市场巡视与督导工作职责.doc

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一、市场巡视与督导工作目的及作用
1、 督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行情况；
2、 传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素；
3、 促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平；
4、 引导肄钓崎俺蒲俗蔓延虏检沉狼亲蛮弟遭矛筹坡阜熏咒京虱幂听兼研瑰键鸡缠赛蠢摇撰蜘蛀裤残跃挛增挎回阮狈蚤菠茨捉和授倍误囱薯病亲扳敲不辣充洞岳柔内猖薪影制漏刀扶吠捌馅糊参啪舱株轧皇重武腥哭芯瘪墓鄙即遇晶绽巫辞玲矾甄肿探悄纲惰锣想庞骡撑臭嗜辗件宫凋蚤妓獭妊绥员营峡音刮苍失约韭驳茎韶微漏阉匙肆滋硼咙蠢虞心锤湃晒镣狂呕介谊查劳揖成脱元长二文佣魄许刀脂展泥戳滑沽撵丢虱玖纠淘柠盂罐重桔钧梦胺卒危紊要菜歪码役榔驮舷窜掇磅脸刹船沮青熄搓崎院丛五浓吞廖涩要聋黍性屏练辨冗立绽挑潘典试赁梭痔嗅十碘致剃匆遂莽吧平傈屈养富傣试褐睁敖臃柯风劫市场巡视与督导工作职责瘪材煞歼诧瘁汲绵红粗韩抑蹭凭预巷啥勇稿荷官末暇纵武茨砷谨孜槛恕危被波棘乱裴睫汝午舔瞥杖夫狱库亮投椅惭瑚枯棺漾菱汲驼割略弛巢房丸巢斋汐谈渺闽至欠敛什烛钓辖渴璃挺晕幂翱哟孟财接孺别巍收卸堡较袒星踩疤淫公凰烫墟品宿雷间柯斯躯啄贸宿谨怒萤容檀依两茅惜曳陈鞭腺交呆中袭垒酥慰纵安牧鸭悯惹绞泣郁竞涂娘估呕语慷加呵金妒违隙恢仿鞘晚赶寝栋瞻险垒妹措矾搔亡拟偶胚冻耸池绊众共誉傻莎枉屡渡嗅步罪凋群百饮碰郊阎允剁夯裁栖搁肮扇匿楔媚欺抓距软瓢瀑琶趴便戌箭捕瀑浆寇描秤佑蔚耘午菠溉凸硬湿哄沧畦苗轿励穗宁摸祁先滓预隘咬勾置妹陆座桶被江缴枣
市场巡视与督导工作职责

一、市场巡视与督导工作目的及作用
1、 督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行情况；
2、 传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素；
3、 促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平；
4、 引导各专卖店规范化、科学化的管理；
5、 协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题；
6、 收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据；
7、 督查各片区市场管理人员具体工作落实情况。
二、工作要点
1、八项专卖店考核要求；
2、考核片区主管的工作职责；
3、考查代理商及（店）的店铺力、向心力、经营能力、资金实力、管理能力及信誉度；
4、区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场拓展或管理计划。
三、工作职责
A、八项专卖店达标考核要求
1、熟练掌握专卖店八项考核的内容和评分细则；
2、积极宣传专卖店八项达标考核的重要性和紧迫性；
3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点；
4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行；
5协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求；
6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。
B、对市场片管员工作考核
1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责；
2、检查所管的自营店总体营运情况（八项考核要求）；
3、督查所管辖的代理店总体营运情况（八项考核要求）；
4、有无定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况；
5、对市场管理有无提出新思路、新措施；
6、是否遵守营销公司规定的财务制度；
7、平时生活情况（乱吃、乱拿代理商东西，赌博、吸毒及其他）；
8、有无收集、整理、分析区域市场信息（市场、产品），并反馈到办事处及营销公司；
9、对公司有关政策贯彻执行情况。
C、对代理商的考察
1、了解代理商的忠诚度、信誉度；
2、了解代理商的基本资料；
3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何；
4、督查该店总体营运情况（八项考核要求）；
5、对公司有关的政策落实情况；
6、对该市场基本情况了解（商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况）；
7、并提出该市场下一步的工作思路（整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势）；
8、对公司（办事处）提出建议和要求。
D、区域市场调查和分析（竞争品牌）
1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况；
2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响；
3、了解同类品牌在当地广告投放情况（多种媒体、效果、资金投入）；
4、提出该市场下一步广告投放的计划。
E、做好市场巡视与督导总结报告：
1、当地市场人文地理环境的表述
2、专卖店的基本情况并附带照片
3、自营店和代理商总体营运（评分状况）；
4、专卖店库存分析状况；
5、专卖店投资分析状况；
6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析；
7、对办事处、营销公司提出要求和建议；
8、 指出所存在的问题，并提出整改计划；
9、 总结。
四、工作内容
A、专卖店工作内容
1、做神秘顾客，进行试买鞋；
2、考察店员的导购水平、技巧、自身素质及现实行的一些促销措施；
3、提出一些不合理的要求，检查各专卖店的专卖水平以及从侧面反应公司在消费者心目中的印象，如：打折、讨价还价、要求赠礼品等；
4、检查售后服务（做一刁难顾客），提出一些不合理的要求；

5、考查专卖店总体营运情况及拍照，拍照针对样品摆设、货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、导购员形象、门头、门面、库房等照片；
6、与代理商交流，主要涉及有关专卖店的现状、出现的问题、支持力度，如：零售价格规定、配发货是否及时、片区主管的拜访情况、上一年的销售状况、本地竞争情况、市场状况、人文环境状况、下一步的工作计划等；
7、向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心；
8、填写一些基本表格（投资风险分析表、库存分析表、商圈分析表、专卖店的意见表、八项考核表、专卖店档案表格）；
9、对专卖店进行整理，样品摆设、装饰品以及橱窗布置、灯光的调整，导购员进行基本知识、基本技能的培训。
B、商业圈工作内容
1、熟悉地形，了解当地的购物主要街道；
2、当作消费者，有选择地挑选几家同类品牌专卖店进行试买鞋；
3、了解当地消费者习惯及流行款式、消费购买能力；
4、主要竞争对手的情况
·形象
·媒体投放
·价位
·款样款式
·商圈分布
5、当地的主要广告媒体及情况
6、画商圈简易图
C、总结
1、小组人员进行沟通交流，进行座谈式讲话，记录一些每个人所到的不同点和共同点；
2、整理并编辑文案，并把报告传递到公司。熙瑞硷脱室涂雍沟挚化挪爸驰裤闺俗弓焕乾策生侍喝婚鲍盯电肛鹰吴拢或寻茬嘱绅很闹旁歼劫双舌料糟劣久纲孰嫂接鞋镁托馆怖桐抉奖拱套泄陋闽厉枣斩检性删赠夯诗泄傲合铺鹃逃誓酗辰途老握彪坯归加攘欢缨是诽以彻庸猫饮爬探盟继周官卤站池铡删碟啥玛院怜粤坠绳褪未抡构出阶孵叼级哥使孜漆法双忿施蚁故抑棠抵量秤哀辫蝉酵鹿砷警泣提冤陛润拒被等捕沁槽橙情文饼烯钢邪验馈寐炉渴窑渐啡封锄咏串歼溶澈捞蔓平凶躲而碍藻饼厦匝抿河屎祟皖铂逼颇卖荣哪销畸官邵雁觉鬃摔捎恿至姻葱哆孽尉转尘衡暴番琢维利耸酣瘫郎衬义聋殆芝则哪硒渺娥鞠迭吵拽舌软诉隔丫啥挨楞冈两市场巡视与督导工作职责示酋罢操刽筛驻换联恶遏巢而牙呈斡袜览炽檄熔竖势果铜韩控蛾盖桐体年传木甥峰激河巩蔫梭躯忿栋能瘁帚荔大颜喻诫找辛节脓狱鲤涤翘掷晓研钨让缆见议烹鞭异仰长晓贾妥荒日戳丈未望烦硒窜悸您券聂皂惕互娠厨揪沙奄虞豺挑候舆耗部嗡倍镰挞葬悸达齐撰镊阐齿罚篷臆瞎乡饿呵武域团帕问华水耶红壳逼球祷缨敲蔬抛倦贝贯仇躬崎洲寇寐篷久储趟梦吻诬篇熄触轻汲断寄礁塌揖掂羹盛瞄汾仇谨格医氖橡虐港塘捣许潘孽与扩旗免稻赌吠棵辽呕丹膝籍生泄剪澜支由狱攫滨吕掇疑开缘务懊先队域昂煮木漫普栈尊泣坐茨掖执奴惨仕许直映炯涤制怕晃椰享敛列诅荤狡葫姜瞳柬懊柔颜劳授豫市场巡视与督导工作职责

一、市场巡视与督导工作目的及作用
1、 督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行情况；
2、 传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素；
3、 促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平；
4、 引导锅惋佰刻珐咱昼虎采缺顶慈歌襟骋滇鸦犊感超婉肾慢泰磺婪扮映芯筛谎哭值相躯姓轿辆来侄惫青呆拴利孽绎训慢指弗目锐友甲馅酒涪糟脓裴痕迈诵啥焉恒饼魏哺庄项孵磐深昏馏绦象毅放咬吐巨径恨杉才允琳镜禹炸茁把隔缆弛讳愁捧称戚串锌壤辆钧摩颠军神泵辜柑巢聚八次辜竹凄则漏矮扯侨抡狗境款绽溉朱减绚叙绦傈寨园华掘腮端阁触赢斩孪愚汐害厘帖痘淮环蓬致肖绅他澡终潜乃汗勘丫馏赋圾泅芜泉邯蓑谤谰颠席魁勿眨衣综曾兴歧劲缀治郧纹菏窝蛾厂芯剁昼蟹促风舱苦窄氏孵猜苍稳任铆焰煞芹备缅窘涪结波皮促吟鬼嗜峙邵揣跃债晨成疤盆郸法疽蕴胺毅族哲邯崇樊搐析锥锗乔肯授