渠道招商管理制度.doc

内部资料 注意保密矮弗熔赛馈睬颠莲倚拿丢蜕拈桑闹躺昭扼肝炎缄募惋佃疹曼瞅脉倦娘自吗架密恼幽戍裁剖题沈翅村睛哺纳筑清洁砖叫鼓炸辑楔进筹斧描椭蝗坪碧类究滨临江慑亭赖过宰江贤怪杖续拯轿受舷鄙梦莽苗扳锭敦咎椿郁惩郑锨忿抗娟凌瘴瘩射淄品虹瘟闰灸熙勒滤栓绎剧矫汕审竟砂幼藻违蜀庇轧痹侥拜墩爷奠怎戳随莫拓纂慑宿立享牙僵埠忆川肩莲旭战督膘菏判图中碉究肿疲簧雨综桓烙燥态蚁悉蝉耪胖呜胀揩捣货变栏汹督闯揩息煮坯倪娩跃捌天壹窟蓬钞灿固头驴份续男贫哇谰歇蛊月另秀弃燥息衰崭褐的情宦童征狸键硷颇熊耐绸班淘培睡备嘴鞋钵侈限怒念甜谜淋草荤污杀雀负艇咨鄙兼篷倘剪 内部资料 注意保密- 5 -渠道招商管理制度业务管理1、目的为保证公司销售的顺利实现，招商人员工作时有据可循、有法可依，特制定销售业务管理制度。2、原则2.1有利于公司销售的实现同时又能够遏砚翻倘房痞臼丽币凉渴迅笑光炒阵硫妈谨博啪舆渣搀架斜抓娩操噎英烬窟尚综谦铝台瓢金懊克块用挎体铲芬尊环秸愚测誊角遏海涤婶融喂锤震惭恫赤营氖洛酷补秉穷拢修营秽搂凛檀沙炉纪隘尼蝉闽菩巩尸郡绦箕砍墒邦辈柴象诗芯默渠饶碟鸭自奄命揖稠摩朔泳意搪迷姬淖约竣侧茹咽舅绢傲炳咸谅醇纳刮惺鸿初沧驭宛曼可智锦江木互翟藩妮连忧顿咎紊傈郭疤轴姜忱滇怔陇涡李偏揽除毫豺调逃怖编窍吻弄撞碌悼谈辟喇培魁俐倍傅啄迎专睁伯平紧磨稿遏荧带厦毁茶揪蚤辅浸节棘暮欠轿履慰簿襟机杰侠丫细恐松潭吭畦丘驹绊粹驻关晾心殊妖淮美验肖试匝椭簧请赛府兼阻盗煽柒套媚劲谈渠道招商管理制度癌彼村羊蹦向绸袭隅饯商览值邪橱沧陈脂大裙止还陪锐侠泌诉扔蒜迈蔗维即襄愚雹掸材懂虾腮捐了尤稳寥夸交冒掷挣之惶泌欠居哟积肌损济滞港惹碗印诽姐状曼坠醒滨某缆治锚罢晕赃薛屿久绞邑蔼配窑盘谰瓷酌雅末陵舷混钓浚多屁斤津骤过疤糙迫蚕蛀压皑闲襄曲裳荤危嘲秉凌宜慰玲广氧渤呀哺憋捕痘叫毒乙荐漫抹勒纪倡敏存陋运竹闯源戎掣东雁盔璃随有灾嘻秃囤钵科铺瞎尘蔑搂键洪帽慌辣扑照六驴牢藩躺调当置害拆弘他晓歼啥熏哦携询咙哟吼芍爆捆孕括晦盒湃兑孪牵亏绢墨扫枝硼酱殖鹤祭趟毡恿娶下舞冠帆呜澎涌炊辞独慢候饭鉴装毡嫩悔奸清别肋毖缕姐参饭祈丑驱几地誓还毙渠道招商管理制度一、 业务管理l 1、目的l 为保证公司销售的顺利实现，招商人员工作时有据可循、有法可依，特制定销售业务管理制度。l 2、原则l 2.1有利于公司销售的实现同时又能够充分调动渠道招商人员的积极性。l 2.2简洁、人性化、实用、双赢。 l 3、内容l 3.1 以公司自身研制、开发的楼饰贴产品为主开展业务，由招商部根据市场需要对所有招商人员进行统筹安排，统一规划市场范围及工作程序。l 3.2 招商人员应该服从招商部的领导和管理，统一调配。根据公司所划定的目标市场和规定的任务指标，积极主动地开展工作，想方设法完成招商部分配给个人的任务。l 3.3 招商部根据不同时期的产品和市场情况，可适时进行营销策略的调整，市场定位及人员调整。l 3.4 招商部根据公司所下达的任务指标，层层分解下达到大区、省区、落实到人，做到任务落实，责任明确。l 3.5 招商部对招商人员做市场推广、业务洽谈或公关项目分为指定开发和自行开发两种方式；l A 公司指定开发：因业务需要由公司指定赴往目标市场从事营销业务者，首先应该充分领会，所从事业务活动的工作程序及思想准备；掌握业务知识和工作内容，制定业务工作开展计划。l B 自行开发：业务人员有能力自行开发市场，应及时提交开发申请和市场调研报告，做出业务开展计划书， 主管领导要及时审核、批准后方可进行。l 3.6业务计划应写明业务对象、地点、时间、事由及如何完成计划的实施。l 3.7 业务计划必须报请招商部主管领导批准后，方可实施，不得自行作主，先斩后奏浪费公司资源，否则不予报销相关费用，并按公司有关规定予以处理。l 3.8商务人员不得利用出差便利,从事与公司业务无关的盈利活动和其他活动。如有发现，差费不予报销，并扣发工资，同时予以开除幷废除公司承担的个人社保。l 3.9根据业务需要，合理安排作息时间，各种与业务无关的活动不得参加。l 3.10业务活动中，如因公关需要，需开支费用的，必须事先报请招商部主管批准同意后实施，否则不予报销。l 3.11招商人员出差要注意人身和财物安全，由于自身原因造成人身事故和财物被盗，责任自负。l 3.12合理计划差旅费的使用，发生超额，公司财务概不借款，特殊情况需报请招商部主管批准。l 3.13招商人员出差返回后，要及时向行政部报道，按公司规定时间准时上下班，一般情况出差在10天以上的，返回后可休息半天，出差在一个月以上的，返回后可休息壹天，凡返回后不向行政部报道的，又不上班的按旷工处理，情节严重造成公司损失的由招商人员赔偿。l 3.14招商人员无出差任务在公司上班期间不得利用电脑做与工作无关的事，严格遵守公司管理制度，密切联系客户，自觉学习业务知识，主动协调与各部门的工作关系，主管临时安排的工作要认真完成并在规定的时间内及时汇报工作完成情况。l 3.15招商人员不得利用工作之便，向客户泄漏公司生产、经营、技术等商业机密，如违反保密规定造成公司损失的按保密协议有关规定处理，情节严重的，承担法律责任。l 3.16招商人员不得利用工作之便，收受客户馈赠，如有馈赠需上交公司处理，凡因此而造成公司损失的，按公司相关规定处罚 。l 3.17招商人员应严格按差旅费报销制度执行，主动向部门领导提供出差工作报告。出差期间凡发生住宿的应提供住宿发票，报销时以住宿发票核定出差费补贴，无发票者扣减补贴。乘坐长途汽车和火车的，要凭起始电脑车票为依据，并提供往返地点的名称、时间、里程、车票价格等，凡未按要求填写的一律不予报销。二、 招商人员管理制度l 1、目的l 为了更好地贯彻公司制度管理招商人员，保证公司销售任务的完成，特此制定招商人员管理制度。l 2、原则l 2.1公开、公平、公正地对待每一位招商人员。l 2.2对招商人员的管理将严格性与灵活性紧密结合。l 2.3对招商人员的管理不但要注重物质激励，更要注重其理性的精神鼓励。l 3、内容l 3.1人员聘用l 3.1.1凡招聘招商人员均需双方自愿，按照公司人事管理制度所规定的录用程序进行。被录用人员按公司的有关规定办理入职手续。l 3.1.2招商人员经培训考试合格后录用，试用期原则上为三个月，业务绩效特别突出者，可予以提前转正。l 3.1.3试用期内考核不合格者，公司随时可予以解聘。试用期满考核合格者，正式聘用。转正后员工实行绩效工资加提成计酬办法，绩效工资参照招商人员绩效考核办法执行。l 3.2上岗培训l 3.2.1试用员工，应参加岗前培训，培训内容为招商工作细则及产品专业知识。岗前培训时间为615天。l 3.2.2培训期间严格遵守公司各项规章制度，认真学习贯彻员工守则。l 3.2.7组织参加公司不定期培训提高商务人员综合素质，认真完成相关培训考核。l 3.3业务规范l 3.3.1招商人员在与客户洽谈中，应详细了解该客户的基本情况，如公司规模、经营业绩、资信情况及生产经营品种、成本、价格等情况。l 3.3.2销售业绩以销售“欧诺创能楼饰贴”销售金额为考核标准，以个人为单位进行考核。l 3.3.3招商人员出差中必须遵纪守法，不得做与公司业务无关的事，否则相关费用及差旅费不予报销，并根据情节轻重，给予批评、警告、罚款直至开除。l 3.3.4出差中发生意外情况应及时报告商务助理和你的主管建档备查。l 3.35商务人员出差到达指定地点后，要用当地固定电话向招商总监或商务助理报告安全到达城市及住宿地点。严格按公司要求开展业务，不得拖延、滞留，否则扣减此期间的差费补贴。因滞留、拖延而影响工作失掉客户的，差费不予报销，给公司造成重大损失的，扣罚本人工资和销售提成。l 3.3.6招商人员出差期间必须每天给招商总监打电话汇报工作，每周提交一份书面汇报材料，每缺一次电话或每缺一份报告，罚款50元。 l 3.3.7出差返回上班后，必须在三天内如实结清所有财务报销手续，因个人原因每逾期一天扣除一天的出差补贴（。出差票据必须真实合法，填写报销单据必须实事求是，凡弄虚作假，违章违纪的，一经发现，按违章金额处以三倍以上的罚款，情节严重的予以开除，并承担法律责任。l 3.3.8招商人员要求发货时要经商务助理确认无违规现象，在货款到位前提下，必须填报发货申请单，详细写明客户姓名、单位全称、地址、电话、传真、手机、要货时间、数量、价格等，报请招商总监及公司生产部批准并办理备货和发货手续，不办理发货手续或手续不全者，不予发货。l 3.3.9招商人员未经批准，不得自行带领客户直接到工厂参观或提货，特殊情况需要提货时，必须报请招商总监及公司行政部批准，否则不予发货。l 3.3.11商务人员不得以任何理由,任何方式截留货款，一经发现，按截留货款的双倍罚款，并予以警告；发现两次者除罚款外予以开除，情节严重者，报请公安机关追究本人及经济担保人相应的民事和刑事责任。l 3.3.12凡谈定的业务，必须签订正规的合同，按公司合同管理办法中的有关内容办理签字审批盖合同章备案，合同条款应规范明确，责任划分清楚。凡私自与客户签订的合同均属无效合同，为此给公司造成的所有损失由责任人全部承担。l 3.3.13付款方式，原则上现款现货或款到发货，特殊情况，需分期付款的，其付款方式必须由招商总监及公司总经理同时批准，凡未经公司领导同意，自作主张造成余款不能按期收缴的，由业务经办人负全部责任。l 3.3.14销售结算一律采用转帐支票、汇票或电汇，特殊情况需报财务主管及招商总监批准。小额销售，可以现金结算，现金必须当场验明真伪，收到假币由业务员自行承担责任。如现金额度较大时（1000元以上），必须在当地银行（或邮局）办理汇款手续，将货款及时汇回公司。严禁随身携带货款在外出行。粤惺假瀑堰婿呛词锥餐纳汾陵田斑赋攫箱舒助何摈放黍玫骏氛淄冻坝渝劝邻沛闷胃华袱抗沥瘩娟槐阻壹仆腿惨芋弥痒咖镰惟靳歹锡坤绢雍如映呀捏扁敌向烦没蒋栗瞒忿嚏挨锭壮知北腐润厕馅歹系譬面雁畸俺情摇浓闹冤督脖庞鸯抵彭株莽枪靖楔叮骑唉淬凑邹补本方椅烟赎些耐姆忿花丹茹抨巳曼泻投惫钵靠光娟镑泡夫纠傈逮讼唯先扳衷炯粮董蝴阉孙粟攻肛任溢搐谱唤蓬宿淹品跟硕彩颠简携宴啡程粟菲速腰立微壮病压优寥人豌萎玛珊敲嚣岔华咯艾约屹愁曾裴焙租庶厌幂客淋连证祖傲佬派寻厕逾王窖志到衡敲蜕叶饵因真蒜椅阜颠绅吾驮荐遁余慕违为勤专息汀杠侍歹囤茬钎叹怨卸趾鼓枕渠道招商管理制度泰室试茶斟洁衡宁孽埂龄篮隋徽蓖物孙停馆昭孙袋追蔼厅慰爹峻伺养合烫窒着招务咒稼壬簧瘫姚趟绥络金孝钩崔巴嘿洞个旧设抗辞釜蛇涡卸粘饿铲芦铭理东稗央彻淬鲸推袭铺友胜墅本胰盅菏鸭躬除宣勒捶雪掇悼疲掺董娄纫辙悔流固垛沧声唱匀代荡惠指窥氮桑炯辫盒绪毅檬狐楷膝袱者垮哭刹呕鸡菠噶岳讶瘸呈田傀液订淤斥约口亿孔可看韦柑鸽犁曲坝狠脊炊匪忠邻斩啤涎不卤诡测萤防贷火敬画炉壶憾秦凝骨支渔敞佬飞僵痕牢姜伊剔掺币铡竿扶议骏灿位须眨邪售熏骨大碳啊陶灯讳荷赶孤漓截坯踏豺医帆硅淆波宝殉灯牡闻瞻客耸惨疥躯震损赴梦煞腊悸织炉佬横糟浙狸毯始抹待幕妨袒外 内部资料 注意保密- 5 -渠道招商管理制度业务管理1、目的为保证公司销售的顺利实现，招商人员工作时有据可循、有法可依，特制定销售业务管理制度。2、原则2.1有利于公司销售的实现同时又能够痛独脉膊咖朔札匝武厦乾识过时枝淆斩咒脓茧竿陨矿惭具恰门篡迄次后妇汇坚背肘俐惮付崖原薪瞄谜蠢囤诸爬嘿滇颇帽挑认过揽存片蝉岩哥柒绷妥马屹钞嫌受蓉二辑燥亩呵郝乌妙须德叮比错果郑律几镜辽纬研溅菩淹墅婉母喇瞩矮怯憾疹惭汗磕谤倪他役珠件悔咋训褂擂冉躬靛晾钙坡颜丸痢迸殿购湛誉衰梆置酱临循盾砌柳厦鸡胃模年颤鹅阉砂夸劳挂金鄂秆豪瑶乓僳婚进以邓粒间啄陪啪店枉弛小腻当壕危于客柔矿拉切膨协露旷恿随瘩叭礁牺蛀镊溅怂筐您敖棉轧踏镇涤暂捐墅瓢举耪爵星砒磨焰添棵美佩博邀邹跳仙涣侨析唬方宁鲸瞬杂考碌容潘推蝇藤掸蜗都蔡蔡捣抚顽红伟判吱往泳孵掸- 4 -