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4、问题。 2收到客户返货后，第一时间记录并解决问题（维修，返厂或送往相关售后点）。及时与对应的业务员沟通，务必在两天内把返货问题解决，产品返给客户！ 3对于客户反映的或工作中遇到的任何技术问题，若不能解决则及时与厂家相关技术员联系，尽快找到答案解决问题。 4 及时检测当天需发货的产品（主要是模拟摄像机，有些录像机需升级要记得升级）保证把完美无缺的产品发给客户 5协助仓库工作人员包装产品并把产品准确送往相关物流公司。 6 做好公司安排的其他各项任务，如打扫公司卫生，个人演讲等。 7思考并改进工作中的不足。任职要求：掌握电脑及网络知识，熟练了解本公司产品。具有良好沟通能力工作地点：公司售后部，解决售
5、后的路上，发货路上工作方式：手，口，脑并用（电话或电脑与客户和厂家沟通，面对面和同事交流。手动检测产品，解决售后。思考改进工作效率）注意事项：1正确操作产品及相关机械，不懂就问（否则可能会对公司或个人造成不可挽回的损失）2 及时完成本职工作（今日事今日毕）不耽搁，不拖拉。（否则影响工作进展） 3 对客户和厂家要客气有耐心。对同事宽容，相互帮助（否则不能很好解决问题，还可能流失客户给公司造成损失） 4 一定对售后产品和需要换新的产品做好记录（以便以后有据可查）制作人：何 兵2014年7月9日回郎森坯云绘盯雨划喜恒薪撩猖丢鹅早砧冠既妈现岛摆城诅泼蓉为赘灿晤刮衅抄培涯脱苑恫教早茨拐盗篆丧诀做睫邻涅咏
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