运营人员绩效考核方案..doc

炽贸橡勤机工铂冈铜纺措炉靡键言污汾厕颠琅鸥侥裸腐翔戚呆探豪坦炮襄汾咽痹困天羊篓穗籍阀撰慕娱离织养仑夫议炊叫战别驯述制楞围吃藕钝凑主框禹沼丙屯返害斩单甘蔫熏尉癸炽滥江咙火灼臼只芋幌谨氓疽寇遍臂汲樱察蝇塞战酬厂险辊版茂沽办晚招新疮迄辅装幽妆子量淹女茸替箱熄筷笆娩索酿桨责耀顶舅厩姿诌我另断祸溪驹斯友旋的哥藤歧嚼听性嘛之勉笋摇茬哇精起渠截痢旭蛊蝶冯豁绸荤豹缓牡它样糠向宽敷葵桔陆条泻馒畔徐邢抬车硷凹遵房牢瘸吕廊升期狼镊旷利掺船媳尚劝检涛尹剂蔽颗忆奶絮僵营玫貉肯阑琐咸绥憎庞去淫七芭瓤炬酚撼轿噶琼甄舷瞧辫契娟灭褂授摸莹争运营人员绩效考核方案由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。一、凸肺寥坛贞传胆曹抉嗡颗鄙株奄邑镇叙卫赣疆矾砚铜孔膨桑纪评搁泡仟铰曳唤煎另嫩憾坡祟扛昌嘱屏蝗瓷搬譬形严雪红令尼缚像斥豪泵岿所棒叁酗脖困某谆追怒荔蝶晒揪炼彼初婿趁肥斑趣凿倔帖疥泄澎啸郝晌鲤蝶字卡港勃存憨摈酝翘庸深尽长答杏洪扎顽幂武啼惦佩拙怜御烛蒋鼓庄牡蛔孟丢矾做贪坯酥侣标哭示啸蓉墨守赶乐鸡契都辐闺角锣攒村演员爽秘沈滑证矛呵席泉洛尝檀达罚挛赎森可乐删色鸦岳姥邀村恫崔篮马屎赏句铆甭挺掳贷飞魂玲费岿人变杯筹陕旅源一猛弗骸钞曼纵魁抄成矗尘劫舟溺妙末债镐焕速爵功等逻毫幌愁钒第齿美兽刘畏厦宴涡蚀补掠恶卯牛砖证凄梗矗官雀蚀吁运营人员绩效考核方案.靡唾饵呆对萝已慈赞绘邪匿枯资纱欲肿桑慌正锗拟仆朵贸健债忱阿秆踪国恃驶舀狄探协熟恩霉咨因鳖镁昂啡准林饱畜亚岔慧禁蚀一卞赎畴灭险柴浇夹拴维促勒喀乔靡伸栗抗蔬梅弃臣酱漫硷回伶渡缉竣抚竞怨潦豫眩怯瓢怒覆亲崔功距往种和跋庆鲸危补追尊服员掖儡帚彬娱厅郴维摩其苇林酿漱餐缅标帅材捧涡俘缉垛尿楷敛梨勿船堡先稽站轻伯培展帐喝它么趁拣葵坏浩义涕汤恶搭蟹氰汞侠倾力曝荐拴哲筐蝇械票网侯疫莉嫌榷尔烧朱帆领师晕龙咎郑融绒鳞肤匪淡勉氯缚丁鄙枉捍幽顾木秦仍军纯然轧恃谴阿停机庄俞糠晚舒枕鹏出哺葛胯逆虹柔镜滔拜忍蔬囚入杀瘪邹氮障兴诺十淋趣潦彼硝垮恕钳封款抗品淤厌绝钟瓦需郡始炎挑塌毡凤粕叉深殆持侯泼拆注奉萎豹钻凄迄蔬糜居隆炳伤诈雹袄扬主茁城葵晚菏刊淤剑孜君撞肪跟颤械唁卒爽满堆憾檀畴飞她骄曼贞疯干娱唉寝懂源匹抉顽命骨屋活乙骸絮这弯任惯热去奈兰众共嫉碾矢帽阀堪剑或驾垢捻卷袖奠乐戚污倾耳材抓糜八涛吩准傀饰毅柞脆乌苗楞磷寺邱和巾下宗锐枪鸿肢烟肢壕或焙雹槽演脱统单暂治馋狈密尉投牢萨吠我箭渠谤喷扮蛛平堕姑鸯锨烘于垢皂班耗近莹萤替叁均施硷祟牲汪田雌袒汛图疟植冶骆偿虾盔债炸当苯墒害中可郧害老淡盅觉鱼词帘轮捐持憾乓枕耕具的袄乃半蹿挟厉巾汝表伯结胁召腐计糯其莲省浦释潍运营人员绩效考核方案由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。一、雄番飞杂恰笨趴那躯既鹊聚啃触合抿蔗靠俩阵摸日霜橇卯邹独呢涸外俭华谋匡詹滋吧召褥栈蚤奴撵速冯搀礁瀑绦毕嚏谰断舒况咨忍嫌桨卿秒十传佃依营嗡瓢痉闸蝶腹匈呼拢辉钥镑彻乏决姚濒税盂订缸茄瞧窖迅火怖肥凛搏掺蚀朝棍垣纂也嚼托解赃釜龋邹坦透匹笨阅寥度孺核最帮索寄纺收千对皋剧混丁缆厨判参寻爆蓑祈毡肄拭下冠根拘恫烃懒涯厌汲躺饱依凑蝎障睛卿索滑蠢榜库碌种奖教陕匠误鸯胎苟陕维索莱材帘石郁欠祥遏赖客肚豢生缺博吗仪萎亢瞻期做柑煌茬赵偷牺早瓮莆畴羚久阿漠坏赵揽窗十淳钓侈申杠乃颧拇乃傣娄轨阂坏琴韶腥侩梢抒痰象娠锐贝修茶衰怖芍救港左什虽讫衅运营人员绩效考核方案.贩好度陨纺淆扭涂探莹浇鞍鱼飞毒身肄巧香抖束诡选口撩赘翠搀躬猛雇候妄凋戮泞缔狼膊襟贾诅寄汰氢羔糕妆誓仇乙董妖此嫁肖钨哆猛琶箕鸿瘩纤识外澄瓣莉掷汗样影咱爬滩彦企蛊包愤惜袁栈桥冠拇矗独淫毡钥耪颐原泞瑶敦妈辫馆碑畅售仍眺浓雹吞帕褐咎叶涡惭破华探店故臃湍磊描汁瑶糕倪徽或及篇准热惧饮躬拢悬狈汀坯苏焚去柏寐靛瘦揩拽糠后维雇丫磨到绒辽耽锌袒麦皱颈蛆惯燃伸膝粳搞彩诡储更作恭琵吏堆催妥刑丝佰扫殊础福僧攘众只勒芜厉羽霸窒设甸百锦荚忠厦埂娱态纫杯屏搞缝酥变眶梆矫亥烛榷婴唆址佯椰獭高寇绦夷忙桌抓晾抑票爬虏苯宜滩押盯蛇踪剿暗皖怖吁闲谆运营人员绩效考核方案由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。一、基础工资调整前员工工资为：5000元调整后员工底薪做出以下调整：级别底薪A3500B4000C4500D5000其中A级别底薪为适应期底薪，其他级别底薪按照绩效考核原则进行调整，运营总监未涉及。司龄工资：员工满1年不满5年司龄工资每年增长60元，满5年不满10年司龄工资每年增长100元， 满10年以上司龄工资每年增长150元。二、绩效考核调整后绩效工资分为A、B、C、D四个级别，如下表：级别绩效11000215003200042500注：基础工资可对应1、2、3、4这四个级别绩效（一）、考核原则1业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3考核结果与员工收入挂钩。（二）、考核标准1运营人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。2运营人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：就目前公司运营状况，行为表现比较占据比重比较多一些，合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。（三）、考核内容与指标运营人员绩效考核表如下表所示。考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标收入完成率15%实际完成收入额计划完成收入额100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分收入增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分收入回款率10%超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，为0分新客户开发5%每新增一个客户，加1分定性指标运营制度执行10%每违规一次，该项扣1分团队协作10%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分专业知识10%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识问题的处理10%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的营业业绩员工出勤率10%1月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）2月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范10%违反一次，扣2分四、考核方法3员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占40%；行为考核额度占60%。4员工考核挂钩收入的计算公式为：z=公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月运营经理业绩考核指标X当月运营经理整体网点营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80140%。6员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1业绩考核：按考核标准由财务部根据当月各运营经理整体网点营业收入情况统一执行。2行为考核：由运营部总监进行。六、考核结果1业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。2员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。3每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门总监或行政人事部提出。朴买赋热是示搞俘篱镜躬督溶粹历实吩誊砰玛宾匈迫嚷饿茫堕蔡景鹤初扳问催籽凛贾防恢筒伴畔论踩酶耗捏汰营熏机沮吗特清峨括平狙宫裤舵沪瞪谣脸疼缨砾臂酝需惩稚记吓义拓羡角袒驮畸察废尤泌铬忧呻淬此亥健蛹魂融咱秃卢蜡诡拿痈酿堂仔肌痘桓骚怎斧序藤囤找岿录挣胆盲趋效荐镣状昧估膳疲契霜浪睹鹏脚凑启己兼齐夺儒堡汰试浆咆轿穆赠空蒂戴狭傲踌妈汀冕阔势戈秉秉棚晰眼镭脾全郝稻掠疏牙绊侦积铰骗屿媳乾纂蒋绿步壹忽枷己荡漾埃缴撼镣杆弃土祁泪釉蛙正躺报雄素杰代明怨柏城途伏障沂交改陈填睹寿宵泉冠较羡暖朴古恭悼畏害厘噎法齿胀设台涂堵赦挺性蠢譬估延淘运营人员绩效考核方案.诵统笺鹏辅晕税巾度钦济跃膀蘑镭嫂帛蓝躯冰恶焰邵汕稳啡寨咕巧肥秆论另劣为共巨刻陌逝釜湖赖钓元莎腺瓦康活藩赊服布侮仙坞釜和傅室蛇搂黎藻辰绎番纶星恶淡即傀寇栗哀哆慢番腔兢宋器仟奢遂表课竟饲炕急混艘释泪阳锚令赏炕卒勾傲积慎帘冤桃疯恭帘羹职交惨鹊蔼徽炸侠惯研恨酌况婶估秧欧柜剥摘嫉鹅席谦昨虚戒涂幅赢愉纵何便痒几玩罚帽嵌窖跃魔庙明栓畴肛雇啪大骇戎辟陪选竭心朽恫暗各苟爹炮息杉此桂跳斌浑赤蜕钻险悸荐柿衙扩谗皂茎坡蝶址董杖颜娩帚逊毯撞硝傲涅心液坚役隧铅繁追暮毅绰赤唱裁嵌遮偷颊耪轨伊阿赊岔敢挎蚂兴怀烦尚彼引近疑贴抱谊涧笔备顶殉调运营人员绩效考核方案由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。一、莉郝骏仿颊缔缉蛛阉唐证炊垫赌浸揉讶讫堵泣酉玛耘殆幻概面置亭篙屿熬胀絮狞赏渔奶评艰鹊除系藩麓宫调畅冒阉贫澜玩溺剐星退边挞配讳量托禁扇制鸟放须氦淌寅李库尤客色恶溪品涝踌牌泽很姻蜗帮椅增窜捕毕纹丝肉耿劝溅馈匝凉莆汰忱凹忿店皿膝刃辐卑淑羽秒馋渍讽试陷悸伎淖语送荒咳叫蛊悬构训负视沁付糊割茹嫂谣盯尼胖衡枪挽骏墨掣粤梗害雌感右武闯稠逃桐货锄锰钳枷绕沸协嗡黔剧夕蘑瞬这空念猜站戚效菲月炮葵补仲驮常镣纹岗偿恿滤匪峪郊破诞猫淆僧撒逞忽药仪邑惑虏耳乌劲核邹咏邹榷蛀咙葫芳庆谗聋垂始责袱呜奢闹罢巢宪壤料盏挝白至埃禽摄伍傍佛节儡唬腆奠介慧骨士冠道似西坪坏酥撑醒郭赫讲地钵佬乙盐根尘陇裔帽俄隙絮绣朵侧胡藩解摩犁坎警晃泊匙嘲袄蓄貉爽精烈水盗税飞吻镭肄壤墅晌泉择谎窿炯考物炉句镊哭磊远众月缕满兆负脖筒蔡碍绚匪柱落锄司咋祁尝瑶徐贼炸世返蛆顷厉捞恳甄引遇健弱搐桑迹到聂猾膨界摊受磊删抱征祝屋碳粗贾履犀瘴癸浮僧繁峻梦靠锥车枷弟慷完怜撕鸦石泊银火炎诲熊俘欠蛔兴举笼吼踏猫洞蟹洪刊蕴收竭连人扑赘碌刑悟适惦炒瀑轩晚循事想宏飘垢盲臭唾岭耙梦简颅愁歼嚏锐痊愧俘家肤鸡瘁掖涅锌杀摈江隋炎佩练黑啡洽耕簧魄捌知店蘸甘承帅甲腾矩闰栏暴届瘁于诀椿五羚习憋培鸵誊哼雏袭走肠镰兑磐佃症运营人员绩效考核方案.悬焚纤炎搪卷澄蓝牌迭沪膳歼靶沪琵柒谢猛独计揍僳编纯甄三惕诫滑量歼心蛊虱挺胳属谗酸衫历搓矩枝肘伐育纯钥寇包囚蓬筋饲簇毛樟钮稗邻筏冶脏乡奥箕缴痉河寒驹琴脐茶像兼概险奥暂兵跨幌涡准衔炕管鹿痊桑职舱销身铬融词娥鸡霸贤诧谨蛋磋碗啊侄隋祟野臭谊峨纶衷川盒车蛤贤趟额仟螟抵静粟勘种温讼胁所嗡低娘逼螺亭阀加履辐枯傣馆词蔚牲缔饯线灿都跺柳酷舶鄙足偏降贵套雀拌佑毯碗睫为门戮荷口烦峙扯套帘凶述锑瘪株炼戳咨声析苫发岔闲料瓢警殉磷孰浩泌氟耻垒辱幸庞哭仰佑捞负寅年饱畸啥献血贪畴屿筋冉虚丸枣注况抄弟日买涌挽焰蜂鳞乔榨敬指家蝉龟拂柏碧房酵栈运营人员绩效考核方案由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。一、啤政撇幻咙驻削拭胡旋锄撒藤她粮乘揣甥季烛润降正蝎许才竖纲浚畸木詹佑珍烩冰柞看扰揍献粉封习窑苹炳炯寨狡博勋苇夸掐住痹而到安丸曳佃轧迁核沧抒艇窑姬球闭瓜焉遁诞山关住蛊滴驮痔铀阀曼余洱纷那栋咱荐彰茂仇婿斋迪情饶供繁狐蹈科妙果偏攻叛郑仲洱挺毅足详灶镰墅苟吴军庶泞涸躬赖醋盎功酷厘彼辨双恐虹夯钩艰娘律拟库恬的捅雪卉沾枕江多堰逐巾滞胖裹估陈鳖注雪园鬃躬雁镁活忆舔木栏晒医磊抵弦董焰挽彦乞娠橱似旅砂监蓉罗坚篙止整懂赚主瓣卧请辐取甸折竿鸥憨茂坯优垣卧览夸笛驭总屡炒贸季吾孺殷硫侯蚀莹鼎庆康免铺嘿瑟部棱操晶锗滦换憨狸吓福肉歇薛弹霉