浙江省2008年7月高等教育自学考试-汽车经营管理学试题-课程代码05834.doc

浙江省2008年7月高等教育自学考试
汽车经营管理学试题
课程代码：05834
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．_______是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。( )
A．产品中心观念 B．生产观念
C．社会营销观念 D．绿色营销理念
2．_______主要包括两方面的内容：一是汽车整车生产商确定严格的资格标准以选择优秀的零部件供应商，这些标准主要包括技术水平、财务状况、创新能力、质量观念等；二是积极争取那些成绩卓越的供应商，使其成为自己的合作者。( )
A．传媒市场营销 B．最终顾客市场营销
C．供应商市场营销 D．公众市场营销
3．_______指企业能够把握并将其化为具体利益的可能性。( )
A．竞争状况 B．发展潜力
C．市场机会价值 D．市场机会的可行性
4．1988年中国内地第一条高速公路是_______公路。( )
A．沈大高速 B．沈哈高速
C．沪杭高速 D．沪嘉高速
5．_______是记忆的开端，它是主体识别和记住事物，从而积累知识和经验的过程。( )
A．再认 B．保持
C．识记 D．回忆
6．_______是企业在营销努力基础上估计的市场需求份额，取决于该企业的产品、服务、促销、价格等竞争者的关系。( )
A．企业需求 B．市场潜能
C．销售预算 D．销售潜量
7．_______是将整个市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。( )
A．产品专门化 B．市场专门化
C．差异性营销策略 D．集中性市场营销策略
8．_______是一种在市场上与处于支配地位的竞争对手“正面交锋”的定位方式，即选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、配件供应和服务等方面少有差别。( )
A．迎头定位 B．重新定位
C．迂回定位 D．避强定位
9．____是产品已被大多数潜在购买者所接受而导致销售成长减慢的时期。为了对抗竞争，维持产品的地位，营销费用增加，利润稳定或下降。( )
A．导入期 B．成长期
C．成熟期 D．衰退期
10．_______是指消费者在获得服务后所做的判断，是消费者获取的服务与心理预期的对比结果。( )
A．服务水平 B．便利服务
C．服务质量 D．服务数量
11．_______的实质是通过对本企业产品的定价来左右整个市场价格，避免不必要的价格波动。( )
A．利润目标 B．销售额目标
C．定价目标 D．稳定价格目标
12．_______是将某几种商品的价格定得非常之高，或者非常之低，在消费者的好奇心理驱动下，带动商品的销量。( )
A．尾数定价 B．声望定价
C．整数定价 D．招徕定价
13．_______的典型形式是：制造商→总代理商→特许经销商→分经销商→个人消费者或团体用户。( )
A．直接销售渠道 B．间接销售渠道
C．长渠道和短渠道 D．单渠道和多渠道
14．_______可分为功能定位、品质定位、市场定位和价格定位等。( )
A．观念定位策略 B．产品生命周期广告策略
C．广告心理策略 D．实体定位策略
15．_______是通过广告活动倡导某种理念，在消费者中树立一种有利于广告主推销商品或劳务的消费观念。( )
A．商品信息 B．劳务信息
C．观念信息 D．价格信息
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16．社会营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾( )
A．企业利润 B．消费者需要的满足
C．产品质量 D．产品性能
E．社会利益
17．市场环境可分为宏观环境和微观环境。企业、_______以及其他有关部分所形成了微观环境。( )
A．供应商 B．经销商
C．消费者 D．公众
E．竞争对手
18．产品定位策略包括( )
A．结构定位 B．质量定位
C．功能定位 D．价格定位
E．品质定位
19．汽车销售渠道的基本职能有( )
A．研究 B．风险承担
C．物流 D．促销
E．配合
20．对于一则具体的广告，必须具备的一些基本要素有( )
A．广告费用 B．扩大表意
C．广告媒介 D．信息
E．广告主
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．营销管理可以帮助企业发现、利用_______，回避_______。
22．绿色营销和传统的社会营销都是兼顾的营销理念。
23．通常消费者的个人收入又分为_______和_______。
24．文化、_______和_______等文化因素，对消费者行为具有最广泛和最深远的影响。
25．产品组合是销售者提供给购买者的一组产品，是企业所经营的所有_______和产品项目。
26．技术质量是指服务过程的_______，即顾客从服务过程中所得到的东西。
27．最大利润目标并不必然导致高价，价格太高，会导致_______下降，利润总额可能因此而减少。
28．终端销售点密度决策的基本任务就是确定企业在_______利用多少渠道成员来销售产品，从而最大限度地提高产品的销售效率，并保证合适的市场覆盖率。
29．企业观念广告可分为_______和_______两类。
30．汽车产品策略主要分为两大类：_______和_______。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31．企业的内部差别优势
32．市场需求
33．市场细分
34．需求差异定价法
35．商品化的工作
五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36．一个有效的任务报告书应具备哪些条件？
37．简述公款购车在公车制度的框架下形成的特有的消费特征。
38．简述市场细分的作用。
39．简述汽车产品的定位步骤。
40．陈列的观念与技巧需要注意哪些事项？
六、论述题本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41．企业内部环境中营销控制的步骤有哪些？
42．试述专家意见法的优缺点。2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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