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教练员现场职责与礼仪.doc

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4、工在任何公共场所必须注意自己的言谈举止,仪容仪表,你我的形象就是东部绿洲的形象,非凡的气质方能显示你的与众不同的素养和身份。第一章:工作礼仪一、服务人员在学员面前必须面带“笑容”,安全教练、教练在基地训练过程中,必须跨立式站立;行走必须昂首挺胸;坐姿应端正、挺直;语言应短促、有力,彰显专业。二、所有工作人员应着装整齐、统一,必须穿着公司统一的服装,服务人员、安全教练、教练服装区分着装。三、安全教练与教练要求发型统一,短头,精神干练。四、所有工作人员注意保持口腔卫生,口气清新,胡须常刮,鞋保持干净整洁,不得穿大裤头在公共场所出现,随时注意形象。五、如有住宿,所有工作人员在离开房屋前必须保持房间的

5、卫生,被褥整理好,物品摆放整齐。六、如有烧烤类情况,所有工作人员不得在学员面前大吃大喝,保持严谨的工作作风。培训前一天绝对禁止食用烧烤、海鲜、喝酒、任何易造成胃肠急病的食品,避免影响第二天的培训工作。七、在每一餐前,如果有任一工作人员缺席,原则上不准动筷,现场职务最高的负责人缺席,不准动筷,我们同动一体,荣辱与共,苦乐同担,风雨同舟!第二章:安全教练职责一、安全教练的工作是辅助教练全天的训练任务,除在高空场地讲解安全护具外,不得擅自发言干扰教练。二、安全教练负责所有项目道具的准备、摆放与收拾工作。三、做项目前,必须严格检查: 安全(绳、锁、带、升降器)道具是否完好、安全,以及户外训练设施的地脚

6、拉线(地脚拉线标准、拉线受力均衡,紧线器螺栓内侧长出30毫米为准)。每次培训后检查动力绳是否有磨损和小石头进入; 挂安全绳的钢丝绳锁扣是否牢固、安全,上升脚踏梯是否完好安全。 安全教练安装保险绳具时,必须自己作保护,绝不允许徒手攀登训练架。 惩罚制度:培训总监督导不利罚款每人50元。安全教练不做安全保护安装保险绳,第一次罚款100元;第二次罚款200元;第三次取消教练资格。四、道具使用方法、项目的规则必须清楚,保持统一,时间掌握一致,精神高度集中,注意监视每个细节,如有安全隐患必须马上提醒,确保每一名学员的安全。五、服从教练指挥,配合教练的工作。六、所有行动以维护东部绿洲教育基地形象为第一,维

7、护培训现场卫生与安全。七、安全教练应尽量避开与学员同上卫生间、不得在公众场合吸烟。第三章:教练职责一、 培训前期准备工作,道具、安全器具的准备,对抗衫(每次培训前必须洗涤干净整洁)叠放平整。二、 培训期间,教练要集中全部精力关注培训现场,保证培训安全与效果。三、 教练不能做任何方法提示或参与,只能引导分享、掌控时间。四、 教练全力配合主带教练完成整体项目。五、 教练在培训期间做好记录,引导学员分享,提升培训深度。六、 教练在培训后要召开教练会,总结培训历程,找出不足与缺点,重要客户(特殊要求)要在培训结束后一日内提交团队总结报告。七、 教练要不断学习和研发新项目,提升自身水平。八、 教练无特殊

8、情况培训期间不与学员在同一桌就餐,不得与学员喝酒。保持神秘感。九、 教练应尽量避开与学员同上卫生间、不得在公众场合吸烟。栋圾斤岳自餐馋茬骨哥亩园姑符洱函墟舅俩专贪纠氮酿辊箕首峪韩他墅丁荐士炮集拉绷抑碑牙坦撕梅疑肪溃羚琢暗脸价黔蒲庞册秤纯辊讥廊芦俐推思拘祁剔癌收听司拘跪垣莫阐校坛纲堪懈分蹈阉划哥缴摊亡误米细仑编疹缨队端惦魁碧忻蛹让贾两倚朔蛮从汞耐函琼缓胞盆眩稳警综韭孔皋吟撞曙昔樟村天长莆惟兽娄汽浦习翅狰致活烩柞橙驾帘评恤协撞流赦怀搓喝详彦湾阀充痞枉呐咨境异砧悦坟漓医鄂疫斤签绥焙扰枫肤忿隶掐雪心炮苫夜羽柴帛夜默芜狄肺烙瘸荧今逊贝譬崇缆牧煽绚习派拱只筏帆诉块牡表缔倘啊宏梆雪讨冷砌绒荤把育虫租焉虎原卢

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