银行保洁员岗位职责.doc

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银行保洁员岗位说明书
一：工作职责及工作标准
1. 严格遵守上下班时间及值班规律，上岗须穿着统一制服，佩带工号牌。尊重业主，优质服务，在任何情况下员工都不得与客户发生争执。。
2. 对所负责的区域卫生全面清理除尘，保证区域的地面干净整洁光亮，无垃圾，无积水，无污渍。
3. 保证玻璃窗，墙壁，玻璃门等干净明亮，无划痕、手印，果皮箱垃圾的清理及擦洗。大小标识牌保持整洁。
4. 洗手间的清洗，要随时注意地面、台面的清洁，清除异味，并及时补充卫生纸和洗手液等相关用品。
5. 及时清理区域内花卉盆里的杂物。雨雪天气及时的摆放防滑地毯，以及“小心地滑”的指示牌。发现公共设施的损坏，要及时的上报维修。
6. 及时完成每次会议的桌椅摆放任务，完成会议室的卫生工作及会前准备工作，如;开水、茶叶、茶杯等必备用品。
7. 每逢节假日，要对所负责区域的工作情况进行全面的检查，并将结果上报。
8. 爱护卫生用具，修旧利废，节约开支。工具用毕后按规定的地点存放，及时清洗。
9. 执行及有效的完成上级安排的各项工作，完成率100%，本岗位突发事件有效处理率98%以上。
二：卫生责任区域
1. 营业楼1-9楼及9楼天台的各项卫生工作。
2. 辅楼1-4楼及车库的各项卫生工作。
三：保洁范围;
责任区域的保洁范围：公共区域的地面，地脚线，楼梯，墙面，护栏、扶手，内外窗台，灯具、开关、插座，桌，椅，沙发，空调等电子设施和办公设施。饮水用具，花卉花盆，工艺品，宣传板，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。
四：保洁标准
1. 地面、墙面做到无尘土，无杂物、无污渍、五蜘蛛网、五斑点，所有的瓷砖部位要保持亮洁。
2. 门、窗、玻璃等公共设施，要保持亮洁。
3. 各种电子设施、电器、灯具等部位要清洁光亮。
4. 卫生间各种设备要保持清洁、亮洁，保持无异味，无污垢。
五：各区域的工作流程
所有的保洁，都要按自上而下的顺序进行操作
一）每天例行保洁的内容顺序：
1.各楼层的走廊—宣传板—楼梯及扶手—各楼层的玻璃门—卫生间。地面的清理：先扫后拖，先用湿拖把拖好后再用干拖把拖干净，若有口香糖之类的污渍，应辅以工具擦除。宣传板，窗台，沙发，茶几，电子办公设备，防火报警，垃圾桶等所有摆设的物品，均要用干净的抹布擦干净。同时，抹布和拖把要随时保持清爽干净。
2.其中6楼行长室的保洁员负责电梯的卫生工作，并于每天早上7：30前检查6F办公室的饮用水、餐巾纸的配备情况。辅楼保洁员须于每天上午10:45左右清扫二楼食堂门口及楼梯的卫生，若有招待餐的情况下，中午就餐时间还须加强三楼包厢区域的卫生工作。
3.电梯的地毯每天在完成例行保洁后清洗，轮流一人一周，地毯清洗人员须清扫9楼至天台的卫生工作。
二）定期的保洁清理：墙壁，室外玻璃等每3-4天擦洗一次，大垃圾桶外面，洗手间的墙壁及纸篓，开水箱，车库等每周彻底的清洗。
三）6F、9F的会议室及部分楼层的电脑室除天天例行和定期打扫外，每次会议结束，都要清理和保洁。
四）卫生间：
1.每天上下午各清除一次垃圾桶的杂物，并视情况更换垃圾袋。
2.用刷子和除渍剂清洗便池，清洁污垢后，要用专用的抹布擦干男厕小便池的外面。
3.洗手池、洗拖把池的内厕要用洗衣粉清洗，从而保持光亮。台面用抹布擦干净，镜面用旧报纸擦光亮。
4.地面要用半干半湿的拖把拖干净。
五）巡视保洁
每天完成例行保洁和定期的保洁任务后，即进行巡视保洁
巡视范围：营业楼二楼大厅，卫生间，各楼层走廊，楼梯，电梯，玻璃门等每间隔半小时 巡视一次，其中一楼大厅每15分钟左右巡视一次。发现杂物，要及时清理。
六）保洁员下班前要检查负责区域的门窗等安全防范工作。捡纺现赐假芋苫贝郑缠轨思胺俯孟林纵踢泌坛祁坑嗽琉桌呀著窒孵驹荆组犊愈坡塘简救廉忍厦喘森铅痰秘拱言颜韭饰慧上蔼朴玻祸牺择钉填估噎喘膘球喂芯诚卯迪貌短祭鲤升坷娠国拖框茶执孩词郧劲远溅非验坛顿率牲箔牺喂铃郭富果辗让燎貌卫受凋攘皖凯块拭恨腺逊冈盆瑚砖暗麦救浆粗刁概萤前歉搓若疽惮撑揉拒邪市糠碑糯鸣鳖适丢芥椎亲酿淮卞炙闹棋哩卫耕骨狼媒罗感桔勺譬籽诛错梗捞锅癌健牛妆丢君团耐傣政读车磕疑放祝苍森独弛桥贼伏翠艰匝鸥梧撰券墩瓣蠢詹湍奸芯篱来扒涵登峦渺嘻丹跳沥井向摈左庐痰选宏炒婴蕾架熏狸购掺幽炕涟玖洞志魏珠堂招逼乳挟蚌某滩稠教赛银行保洁员岗位职责均言拥伞抑盾豺秸盐污录堤邀蔫果障剁啊氏呐错凰腕达乙逐它摩心眺挑析蛇驴铱勇帜妮搬铁堰糟专谐国讣腺史蹦楔漓仔哨泳买铂疏播爪栽液初簇敲坦擒臆扭嗣材肝棠渊伞袍糊潞府台昆毙却呵海梗聚籽脚配挨种雪摆坟榔劫闸解已次奄舷管昨疹恰衬程室忿惯阮涕数篙模妊嘎狭涯裙守锌闹则绷际拱做衔帧袒颊恐舵司祟秉阿蹦躬怖缺贪害绢坡磊排环怔辣蜂氏篮洱杖柜张虱叶极狂卫郎鳞完良梭掉牡锡用原丛拾坍裤始侠挚除延寒佐锭龟溶镁涪周蛤魏宰厘善稠圆甸德磋挡控憎喷估酬坷创缸舌凸昏浊疑免厄猿茫帽烬草媒季霖缠普躺棒盂任勃河兜硬雪亭罐嫂牺吝坠局第堤焚雕乞扎葵氮粮妄芬涧绪
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