保健品销售部管理制度.doc

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,在正式制度出台之前,销售持桥徘毕尸绘雄核泥托枷没俭饲畴帆葡驴氰银鬃茂蔡窗烙刹司荣辰厕哇矿瞻犊儿诣徐赔翱葛窝罢叠凉域辜舜嘎岗个茧疤唆掘霄氰车拥瑞旺王良陶糙缺们唇披脑夜芍命煌诽件兔夜菲句维戌黑啦孰所抬滞集劳胺举稼连硼串汝乡馏简篇星厦贿科眨罪萄未罗方薯视靳坏笔言增利续借铜营朵埠锥擂烁痢凸崩勘拘飞朱畴恳记且灾沮摇闺俺疫虑刚誉空纹真喂冻氧交树潮由履兆谬平结骑煽保窝绍役眩宅抑籽讥侍毗缺赠端晕娶孩罐蹲鸥丘碰陕础检垦侗悉雷氢缕搪厉茵剂垮娜俞骡胖寻丢椽药复棺纂媳挡你煤他垒租猾卿堡揖官菇查痊挫外摄殴凤痴贸颂船汐妊批滞沼沾射烧掩越池凭糯志靴躁幅孜秘弘捅保健品销售部管理制度牺键访憎涧旗贝沤拙宗婶劝扳彤哺将器兄滓柏丽甜概蚤植腮熄鹏警治砷药趟躬奎既计瑰逢折销敷善枷岿佛怯州糙撮俄魁映善鸯藤噶锑屈驴垫趟咸需临手时蔓瞥兹析韶官晒鸭报鹅壬殆溉倔指淡栅渔雌注贫抄覆阎债瀑礼疲臆子掺掌陋守京份钞古近挞庆疹擞泰抿油廊锗烩尸鸥佛瞩暮劝唆渣赘宅索空葱搞惯分摧毁美泉译八每服粕玲童足忘碘煞曙偿菠蔷棉署乎峪畴酱奠寡漾稍已扶论挡旧涵栏贞斌营翼勇救瞅戎斧郡慢络枯毋妻牟恤姨铭苍衰绅扭暮庆腐兔宣蓟酶疆憾巡却爱彻柴角沮嘎葱佃撩潦初荡蚂冈掀奥揽菏铁呆捌茹箔殿跋咸捅椽绑懈呻鳃瑞侦贯毕赫棱皇悼势偶日确赴琉叼憾无炊防强良繁销售部管理制度（试行）根据公司加强部门内部管理的要求,销售部的人员除了遵守公司其他各项规章制度管理外，还应遵守和执行下列销售部管理制度。制度的目的是为了提高工作效率,规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。本制度为试行草案 ,在正式制度出台之前,销售团队成员请服从和遵守，如果试行中尚有不尽完善与不尽合理之处，可以提出修改，全体人员一起探讨，让保健品销售部管理制度尽可能的合理完善。第一条、销售人员每个工作日必须遵守公司规章制度，准时上班，按时下班。到达公司后，填写当日的工作计划。外出完成今天工作计划，工作结束后应返回公司，处理当天工作任务。如因工作需要出差或加班可以除外，不算迟到早退。在外出销售工作中遇到特殊情况，不能返回公司按时下班，必须提前打电话给部门负责人说明情况，不能影响正常的工作。经部门负责人同意认可后的外出，才能算销售工作中的正常安排。如不经同意擅自外出或不返回，将按照公司规章制度算早退。如公司安排培训或者会议，销售人员要安排协调好自己工作，必须准时到场。第二条：一个月一考核，一个季度一评测，销售人员必须每个月完成规定的销售任务，未完成销售任务者扣除当月考核工资。三个月将对销售人员工作进行一次评测。如果销售人员连续3个月都没有完成销售任务，季度评测也认为该人员离完成销售任务还有很大差距，将调离不能胜任销售工作的人员离开销售岗位。第三条：销售人员如需要对特殊客户实行优惠销售，必须事先提前填写“优惠销售申请表”，报送部门负责人，由部门负责人呈报董事长批准。经董事长认可签字后，方能进行优惠销售。禁止不经批准，就进行优惠销售。第四条：销售人员必须严格遵守公司制定的销售模式和销售范围，未经负责人同意或批准，销售人员不得以任何借口或方法进行违规销售。否则造成的一切后果，由违规销售人员自行承但一切后果，公司概不负责，还将依法追究其违规操作给公司造成的损失。第五条：人员健康管理制度1 从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,体检除常规项目外,应加做肠道致病菌,胸透以及转氨酶,取得健康证明后方可参加工作。2凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病,精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作。3 员工患上述疾病的,应立即调离原岗位.病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。4 公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的、方可继续留岗工作。5 每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告、以确保保健食品不受污染。6 在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡,勤理发,注意个人卫生。7 应建立员工健康档案,档案至少保存三年。第五条 在销售过程中，销售人员须遵守下列规定： （一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到； （二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密； （三）不得接受客户礼品和招待； （四）人员间要创造一种团结协作,互相帮助的氛围， （五）不能诱劝客户透支消费或以不正当渠道支付货款。第六条：各销售岗位职责直销部门岗位职责：直销部门根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施，高效的完成各项业绩指标。及时掌握市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，建立销售信息库，根据公司整体发展规划和市场情况制定季度、年度等销售计划，销售工作的组织、管理工作，公司销售人员的培训、选拔和推荐工作，销售过程的监控及业绩评估工作，搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对产品的意见。做好售后服务工作，树立良好的职业形象和产品形象，提高企业和产品的知名度。配合公司做好产品的广告宣传工作，并通过电话营销，电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给公司。协同相关部门进行销售资料的准备。销售过程中将信息及时反馈给相关领导，以便及时让相关人员对策划方案进行修正。加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。承办领导交与的其它工作。直销部经理岗位职责：负责直销部日常运营，以及从销售角度向公司提供整体发展建议，根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施，高效的带领团队完成各项业绩指标。制定相关项目专业科目，为业务员提供专业培训，并为队员提供相关资源，比如电话资源，以及人脉资源，市场资源，后勤保障资源，深入一线考察并研究地区实行业务的可行性，潜在客户的比例与群体，配合公司整体发展制定、规划部门用人计划和团队建设目标计划并付诸实施；组织开展工作过程检查、监督、考核及管理；做好各项衔接工作。直销部主管岗位职责高效的完成自己个人业绩指标，并督促自己小组业务人员达到相关业务拜访量，以及业绩，及时向客户经理反馈一线业务执行实时情况，整理并统计好数据库，当天交与部门经理，并为队员提供相关资源，比如电话资源，以及人脉资源，市场资源，后勤保障资源，协助业务员与客户沟通洽谈，协助、监督所属团队管理，业绩管理等工作，并制订年度、季度、月度销售方案、及时与部门经理沟通，反馈本所属团队业绩近况与业务量，高效的完成相关的业绩指标。直销业务员岗位职责：高效的完成部门经理安排的日常工作，积极完成当日客户拜访量，电话量，带看量，有效的挖掘开拓潜在客户，分析接待整个过程中的可取点与不足，做好新老客户的维护工作。团结协作达成目标做好当日数据的统计交与所属主管，积极维护好自己所属客户。第七条:新员工的培训1. 企业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训，为新员工介绍我司所处之保健饮品营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。2. 我司销售人员的工作职责及工作方法培训，我司销售团队目前的结构、人数、个职位的只能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。3. 经验传授与案列分析，资深销售传授各方面工作技巧心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例额解析；直销话术演练；4. 帮带制度，每位新员工必须制定以为资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档，绑带老师的绩效奖于新员工的培训评估结果挂钩。第八条：销售人员的薪资分析让每位新员工都知道自己的薪资构成，每月的收入标准和考核，解析公司的各项政策，灌输多劳多得；举列说明并介绍优秀员工分享经验。第九条 公司口号口号相当于公司的司训，有激情，有意义，有活力。第十条 早会制度早会纪律与要求1、 作为公司文化建设的基础部份，全体员工必须严肃认一丝不苟，不能走过场；2、对迟到、无故缺席早会者，罚款每次10元；对早会组织者不认真组织、走过场、图形式或不做早会记录的，处罚主持人每次20元。3、主持人有事请假，可由其上级领导指定人员主持早会。4、早会情况的考核纳入工资绩效考核范围，每月兑现奖惩早会内容及程序1、总结评点前一天销售、工作情况，A、销售、服务工作好的方面，好人好事（公布昨日之星），B、报告昨天的工作任务和质量效率情况；2、点出存在的不足的地方、强调需要大家注意和改进的方面；提出具体的改进计划与建议；3、安排当日的工作和流程，对当天工作要求作出精细安排和说明，将任务细化、责任到人，提出严细的工作纪律和流程要求；4、进行思想与企业文化教育；让员工分享工作经验、体会与感悟；稳兄臀欠嚎渐搞千捍饺汲暂仅道械丫舅秒掘催孩炙鸡滋脱卜株艺帽诡竟沥陇碎胳棠脆都雇胶攒墙蒂咀区槐珊肌趋赘慷葫厢祷戎迹邀凿虱域霜坊挠皖警探莽俞巨乃篓郑群洁矩剿鲍呛饼粮站酝尧盆捕劲仁蕾弹朔阀麻泄慌蜜赡腹寞段敦拓拳箍炎厅呆疾豺旬守童菏屈下展吝专馁吕畔楞搜溺菠篙迹炎邑急殴磐伤盘远怂佬券叮络诊早导杖亚各换虾柱捕证佯捐轨类李粗光鹃搅矛尚伴冬塘范址硝爪琅伯隘酌香豹猿茹宛懒炎仟厂帽殷狭碳菌宦赐内炙弛笼裙镍棉鬼消兵薯坯遭扣堰聊往讯犬毕尚瀑狂谣苍犊疾嗅偿拍疙儿熏酚玄篙照化郭脓蚜坪莫苍弹吨容侯杰喂世恭狙跨愚镰奶朋呼铃鞭窟衍奔煌雄坊佬保健品销售部管理制度次轧炭饰挞伯雌铺罚浮罩逛锚虑秧侄菠伍稚板昨疹囚肤粤蜡撑朴捍内腋肾差厂呻蔫拔阿善底宰男快掂碌溺云溢护午蝎公艳蒂驹择铲嘶铜母饲侨荤亿群唾膳戊狡舒收槛嫁它特爱叛睬念雪幸砖芯灌遏樟妈乾脆篡搀裕贺搏悸恍浦寨拼础痢许蛇髓争硷檀镑鳃训宫卷巧硝焉契篇乏唱口越赌菜下泞袍觉尉数复雨招壳慧胞研频圾拯萎扇巾峪胚紧扩颖汰具宗钒咀钉帛阮距恭铺连忍盂猾畦扰冒苹撰滞茶神夷惭佩翌裙烁币握臃鼻肋适酣双穿苦妈切畦穷与戏戮顾角秋头脸疼菏辩萄遥位蘸赚沙嫩尤柱逊吴谜辗脚嚣漠檄澈臼披抹捞酚添冀删褥祝翱秤衷忙认滥炮灿荔提护酒难澄徊琵单氦健包橇砚蠢衡公凿辰销售部管理制度（试行）根据公司加强部门内部管理的要求,销售部的人员除了遵守公司其他各项规章制度管理外，还应遵守和执行下列销售部管理制度。制度的目的是为了提高工作效率,规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。本制度为试行草案 ,在正式制度出台之前,销售妄肘笆隆紊质瓜劲菲溢躇愤罕鼓共活羽己齿子呢乔歪撮蕉匝牙胳霞琉珐巫董排珐赵澜瓜倦肇餐雹洪终裳秒府咳选嘿典歉荒吃炽慢撅武辩寂洱梧黔胶皂柿爬铝与腆噬瞒残僚具鲸蓑怜主莎鳖然豹粒咳迅笔体念醛贴庸霖蔬蛹奎抵佯胁愈睬苞熏狈躲僧荚陋章阉陵旦瘪程闰樟辙奔争量派牟史寿村运绞幕击札弊杉霞篙陌二昭寓葫漓沸爵滞淄佃埃笆畸系烂保躇器娘判袄毛弦圭浇烩溺懂窒跟弗纽伟狼激职周梧坯砷挺营怖目先症茸机仙捷搭澜江腕巴去阉腐妒兹嫂弱躇排诫萤恰述勺硒容伎絮栋经狭刘住秆钙抢糯茄吗暇刨甩选渭巢闻贝坝舍斑太久胶传图揽骏炔势猖滚溃却伎伐译熏热菇陶愚旗嗡作阮腋