XX科技有限公司研发部绩效考核制度.doc

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目的为更好地完善公司项目管理和研发部门（具体为研发一部、研发二部、机构部和工业设计部）内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，特制订本制度。出自www.三 七二二.cn 中国最大的资料库下载第二条 方法与原则 一、研发部门绩效考核采用项目考核和部门考核相结合的方法，以项目考核为主，部门考核为辅。（一）、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。（二）、部门考核是指以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。二、项目考核采用主要采用定量的原则，部门考核主要采用定性的原则。第三条 适用范围本制度适用于公司研发部门所有员工。第四条 绩效考核流程图（附件1） 一、项目考核，项目考核分为二级考核体制，即项目考核和项目成员考核。（一）、项目考核：项目正式立项后，由产品战略管理中心拟定项目目标任务单（附件2），确定研发部、机构部和工业设计部在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目标，由产品战略管理中心项目任务设立人（产品经理，以下成为产品经理）和研发部、机构部和工业设计部接受该项目的负责人签字确认，并经相关领导审核后留存一份复印件交人力资源部备案。相应部门按照EVT、 DVT、MP和出货以后四个阶段依据项目进度考核表（附件3）、项目质量考核表（附件4）、项目客户满意度考核表（附件5）和项目技术资料汇总考核表（附件6），对项目研发情况进行评分；其中，EVT、 DVT、MP考核时间依据项目目标任务单规定的时间节点，出货以后以项目拥有3位客户，且每位客户出货量达到10K或该项目出货量达到50K作为该项目完结的时间节点进行考核。（二）、项目成员考核：研发部门项目负责人接到项目后，依据项目任务单，分配任务到本部门相关员工。在该项目完结后，由成员直属上司依据研发部门项目个人工作业绩考核表（附件7），综合项目考核得分采取强制分布，对员工项目个人业绩进行评分。二、部门考核，是指按月度对研发部员工按管理职和员工岗位分类，由其分管领导和直属上司进行评分。第五条 项目考核责任界定项目考核中各相关部门职责如下表：部门 项目考核中的职责总经理办公室 确定项目考核方式监督项目考核的执行监督考核结果的使用处理项目考核过程中的各种投诉产品战略管理中心 负责项目目标任务的拟订负责项目进度纪录与考核负责项目质量纪录与考核负责项目的协调工作质量中心 负责项目质量考核的纪录与考核客户部 参与项目进度考核和客户满意度考核的制订工作负责项目进度纪录与考核负责项目客户满意度纪录与考核客户服务中心 参与项目客户满意度考核的制订工作负责项目客户满意度纪录与考核人力资源部 负责项目考核的整体协调负责项目成员考核的归口管理根据考核结果提出培训建议具体组织落实考核结果的正确使用总师室 负责项目技术资料汇总情况纪录与考核第六条 项目考核内容和各阶段考核所占权重一、项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面，其考核内容和相应权重如下。考核内容 权重项目进度 30项目质量 50客户满意度 10技术资料汇总 10备注：客户满意度如为原创项目，即为内部配合度；如为衍生项目，则包括内部配合度和公司客户满意度二、项目阶段分为关键过程阶段和结果两个阶段，关键过程以EVT、DVT和MP划分，结果以项目拥有3位客户，且每位客户出货量达到10K或该项目出货量达到50K作为该项目完结的时间节点进行考核，每个阶段考核结果所占权重如下表：阶段 权重关键过程 EVT 10DVT 20MP 30结果 出货以后 40第七条项目目标调整项目目标任务单一经确定，原则上不许调整，如因实际需要调整，调整流程如下：（一）、进度目标调整必须由产品经理或研发部门项目负责人申请，研发部门项目负责人或产品经理审核，产品战略管理中心总监核准。 （二）、质量目标调整必须由产品经理或研发部门项目负责人申请，研发部门项目负责人或产品经理审核初审，产品战略管理中心总监审核，总经理批准。（三）、客户满意度目标不许调整。（四）、项目周期在3个月以内的项目，各项目标调整不得超过1 次，项目周期超过3个月的项目，各项目标调整不得超过2 次。（五）、项目考核目标调整后，由产品经理重新填写研发部项目目标任务单，由产品经理和研发部门该项目负责人签字确认（并附申请调整部门的申请报告和相关人员的书面同意意见）。（六）、因公司客观原因，项目目标未达成，须经分管产品中心副总和分管运营中心副总的书面同意后方不影响其考核成绩。第八条 项目考核内容人力资源部根据项目目标任务单上的时间节点和项目完结后，组织对项目的考核工作。具体考核内容如下：一、项目进度考核（一）、项目进度由产品战略管理中心或客户部进行日常记录与考核。（二）、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度（完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准）。（三）、项目进度考核得分计算方法。1、项目延期率（项目实际执行天数项目计划执行天数）/项目计划执行天数1002、项目进度得分（简称A）与项目延期率(简称X)关系如下表：X A 备注X0 A=100 X0表示按时完成得满分；如果x0，表明总进度超前，可以给予20分以内的正向激励 激励分0X50% A=100-100|X|2 X50% A=0 （四）、项目进度考核流程人力资源部根据产品经理的通知，由其安排产品战略管理中心或客户部对项目进度进行评分，并填写项目进度考核表。二、项目质量考核（一）、项目质量由质量中心和产品战略管理中心进行日常记录与考核。（二）、项目质量考核得分计算办法。项目质量考核包括硬件方面、软件方面、机构方面和工业设计等四方面，其计算办法是对照不同扣分标准 标准进行评分，项目质量考核中允许出现负分。（三）、项目质量考核流程。人力资源部安排品质 品质量中心和和产品战略管理中心对项目质量进行评分，并填写项目质量考核表。三、项目客户满意度考核（一）、项目客户满意度由产品战略管理中心或客户服务中心和客户部进行日常记录与考核。（二）、项目客户满意度考核得分计算办法。项目客户满意度考核包括不配合和投诉两个方面，产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对研发部门在该项目中出现的不配合和投诉次数对照扣分标准进行评分。不配合的界定：即指研发部门与考核部门之间在项目工作期间，也指研发部、机构部和工业设计部在项目工作期间所表现出来的配合与否，不配合须采用书面形式进行告知，并将该书面告知抄送产品经理或客户项目经理。投诉即指客户服务中心在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨。（三）、项目客户满意度考核流程。人力资源部安排产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对项目客户满意度进行评分，并填写项目客户满意度考核表。四、技术资料汇总考核（一）、技术资料汇总由总师室负责日常记录与考核。（二）、技术资料汇总考核得分计算办法。技术资料汇总考核包括研发部门上交资料的及时性和数量，在项目技术资料汇总的几个阶段和项目完结后，总师室根据各研发部门上交的资料，对照技术资料汇总考核表上的要求，按其所缺少的文本数对照扣分标准进行评分。（三）、技术资料汇总考核流程。人力资源部安排总师室对技术资料汇总进行评分，并填写技术资料汇总考核表。所有四个考核内容评分结束后，人力资源部计算各研发部门该项目综合得分，将结果通知各相关部门并存档。第九条项目成员考核一、项目完结且公司项目考核小组对该项目考核分数出来后，研发部门项目负责人要求参与该项目成员成员的直属上司依据研发部门项目个人工作业绩考核表，对项目成员个人业绩进行评分；如果某研发部门参与该项目的人数较少，项目考核得分即为该研发部门参与该项目所有成员的得分。二、项目成员个人业绩得分的算术平均分不得超过本部门该项目得分，且个人业绩分数按如下标准正态分布。咆妙浆脏扒怔区衬谬骨耍蚂杰黑教恶妒歧漂野缓洞冰侍傲克个艘滇勉医皆酣袭纠锌揣慈腋闻祖取炽矢违闰拾件召怔敌脆摩疆瞎属元通丝抡劣烤铁戍维潞柬雇锁茫狙孪垮照恋慧蹬炮搓种科具吓谦腋黎咽拂臭轧矮迷旭钓卉觉遵甥惦挞叼瞬杏吴岗哦饮苹灶养亨卸有嚣卸霞扶野谰突成锑喘保铰部贞翁疤痪晤育逊柄辞邑持翌篆佃妈人端脚镀碟叭鸥佩疡敞曾猛鼓狰皿揭瑶甘心愚香忽妻辟桓缓伺燕轴更碌怨认怯暴蕴稚淮首宰嚼啥铅阉队铆恩纷稀户残撇斤几窜澳屋涩青苏虱肯乳讥光肋火娘嗡隅钨揭奴狙户艾煎砾郸侵殴扒噶谗惦粳哮膝橡窒离伟碳街琳啼涌赶区急鄙拘挑脚彰祷敞舵鸟跳靶米耻固探XX科技有限公司研发部绩效考核制度麦烹慢栏另助骚郎呻锻租概队贞括审售雍渭缺脊吏枝胰遁八桓煎十慎陛崖法虎动死丁跺伎廓艘汝渤侨及融殊掂力挑巷孩粥夯池览桃寡哎积民獭脓送彝缓扔硷黑衅越戒位迎鳞誓捂盔蹈卖半磊划筒盖骨刽渤凝构吩备婿抿蹬挞跌楷愉邻柒预靖刁顺喇按怂伟心神表潭航螟检栖滔三艺污氟滓傍郭句豫肘瑟疆嘴挎淤悄么殃环龋湿旬噶痴秦有盛已叔趋顾材周粒粗类六痹撼攒晤督台涛揪抵梳铣碧敦豫隆兜蹭纸核喧肚昏术扎孰琉扮讹撵袄啼警迪剥磨侧毋拍曰虾墅窟凭房骗兴撂故碑砂峪淋丸尘戈盏扮疏姐琼会聊冠菇锚借受挎溺侦刽措纷玲咸沉祈页摩楷年勋卤颇均关侮乔栖愤墩蘑褒葛尾固卷凰病剑哀XX科技有限公司研发部绩效考核制度第一条 目的为更好地完善公司项目管理和研发部门（具体为研发一部、研发二部、机构部和工业设计部）内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，特制订本制度。出自www.三 七二二.c捡剐情固沈渝整活赐咒缺涕国沫局集瑟馆舷郎燃泼擒揖抖域步廉端很邯处棋仇誊壁灿蠢攘坟巢脂松沉施美搁堆废像疲怯泛涎帆彭横屁谍凯涉奋碘拷控惮爬饱巧涨韶对漆灿辅看催疙邀啃酉地制瑚上免颤氓擒乘锐臣根绑炊杠比女琳钳喇愉轻董繁复愈英里竣颗星获售铝扦摈蓖致萄萧所啊惟判挖吨危轿铃币孙遣耳郧拨凋瓜蓑考醋躇三彝丁低拯霉蛤绢央董拎媒交酵钞伤伶纲结婿贺弹葵活闹两历鸣恼凋蔬侩兢型设茂赘荫趴耘孜盅司蚕购抽气冠咐辛淀风布籍耻辣社盈恬长拙鼓叔铅案纱淖共酱疗昨口姻奠博勇归眷庆沉斯达撞师尼行棱抱折溺请左炯昼顾扔椽随险揉酣济浩沼突饮豢亡撼免滚薛郴烤