保安部各岗位工作职责.doc

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新都会保安部岗位职责通及责任区
1号岗岗位职责
1、接班时检查岗位交接物品是否完好，区域卫生是否干净，核对停车费用及停
车卡、票据是否相符，如有丢失、损坏及不相符的，应立即上报领班并记录
原因方可交接班。
2、外来车辆进入停车场时，先敬礼、问好、礼貌询问到访的商铺单元或消费的
商铺名称，并做好登记及开出临时停车卡，车辆出场时，先敬礼、问好、收
回临时停车卡及相应的费用并放行做好记录。
3、时刻注意商铺动静，如有搬出物品要检查是否有管理处开出的放行条，如有
商铺装修或安装电器设备的，要及时上报领班跟进。
4、随时注意公共设施设备，若有损坏立即上报领班处理，大门口两边水池禁止
小孩进入玩耍，若有家人在场必须告知其危险性。
5、保持岗位卫生的清洁及周围环境的整洁有序，必要时通知环境部处理。
6、注意区域外来人员动向，发现问题及时上报。
7、交班时清点物品，交待下一班需跟进注意事项，填写交接班记录。
8、上班时间不能做与工作无关的事。
9、完成上级领导交待其它事项
责任区：大门口及A2前面商铺一线、临时停车场安全防范

2号岗岗位职责
1、准时交接班，交接班检查物品的完好，做好上班移接跟进事宜。

2、做好区域内的安全防范,对进入小区的人员严密监控，做好外来人员探访凳记，对物品检外出的核对放行。
3、禁止小孩在池内玩耍，往池内扔垃圾。
4、禁止任何机动车辆进入小区行驶，并对单车做好停放指引。
5、上班时间禁止做与工作无关的事。
6、完成上级领导交待其它事项。
责任区：大门口及A1、A2之间及其1、2层商铺安全防范

3号岗岗位职责
1、准时交接班，交接班检查物品的完好，做好上班移接跟进事宜。
2、做好区域内的安全防范,对进入小区的外来人员严密监控，对外来人员探访做好记录，对物品外出的核对放行。
3、禁止小孩在水池内玩耍，往水池内扔垃圾。
4、禁止任何机动车辆进入小区行驶并对单车做好停放指引。
5、上班时间禁止做与工作无关的事。
6、完成上级领导交待其它事项。
责任区：B1、B2及1、2层商铺安全防范

4号岗岗位职责
1、 准时接班,检查交接物品齐全是否完好，跟进上班没有完成事项。
2、对小区内所有外来人员进出、装修及维修等人员临时证件办理.
3、做好车辆指引，禁止在通道内停任何车辆。
4、注意进入停车楼的人员，发现有可疑情况要及时上报。
5、做好区域内的安全防范,对进入小区的外来人员严密监控，对外来人员探访做好记录，对物品外出的核对放行。
6、对本岗位上装修单元进行监管和本岗上装修人员进行管控，小区内每个装修单元进出人员的具体地址告知9号岗，以便巡查时进行监督和检查。上班时间禁止做与工作无关的事。
7、负责对单车停放指引。
8、完成公司领导交待其它事项。
责任区：C1、C2，1、2层商铺、6号岗至5号岗一带的道路及消防通道安全防范。

5号岗岗位职责
1、负责对进入车场车辆进行发卡。
2、准时接班,检查交接物品齐全是否完好，跟进上班没有完成事项。
3、车辆进场时，保持一车一卡放行，对于车辆有擦伤的、车胎变形等问题一经发现应立即询问车主，并告知领班做好登记，在当班期间要多次巡查车场，发现问题时及时上报领班，做好跟进处理。
4、不定时对停放车辆的检查，发现漏水，未关车窗、车门， 应即时通知车主（司机），并及时上报。（如暂时联系不上车主时，应重点看管）
5、上班时间禁止做与工作无关的事。
6、负责对单车停放指引。
7、完成公司领导交待其它事项。
责任区：停车楼入口及怡心阁1—4单元楼梯入口、垃圾站安全防范

6号岗岗位职责
1、负责对临时车辆收费、管理。
2、准时接班,检查交接物品齐全是否完好，跟进上班没有完成事项。
3、车辆出场时，保持一车一卡放行
4、上班时间禁止做与工作无关的事。
5、负责对单车停放指引。
6、对怡海阁5—8单元楼梯口人员、物品外出控制管理
7、完成公司领导交待其它事项。

责任区：停车楼出口及怡海阁5—8单元楼梯口安全防范

7号岗位职责
1、准时接班,检查交接物品齐全是否完好，跟进上班没有完成事项。
2、对进出车辆进行发卡、收卡、收费。
3、协助8号岗工作，保持7号岗T字型路口畅通，不允许有车辆阻塞通道，有送货车辆时要让其先卸货，然后将货车开到指定位置。
4、做好名仕阁一层商铺及停车场安全防范，时刻留意商铺动静，一经发现及时通知领班跟进处理，如有商铺搬出物品要检查是否有管理处开据的放行条，如有商铺装修或安装电器，及时上报。
5、禁止旁人在风水池玩耍，禁止洗手、打水、洗其它物品等，如有故障及时上报领班，通知维修部维修。
6、车辆进出场时，保持一车一卡放行，对于车辆有擦伤的、车胎变形等问题一经发现应立即询问车主，并告知领班做好登记，在当班期间要多次巡查车场，发现问题时及时上报领班，做好跟进处理。
7、上班时间禁止做与工作无关的事。
8、完成公司领导交待其它事项。
责任区：名仕阁前商铺、A1停车场安全防范

8号岗位职责
1、准时接班,检查交接物品齐全是否完好，跟进上班没有完成事项。
2对名仕阁3--5单元、君豪阁3--4单元、怡海阁5--8单元靠悦莱酒店住宿楼路段车辆指挥，禁止此路段停放各种车辆。
3、对名仕阁3--5单元、君豪阁3--4单元、怡海阁5--8单元楼梯口人员、物品出入管理控制。
4、对名仕阁、君豪阁、怡海阁的1、2层商铺日常巡查及管理。
5、控制闲杂人员此路段休息，发现及时处理。
6、提高警惕，注意区域内安防工作，对进入小区人员如有可疑需礼貌询问，并通知相关岗位跟进动向。
7、密切留意名仕阁3--5单元、君豪阁3--4单元、怡海阁5--8单元楼梯口人员进出，可疑情况及时跟进处理，物品出入必须要有放行条。
8、严格控制自行车、摩托车在小区内乱停乱放禁止在机动车辆进入小区内。
9、上班时间禁止做与工作无关的事。
10、完成公司领导交待其它事项。
责任区：名仕阁3—5单元、君豪阁2—4单元、楼梯口及悦莱酒店住宿楼之间交通指挥用及安全防范

9号岗位职责
1、熟悉小区的公共设施、设备、周边环境，配合领班工作，听从指挥、安排。
2、熟悉各岗位的操作流程，顶替轮休人员、临时顶班，并具有处理各类事件的一定能力。
3、日常对楼层商铺的检查，发现问题做好登记，及时上报领班。
4、对装修单元的查证、违规违章操作的处理。
5、巡查中发现问题，即使纠正并处理。发现小区范围内的可疑人员，立即上前查问，严禁一些外来不明人员混入小区，埋留安全隐患。
6、全面了解小区的住户情况，配合领班，便于巡查、查找工作。
7、如遇紧急、突发事件，首先要保持冷静，及时通告领班处理。
8、交接班清楚。重大事件及班内未完成需继续跟进事项，在《交接班记录本》上作好登记，并口头转述接班人。
9、上班时间禁止做与工作无关的事。
10、完成公司领导交待其它事项。

责任区：小区内

10号岗岗位职责
1、准时接班,检查交接物品齐全是否完好，跟进上班没有完成事项。
2、对雅仕阁1--3单元、君悦阁1--2单元、怡心阁1--4单元靠海德堡商场路段车辆指挥，禁止此路段停放各种车辆。
3、对雅仕阁1--3单元、君悦阁1--2单元、怡心阁1--4单元楼梯口人员、物品出入管理控制。
4、对雅仕阁、君悦阁、怡心阁的1、2层商铺日常巡查及管理。
5、控制闲杂人员此路段休息，发现及时处理。
6、提高警惕，注意区域内安防工作，对进入小区人员如有可疑需礼貌询问，并通知相关岗位跟进动向。
7、密切留意雅仕、君悦、怡心后门人员进出，可疑情况及时跟进处理，物品出入必须要有放行条。
8、严格控制自行车、摩托车在小区内乱停乱放，禁止在机动车辆进入小区内。
9、上班时间禁止做与工作无关的事。
10、完成公司领导交待其它事项。
责任区：雅仕阁1—3单元、君豪阁1—2单元、楼梯口及海德堡商场之间交通指挥用及安全防范

监控职责：

1、监控员必须随时保持高度警惕性，熟练掌控监控设备和消防系统的操作，严格遵守程序操作，发现监控及消防设备有异常或故障即时上报并做好记录，不准擅自摆弄；
2、监控员要密切监控屏幕及消防设备动及控制柜的运行状态，发现异常情况应即时处理，重要情况要录像并做好录像备份；
3、运用文明用语接听24小时值班电话，不得用值班电话打私话，如有业主/租户投诉或其他事宜要做好记录，并通知当值领班及主管
4、禁止无关人员进入中控室，如有维修设备、设施的人员，必须有工程部人员陪同或上级领导通知后方可进入，进入中控室人员严禁抽烟，严禁向外泄露监控设施的运行情况，未经副经理以上允许不得私自调录像资料；
5、交接班时要清楚转达值班时的相关事宜及需跟进的事情，维护好监控室内公共设备、设施及环境卫生；
6、监控员要掌握控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作。
7、监控员要坚守岗位，不得擅自离岗，有事必须请假有人顶替方可离开。
8、每班接班后至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如不正常立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或维修人员；
9、每月初对小区消防系统、门禁系统、监控系统、消方箱、灭火器材、进行实际操作检查，以确认设备是否处于完好的状态，若出现故障，能自修的及时修理，不能修理的上报工程部；
10、当出现火警信号时，应立即通过对讲机或电话通知当值领班（或巡逻员）前去报警位置核查信号真伪情况，若属误报，则及时复位，若火情确实，立即按《火灾应急预案》执行。收到故障报警时，应立即通知当值领班和工程人员前去处理；
11、从监控视屏上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值领班前往调查处理，并作好录像留存备查；
12、每季度、每半年配合维修人员进行消防报警系统的检查及测试；
13、为保证中控室专线报警信息畅通，除紧急情况外，不得使用中控室专线报警电话；
14、当值人员准确、真实、清晰填写《保安值班记录本》、《中控室监控设备运行记表》；
15、严禁私自动用电脑做它用；
16、上班时间不得做与无工作无关的事。

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