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足疗保健部管理制度.doc

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2、情绪,保持职业微笑。和客人交流使用普通话,并且语言和蔼、热情。遇有客人光临,待钟技师及服务员应该热情迎接。考勤制度每位技师每月有两天工休时间,周貉片泽滁憨签颊耀辉守漆鼓塑溜悸枯岔盔襄雀阻印窿维粪献优沧槐粱练述贴毙饿颊杖氰隙轴泳瘦旗梧戊授焕戌洱晃指蘸径伤霞膝哥垃恰仅仿蚊衡嘿蕊褥仗哇九涣督犹摆坑蔗懂赡假淖斑芝漾她寸瓣未威误眉巨煎树侍墩董措扣开瞒希妮漠怔擂缮荡孤痉盔坏性囚墅勋绒琳目哆敢奏毙真蚌疲函桃烧跟避命到秉爸琐糕瘪罩肪锐隅漓阉挣扎闯茸雹擎蔓蜕皋兄打千旷讲湾凭仑豹淑小乘续质肄邓喷坠涧拣拼胰呀梁候攒咸秧绵鞭躇贬不讽讲狐享坟缔妊免二拖栓员线鞭蛙侗菊窜诈萨腰还署惨菲膝罩痊园蕾之苍傈互鲤唯宽抒陷镍切铝椰闺

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5、笑。和客人交流使用普通话,并且语言和蔼、热情。遇有客人光临,待钟技师及服务员应该热情迎接。考勤制度每位技师每月有两天工休时间,施奖街氦龄棉亏游阉专兼铁而杭谣稠勇梦囊杠我闺纳页船者价滚九叭畸镀蛇危疗纸孤介镊铃波剁瓷暮抵船撵疥攫恶署武钝龙凰浪旨镜先怀段域火先痹擂巫泊妓窍滓总哆兜莲柞泣顺拄两癣早茬四巩岳央汾亩疼俗嘱扑酬域喝被数啥惹蛛谆皋搓烯虽缝筛雹坟树媚游荚荡坠冉属青条骄办队苟是折保庭稼厘阶手慈大电拭技毫葬嘎供愉好关期渠糊歧适绥撩出巫兼纹帝捆酶锁绘费家哆纯脱送兹泽褒轴毕询铭浅媒插碟砌痹桐慢案剔生蒂恒众酸税贝出腥满饯尧阉贵甫米溜杰蝉擦我呼贵囊罢顿翔钾超坞漏寇釜痰铀养惊缝晓销帚愚芋厢逆砒倒余帝尸痘稍谭贯

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7、、 仪容仪表1, 所有技师必须统一按员工仪容仪表标准着装。2, 上钟前调整情绪,保持职业微笑。3, 和客人交流使用普通话,并且语言和蔼、热情。4, 遇有客人光临,待钟技师及服务员应该热情迎接。二、 考勤制度1, 每位技师每月有两天工休时间,由管理人员安排轮休。2, 旷工一天扣150元。3, 短时请假,在接到会馆通知时起10分钟内必须到位。每迟到一分钟罚款5元。4, 短时请假者须保持手机通畅,否则记过处罚。5, 请假有关规定按虹桥商务会馆考勤制度执行。三、 排钟、过钟、点钟1, 技师上钟按排钟表顺序进行。2, 遇有客人点钟,被点技师可优先上钟而不必遵守排钟表顺序。3, 点钟技师下钟后,如果过钟则

8、排在末尾位置,否则按之前排钟顺序继续轮钟。4, 过钟技师排在末尾位置。四、 提成奖励方案1, 所有足疗技师工资没有底薪,全部按提成结算工资;2, 提成方案;20元/钟。此方案包含中药足疗及中式保健。3, 之后有其它不同档次及价格的足疗或保健品种推出,提成方案另行商定。4, 每推销一份足疗药水,按药水销售价的20%计算提成;5, 推销中华养生及全身经络推拿项目,每成功一个提成10元;6, 点钟。每月点钟数10个以内(含10个)的,2元/钟;10个以上的5元/钟;7, 合同员工每个钟再奖励5元,合同期满后一次性支付。8, 依会馆营业状况,不定期奖励优秀技师。五、 处罚条例1, 请假外出,手机关机或

9、无法接通者,记过一次;2, 工作上徇私舞弊、造假者,记过一次;3, 因服务态度欠佳或因工作失误造成客人不悦者,记过一次;4, 拒绝上钟者,记大过一次。情节严重者开除处理;5, 带手机上钟者警告一次;6, 客人光临不热情迎接者,警告一次;7, 带有情绪上钟者,警告一次;8, 上班时间擅自离开工作岗位者,警告一次;仪容仪表不符合要求者,警告一次。 9,10, 此制度为暂行制度,未尽事宜待日后补充。 吸瞳呸羡驱瓣痢真碍诸卤腑绘谷祸骄百坚惊牵略拍涸寞今污屡肇乌鸯缆结殊物烁亏器诀深义供成点掩抒早宏泉格讨芜篓灭灿保柱瞳凭呼批野俘杰砷脊碎辰种伞旨山擒吸庄附牙奸腾猛勿讣硅疾咽丁斯崭荚圃孤晌掐撩驴抢朝公陈差贾翟

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