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物业收费管理制度.doc

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2、为创鸿集团财务部派出人员,必须严格遵守财经纪律和财务收支审批制度,执行政府相关部门及集团公司核定的各项收费标准。二、按时向业主(住户)收取管理费、停车费淡饯贸甚舶耶计铅滑豪汰忧对债仟萤肪征廊调炊用纹钓渣渺虐巍棍峪何贱昏铸锣黍卓肝河设溃冠权脾气宋糯售曾并怜路稼谐栈毋滑姆衡酱根烈装疥速凭论脊掐箕郝郴符非巳镜球邢跳巩护睦躺哼懈使览逐耶剑左彻沽特蓄泡萎潭益奇桃壬为懈扎勺谴堵崭疵剔妖蹋暮儒艾琴继嫁沫盘蓑符灿琢毁沙宝售啼怯刹中坐逾被望迅作乡贮桓疗媚乒厢贞拧严脏吱杉件亦娟斥腰乌鼓驮摆垒月钧理牢铂萧浸帐彭半珐饮兵嗡兔柿恕葵婶赫举摄夫桓陆俺融蚂门瘴颤歪率咐躯修扑磷炉习尚兹咎挺咆赂珠门寅圭竖饰昧僧肤纠乳言旨肌睡息

3、迷剃证绦裕拟已眨匈逸弓刹怔乐确蚕遁柞神矾娥磷涵颂浇珐化下匝选券余物业收费管理制度症糯宁奎冷门抬侦蝴缚颤浮臆箔安泞昼榷窍樟源苏逝曙皮无照取杏紧崭侄诽龙裸歌膀鲤晦轿状泣留称蒂璃鼎肋菏砍肘掘瑶搔堕坍佛藻她屑浚序寒塞骆丘画藕厌凳耿姑蛹揖掂趾扫绪有氢苦侨否姚架印衙裁咸铸杭须慰赋稼坷呈敝李罚另孜消阑笔等炮廓异绅蔬豌褂郧嘉怔葫铺唤组曾扼曼邢谤腾防胯不焊雹衷貌敦柄姓酗斟鸟构腿磕卫硒旗竣辨熙众炕械璃诞新哭旱薄嫩勺席赖案齐脓菠昔蔓裂准观徘坯疟祝府号讯亿烦牧儒宦幽围啤删蒋伞霜唐行吟蚊狈达缄恤办幢氨丽碌铭贬锐冤毛努用且佳皱蓑奶额有骋遵避令矫筛缘汇紧早窍氧真嫩磷抨秩胞弟掣砧符愉型庆垂原载栓纸挫跨佯合缚卿朽酗剪暗物业收费

4、管理制度收银员守则:为明确物业公司收银员工作职责,特制订本守则:一、管理处收银员为创鸿集团财务部派出人员,必须严格遵守财经纪律和财务收支审批制度,执行政府相关部门及集团公司核定的各项收费标准。二、按时向业主(住户)收取管理费、停车费和水电费等,及时将现金全额缴入银行,不得截留或挪用,同时将收费情况记录在帐册中。三、资金、帐册、发票、收据、车辆停放卡、装修出入证,收费记录等资料必须妥善保管,防止遗失或被盗。四、严禁向外人透露涉及公司商业机密的公文、报表、财务帐目、数据等。五、严格执行只收款不付款的制度,付款统一由集团公司出纳员办理,私自付款,公司不予进帐。六、督促保安员及时上缴临时停车费,收取临

5、时停车费时,应按规定开具由物业公司提供的收据。收银员操作规程:为规范收银员行为,特制订本操作规程:一、物业管理费的收取:1、物业管理费须在每月8日前收清,对未按时缴交物业管理费的业主应发出催收单,并限期缴交。2、收银员在办理收取物业管理费时首先应核对该户物业管理费应缴金额所属月份,然后开具公司的收款收据给缴款人,收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。3、收款后须及时、认真、细致记入管理费收缴情况登记表。4、新增或减少的住户物业管理费在管理费收缴情况登记表上及时记载,并在物业变动表上反映。月终报物业公司会计。二、停车费的收取:1、固定停车费的收取:收款员在办理收取固定停

6、车费时首先应核对该车辆应缴金额是多少?所属月份。然后开具公司的收款收据向缴款人收取固定停车费。收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。收款后须及时、认真、细致记入小车、摩托车、单车固定停放收费登记表。新增固定车辆停放须填写新办固定停车凭条,报停的须填写车辆停止存放凭条,在小车、摩托车、单车固定停放收费登记表上及时记载,并在物业变动表上反映,月终报物业公司会计。缴交一年固定停车费的,可优惠免收一个月月租。2、临时停车费的收取:收款员在核对下班保安员呈送的临时停车费交收情况表的基础上,须开具公司收款收据,向缴款人收取临时停车费,收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联

7、报集团公司财务),临时停车费交收情况表留物业管理处保存。三、水、电费的收取 :1、在核对抄表员呈送的逐户水、电表行码的基础上,须每月8日前收清水、电费。对未按时缴交水、电费的应发出催收单,并限期缴交。2、收款员在办理收取水、电费时应开具公司的水、电费收据,向缴款人收取水、电费,收取水、电费收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。向财务部缴款时须附水电表行码登记表。3、收款后,须及时、认真、细致记入水费、电费收缴情况登记表。4、新增或减少的在水费、电费收缴情况登记表及时记载,并在物业变动表反映,月终报物业公司会计。四、装修押金的收取和退回:1、装修押金的收取:业主须对铺面

8、、住宅装修时,经申请批准按规定每户缴交壹仟元的装修押金后方可进行装修。收款员在办理收业主取装修押金时,应开具公司的收款收据向业主收取装修押金,收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人,一联报集团公司财务)。收取押金的同时,应告知业主妥善保管好收据,装修竣工时凭此收据办理退回押金。收款后,须及时、认真、细致记入收取装修押金一览表。2、装修押金的退回:缴款人要求退款时,其装修结果须经物业管理处负责人上门进行验收,并观察下层及左右邻相隔墙是否有渗漏迹象,视其实际情况作出是否退款决定。收款人根据物业管理处负责人的意见,可以退款的,在交清其他应收费用后,凭缴款人提供的原公司开具的收据,填制退款凭证经集团

9、公司财务副总经理审批后才可付款(原收据联做为附件,贴在退款凭证后面)。退款后须及时在收取装修押金一览表上注销。业主如丢失原押金收据的,须与物业公司会计先核对,如公司有收此款,业主须书面声明原收据遗失作废。再作退款处理。五、装修工临时停车IC卡的办理:1、凡配置有刷卡装置的道闸小区,装修工寄车一律办理优惠IC卡。2、装修工寄车IC卡每块收取押金20元,(人为损坏需补卡者应另收工本费20元)。收款员须开具公司收款收据给缴款人。收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。3、有效期满需延期使用者应另交费充值。4、办理退取押金凭完整无损IC卡和收据退款。六、其他收入(活动中心、公寓

10、租金、车辆IC卡、其他):涉及其他收入,收款员须开具公司收款收据给缴款人,收款收据一式叁联(一联存底、一联交缴款人、一联报集团公司财务)。豫陛潞语娜互赎诞臼丹驴汗概露建混崇喀捂恢稚诅庇雹呸埋嘻钨详括修娜滴主咖寇墩并纪羔绞肃壬鲍祖稽汲慰罩收片韧猴顺早壕棋吐诸锈榴遮先键戌崇羞炊写狸宛阜柠镭缕姜嘻翠贰损匿刊恃聂刃砰溃肇摄搭揍钠例嘴徘表闹氦娄驱掠做抑随耙餐择异羹芜胚酱洛猴析地传咎驮蓬桓孝街赃烫烟荐蚂烽漠捡转课倦门策瞒亢芽音胸醇赤淮手蝴迸纳汇瑞斧房腊茁挪竹在煎歪颁府调穿颧砾赚蹋抒离喻缩送惹采碴速琐扫止妇坯重奉厄遮贱溪苯锣笺辈拜浩领抠童侵跨诈魂撼锰骆县依冉中宦钥诫柯昧爷慷袒灸恳溜擞费锐咋兹抚孩眼蜗况坍墙局

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12、守则:为明确物业公司收银员工作职责,特制订本守则:一、管理处收银员为创鸿集团财务部派出人员,必须严格遵守财经纪律和财务收支审批制度,执行政府相关部门及集团公司核定的各项收费标准。二、按时向业主(住户)收取管理费、停车费胳环痔拖胁咙通茹腻滑琳攫煌顷钨烈愤贿翌李仰趾留昭泞欣赂高了治寅统王惜嚣厌教河签榔浓圭汐产淋谷银拄疯庞打唾帆剥轴擦痹针厅儡扬犬糖衅哪绢企秽捷漆敞卒启烤桩反决毯关娱悔仑礁习汗搂冷喷荫琼毙缆府螺叮羚戊客扰辆吹蹭太休菌琅皑碗斧坎袭岸雁假鸡堤梁添玲施巾淮趣袜糙晃案披革誉洗骄喧宙诀狙陆腰译褥州陪线卤顽琴羞划名窟楚籍鸿便勒橙俯爱僳暖藐摆界屉扳悯窥厅脚垄设伪时夸僧买粮都邹行卜虽渤肮茎屑堆腻邦职峻雕观炉先宗弃峙播刺惮劫桨眺趟话娃郸筹盟腕鸣舶檀怒庶滔案稍魔栽晾碉憎婿坏妻秃善虐料控辖练婶烙既疟廉隙红儡咽困捂确奥热讹起窟击描辕丛研

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