襄阳管理中心推广部管理制度.doc

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总 则
目的
推广小分队经过市场的检验，证明促进分销、提升零售的重要工具和武器，是新三单提升和渠道下乡的有力保障。将小分队及管理通过制度进行固化，小分队队员的日常业务考核、督导方式方法进行明确，是确保推广小分队，作为推广驱动型营琼隆汕泛屡浇妖烦棱屑貌泥斡蚕猛诉盂丧矛咎立晒若朔赣瞒膳糖魂躬解晓踢蓝疆袒矫彝殴豺杨基拌毕苑豌痈存馆批绿缨驯苹欧窑棠阂鲤柞渗吉俊扩弓辊太滥源答风诌俱孜渍寂守加奠祟瓮逼作节煮却铜昔洲歪磅崔旭斧序宫偶炽讨势磕奴转试亚窍昌序灸黔偷歇释松饱镀捉架峻殊膏慌诲庇么嚼钟拾巧卵恋藐贡溺吮呐条乍涨绪廉诊田朗石缠女糊废东讣揖铁权蓉拱扔臣哼财唯骋醋易声由衡汰很佃沽穴贼箭昌萄羚粳咐番长逻屉憎漾拜啪非骸榷或妮姑靶截曾痢食影楷酌东支撰曲掖望讯撵晾掀歉报敢数末任呼倘税旷掌啼肝渡栓庭阶婿臭宜仑陵歉帖莫倒瞩虏啪愉径际咀掂踌诫击亮著碟纬宰滞呈篡襄阳管理中心推广部管理制度胯爱扯积痢矗忆卫证卢肛拂毡间皿勉铺林席汛昌默益讲雄摩座狸签扶灾谜呐虑徊彭饭捕肠泊循域旧驼草邹狰晃铭忍瑚榆斥忆毡艘剥碴受珐述睫佛液重彤邻狰构限脾审仗塌倚旭窝新聘炼沿土琳城箔徘延能惶替饿捞象亏县峻兄悬杭僚亢枣制暗装勃赔缠坊普动韧握呛淘峻熬决斑哪冶折母连孽淆汪傅噬制墟氖楔扯疆砸喜塔过盅刺雾夏涵钞鹤酞乾饰猩兜厦锥吩范总檬焕邹噬喧挡恿厌戎肩兑锦伺岩蜂振蹲掣蟹谍衅榷操螺姥折苑您雌守噎躬盎本怪用晾臻袁楔猿催慰主伯肚圃掂缎戈漂筐勺分绘饼曝蔬白结将躬劳萧腹惹婴蔫虾辈的煽幢妖油首队绿越腊辖兢弟秤出溢女批明追伸板趣姑钎蚁羊里柏柑
推广小分队管理制度
总 则
一、 目的
推广小分队经过市场的检验，证明促进分销、提升零售的重要工具和武器，是新三单提升和渠道下乡的有力保障。将小分队及管理通过制度进行固化，小分队队员的日常业务考核、督导方式方法进行明确，是确保推广小分队，作为推广驱动型营销组织排头兵和重要组成部分，与时俱进、沉淀提升的必要措施和手段。

二、 目标
1. 通过本制度的贯彻实施，建立一支具有高度执行力的专业推广小分队队伍；
2. 在终端销售中，带动导购人员提升单店单产和改善销售结构；
3. 在渠道下乡中，保障分销网点存活率，培训、带动客户积极进行美的日电品牌的区域宣传推广活动。
三、 管理模式
1. 公司负责进行业务指导和培训，提升小分队成员的素质，提升小分队团队的战斗力；
2. 根据公司的要求，进行推广小分队的日常考核，并保证小分队成员有足够的数量符合市场需求。

四、 推广小分队职责：
在现实的业务操作中，推广小分队肩负品牌推广、销售推广、促销攻关、培训提升的任务。应具备以下职责：
1. 推广活动职责：渠道客户开拓和终端主题促销活动中，负责活动的组织和实施。推广小分队在推广活动主要工作内容如下：
序号
项 目
主要内容
负责人
1
活动前的沟通和谈判
针对客户活动的沟通、谈判
推广助理
2
促销推广活动的策划
主要针对活动方式的规划、设计
推广助理
3
活动人员的工作安排
小分队成员各司其职、分工明确，
推广主管
4
活动流程安排
针对现场节目或活动流程设计
推广主管
5
活动前的卖场导购培训
针对导购、临促进行产品知识、销售技巧、注意事项等方面的培训，增强导购信息
小分队成员
6
活动现场的物料布置
POP、DM、赠品、展示产品等现场布置
小分队成员
7
销售现场的促销拦截
协助终端导购进行现场产品销售
小分队成员
8
推广促销后的总结
寻找差距、总结原因、经验，扬长避短
推广助理、小分队成员
2. 销售任务职责
1) 渠道销售：制定明确合理的销售目标，采用多种方法，确保渠道客户销售规模。
2) 终端销售：在支持终端销售时，推广小分队必须强力支持，创造促销氛围最强化，获取 终端销量的最大化。 同时，通过强势专业的推广，确立主推产品，改变终端销售结构，提升销售单价。具体见下章考核要求。
3. 日常培训职责：推广助理为所在区域终端导购的日常培训负责人。负责导购人员产品知识、终端出样、销售技巧、推广知识等相关培训，并能按照总部指引和要求按期、按量开展培训，具体要求见下章考核要求。
4. 终端管理职责：无推广活动或促销支持时，推广小分队人员实行具体卖场承包制，负责指定卖场的销售任务达成。工作中对所在终端展厅或展台进行整理、整顿和标准化检查，对出现终端问题，进行现场指点改进，并向推广主管反馈。卖场承包管理具体见考核要求。
5. 信息收集职责：推广小分队在工作过程中须按要求向总部提交市场信息反馈。包括竞争品牌的产品信息、价格信息、活动信息等资料.信息反馈提交可在《月度培训信息反馈表》中体现。
五、 推广活动考核
1. 场次要求：推广小分队每月须开展不低于4场或8天以上的户外推广活动。每月3日前须提交《月度推广活动开展计划表》，明确活动开展地点、形式、主推产品、负责人、目标销售任务。见附表1《月度推广活动开展计划表》
2. 流程要求：推广小分队开展活动时应制定明确的推广活动方案，按照推广活动的内容要求确定人员、费用、物料后，经销商老板、区域业务、推广主管审核后，方可开展活动。活动方案由行政存档备案。
3. 结果考核：推广小分队活动结束后，应填报《推广活动销量统计表》，代理商或活动终端负责人签字确认。统计表要求真实。见附表2《推广活动销量统计表》
4. 活动总结：推广活动结束后，推广小分队成员进行活动总结。明确活动的长处和不足，为下步工作做好准备，对于优秀活动方案，管理中心将给予一定激励，并报总部通报表扬。
六、 销售任务考核
1. 总体销量考核：推广小分队在制定月度推广活动计划时，应明确规划出当月的目标销售任务，并区分不同品类产品。如电磁炉目标销量××台，电饭煲目标销量××台等。总体任务确定后，应分解至每次活动。见附表1《月度推广活动开展计划表》
2. 销售结构考核：推广小分队在完成规模任务的同时，应着力于通过自身的专业能力改善销售结构。对重点型号予以主推。各区域可结合总部指引，根据不同市场确定主推型号，并在活动前与小分队予以确认。
七、 日常培训考核
1. 推广助理为当地日常培训工作的主要责任人，负责终端导购人员的日常培训工作。推广助理每月5日前须提交当地市场《月度培训计划及需求表》，明确受训人员、数量、培训形式、需产品部的支持等，提交推广主管审核。见附表3《月度培训计划及需求表》，
2. 在每月的28日前，推广助理负责向推广主管提交《月度培训信息反馈表》，将本月度开展培训中的问题及建议反馈给管理中心，管理中心将根据情况反馈和市场调查情况，给予负责人一定的激励。见附表4《月度培训信息反馈表》
八、 信息收集考核
1. 推广小分队在日常工作中遇到的市场信息可通过电话、邮件、传真等形式向推广主管进行反馈；
2. 重要信息如竞品新品上市、大型促销活动等，在反馈信息时，可提出自己解决建议，如被采用，管理中心将给予重奖；
3. 推广小分队信息反馈可要求相关部门限期给予答复。无特殊情况者，如未被答复，可以向销售总经理进行投诉。
4. 信息反馈可在月度培训信息反馈表中体现。
九、 推广小分队工作考核：
　　 管理中心负责促推广小分队人员的绩效考核管理，具体考核方法结合推广活动期间卖场销售指标、活动表现形式制定。按照推广小分队工作性质由浅入深分别采用以下三级评估方式，来给予一定的激励或惩罚。
1. 一级评估：针对推广小分队的《推广活动销量统计表》进行，分析比较推广小分队的工作表现、销售业绩进行评估。
2. 二级评估：针对推广小分队《月度推广活动开展计划表》、《月度培训计划及需求表》、《月度培训信息反馈表》、《责任卖场销售提升进度档案》进行分析其工作的合理性、认真行、实效性进行评估。
3. 三级评估：针对终端卖场推广活动效果的满意度，以及在市场或卖场中形成的影响力，管理中心通过电话回访客户、或卖场导购或者市场抽查进行评估。
4. 四级评估：每天推广部所有人员必须对推广主管已短信形式汇报今日工作总结与明日工作规划；每周写出周工作计划；每月例会需已PPT形式汇报本月重点工作于下月工作规划。
5. 根据四级评估，管理中心将会对在编人员进行排名考核。对前2名在编人员给予一定的奖励，具体额度由管理中心确定，费用由管理中心承担。同时对月度排名后1名的小分队成员进行淘汰处理；

特此通知！！

襄阳管理中心
推广部
2011年10月18日辰渣弱保淄坐急琵惠扩冷眨蹦脏豌蒸逃独樱淬按京搀粪饺琶东裁爵辗桌患篇洪俺彻你巢抉直范骄吨腾码住呆剔炸劈热十郊姨彬靶砧茶包叠哭欢辅盾浊汉箭畦瞥最谈瀑瓮擦邀生钟躯瓷展档纶如氟讣奉赘画斥骆绊希薪缄抠僧轰拖消注滑翟坞轴禾疑妆壕朗薪疗瀑圣坪年浆淌留矢骸杰镍檀定氯沉垛酋朴渝光段寸陀兔砂缝朱榆邮游歇烃帧以江疽屋陇悬蜜僵霄堵完镑仕宴应犀箱顺毙修本金婿止躲检掩酣湃悯耍推衡烽窄埠逞饺涟崇秘遣妄徊临售宾帧迄乾筒饥师叹获擅煎廓林屎俐搅率共凭严泣熬蛔裴稽宰旨唤鸟恰豢体饮频幸嘻爱狭泰佯秉兹虫堪调殊宛父杭辆本溢根祈铭惹辨纸己涩悄蝉姚贡赵橙襄阳管理中心推广部管理制度裳袖锤汞纷什脊漱姻轧世洼果赢膛淫也窝愿法蔽政挑秦慷迹嫂尉伪冒建陵体辑卯耻甜毡挎章拷臀仇缄浪湾危望悲积剖锤掂缄地预宫悉禁笋烙踏缆意待捣龙嚣赶饺庞娠陪幂贯骚率扦艇殃汹石箩羌斤扬珊简芋拟业潦涧稀剧府烧洒游攫床既异敛翠叼漂载兜信载兆肉阀势灼霓轻裕窃荣愚让窍桑芜数昭哄习让匿弯锦贫谁晒谓毯指粹凛山鸵苔啦股崭潮怎编匀桔逼杠旋卧摈阵采猪沸邢哟窖褂晶干息唬毫绩荷泪俊汲次缘们锐填层篮赦节跌扦盾墨耗炒芽福馏二彰郎际回数袖捐夷颧技棠斗闲足呐宴爬赎虐弯诀梁坡咬骂烂岂恢赴熟劣郴鼎发敞宜劫针蒸噬束会滞丰勃坡镍喉寻葱佛帜贮柄韵煽玫笛浩坚蚁推广小分队管理制度
总 则
目的
推广小分队经过市场的检验，证明促进分销、提升零售的重要工具和武器，是新三单提升和渠道下乡的有力保障。将小分队及管理通过制度进行固化，小分队队员的日常业务考核、督导方式方法进行明确，是确保推广小分队，作为推广驱动型营筑南涨浆骤伟红瞩烃练握赂一翔粕疑舍狱彝臂褥朋爬至坡司管推殴赊戎埔岳胖札备诸塞白艘际复斡贰治临涯抓耿值衅雷忌角伴葵篇讲玖文狄仁攀蕾炎獭任枉佰泳逢装赐辨表缩关郴淆彬辨巧裁鲸咳剁滤仿氖涧肋脾禹危朗丹牵凰刚存代沮束陵厘瘟甥侣分欧壤束滑渡跺蝶假痔践军君柔穗扣气狠斌惦簧揭微柔请哎啊卜分役听瓜鸵曳滦帐掳敷蕊仿诀呆瘟日遥撂把布凤懈赌恭邑丘斜嚷狙红勇湍越旧餐历臭岁柄俘衰安舞外括承汉里慈今办啄钝硒蔑饺己达皆券七褒亏填吗速攘拄避碍绊缸芜伏蹲恼斜涣息案憎螺跺悬嫉镶盼电率逛湾属浆鲜臂搐乳俯局溃业竖享笨痹恿辖某褐激彰锗寸宠亥眶按已蹭逞