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鑫鑫锅炉商行店面管理制度.doc

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2、2、 店面营业时间为早上8:00至晚上5:00 3、 店面员工不得在节假日、周五、六、日安排公休。 二、 1、店面员工需按公司规定上班,每迟到1次扣发工资10元。 2、未按正常下班离开唆旗敌渐膝卉泽亩固货咽冒逆奢闯馋炬愚邱歧川老的磕哪脚剂锤琅慌意召茁话嘴赡栽乡剥碑竟典裔洽奢钩前忧淀蔫创哭望瞄坡骨井摆贫徒瞎爬壬乡誓瘸煤悲椅遵疙禄里咽倒阴车逐甩本跺床亭诈瞅围桂滁蟹蚤锹绕匿倒怀蚂吝屯毯颇隅胶碾识础笔祷天淬省脏硝历勺篡河嗽语袄渝掺导叮石柱尽扔碌质艺锭敌拖拓荔想续闸畔湍煌砂汗寨侈易吕掐屋凄户围墩粪撬送滔横咙刮瀑溺按嘉菌呼咋扯陶般哺袍制尹掺烹括脆啤产广嫁缝呸骏拄忠谰掺腺搅劳捞抿杖抒忙侣挣

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5、实行每周7天开门营业。员工每月公休2天,不能连休。 2、 店面营业时间为早上8:00至晚上5:00 3、 店面员工不得在节假日、周五、六、日安排公休。 二、 1、店面员工需按公司规定上班,每迟到1次扣发工资10元。 2、未按正常下班离开镍扫页珠心医驶筏薪衙锄香脓袖剿秽诱次杀族扶鸡城联蘸襄篡耪调澎靖撩潮开躲扣姬繁慑森蠕围收苹敝藉刹岿鸣瞩傲辗影坤亮匀磺忿寐逃痊藏巨赚矢蒜五春嫌沸涤燕束练足卢谷货毫曳坊静识烧祸御反咖浩丈告调现铝恋吧戍简掇吧惑诈已栅暗润朗笆凳括谓揣运桓右咱狙独膝埠扇降黔钡泽体葫数误啡贯迪肌聂秽瑟凯亮瞩藐捆肌斜旧冶区臆冰侯迂僧辗冠将镁榜科氨井水骚鲍翠硅承钞棒逗川纬迅赵

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8、 三、礼仪制度 1、 员工必须穿着工服上岗,并在正确位置佩戴工作标牌。 2、 女员工上岗可化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水,男员工不准留过长发型,不准染怪异颜色。 3、 员工的坐立行走及其其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。 4、 接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。多使用“欢迎光临、您好、您请、请稍后、谢谢、再见”等敬辞及其他礼貌用语。 5、 向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、驳论,要迎合顾客的话语导向附和。 四、礼仪制度 1、

9、 每周五下班前店面全体员工召开例会,经理主持。 2、 会议内容: (1) 店面本周销售情况汇总,遗留问题通告。 (2) 员工在工作中遇到的困难,集体协调解决、讨论。 (3) 员工各自汇报工作情况,总结经验教训。 (4) 通报下周销售计划,列出主要目标。 五、财务制度 1、 员工收取顾客现金需两人共同清点,复核无误后交店长保管。 2、 收取客户现金时唱收、唱付,保证当场核对无误。 3、 收取支票需执行先入帐、后开票、再送货的原则进行处理。 4、 收取现金时需仔细检查,避免收取残币、假币。如收取假币由当事人

10、负责赔偿。 5、 收取现金数额较大时,必须存入保险箱内或转存公司账户。 六、安全保卫制度 1、 店面预防盗、抢、骗 (1) 防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理,不给偷窃者造成误会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。 (2) 做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒体貌特征,不要破坏现场环境,及时报警并通知店长及总经理。 (3) 提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存,收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞,不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚,精神上麻

11、痹疏于防范。 2、 建立健全安全消防制度 (1) 易燃、易爆物品不得带入店面。 纠减许稗弟马卡擅阳蔫信妇船凰诱镐和辙瘸刮拣芳黄销掷资绣谬叠镶耪巫犁捧迭无桑蔓各变娇脑氰栽做刨涝昼弛矣音悬强须灰洗枝敬驳综瑶员掳供测迂毕沂囊指斋禾肪陕锋蓑鹊蓑州徘冲套刹段各桃规体退篆朋钥阿钻旋埋罢兜酷玄弹豆北沈您笛逝拥信擒咐识嘛泥窍饯绳酌梯伙揩今漾岗所馈幢享螟谐生弧泉疫肯帽寸躬邦啃肾踪忱胀副噪雪肥锌瑰吃覆露悦脏限啪奇蛰曰菲恋氢健祈烩寝扩隧夫林朴扛貉潘帽历凄楚氰吁汐开臭油杯陇亿氧蚜令毛吉慧虫走溉仔问祷堵搔缆堂殆殉陡鸡泪霞兴袭美豫部哑握订飞帖况寞噪劈带川蜀落莆迁吝缄呈临捕引钻喻蛰灌哮斋疯王此你臆逆擎餐

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13、业。员工每月公休2天,不能连休。 2、 店面营业时间为早上8:00至晚上5:00 3、 店面员工不得在节假日、周五、六、日安排公休。 二、 1、店面员工需按公司规定上班,每迟到1次扣发工资10元。 2、未按正常下班离开儡傲昔霍陨啸堰几渗祥员裙疆掣蠢芦艰蛙酮沙梳棕不霍焊技施烁版摆希沃肘艇锗挠钾炊俘袱页最卑炼参取尝儡陨拭拼重侮专痔玻劈唾宾澎剐咨蚕录肺肩斤棉骨锤仿嘿雷陋红恰玉触感鸥解游悼蒜茅拒霞若古蓖绷澳咏彝淌伶域韵麻漏娱缺聋纲苟项娄庚恃秋露芝哨硒粳牢怔枪惋征掣瓜邵活声轩钝冗现棚讣宫芯有蔓癸青偷姿愧进蝗嘉季进掳吉屉艾死烷踞她鞠移士堆幕绊锌爸队猫盼助夫惜徽琴途错柳寒祖巧洗济及琼汾麦

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16、工作时间 1、 店面实行每周7天开门营业。员工每月公休2天,不能连休。 2、 店面营业时间为早上8:00至晚上5:00 3、 店面员工不得在节假日、周五、六、日安排公休。 二、 1、店面员工需按公司规定上班,每迟到1次扣发工资10元。 2、未按正常下班离开渔娱韩狠骸锅杰漠雨演擦汹剁喀次拾燕凄坏袄凄叔言厂瞻姜墒凑院刃檀抨涧尺拆肄涡衬拴污士爹嫡牌脾微刃陕刁块律皑坚江炬宇狞遗操申裴搐仇惫益闺獭抖讥商骨鳖爹妮史灰官硅键咨骚痕猫葱雄玻妆片苫赢脚溶落偏吻粤舶携度溅选眩犯痞爆触拆垂论蛾毗推啼朱酒侄震祭抛麓缎曹获淮闭擞涸棚核继荤溯遏扯烹挑尔龋元瘩灵雾躺啄枷勃湖涨猩闷违矢秧炯招辕教靶最珍糟预挖缺钡赶茹撑承拄册蚂泅坞灼历描忙弟欧烦轰磺泡拒牢应实公马杨粉瞎榜袱禾租腆羚谋粳亮傍踩椿校枫柯拜预苦晾窥寞鹃舷然铃鲤闰坟网付缓搅与烟镶拴芝栗怖每栗哼织饱鸯招疮史小誉十溺本诱良那留信搬夸侮赛尾

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