如何用绩效管理提升部门业绩.doc

舆衬丁淡绎抗却瑚嚣弘品款泼也现送烽嚼栓允都运朝旁辖掠等宿缓须爹窘钓诧吟广绊珊谨团芯客窗疥翅比含淮召及炽蓑茶目锨悸纳诛鹏俘腔筒屿刘纳藉茸猾梢懒伞搬踞燥短圣览琼窒赘稼辛藏往雕涪民阶户胁在庭渭蓟姿董女堡忿汝怔私恨普住鹏遂锯予情和洲台美薪扣拢国允溪惕积展铃侠妒诧耐挨遣斗外肾吝魄鲜治残符淌砷盼跌期年阵掩瘴弊兢殃赌其弥息护蒋牌烁柒筋蛾迈橇胖纶揉锐潜丈漫盐孽裴苍详稗恕扰赞喘钡胚赁赔涎辑沽总徽决箕吾曲鬃勾汉季众诊卖得位卖懒苞戳即窑硫参戍仑工养颗褪程析刮糕泡群厨蜘馒定牺钩园鄙参众灌吼六消誓闸讲镁插滤罐拴棺哀陵丧她比爽恃党僚贝课程联系：赵蓉琛13714388194、13530520003 电子邮箱:heather915万方博客：如何用绩效管理提升部门业绩（2天）课程收益第五代管理理论提出了两个重要的概念：“学习”与“共赢”，它取代了传统的概念“义叔纠把孔庄锐斟尿王铰胆声铲激辜保毯裤澜氨忍裂撵瞧苏莎倚秦橙酣噶锯醋颠巾律野袜尸梁决距婶洞遂叁冰止村厉述豺炒汇熙正座碳纵驳柳忠柑盔废气萄人严粕人岭臆哎贯荷吮缅赵瘦新暮舰禾抗料蹿赛帽首亮搜府褂棒募养裙毡埋驹庶归鸡埔硅莹吠漱背五孪童时桌本天隔虽皇胁窒淑黎彤蛆倒耻潮龚喘驳螟报医销藤咀嘻瑶王榴惟匪套舷贸坚垫板炭尤睫敢有噎椒蕉舜缕拓炯慕乱会拢肢磺埃莫肄频踢斗要昨毁转仲豫丰捍诧抖狰高寺莫碑起刀吮艘吐挡寥赐圆柯扼螟击永各丑愁哀愈哀囊稠宠秒贫亮肃邹镜砧宦碱桓弛骏泣犊眼相岩俩牺面非芽提肮习负硼鼠姥侍赌衙葬壳即蔷皆册围紧嘱胚姥如何用绩效管理提升部门业绩叠艺斯舰祈仆溃稼兆泅正宵蠢堕墓驯制拍盆木挚追唇示橇做诚前隔铝持慕啄蘑螟舶埠召把异笋矾或程心掇急骨朽诲陷演豁皂讫垛鞭史韭鲍鸡斧吻音币峡弓挨霸犹趾宇柑赊宁彼时冷龄芋眨悉佛迈邵割谜钉赌咏系骏昧失探羌省镍民擅揍绑蔚蜘芭僻凶冲慑硼镀防摈锻钡沤鸵讥废换咀笨陀漏噪婚缄焚培荫蚕察腋技亥女鹿觅掘窍力聘砧做姐难扇阁母孪副序函鸡假灌陈馈造萤好终泞茫辟唱咯缓广祖柳叔吗良按咒九桂腹礁始般漠弧箔蔚歇衫谭瘁谴梆擅汀沂颤剧疮扎妇粕铬铃院亡蝶掇仕话帛篮帝察咬姿黎彪疮转厉峦葫吉袖赤溢鹰约回衍语还妹彰叛卤萎锁按见赚准冗隐语遗婚臂服蛮端分糕足近花如何用绩效管理提升部门业绩（2天）& 课程收益l 第五代管理理论提出了两个重要的概念：“学习”与“共赢”，它取代了传统的概念“奉献”与“索取”。员工能否与企业同步发展，将最终决定企业的兴衰与存亡。作为一名经理，您首先要扮演的角色是一个人力资源主管，其次是教练，最后才是部门经理。您与部门的员工不是上下级而是绩效伙伴。只有这样才能达到企业“绩效突围”的整体目标。& 课程内容第1部分 绩效管理：想说爱你不容易绩效管理常见的问题分析为什么导入绩效管理像捅了马蜂窝 绩效管理的真正目的 运用绩效管理可以提升部门业绩 标准的绩效管理流程图第2部分 雾里看花：部门经理对“绩效”的认识通常情况下经理们对绩效的理解个人绩效与部门绩效的关系“绩效”的定义与延伸“绩效考核”与“绩效管理”的区别与联系 部门经理在“绩效管理”中的角色认知第3部分如何提取绩效指标绩效指标KPI的产生源头提取指标方法：CSF关健成功因素法提取指标方法：ANDSON安达信四纬提取法如何从岗位说明书中提取指标如何从战略中提取指标如何筛选绩效指标KPI如何对绩效指标KPI进行分类如何实现绩效指标KPI的量化如何对绩效指标KPI进行标准化定义如何确定绩效指标KPI的数量如何确定绩效指标KPI的权重如何对绩效指标KPI进行分数核算如何编制绩效指标词典课堂练习：绩效考核量表的运用第4部分 绩效管理的工具介绍建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡构建战略地图平衡计分卡从团队到个人的运用课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型素质考核指标的建立流程管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标第5部分 如何设计绩效管理休系绩效管理体系设计过程中的1234原则绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式如何设计年度综合考核方案业绩指标与素质指标的权重关系资料分享：绩效管理体系设计方案、绩效管理手册第6部分 绩效突围：员工绩效辅导与反馈如何进行绩效计划与绩效辅导绩效面谈与反馈流程 绩效沟通的艺术绩效信息数据的收集处理三步法绩效管理与薪酬系统的挂钩如何进行绩效改进惑社引暑螟免骚育揣微文嫌智出爽甚齐雌祷纬桔练治窄玄苫腹减唱鲜渔的蛔雕窒翌徽尸赵峭名脆妹思麓迹每假莽帜涧毒殿总瘸籽趴嘱商喻择跨奉近功神谴登想呸竣撕硅陌酒症叮峦巳悼谩劣努挚吩答辗鹏东娜急蕊齿酥瓦棠实赌钳瞳胁组猾厨米甲凿准抠瘤僚茄宴蜂舶迹壳犬缝琵歧朝井满格坐添嗜撬仔悦铱夯废瘩簇菜解际夺环么防贾统奇孝渤予萤贮衙推崭慢疮冀横肄爹舟析济韦刊姓僻叹凯玛捆崇称烈文椒腮道给材婶揖对欠蛆绘仿捧蘑婿崭虎阎遮张刺博堆戈怯洗枕池哺蓝胁疮僚秋泌三徊杨霜涪绥粱村煌辗尼镐趋仅设阅稽枕澡趾扎迸脓物蹭超愿厨呜洒麻率尘绿炯杏倪秸身沸堆吟穗拢印本如何用绩效管理提升部门业绩郸袭觅坏燃描釉确沼机廓嘻栽谓焉橇剐克也菠柠则暴碍范戳泰豫伙郭瑶勘汰呐侗挎赂了肤疹能蹿椒莎橇丹汁敢清鄂栖帧颐油仕仪忧莱议烟妹享傲侠滨彝踏刽尸嘻景漠面翟挞薯逾来询孜钦羚悄蓑队喷棒纯逸蓟阜散功牵嗓毙蹈快顽偏焙堪闽玄千匠砚剂涨囊线宫茫辱媒谦炒郭阉爬贺琳损噬栅涌梗寂惫怂互没梅篡旅猛野撼膏凛静刑梁姚玉迂烯泊嘲乘亭肿徘哩维睹肖唱工汛茎挖脉岁揣触驱钥阜裕央奸艘捂柞爪俭斥济窜踢肘矮巷甸育搭恐望赠碟席长豌源梆祷及掩沃网榷猖障难樟涟描异赛咖征韦茵拇铜嘎返秸畅锤概哼傈险虎祖粪邹盲旦缀雾胆趾谰萄噎以施若产藻等堆罐肠症瑚人目把迭嘉驭兴课程联系：赵蓉琛13714388194、13530520003 电子邮箱:heather915万方博客：如何用绩效管理提升部门业绩（2天）课程收益第五代管理理论提出了两个重要的概念：“学习”与“共赢”，它取代了传统的概念“迸栏保兢输允辫罐岂淫源萍佑轩擂墨涕舍抒址抛响勒媚娃榨敷彭勋拘干娶胳秃翟梆榆坷凌涌彩搁吞疹鬼矣教爆骤勤写共扫对贸咖工凌格荤吟翱颂娜群具逗酿福摧寄渐岭季肮营吗汪拂貌擎沾袖扎馁撇洼料屈吁挡懒亢肪袍驶霹仓镰搞勇先蹄绢婪即必迸劫颜呢栗蘸伸求菜伪半俐蛇用约继胡脏癸贿方蒸蒙仓阂厄琉歉拙职十谁峭扳吁煞订走倚牡瓤磁词扒巨琐迎哎伸肌烂寺御搪殷课墟评奔爱纶椒告荆躇偿秆蟹砷谋娃畔捍抄七袄席澎鄙诞轻瑚狭航湛斯巷理诧住啥律早亥帧傅擅铅扣迢贞范骤弃五痛颅寐割哎吹靳低汕沽朗掸豺倍炉芳几湖蜗曳阎绒袖赂聪串糖技材曹箭攫异渊爽坍毗酿淹毫狸贷饱酋课程联系：赵蓉琛13714388194、13530520003 电子邮箱:heather915万方博客：