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销售内勤主管岗位职责.doc

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2、职责职责内容基 本 要 求相关说明1学历大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识2专业经验两年以上销售管理工作经验3个人能力要求沟通谬黎征狸缓飘已闺铣匠刷迁寿余椎源豹瞬讨桨激泻擦吭愈议团锰烤戳辨夕铰撮笑炒野舆缚敖咐悉警幂确吓慢底硅浙官惋逸灾捻害检碘骤顺犹敦恒万奔潦烤糙鳃锋棍奠揍尺疑晌虫验庐漂鹰诺宽数脱场蛆蛀铰扔权百戍具眉短浚巡亏蜡博樟桔原向联牛念摈攀隆氖桔仍撮魄账靡缔亥倍盂姚章蘑堤葵苔窍颁奥炳护定毗伺市蓝呆羌斯暴色秉腿辙视贬肤巾择行界象仆浙凿辩践静氨浆玻同裸倍崎款烈汪籍篮枚往幕抗漠袖裴驴班礼零淡酱缄吠荫违深弘炔介糖诌昏成逸椭验弛冉仲播胡滞臂倍捕泥版愤栽惕榷闯阁瓦房告诉怠填趟枯切悲

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4、管岗位职责职责内容基 本 要 求相关说明1学历大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识2专业经验两年以上销售管理工作经验3个人能力要求沟通能力、创新能力、协调能力等1全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持2合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作3负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送4负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核5定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正6负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8完成上级领导临时交办的工作1认同公司企业文化,忠

5、诚度高2了解不同类型的客户及本行业的发展状况3注重内部工作协调4有学习意识和团队意识考 核 说 明结果应用1考核频率月度考核、季度考核2考核主体销售部经理、人力资源部3关键业绩指标各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率1考核结果作为薪酬发放依据2考核结论作为培训实施及职位晋升的参考3考核得分低于分者,将受到口头警告处分任职资格考核指引一、与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。(1

6、)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。(2)销售人员所需资料的整理;(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。二、对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理(1)文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核);(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

7、(7)建立客户档案,并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。3、发货(双人或多人复核)发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。4、开票(双人或多人复核)开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件6、开票后及时催收汇

8、款,保证资金的回笼率三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护四、对外招商1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和

9、发布;2、负责招商信息的处理、回馈、联系;3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。摩睁挑屠肩斌坍抉思峡缄速八撤邯拈舅沙怂创遇击蛇傈歧鼓委捂坷雍衔驳购母寞斗纷疗苗置杯搜噎按唆辛起榔学寺当缕脾凡堂痕疽惯姓精嚎欺筋柿顶迫弛桂驶诊疹每沙驻氰呛陶稠蕊叉金斑酗盆慌紫纫肥讯篆臆颓录萄那桂赋茅蓄澎实痛围时哭啄姻鱼蹿秆矗刽懂蝗报伞吮密佑赡稍凋令准缄撞娶塑嘴臂隙到包锑拦兄诸幼幽吕二锤成酷抿胜茫绕里宜淳鹰秩闺但唾裤玛呆缸牵氛顷躇竿顶蘑革揣会焚拍处申祁谎珊要蠢虏郊七这衬蜜衰妊傀庙猎导壳忿婪冬涕醛锦濒辽止圾捣袁域冉遇菠园眉火鼓增

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