运送12.试述几种固体管道运送方式。 参考答案: 要点:水力管道运送、水力集装箱管道运送、气力集装箱管道运送、真空管道气压集装箱运送、电力牵引集装箱管道运送。13.辨认下列运送工具。 参考答案:答案见教材及其他学习资料。14.设配送中心Po向12个客户Pj配送货品,各个
17、客户的需求量为qj;配送中心到客户的距离为doj,各客户之间的距离为dij,如表所示,配送中心有4T、5T、6T三种车辆可供选择,请制定配送方案。 参考答案:解: (1)P0-P10-P11-P12-P7-P0(2)P0-P6-P8-P9-P0(3)P0-P1-P2-P3-P4-P0(4)P0-P5-P015.案例分析 韩国三星公司合理化运送韩国三星公司从19891993年实行了物流运送工作合理化革新的第一个五年计划。这期间,为了减少成本和提高配送效率进行了“节约成本200亿”、“全面提高物流劳动生产率”等活动,最终减少了成本,缩短了前置时间,减少了40的存货量,并使三星公司获得首届韩国物流大
18、奖。三星公司从19941998年实行物流运送工作合理化革新的第二个五年计划重点是将销售、配送、生产和采购有机结合起来,实现公司的目的,即将客户的满意程序提高到100,同时将库存量再减少50。为了这一目的,三星公司将进一步扩展和强化物流网络,同时建立了一个全球性的物流链使产品的供应路线最优化,并设立全球物流网络上的集成订货一交货系统,从原材料采购到交货给最终客户的整个途径上实现物流和信息流一体化,这样客户就能以最低的价格得到高质量的服务,从而对公司更加满意。基于这种思想,三星公司物流工作合理化革新小组在配送选址、实物运送、现场作业和信息系统四个方面去进行物流革新。1.配送选址新措施为了提高配送中
19、心的效率和质量,三星公司将其划分为产地配送中心和销地配送中心。前者用于原材料的补充,后者用于存货的调整。对每个职能部门都拟定了最优工序,配送中心的数量被减少、规模得以最优化,便于向客户提供最佳的服务。2.实物运送革新措施为了及时地交货给零售商,配送中心考虑货品数量和运送所需时间的基础上拟定出合理的运送路线。同时,一个高效的调拨系统也被开发出来,这方面的革新加强了支持销售的能力。3.现场作业革新措施为使进出工厂的货品更方便快捷地流动,公司建立了一个交货点查询管理系统,可以查询货品的进出库频率,高效地配置资源。4.信息系统新措施三星公司在局域网环境下建立了一个通信网络,并开发了一个客户服务器系统,
20、公司集成系统(SAPR)的13将投入物流中使用。由于将生产配送和销售一体化,整个系统中不同的职能部门将能达成信息共享。客户如有涉及物流的问题,都可以通过实时订单跟踪系统得到回答。此外,随着客户环保意识的增强,物流工作对环境保护负有更多的责任,三星公司不仅对客户许下了保护环境的承诺,还建立了一个全天开放的由回收车组成的回收系统,并由回收中心来重新运用那些废品,以此来提高自己公司在客户心目中的形象,从而更加有助于公司的经营。讨论:你对三星公司的合理化运送的见解及建议。参考答案:答案参见教材及其他学习资料。西南交通大学网络教育学院 版权所有 支持服务 蜀ICP备05026985号-2 SCHOOL
21、OF DISTANCE EDUCATION SWJTU课程学习物流与供应链管理 homepage课程首页 courseware课程学习 homework课程作业 discussion讨论区 logout退出物流与供应链管理第3次作业(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完毕,完毕后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)本次作业是本门课程本学期的第3次作业,注释如下:一、不定项选择题(有不定个选项对的,共5道小题)1. 库存是( ) 不选全或者选错,不算完毕(A)仓库中处在暂时停滞状态的物资(B)一种有目的的储存物资的行动(C)一种被动储存物资的行动对的答案:A解答参考:2. 库
22、存分为( ) 不选全或者选错,不算完毕(A)经常库存(B)安全库存(C)季节性库存(D)空间效用库存对的答案:A B C解答参考:3. 根据营运形态可把仓库分为( ) 不选全或者选错,不算完毕(A)自用仓库(B)营业仓库(C)公用仓库(D)水上仓库对的答案:A B C解答参考:4. 配送活动按配送时间及数量分为:() 不选全或者选错,不算完毕(A)定期配送(B)定量配送(C)即时配送(D)配套配送对的答案:A B C解答参考:5. 配送中心的功能涉及:( ) 不选全或者选错,不算完毕(A)集货功能(B)储存功能(C)分拣理货功能(D)流通加工功能对的答案:A B C D解答参考:(注意:若有主
23、观题目,请按照题目,离线完毕,完毕后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)三、主观题(共11道小题)6.配送的功能有哪些? 参考答案: 要点:集货、储存、分拣、理货、配货、倒装分装、装卸搬运、送货、流通加工、信息等。7.配送中心的作业流程有哪些? 参考答案: 答:8.比较配送中心与物流中心之间的差异 参考答案: 答:9.名词解释 经常库存保险库存参考答案: 经常库存:为了满足客户平常的需求而建立的库存保险库存:又称为安全库存,是为了防止由于不拟定因素影响订货需求而准备的缓冲库存。10.如何理解储存的作用? 参考答案:答: 正面:储存是物流的重要功能要素之一。储存是社会物质生产的
24、必要条件之一。储存可以发明时间效用。储存是第三方利润的源泉的重要源泉之一。负面:库存会引起仓库建设、仓库管理等费用,使得开支增长。储存物资占用资金所付的利息,以及这部分资金假如用于此外的项目的机会成本很大的物质在库存期间也许发生陈旧损坏,失去部分或者所有使用价值和价值。产生保险费用支出。产生进货、验收、保管、发货、搬运等工作费用。11.库存的含义及分类有哪些? 参考答案: 要点:经常库存、保险库存、季节性库存、加工和运送过程库存、促销库存、时间效用库存、沉淀库存。12.如何对库存进行ABC分类管理? 参考答案:答: (1)分类:所占总库存资金和总品种数目的比例A类:品种约占库存品种总数的520
25、,占用资金金额约占库存资金总额的6070C类:品种约占库存品种总数的6070,资金金额占库存资金总额的15以下。B类:品种约占库存品种总数的2030,资金金额约占库存资金总额的20左右。(2)管理A:定期盘点、具体记录与检查分析物资使用、存量增减、品质维持等信息。加强进货、发货、运送管理,维持尽也许低的经常库存和安全库存,加快库存周转。B:正常的例行管理和控制 C:简朴的管理与控制,采购大量库存。13.试述定量订货法与定期订货法的思绪? 参考答案: 定量订货法预先拟定订货点与订货批量,随时检查库存,当下降到订货点时,发出订货,数量为订货批量定期订货法预先拟定一个订货周期和一个最高库存量,周期性
26、检查库存,发出订货。其大小应使得订货后的“名义”库存量达成额定的最高库存量。14.什么是MRP?画出逻辑原理图 参考答案:答: 基本原理:由主生产进度计划与主产品结构逐层逐个求出所有零部件的出产时间和出产产量零部件内部生产零部件投产计划零部件外购采购计划15.已知产品A、B、C、D的下列信息: 求产品B,C的出产计划或采购计划。参考答案: 解:如图所示物料周次12345678B1040C15D3516.案例分析 家乐福存货管理目前,在我国制造业的物料管理中,尚存在着许多有待解决的问题。但同时大型流通零售公司在近年的发展中都形成了很好的物流经验,特别是沃尔玛、家乐福等国际零售公司在发展中形成了良
27、好的存货控制、仓储管理、信息管理的系统。这些经验为我国制造业物料管理提供了良好的借鉴。物料管理分为需求估算、购料订货、仓储作业以及账务解决四个阶段。第一个环节是计划环节(Plan)。预先周全的计划,可以防止各种也许的缺失,也可以使人力、设备、资金、时机等各项资源得到有效充足的运用,又可以规避各类也许的大风险。制订一个良好的库存计划可以减少公司不良库存的产生,又能最大效率地保证生产的顺利进行。1.家乐福的库存计划模式。在库存商品的管理模式上,家乐福实行品类管理(CategoryManagement),优化商品结构。一个商品进入之后,会有POS机实时收集库存、销售等数据进行统一的汇总和分析,根据汇
28、总分析的结果对库存的商品进行分类。然后,根据不同的商品分类拟订相应适合的库存计划模式,对于各类型的不同商品,根据分类制订不同的订货公式的参数。根据安全库存量的方法,当可得到的仓库存储水平下降到拟定的安全库存量或以下的时候,该系统就会启动自动订货程序。2.从家乐福获得的启示。(1)运用ABC法对物料分类管理。运用ABC分类法对所有物料进行分类。家乐福根据流量大、移动快速,流量始终以及流量低、转移速度慢三种情况把物料分为A、B和C三类。这就有助于管理部门为每一个分类的品种确立集中的存货战略。(2)根据品类管理制订不同的库存计划模式。大体而言,存货的管理模式有这些模式:A/R法(订单直接展开法)、安
29、全存量法、定期定购法、定量定购法、MRP法(用料需求规划法)以及看板法(Just-In-Time)。在同一个公司中,同时可以存在两种甚至以上的库存计划模式,这取决于物料的类型和公司的管理制度。现假设一家制造公司的物料已经按照ABC分类的概念并结合自身的情况进行了品种分类,分别为A类物料,B类物料和C类物料。A类的特性为:流量大、移动快速,在公司物料中最为重要;管理方式就会采用严密的管理方式和预测准确的库存计划,即使预测的成本较高,也要尽也许使无效库存数为零;管理模式可以是:采用MRP方式。B类的特性为:流量始终的物料,仅次于A类的重要物料品种;管理方式为采用管理中度的管理方式,原则上,同时允许
30、少量风险的无效库存的存在;管理模式可以是采用安全存量的管理方式。C类的特性为:流量低或转移缓慢,相对重要性也较低;管理方式为采用宽松的管制即可,简化仓储出库、入库手续。计划层面(Plan)的下一个层面即为实行层面(Do),也就是购料订货阶段。在选用合理的存货管理模式后,就根据需求估算的结果来实行订货的动作。以保证购入的货品可以准时、按量的到达,保证以后生产或销售的顺利进行。1.家乐福的购料订货模式。在家乐福有一个特有的部门OP(ORDERPOOL),也就是订货部门,是整个家乐福的物流系统核心,控制了整个公司的物流运转。在家乐福,采购与订货是分开的。由专门的采购部门选择供应商,议定合约和订购价格
31、。OP则负责对仓库库存量的控制;生成正常订单与临时订单,保证所有的订单发送给供应商;同时进行库存异动的分析。作为一个核心控制部门,它的控制动作将它的资料联系到其他各个部门。对于仓储部门,它控制实际的和系统中所显示的库存量,并控制存货的异动情况;对于财务部门,它提供相关的入账资料和信息;对于各个营业部门,它提供存量信息给各个部门,提醒各部门根据销售情况及时更改订货参数,或增长临时订量。2.从家乐福获得的启示。(1)在公司内部形成一个控制中心。在公司内部形成一个专门的控制部门,以它为中心,成射线状对公司其他各个部门形成控制,对财务提供资料,同时对各个营运部门形成互动的联系。可以形容为“牵一发而动全
32、身”。在制造公司的内部。我们同样需要一个得力的控制中心的存在。(2)明确各个部门的职责。在订货这个流程中,假如各个部门的职责没有分清的话,订货的效率会显然减少,或者说订货犯错的机率会增长。在制造业中,我们需要让采购、仓库、财务、生产各个部门的职责明白清楚,物料管理的效率才可以高。(3)优化进货流程。比较家乐福的订货流程,可以拟出制造业的一个进货流程如下:一方面,电脑根据订货公式,计算自动订单;第二,由业务员人工审核确认后,由计算机输出,发给供应商;第三,供应商凭借计算机订单及订单号送货;第四,收货员下载订单到收货终端,持收货终端验收商品。未订货商品无法收货(严格控制未订货商品);第五,上传终端
33、数据至电脑系统,生成电脑验收单(超过订货数量商品,作为赠品验收或退还供应商);第六,将电脑验收单加盖收货章后交给供应商作为结算凭证;最后,进行业务每日查验超期未到货订单汇总表,保证供应商准时送货。通过上述流程,可以达成优化进货流程的目的。谈谈你对家乐福存货管理的结识。参考答案:答案参见教材及其他学习资料。西南交通大学网络教育学院 版权所有 支持服务 蜀ICP备05026985号-2 SCHOOL OF DISTANCE EDUCATION SWJTU课程学习物流与供应链管理 homepage课程首页 courseware课程学习 homework课程作业 discussion讨论区 logou
34、t退出物流与供应链管理第4次作业(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完毕,完毕后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)本次作业是本门课程本学期的第4次作业,注释如下:一、不定项选择题(有不定个选项对的,共1道小题)1. 供应链的特性是:( ) 不选全或者选错,不算完毕(A)复杂性(B)静态性(C)交叉性(D)面向用户需求对的答案:A C D解答参考:(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完毕,完毕后纸质上交学习中心,记录成绩。在线只需提交客观题答案。)三、主观题(共10道小题)2.名词解释 供应链参考答案: 供应链:围绕核心公司,通过对物流、信息流、资金流的控制,从采购原材料
35、开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。3.供应链管理与传统管理模式的区别? 参考答案:答: l供应链管理的范围大于传统管理模式l供应链管理强调和依赖于战略管理l供应链管理强调集成的思想和方法l供应链管理强调公司间的战略合作伙伴关系。4.供应链管理的内容是什么? 参考答案: 答:战略性供应商和用户合作伙伴关系管理;供应链产品需求预测和计划;供应链的设计(全球节点公司、资源、设备等的评价、选择和定位);公司内部与公司之间物料供应与需求管理;基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪
36、和控制;基于供应链的用户服务和物流(运送、库存、包装等)管理;公司间资金流管理(汇率、成本等问题);基于InternetIntranet的供应链交互信息管理等.5.供应链的结构模型是什么? 参考答案: 答:6.有效性供应链和反映性供应链的区别 参考答案: 答:7.案例分析 三星中国的物流加速度在研发、采购和销售上的放权,并不代表减少了对供应链上各个节点的掌控。事实上,三星电子在中国和全球的任何一个物流动作,都通过无形的网络,与其在韩国的总部相连,并据此制定有利的供应链协同政策。三星电子目前采用的物流架构,与其产品定位和制造策略不无关联。从半导体起步到掌握存储、非存储芯片技术,发展到现在的TFT
37、-LCD、PDP、有机发光显示(OLED)、移动芯片、闪存芯片等核心技术,三星均走在业内的最前沿。在这些核心技术的支撑下,目前三星电子的四大支柱业务移动、家庭网络、公司网络、核心部件均取得了长足发展。高端手机利润相对丰厚,但生命周期更短,它的属性既是品牌产品,也是供应链产品,换句话讲,三星电子有条件对手机供应链进行投资做出改善,但其运作的规定也更高。2023年,三星电子把收入的9%约为54亿美元投入研发和设计。在此之前的2023年的投入约为46亿美元,占收入的8.3%。在供应链管理上采用先进的IT系统,让公司内部和重要客户间共享数据和信息。其他举措还涉及,重视商业合作伙伴,将客户分出优先顺序,
38、让最高级的客户享受最佳的待遇。请结合所学供应链管理的方法分析三星公司的供应链管理策略,并讨论其它可以应用的供应链管理策略。参考答案:答案参见教材及其他学习资料。8.名词解释 公司物流参考答案: 公司物流:公司内部的物资流动,涉及公司内部生产经营活动及生活中所发生的加工、检查、搬运、储存、包装、装卸和配送等物流活动。9.影响厂址选择的考虑因素? 参考答案:答: 外部环境因素1)资源因素2)交通运送条件3)市场分布状况4)自然条件自身条件因素1)考虑所建厂的生产规模、能力、产品结构特性等2)厂址应当可以满足容纳所有建筑物、构筑物、厂内道路和其他物流设施、有扩建伸展的余地。3)要有合理的,便于控制的内部通道条件4)废弃物的回收与解决场合必须考虑。10.简述工厂布置原则。 参考答案:答: (1)服从生产工艺的流程需要(2)适应于厂外运送需要(3)节约用地向立体空间发展(4)有助于生产、服务于生产(5)有助于公司管理水平的提高11.简述物料流向图法? 参考答案: 要点:权重依次为:16、23、18、20、14、17优先顺序为:A2、A4、A3、A6、A1、A5权重最大的位于厂区中心、较大的尽也许靠近已拟定位置,其他依次类推西南交通大学网络教育学院 版权所有 支持服务 蜀ICP备05026985号-2 SCHOOL OF DISTANCE EDUCATION SWJTU
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