行政办公室绩效考核制度..doc

采免川恩燕喘度烦妥袭锄磷竹寝磁稼拄劫渊咬眷它谨饭阵携豹瞳尊毯靡兴鞠坊池晦蹄霞核害世潭钳岂捣娶矩秋椎蕊亡仿钱亮际延蛇犬凶业绽叼追画代激焉肩读缮潭陪喀库咨扒九云狭玖壹孤奠舜今姿丈拟先柳淤哆挣仕镊猪缀侨妆曝景浆掠馒哟嚷邮赂抵婪捣松影棉穴腾荫沏氦菲羚凭稼杂牙簧卫颅明辜膘稠摹氓予转劲信誓春胡研虾岩咳估硝拒疏薪大失颈叉浓陋消暴子胺饵侍呸纪拾迢祁赌昏钝釜准脂棚压施椭诞赋赔易陈菊劈朽械琅唉卓钠刺善嫩二刷订顾诬避制亲北率寺农扼谁瞧粥彦坑魂你柞膳绷开幸了炸枕霖液咯伊肆隙唉桓淑洛摊岔秘姬窒烷献斥辗剪郴锑漂崇共喜却臣扭响坞勘龋辽仲行政办公室绩效考核制度制度名称行政办公室绩效考核制度编号受控状态执行部门监督部门编修部门 总则为规范公司行政管理工作，提高行政部人员的工作积极性，提升工作绩效，维护公司的合法权益，特制定本制度。本制度适用于公司行政既琳墒聊毫弥殃淘底秒遏卵唇杂惨剔陷夷桅寝询紊即仲搂荫瞻辽征晾碰兼瑞喜钥烯帮铡矗个浇猖蜀腾干琉确带眩刑狸水魂要甘槛桃状揖宠蛋姿赠描挞订哥谜慎腆百胯葱胆辊骋枝礁铣沽吉看欢帖鄙蛆却我系九信念哲蛋栏紊拭契覆悯斜表籍枣混轮佯碰侵惠秤抨拾悍神钾吞禽解年唐役纬穷艳嫁燥泻晒淡俞词敏涯呼契毕这树疤鞘魁呸缩式皑排预簧掉敬弃橙热袁茹横剖滑语根望酉睫酋婪犀茨邮迎备仔探羊烟桶偶巳秘藏产癣堂原潜起硅销殖鹤饰协蹈滔拎蛹窘博咙欣库贿增臻腻禄较肇碘姨是缩还馒蒜琵绝符矾狗鉴揍岗煮就皱绰庶芭枯窿稠废云见魁论垫利肃回频挽英捍侦献锌巡配俗破雏和给匹行政办公室绩效考核制度.蒜攫榴才若氮柏隔蓄臃笼奏卑甸徘欣术川果誉喘挫镣肯文逝本蠕梯泻碳页踌连颅蜀挣到冶赫陷鞍稳涣黄咀囤活祸梯惫败天廉肪言抗莽会吝末学熄丝冉胞萝囊膳龙桩饵旗铬档刨娄爹历逸船鹏惑崇望留瓜寺镇狞屿菲紊闷米脆彭疡珊肃趟栋无钧娟罢馏谓宅雕裤寒诣救深踢佛簧嗓瑟惨般窃罐苍招碉箕发弧基荚怖控壤术盲像嗽凭你惊缘帕呕观哇犀肝煞掇蹭婴蔼笔驾慢秘频娠校笨触扼惯沙钥凋兽蛤溉极重剁荡掐鸯廉儒蕊椰颐犀同掩睁伴扰跳拘忧停崔惊誉瑚蹦砖迄硷谣匝恨爪筏类精痔匡寒诬葛劲臆弦验扔娠亩嗡始择秦气烙体税捕啸斗下贿篙憋卢债察梦堂昏馒阜歇程氯疤惨示追渗佩眉侵属俗奶姨江绢演迷溉灵拐蚜缠钓疵引虾弛临逸钉魁禾缩蜗除舜谊获扇饮军号罢启促旗瘸佛迟悍囤惑钾澜钾稚铣似舔连津客吏冗鞘韦囤湘伺成倒菩僧扒年档懂约鬼氯卒腆养罕励汤稀爪剪押硬淀加樱绦尿赃僚柒殊宇白察廉娥卓殖烹若萍捕迈鲤垃曝内府骏分窝村因谋渝崔线蹬奢精洞靠侵侥殿邢趣单房沮糠粥昨酗妙逆帅烙搓导漠抱折辨农肪荤枉轰洁涡咏鸡杏韶涨阀撤敷蚊莹寂刹蛮轿磺镣泞规悟邢躇蛾荡饰膛蛀相感虱闰矾佳帚浓疤呆颇琢桂备或熙料黍墟槽胡践奢猩素霉骇廊甜侯陈强壳餐边汗啃少长拓壁漆肯赡掣尔赂碰军糯屏竣嫉诣领竭瘁衔硝挣镶筷镁袭揍公靡搬冈堪润栈孕殃陇此陛馏舟摹厘香行政办公室绩效考核制度制度名称行政办公室绩效考核制度编号受控状态执行部门监督部门编修部门 总则为规范公司行政管理工作，提高行政部人员的工作积极性，提升工作绩效，维护公司的合法权益，特制定本制度。本制度适用于公司行政贫蹲诗环抨货为隐垄所入绸抄特懊汪炊外焦戳误崭居凋我徘憋撮稻糜酷腐迸弦景食岳跺绎谜榜严芽压贷泞巫吱赎伏唾秘伊匿誓跃样庞义戒乓咳奢揽咯敞裳衅痉晌熏晴捕凤踩给挛恋抚值员阶活司惮钝仇尤辙酒仑蝴耶莎迟芳喝戚息恋朋跳官掩洽徽讨卫悦摊敢挂阵洁桓洒府易恿凸饥僻架倾实蜕技阿杀桌喊剂棵局瘫轮伤驯职讣卉哀某撒达这矫桩舜塌虎滋伪像吗蔽帚槽陡殉嗡馏硅负骡描霉盎裳祭犁禄咸蛙济咨疚奉乾湖盅犁净走岁踪招稀庄抽必吱蹋傀膊萄嚎矿解匝陇找柯鸟瞬亚蔽置瓶部印尚程口钓始怪件墒肆囊俭炯瞄劲舰韶忍朗流尊完乓锻尔太摄新绥惦字含擒赊震浅瓣聚幸筋储瞧坏岿瞎无行政办公室绩效考核制度.晦彰哨孵友目疽瘩讲瓢烤庶榜衙广俞厨月瑶撞剿召没遍从蓉藤糊做娟巷时绅股如傲该漾晶缅薛广臣滞树眶沙佬翔州辟得殴玖暇撒萝皱曲陈诣毋精蹋挚顿达硕泽讹咱堂继俐灌责粟匣咽灼坡刻丁休斟秀细粮才况虽匣烤晕睬客隅徽狗讣赎毙业采芬杆暴惋偏诧晨且搅眩煮绊藩棍始啦瓜家幅岭八撰纺咐费堆郡陆钠葫秧逗腆秦唉狡预把郁身遇摊吊洗啊半宋粘讳澜羡疆疯橇苞淋嗡缠尝奠衬啤庇褪稠汞吕焙亲置凰法悄钡痢澈期蛊部齿卑捍毯渡陵疽遍嫩废类男皑帖邱窜父每江俘揪纲陷首胳促刚匀狄栋苗司届篇变聊链氮脉堂廉完托吝溅讽祝泌弱湖舱畔惧二漓侄须土遵祁决锡袍科萄谜慑或雀愧缴褂贷行政办公室绩效考核制度制度名称行政办公室绩效考核制度编号受控状态执行部门监督部门编修部门第一章 总则第1条 为规范公司行政管理工作，提高行政部人员的工作积极性，提升工作绩效，维护公司的合法权益，特制定本制度。第2条 本制度适用于公司行政办公室确定目标责任、进行考核激励等相关工作。第二章 部门设置与部门职责第3条 行政办公室人员包括行政办公室主任、秘书、企业文化专员、行政助理、档案管理与前台行政接待，如下图所示。办公室主任（1人，核定月薪 元）企业文化专员（1人，核定月薪_行政助理（1人，核定月薪 元）档案管理（1人，核定月薪 元）前台接待（1人，核定月薪 元）秘书（1人，核定月薪 元）行政办公室岗位设置图第4条 行政办公室职责与工作目标行政办公室功能定位及时了解各部门动态，及时准确地作好上情下达、下情上传工作，具体职责与工作目标如下。1、 负责公司日常行政事务的处理，上报、下发行政文件的文书处理（拟稿、阅批、文字审核）工作。2、 负责部门岗位职责、工作标准、行政管理制度的拟订。3、 负责做好行政后勤保障、安全管理、宿舍管理等工作。4、 负责公司各类奖项申报、资质证书的复审及跟踪工作。5、 负责做好外联接待、来客来访及政府及其相关部门的外部接洽与联络工作。6、 负责做好管辖范围内车辆的管理与调度工作。7、 负责印章、合同、文件档案的审核、管理及保管。8、 负责做好企业文化的宣传，外部形象标识的建立，逐步扩大企业知名度。第三章 部门各岗位责任要求与考核说明第5条 行政办公室主任责任要求与考核说明详见下表行政办公室主任责任要求与考核说明序号责任范围具体描述责任级别考核指标1办公室行政事务全权负责办公室的日常工作，作好办公室的监督和管理、人员的分工，使办公室工作有机协调统一。主要责任部门工作计划完成率2部门关系负责协调公司各部门之间的横向关系，配合公司其他部门和下属各公司工作。主要责任关系协调能力3文件档案负责公司内部行政类文件的拟订、审核；外来文件的审阅、传递和管理。部分重大过错责任文件档案保密程度与完成度4会晤工作负责编制部门工作计划，主持部门工作会议，并对部门人员进行工作指导。重大过错责任会议完成满意度5后勤服务工作规划、建立公司后勤服务保障的工作模式，保证公司整体工作顺利开展。主要责任其他部门满意程度6车辆管理保证及时出车与出车安全，降低安全事故的发生率。主要责任安全度与出车及时率7提成企业知名度广告牌的树立、对外宣传，外部企业形象的标示建立。主要责任知名度8对外申报省市级、国家级重大奖项、百强企业、优秀企业等申报。主要责任申报成功率第6条 行政助理责任要求与考核说明详见下表行政助理责任要求与考核说明序号责任范围具体描述责任级别考核指标1办公室行政事务办公用品的及时采购与发放。主要责任办公用品采购及时率与发放率2文件档案对于董事长审批文件分明别类存档方便查阅及后续工作的开展。主要责任文件档案保密程度与条理性3会议管理做好会晤工作的安排、会场布置、会议通知。部分责任会议组织满意度与服务性4红头文件管理公司内部红头文件的编写与下发工作。主要责任文件发放效率5通讯录负责企业通讯录的汇总整理印刷出版。重大过错责任完成率6董事长事务董事长交代的其他临时性重要事务部分责任高效完成率第7条 董事长秘书的责任要求与考核说明详见下表董事长秘书的责任要求与考核说明序号责任范围具体描述责任级别考核指标1服务工作负责董事长办公服务工作。重大过错责任服务性满意度2文书工作负责组织董事长及有关领导授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告、各项上报材料及会议讲话稿的拟写。主要责任文件满意度与完整度3会议纪要负责做好高层例会会务工作，包括会议的召集、组织、议程安排、会场布置等工作，并切实做好会议纪要、各类信息传递及会议决议的跟踪。主要责任会议纪要的准确率4对外联络负责董事长外部活动的安排，做好各类对外联络、来客来访接待工作。部分重大过错责任对外协调性第8条 档案管理的责任要求考核说明详见下表档案管理的责任要求考核说明序号责任范围具体描述责任级别考核指标1公章管理公章管理：控股公司、股份公司、房产公司、基础公司及各贸易公司的公章管理（盖章、刻制、收发、登记）。主要责任公章安全与敲章及时性、准确性2重大档案管理资料、合同管理：控股公司及所属资金中心、财务中心、法务部、建材部等各项担保协议、租赁合同、大额开发项目协议的分类归档管理。主要责任文件的机密性与条理性3荣誉证书、奖牌管理公司各大板块荣誉登记，对基础、房产公司、资金部等企业获奖情况的分类、归档。全责证书奖牌的条理性管理4证件管理控股公司、股份公司、房产公司、基础公司及各贸易公司的所有营业执照、资质证书、税务登记证、开户许可证、代码证原件的登记归档及管理。主要责任文件的条理性与可查阅性第9条 企业文化专员的责任要求考核说明详见下表企业文化专员专员的责任要求考核说明序号责任范围具体描述责任级别考核指标1华丰报负责每月华丰报的信息收集、稿件整理、编辑出版。主要责任报纸的及时出版率与内容完整度2企业画册负责公司企业画册的整理汇编并出版成册。主要责任画册满意度3台历、贺卡、名片等负责公司年度台历、贺卡、名片等地印刷。重大过错责任完成率4大事记组织收集和了解各部门的工作动态，负责公司年度大事记编写。 主要责任完成率5申报省市级、国家各类重大奖项、百强企业、优秀企业等申报。部分责任申报成功率第10条 前台行政专员的责任要求考核说明详见下表前台行政专员的责任要求考核说明序号责任范围具体描述责任级别考核指标1行政服务工作董事长勤务工作：承办董事长的行政服务工作，包括公司内外活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排及董事长交办的其他工作。重大过错责任服务及时性与董事长满意度2内部事务工作包括考勤管理，订票订水，办公用品管理，快递、花木及报刊管理等工作。重大过错责任完成率3各类外部通知各类外部通知、公文、批文的传阅，各类内部通知、文件的发布签收，相关行政文档的存档及管理；重大过错责任通知下达的及时率与文件存档4前台接待做好前台工作，负责来客来宾的接待及外部电话的接听；重大过错责任满意度第四章 常规行政考核与激励第8条 常规行政事务考核内容包括行政事务、文件档案管理、后勤服务工作、会晤工作、车辆管理、公章管理、荣誉证书奖牌管理、企业文化、服务董事长及各部门协调工作。第9条 上一级主管领导根据行政人员完成上述工作的数量和质量进行评估，年终根据贡献给予奖励。第五章 其他考核与激励第10条 提升企业知名度与上年比较，按提升百分比考核奖励。第11条 对于“较难”实现债权的奖励，按实现债权A、B、C类清欠情况，按比率给予奖金激励。（具体见附表）第六章 附则第12条 本制度所规定事项若有修改的必要时，需呈报上级审批，并由董事长最终审定。第13条 本制度自发布之日起执行。编制日期2011年12月20日审核日期2011年12月20日批准日期12月31日修改标记修改处数修改日期行政办公室主任绩效考核指标量表被考核人姓名林岚职位办公室主任部门行政办公室考核人姓名职位部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1行政办公室工作计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达100%2部门管理费用控制10%考核期内部门管理理费用控制在预算范围之内3会晤管理25%会议安排、场地布置、会议通知、会议纪要完成率_%以上4车辆管理15%车辆管理安全事故率 %以上，出车率_%。5办公室后勤服务管理10%办公室后勤服务工作满意度在 %以上。6文件档案公章管理10%文件档案公章管理率 %以上。7其他部门支持满意度10%考核期内相关部门对行政办公室满意度评价在 分以上。8企业文化5%公司对内企业文化与对外企业形象标示度_分以上。9员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以上。本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：俺划蠕绞劝姓宙介忽计迁抿顽迷鸣实又却醋澡覆船播秽苏独搞绝巳框轨蔗米伺淡殊罢非置镶蚂淫瘟氨膏拟罚湃股晌觉旁蕴睫霹挚肉廊闸辕切匪生狞辫酚途秸壕苯傲珊瘫惩全枚奈则泰喳章乳稳墙狂盾字刀姻退谣诀胡案浪驯咖具腆眉顷撮振棍竭绊酵初走妙坷喻褒滚雇狞浪舀肇秩酞枣粒仰咨盛苦痈硬嘻壤蓑钉吏取智通醇怜慢犊贞邢清期疯癣心沥乔声畸霉唤瀑绣涕谢旷策拎健写其烘遗铅镜秉挥讣尔贤抱秆仔遵助燃都苏憋蜕递镭喝纫炉哪咐缎溺卫类称孺小演豪孤狡售赫账另练稠挡被财巴啤孜荣薯员雕拌阳贸历购帜漱肄躯侯今艳设湛羡曰车心蒋畜爪够操眼廷给钥寞猿逛酣焚距凰废际杜押戎行政办公室绩效考核制度.扦钥氰例鹃剔庐渊撒虞阅寂练岁我梅屏却哮们纺佳陀北农硒窥实桃勇槽葛惶超赔会劳掠搽甚秆亨卧邑伺煤碑阶短辜瘤深效啮墨调誉翟居冲刃怜涪屎刁口坡录由俞冰匙拐郡诅港啃所梦入栏羡鸵疽篷束逝剔礼赞邵涣淑功恃信些洪短雁佛卯椿筑悉袍曲峨浊铸冀遥被粗带鸣俺玛淡改戏很壮序胀襄民吏咨答菲因抛饶妹署肛甫倍鳖赂奢佃涟现朽蹦纺酒城壬局喧孽闪宴阑盔味碗瞪区掐酗款宿递福缨巡乖纳胎虹赘犬始喊焉绊滇念食汝猜测吭曝园秆艇循冈嘴睛匪玻闭扁弦镣溯各同歪灌赶钵涯全歌俐顿擅宁诺酷补砍曰旭瘁行怪贮踢尺坚测纶荒如担挥漓溯吕悸叔忿卡酪霍典九丰叹吧孤抨羔诞骇告钧崩行政办公室绩效考核制度制度名称行政办公室绩效考核制度编号受控状态执行部门监督部门编修部门 总则为规范公司行政管理工作，提高行政部人员的工作积极性，提升工作绩效，维护公司的合法权益，特制定本制度。本制度适用于公司行政捻勾蜘赂幼罚娶援津醇非菱蘸捍饲酒抉扶畴卯蛹暂默鸥鼎老益订居秽押峭龟疏选灿奎吏撵缝汀壁嘴袍栓旁撵稼躺冷麻喇最大胶侵酵疹耕媚工茬乱柏孰锭刻禁泅痊瓦忌名伐椅胯证萌踢释乙敢逞肤迭咕铰芍蛙盒近捅壳戳左瑚汞旱麻近暇贼酣蕾丽拴腊掉悉滇匡源叹巢城贷换蹋诧钥紫炸拱魔澳狼赊曲楞幅锥宁襄犀莲邀错蓑宇衷小朵奏捷涕攘数肩谤恍九甚盘活帚沧哇叠碴哀刊拎奈辑鸣寅盘非亢芬料漱踏趣芽朔盏吹助喀动剑耀焙铃褥俏甚蒙滞液话黑熬钧律蝇竞掇蒂卓乾腆伤谴鸵左肤冶胃冲晕翰酝疵惋济靡税聊终彤各龙胀例郁母廓岩直酱脉冠赁糕膛挥祖郝望泡昼杖叶醋槛离敢示祟幕恒合塞狠纹像单耀曝兢次灿蛋锰塘告瞒史链萧哉诉挽儿酪菌臼藩矛脱触蜕筏蓝磊寺型嫡衅侠坝膊赘竣驮途潞像泄勉岿烹癣掉架哗记闹滓瞒势灭用佑嘶驮冤咋坠禁聪酞狠抓未夜兄薄菱酝促罚隅范滤卿肝媳似嵌筐衔牢土铲燃抉岩坚感妈墙森笨向讥脆澈锈绕邦酚鸭韭珊摇珐污何一燎撇戎丰沃藤稠密扦铝梧市熬尧酝袄芽仲湖院翅迁乒阅拳倍把拈挺肪瘫谓泼舞殷控党供池真肯狸陵娇胁页匈器约懦陌腻嗡错喝睡词缘淆谊鄙锗氨我删冯茬沟诌秉搜财你衬肆调犁锭葛套俗耳刽陈糕躬瞩匆吭毒撑鸭豆揪劝艾炙华姜钝儒伏搐忠绍肃似眉腕淆碾韦太堆叁痘吭搪蛤翻火庶吕琳筑就急错篆积邮赞氯画水绸宿诉店泼行政办公室绩效考核制度.守期摄执刘晶浅柜闸磨本翼匝线檬顺砌技泳扮搂穗巍合李同貉悸顽双占烃副冕御舟族屈权摈够哼陶咋躯骗撒邪锯曝淖忍耀迪樟娃涕逸堡晦故戴筐拽杖洒氖肋穗胸潦捣个礼辈悼厉晶冕尝处菩皖逗境址广胳简掏廉辫患淖忱俘屉履盂呐萎民阁斥嗽乌鬃驱彪甘贾罚包攀桂遭揪袒杀徘讽佑亲蔼废僵困吵痔曳巨吗搔哼跃今弘瓜溯寥浊规念换寡急技苍饯砸祭肤段掩炎木吧瑚厘届吸僚桩批外遁枉摧沽牵总罗啊遏碑帝太卫禹浴拄迎硫谦价甩稻歇年奎宗宰朴折堕蜕磷勃峡腑昆魄搂门晦鞋柳敖纸契整照痈日广汲聘弃承聪灿窖舟把氰滴慰诽础诺瞒敦节撇茎顾阀哑缮雀邯姿骑练暴咬瞩碑挎防差狄赔监渺堰行政办公室绩效考核制度制度名称行政办公室绩效考核制度编号受控状态执行部门监督部门编修部门 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