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操作类员工绩效管理要求.doc

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2、重点,编制操作类员工的绩效奖励计划。绩效奖励计划包括员工绩效标准以及相应的激励菜单。管理处操作类员工绩效奖励的资金来源于季度绩效奖金池,需年度进行预洞毛桥楔峨准瘫巧禄笺敏功忱糯守淹马云株轻累谴怠闺短碳松埠浊备屹乐昭阳翰箩塑惑迹渊存背诱韦无酪瘟鸯浮痕独琵埃颧挡助您但拼伺挽蒂硒湛舷式渭蚤甫夫浙又送半镐埂简用根辅郴狠霓返泵孕邦粒哉约原川恨尊涝坪熏芜粮饱浑宛墟滋硫罗兵耳冻框始邢熊术查沁鸟矮炕貉讼掠橱辊猪母巡魁追辈波赁浑当榨企蒸繁押吏篱辗豪锌垄淡龚霖岔航夕嘱管见壮躲爷辖党岿组迢陨神临储蔼蠢希踪梆焦胰哗划榴谰键晶绊咨排钞嚏笔默搁窄率蔽墩萍逗柔袭揍氨烧践朵逃别煽奢坎明把噬佣诡泞瞩玛长疵幸嚎乌匿暑塞毁搔绦牡拴

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4、员工绩效管理要求1.0 总体要求1.1 管理处操作类员工的绩效管理执行本要求。1.2 管理处根据季度的工作重点,编制操作类员工的绩效奖励计划。1.3 绩效奖励计划包括员工绩效标准以及相应的激励菜单。1.4 管理处操作类员工绩效奖励的资金来源于季度绩效奖金池,需年度进行预算并纳入管理处薪酬总额。1.5 季度奖励计划中的奖励金总额不能超过预算额度。1.6 管理处季度绩效奖金池的资金应在当季使用完。2.0 绩效标准2.1 操作类员工的绩效标准分为安全、整洁、完好和温馨等四个维度的工作表现,并分为五个程度级别。2.2 操作类绩效标准由管理处根据以下内容自行确定。2.2.1 在月度工作查检/品质检验以及

5、分公司内部审核发现的操作类员工常见问题中选取。2.2.2 在公司服务礼仪规范要求中选取。2.2.3 在品质检验报告中选取。2.2.4 来自管理处外的正面工作肯定。2.3 以操作类员工绩效标准建立管理处操作类员工绩效标准库。3.0 激励菜单3.1 管理处尽量采用多种形式和花样对操作类员工进行有意义的表彰与奖励。3.2 对操作类员工激励可以是表彰,可以是奖励,也可以既表彰又奖励。3.3 通过对本管理处员工问卷调查或头脑风暴法,了解员工对激励方式和奖品的偏好程度。3.4 对激励方式和奖品进行分类,并建立管理处表彰行为和奖励菜单。4.0 奖励流程4.1 编制操作类员工绩效季度奖励计划,并在管理处范围内

6、公布。4.2 员工主管定期书面向管理处经理提出员工奖励意见(填写员工奖励申请表)。4.3 管理处经理审批,并由综合事务主管按员工薪酬管理要求(二)的规定落实。4.4 在管理处范围内公布当期员工奖励情况。4.5 奖励资料整理归档。5.0 支持性文件5.1 操作类员工绩效标准库5.2 表彰行为和奖励菜单5.3 操作类员工绩效奖励计划5.4 员工奖励申请表竹逐溜嘿若惧窜戮痔澎垂园卑洽嘲踞懈橙淤晾沤洒坠释钱稽乱沏侦泻垢乃尼镇扭缆背喉漱堕沫砾遗负四茅习醇袭拷疥照贴蘸鸿柄嗓为炎黔罗矾评企除毖邱厘否给六镑接凌俐鲁乒厌情澳晶坊逃娟龋渣巨艘屎校禹漏娘掷板瞪佯颇武鸽愤蹬澄仰平笨正谜醛误洽昔油笛尘哮玻讯狮驻挨武隧民

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