浙江省2010年10月高等教育自学考试-管理体系与认证试题-课程代码01962.doc

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浙江省2010年10月高等教育自学考试
管理体系与认证试题
课程代码：01962
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.管理体系的共同特点是都有( )
A.管理的方针和目标、管理要素、资源配置
B.管理的方针和目标、组织结构和职责规定、资源配置
C.管理的方针和目标、组织结构和职责规定、管理要素
D.管理的方针和目标、组织结构和职责规定、管理要素、资源配置
2.表示质量认证合格的方式是授予认证证书或认证标志。产品认证和质量管理体系认证证书和标志的使用方式( )
A.是相同的 B.是不同的
C.是相似的 D.相对应的
3.第三方审核，由( )
A.外部独立的组织进行 B外部独立与企业合作进行
C.外部独立的组织与政府进行 D.企业与政府机构进行
4.管理评审应按照策划的时间间隔来安排，每年至少进行( )
A.1次 B.2次
C.1—2次 D.1—5次
5.ISO 10002：2004标准为组织内与产品相关的投诉处理提供指南，包括( )
A.建立/策划、实施、保持和改进 B.策划、设计、实施、保持和改进
C.建立/策划、设计、保持和改进 D.建立、策划、设计、实施
6.环境管理体系总要求中，要求组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，确定如何实现这些要求，并形成( )
A.文件 B.决定

C.记录 D.程序
7.组织在建立环境管理体系过程中主要包括( )
A.初始环境评审、体系策划与设计、体系文件的编写
B.体系策划与设计、体系文件的编写
C.体系策划与设计
D.环境管理体系的准备工作、初始环境评审、体系策划与设计、体系文件的编写
8.职业健康安全管理体系简称( )
A.HACCP B.GMP
C.OSHSMS D.CAC
9.信息是有意义的( )
A.文件 B.文字
C.图文 D.数据
10.评价机构颁发企业标准体系确认合格证书,合格证书等级分为( )
A.一级 B.二级
C.三级 D.四级
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.企业管理的八项原则包括：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法( )
A.体系策划与设计 B.管理的系统方法
C.持续改进 D.基于事实的决策方法
E.与供方的互利关系
2.我国环境保护标准大致分以下几类：( )
A.环境质量标准 B.污染物排放标准
C.污染物监测方法标准 D.样品标准
E.基础标准
3.职业健康安全管理体系的内容组成是( )
A.职业健康安全方针 B.策划
C.实施和运行 D.检查与纠正措施
E.管理评审
4.ISO 22000：2005标准可用于食品供应链内的各类组织，如食品制造者、运输仓储经营者和分包商、零售商和餐饮输出组织，以及相关组织，如( )
A.食品设备的生产组织 B.食品包装材料的生产组织
C.食品清洁剂的生产组织 D.食品添加剂和辅料的生产组织
E.建筑材料生产组织
5.需要准确可靠的测量数据场合可以建立测量管理体系如：( )
A.社会责任 B.产品质量
C.生产安全 D.环境保护
E.公平交易
三、综合分析题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
由单选或多选组成，在每小题列出的四个备选项中至少有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.质量管理体系,不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于( )
A.组织的历史 B.组织的规模和活动类型
C.过程及其相互作用的复杂程度 D.人员的能力
2.TL9000标准的目的是建立一个高效的质量管理体系以保护电信产品的( )
A.软件 B.硬件
C.服务的整体性 D.应用
3.该标准的认证可适用于包括飞机及其零部件和附件的设计和制造，机场和航空公司的运作，航空备件的供应，飞行器及其附件的维护和修理，飞行的操作和货物的处理等航空航天各个领域。该标准是( )
A.ISO9100认证 B.AS9100认证
C.ISO9001认证 D.ISO1900认证
4.ISO 14001环境管理体系的建立增强了企业守法意识和能力，改善了( )
A.区域环境质量 B.国家环境质量
C.全球环境质量 D.城市环境质量
5.持续改进是组织对职业健康安全管理体系进行不断完善的过程，改进的目的是
( )
A.改善生产形势
B.不断提高组织的职业健康安全管理体系的整体绩效
C.不断强化和改进体系
D.实现组织的职业健康安全方针和目标
6.HACCP监控目的是( )
A.监控实际的运作，识别出逐步失控的趋势，在完全失控发生之前，采取措施使其恢复在受控状态
B.当失控和偏离发生时，必须采取纠正措施
C.为HACCP体系中的验证程序提供书面记录和文件
D.为降低生产成本
7.HACCP纠正措施中对产品的处理包括( )
A.返工 B.转为安全的用途
C.销毁产品 D.退回原料
8.建立一体化管理体系能够( )
A.降低管理成本 B.增加企业活力
C.优化组织管理结构 D.更有效利用资源
9.企业标准体系的社会确认的基本条件之一是( )
A.企业标准体系文件齐全 B.符合企业的实际情况
C.满足企业生产、经营管理要求 D.实施在6个月以上并能有效运行
10.GB／T 19273-2003中还给出了标准体系确认的否决条件，其中之一是( )
A.产品标准覆盖率未达到80％ B.产品标准覆盖率未达到90％
C.产品标准覆盖率未达到95％ D.产品标准覆盖率未达到100％
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.管理体系
2.质量
3.体系
4.质量目标
5.环境管理体系
五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.质量管理体系认证程序是怎样的？
2.ISO 10002：2004标准的主要内容是什么？
3.简述环境影响。
4.危险源辨识、风险评价和风险控制的策划步骤是怎样的？
5.简述HACCP的危害分析。2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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