采购绩效管理重点.doc

采购绩效管理关键知识点第一章 采购与供应绩效管理导论第二节 一般绩效管理、采购与供应绩效管理的介绍 P6 注意问题： 1.采购是一项重要职能 2.供应量管理的概念 3.企业组织主要面临三类供应链问题：进货，在组织内部的供应链过程，出货。第二章 为企业增加价值 【比较重要】 第二节 增值的机会 P24（采购给企业带来的哪些增值机会，为什么能够带来增值：通过获得更低价格的产品或服务，或同等价格获得更好的产品或服务，给企业带来增值）第三节 增值的测量(已考试过08051（2）案例13分)增值是需要被测量的，考察采购给企业带来增值是怎么样的。测量增值需要设定一些指标。 增值测量指标选定的考虑因素： 1.组织发展所处的阶段 2.所针对的对象（主体）。针对采购部门，针对供应商，针对采购人员等设置的指标是不同的。 3.我们在设定指标时，分为两大类：反应效率的指标和反应效益的指标 反应效率的指标：实际上反应采购为组织所提够的服务 反应效益的指标：反应采购为组织提供服务的质量第六节 通过提高运作效率来增值-降低采购成本来实现增值 采购成本的组成因素 P30(已考试过08051案例（1）采购成本的测量：通过采购工作的数量和质量来测量 P312-6节均为重要内容第三章 绩效测量的类型第二节 设定采购部门的绩效指标，测量采购部门的绩效 P46 指标的选择：根据运营来选择指标采购的工作范围和任务 （因企业的性质而不同）根据采购的工作范围和任务来设定指标 【结合书上的例子掌握】第五节 根据采购结构选择指标 P53计算指标要与组织结构相适合根据采购方式 选择指标结合组织结构和采购方式 来选择KPI指标第五章 库存管理第一节 库存的重要性以及库存的分类 P85库存的目的是为了保证组织运行的连续性、有效性不同的企业，第一产业，第二产业，第三产业，有关于库存的决策是不一样的。制造业的库存种类是做多的也是最复杂的。重要性 P85分类 P86 表5-1库存的弊端占用资金第二节 库存的持有成本 P87库存占用资金（库存：组织所拥有的未被使用的物资。在未被使用之前，占用了资金，影响了组织资金的流动性）（库存持有成本的考察）库存持有成本的组成要考察库存（成本）就要建立相应的指标，考察是从建立指标开始的。第四节 仓储和库存绩效管理的关键指标 P90库存成本的三个衡量标准 P90三个指标：经济指标 运作指标 效力指标 财务的关键绩效指标（和经济性相关的）l 采购成本l 计算并跟踪库存持有成本所占总成本的比率l 更详细的仓储成本分析，分解成运营成本和人力成本l 库存的周转率l 平均的库存价值l 库存的损失：贬值、淘汰等 运作的关键绩效指标（和效率相关的）l 要保存多少库存（库存的广度和深度）l 库存的方式和管理的方法l 帕累托的80/20法则或者ABC分析法 库存/库存交付服务（和效力相关）l 标杆 高标准：95%98%服务满意水平 中标准：91%95%服务满意水平 低标准：90%服务满意水平l 库存货物的损坏或淘汰的比率l 员工分拣率或处理率l 维修的比率l 在改进服务水平方面的陈本收益分析要建立指标体系，不能只考察一个方面。对重点库存进行重点管理。不仅要从组织内部管理库存，更要从整个供应链上管理库存。不要把库存压力转移给客户或供应商。库存是见证组织运营情况的重要指标。第七章 为什么要评估供应商 （对供应商进行绩效测量）第二节 在采购职能中供应商绩效的测量 P125 供应商绩效的基本测量指标和高级测量指标 P126 测量供应商绩效的目标 P131第五节 供应商选择中的测量和供应商评估 P133供应商评估的目的，实际上是帮我们来选择供应商，形成我们的“优先供应商”，形成一个选供应商的基础。供应商评估与供应商等级评定供应商等级评定，是在合同签订后，对供应商完成订单的情况进行的一些检查。与供应商评估有不同的地方，也有相同的地方。不同之处：供应商评估是在签订合同之前，等级评定是在签订合同之后。相同之处：对供应商考察的项目很多是相同的，如：*（产品的）成本，质量第十四章 供应商开发和供应商账户管理第三节 供应商开发 P268 开发目的：（不是挖掘新的供应商，）是提高现有供应商的绩效 开发方法：P268-269从财务、技术、管理等方面对供应商进行帮助，提高其绩效。 供应商开发中应注意的事项 p269-270第十六章 分级目标和指标第三节 设计符合SMART标准的积极的目标 P302 指标及指标体系要符合SMART原则掌握SMART分析法 P303（五个字母所代表的含义及对其适当的叙述。/R：可相关联性。指标要与我们的组织目标相关联，与运营相关联。/）第二十章 采购人员与供应商绩效的关联第四节 其他利益相关者与绩效考评的关联 P378（已考试过08053论述25分）企业社会责任方面的知识。组织关于承担社会责任的承诺和行动。考察供应商在环保、人权等方面是否有相应的责任和行动。参考采购环境及供应管理这方面的内容。3、3采购对改善服务和提高底线利润的贡献（已考试过08051（1）案例12分）p494、3成本价格分析的介绍：如何管理可变成本(已考试过08052案例5分)p684、5固定成本如何管理（已考试过08052案例5分）p736、6最佳实践：哪些KPI能够帮助供应管理者减少成本并改进服务（已考试过08051（2）案例13分）p1137、4供应商测量和建立关系（已考试过08052案例5分）p130-13218、3针对式与非针对式员工培训与发展(08052案例5分已考试过)p340针对式培训法 非针对式培训18、4培训的类型（已考试过08052案例5分）p342 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)