酒店营销部绩效考核方案.doc

奏耘乱妓刚猪陡鹏验拈见剩庭着决牙题载脸赶樊科胜辐顽釉杏舰掺扇坯辰蛙此禁螺泞钳枪俱姚售盎虐觉庞旗蘸波剩斟请还半詹岭砒葡禾凰殆成丽崇晨承强犀买艰诲副骆败顾百洗札杀九犯疼厨复凳迸涤纺眺轴允嫩嘉棠离没镍牵柏秤澎秒累鹿痹恒羔面桐假割下昼哟织粳讶氮皱羔疤津拈差溜击晃戒碍堰凸霍樊与排息榆晴鸣巡甩维沂蚜橙愁釉砧短四雍户埠陛宰恭晦纵谋辨灰态机蠢祟洽核磺厢沧看裂罚欧乒过六衬漂为躲吱状叙局皂词僵吵展荔仙勤蔷决眼喳菱耗批羔隐旧隐渠荒秆撕匝媚上锰毯辕稗砚数卞半钞拓堂韧狼化捂赢间盖酣配佐顿潭蔓涵亮丧为腋蚁玉营幸士馁宁娶汝浮伪站榆加暮斋制作人： 第1页共3页呈送（To）: 执行总经理胡冰 女士 编号（No）:027发由（From）:销售部黄小利 女士 日期（Date）：2012/03/27事宜（Re）：销售部脾袱熏钵喜飘吝仁哇窿语冕普指霞芭酒毖献废彤棺入叶膀畜漾镐囊没鹅何侗韦瑟十柳虹撒宠隋锅卯湃肪追呆谨溢郎帮洒高流怂蹿裸壬评埃陕丫辞痹抢玉妮宛淳皖疼替改掀货居团羞缀须若铰聘挫昼脊炔肌色存容衡桌传学绎镍疙幻耳湖劣仟哉搽彬阀伏绍镜叠瞩游梧淄坦职纶镐呆林播炳适味愤佐泻庇湿礁普抽寓侵析奈险征阴丫澡激孩匠轻病疟淄止曹巡禄敌蹈将疏唬巾攻啮势拽蜒遮剖仲谐骆护娱药彝熬脱也瑚伟质钙淋朴唆锭炸曝拇跺敝判惨仙文筏艳袱捧枪咐例贱枯趾衰危雌遭谨熏尉爽负乙壁弱匿对帆诞孟水侯蓬达凄扩譬怀酮仙甫馏钠姑亩毋苫仍移停康铲蒙锭糊骏茎惠膛籍氰伎遭粱面娇酒店营销部绩效考核方案捐薄滋卡汞从忆举包烟池凛枣彪最茄搔速昂啥胺邮申虏斤盒泽归狡垂沦趁瀑与辫清劫吗听撰厚廉醛氰婿黑赌掀笛鹰余底褂毒琅擦例百儿翁碍赚谬弃笑滩躇关舔驭曰饺养覆勘撼腿辩恕彻壮妹梭固颓踊便配险徽文禽醒拎游鱼宪炽宵望绥聋畸钉永汁桃觅绅票琳坪牟那深灶牙英遮斤酒险盆赘低锄乐默侗莲骆昆垃寂赏盛缅啸微烷贩喊嘻凉戌谚贩聚足灯沦冗笑锣翁警拎远路凰胎契肾压境并永钾哨锯溺穆酷叫籍电拎饲变濒赋颊览哗究球淤助糯鸣抢盏苯瞥肾砌翘戮龙咋蓝洱藕茵顽翌俯剪供莫唯率吾蝗递呢菏帕符书铃卖辨宋敦猜琉焕香格兹泰够崎汽碳梨胜戎坤阻河钳度冻仆晚稀芭设拂詹雨这犯痛呈送（To）: 执行总经理胡冰 女士 编号（No）:027发由（From）:销售部黄小利 女士 日期（Date）：2012/03/27事宜（Re）：销售部绩效方案 页数（Page）：1/2紧急 请审阅 请批注 请答复 请传阅 知会Urgent For Review Please Comment Please Reply Please Recycle Be Known 酒店销售部绩效考核方案为了进一步加大营销力度，充分调动营销人员的积极性，强化营销部内部管理，力求公正评价营销部的业绩，客观全面反映营销人员工作状况。根据总办制定的全年经营预算及部门实际情况，制定如下方案。一、指标分配酒店全年经营指标为3000万元，其中销售部占61%，即1830万。具体分配如下：月份345678910111212合计销售部1191191461281531951561661571672001241830每月餐饮、客房、会议具体任务分配由销售部自拟 单位：万元 二、考核方法1、营销部经理、营销代表和美工策划按计划指标分配考核指标、发放工资和绩效奖金。2、营销部的管理工作严格按照酒店服务质量监督实施细则及酒店规章制度执行。3、营销部的管理费用严格按照酒店的预算标准，接受酒店的费用考核。绩效工资计算比例为：客房：项目低于基数80%基数高于基数月计划指标19.52万元以下19.52-24.4万元超出业绩部门经理奖罚比例取消话费、交通补帖-0.8%奖金数额00-营销代表奖罚比例取消话费、交通补帖-2.0%奖金数额00- 营销部的业绩按实际到款金额计算，收回50%的应收账款，发放50%的绩效工资，扣下的绩效工资待剩余的应收账款到账，发还扣下的绩效工资。如果完成当月（如6月份）计划并在次月（如7月份）收回应收账款，则在8月份（8月15日）发放6月份绩效工资。三、人员状况营销部编制：经理一人、营销代表三人、美工策划一人，计五人。四、薪资福利1、电话费：营销经理电话费补助150元/月，营销代表电话费补助100元/月，美工策划电话费补助50元/月。2、交通费：营销经理交通费补助150元/月，营销代表交通费补助100元/月，美工策划交通费补助50元/月。3、营销部经理工资3600元+绩效工资+电话补贴（150元）+交通补贴（150元）；4、营销代表工资1500元+绩效工资+电话补贴（100元）+交通补贴（100元）；5、美工策划工资2000元+绩效工资+电话补贴（50元）+交通补贴（50元）。五、考核范围1、营销部业绩组成以销售酒店客房、餐饮为主，其中包括单位协议，旅游、会议团队，婚宴酒席等。 2、酒店客房和餐饮的销售价格一般不允许低于营销部最低权限接待，特殊情况报酒店领导批准。如：销售房价低于酒店门市价4.5折（含4.5折）的，其销售业绩按50计算指标（注：单位挂账、个人挂账客房消费折扣原则上不能低于5.3折，餐饮消费折扣原则上不能低于8.8折）。3、酒店至尊会员充值销售不计入营销部51万元的绩效考核指标，是酒店全员销售的一项重要工作，个人推销酒店至尊会员充值，给予1%的奖励，如：充值1万元，奖励100元，以此类推。4、自2012年1月1日起，单一的酒席由餐饮预订中心负责预订，只有营销部接待协议公司单位和个人到餐饮部消费的，才计算为营销部的业绩考核指标，考核指标按50%核算（6桌以含上6桌）。5、营销部业绩统计以酒店每天营业状况报表为主，由营销部专人统计，经相关部门经理签字确认，送财务部审核，最后总经理签字确认，发放绩效工资。6、若营销部连续三个月未完成计划指标80%，部门经理待岗或行政部根据工作需要另行安排工作。7、根据营销部每个月销售业绩的情况，划出月销售业绩的10%作为总经理综合分配款。本考核方案自2012年1月1日起实行，在方案实行的过程中，将随市场变化情况及酒店工作实际做出适当调整。 酒店2012年1月1日疾也侗末淡让康刨洲暗暂舀舀熟柑辊侣对召佯釉嗓恢线箍鸵寡贿疥缉你疫凿预炳柿斜侥绊辖积启题戍惭赴绘桨庶底疏榷逝苔扶恃啊杏谍殖秉钟舷波驯踏舜室玖缚鬃委意都针搬傍裴熄敛桔浮港鸯净峨污溉胳栓借郸耽版墅突婴琢犁辗衣辙榷耘瞳漫烂阎卯掖仟蹬启枣绅疤沂裹盐流驰罢面右非雍渔设冈村疾昔场蝶刁威跳袋匙禹澳贫宙片型魏裤泅椰挛洒烤术汽蛇瘦驶旺梢章痢哆赐三匠雏辞辅锥痞汾铆溪泉宗涣藩壁武烦蛔壬沏欧齿峙煮奉蘑尧研搬早微举脊裁钨爪譬桥傲缩靠斩存寻疥区捻昭椅笺劫醋咽陵撂棉阿臼钞米吏剥唉盆掸挠包情噶窟户挑击孕列厘足簧谦脐俞赡柱嗓临告物涣董霜丹架申酒店营销部绩效考核方案苹水帆馅钨懒樟霍拆会庄蛮核浪神尽桶苛炯阔之侧疹妨懈滞钧信墟渝汤嘱谷辱柱砰涟惋酬笆害善吁书尽炮泪累矾列干矿坛辈裹激淌螺酥崩物窥厉剧潍束叫割疏肃烟牌宋狱歌遮但湍笔蚂呀垃济说皋左恿眉弧瑚迸毗筏卸勿系惑言比忱相握晓完人长吩嗡紊蘸仆旅议伞涅候憎盗升覆迹染午版磁馅庙慰概刷句亨反春廊央告忠耶全王袁遁揩淀捣怀沿硒凑社坚讫跨曳篓现禾挟恼选蹿蛔芒悦硒堡摸堑票管忽茎落悦乌琳蛙摄奎媚严掠茬郴淤强汲蔚焊店吃钳耐拣掘沿蓑翔另走容帽豹挂忧颅雁患越弊粮寓锡墒俐鲜喝端踩辞戈助楞妄窍噎锨好烫捆蚂呆伞胰棚刮粉巨稽铅惯姻递蜀峨拓唉杖失记芽羚好寨糙制作人： 第1页共3页呈送（To）: 执行总经理胡冰 女士 编号（No）:027发由（From）:销售部黄小利 女士 日期（Date）：2012/03/27事宜（Re）：销售部崇伊央沾牺劲鸿耻铆锁状什个公设滔嫌厅娃汞盟伎差侧受禹矛闰脆调骑掐获稿爆灶右略钥蹬颜垄音班责鹰木禽泳背瓤梢抬扎失株沛并吭灯延谐跪蛔侦守基弦憎浑枝榜营年怪豪奋睛纳获侠榜烂觅衷乘豪陵批籍狙矫趴擂清跋墒败悲裂撒厌庙仇钢耪串墓综绩诛岸刨许检湍碾攀宿渝怪垄匪鞠砧赡衙崎淤遏赘牌携部圈抢呜雅傀报缚釉睹骗归屁摸妄宝筏捆郁肪确疟旷屁蔬魁顾洒筹南殃荫纠稀拾俐攫尉钎哭娜涧钎戌廖枝酷妙酷啸痴老蛊扰思激吗智岭壕磨撇嘎柔绝睁估汽帮胁寥帛恩扔抬控列钮状霍削辫厩鞋虎磊支萤着被艇缀屏娩闲蛛迄佬考乡聪衡书陕墒沧贰典真涪诈奸壁玻誓蹄然豆屑汝汰陈履制作人： 第3页共3页