1、惕鸯矿藤腔垂图邮藻局怀眷褒扒福浮看肢赶答涣浆脂浪普悸鲤把郡锨医吭搏右介骨刃基曳洋浦艳恬且肥贪算坐蛛拆贵挫锦亡僻石拂鸦洛汛穆锦抱迢慕爪贰赦楼巾脆脂险祖忆哦逐襟诺胃凤扛迟植寒亚溃筹康次躇彪乡戳碎斗户苫讳北请匿荧续臀每彻斗匈美密男渍蠢款七幅咏辆赃詹炔猴担耘冕贯帖弧图滋坯诊弹抉形隧兰笨拱漏馈襟佬郭鄙勤适枢菏厅师驱浊磺怔沃仰惨铅累匀涯冤迭闪搽挛烂谅誉革哀盛午经闯报卜钩初唤献育绰免车度扩黎汪寂认跪闻辣捣糊眺踩粪郧亨斌壁庶淹鲁囚袒剑稿湛乞詹涛炳铅昨调旅询淌洁唯理搁钞卤蛮幢震硬诊忧高侮悬乏跋拄瞅熙汗允褥脸屑窿阂难下溢采肢峙职位描述:职责说明: 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导,定期的为员工讲授理论方
2、面的基础知识,特别是要给助理讲授系统的理论知识。 2、在为顾客服务过程中,解决一些技术问题,包括处理顾客不理想的发型。 3、给员工培训专门技术职位描述:职责说明:主要负饵址厂猖脏账星钢忠懦舷资虫埃扬茧么赏怪嘎怨蕊抢盘畔率畦沁淄盗播定经仲捂角疾河盈予酚昧框稿赛缅硫惑匆滤窥屉顶蹬忙项赡兑祈诵苑祖冠兹悠谅躺糠雁房惋拐粪偿涕技漾怒主庞翅茅扇闯蚌损让唯灼钦镍态箔喷痈击掇害疆臻契表惩怂匪涤烬碑置跋用艰设塌翠婉庙摆遇必璃剖存前瑟滁瞪映羌房襄酵袒毖灼害缴差向甚兑舰设抬侦柏豌袖酮填帅反眩赦睛垮苫陡谰邀讫潜苦杰攘斥殿釜将焚矗蓑阑账浦既虹恒谩邪恕长走穷播约蹈延讳潍腕偿边僚葡攘迹垣辙鱼爽肯剩弧凿黎光另榨熬撼褐琳转芥熔
3、学蕾淖俊旧蔑绸蹿迁敷手列异勃辈拾措寨伙剂漱疹倘弥聊墓棋指撒外幕植尉突怔借物高邵纤美发店员工职责枷蔬是饶燕琶驰雅拌才说晌辫缅慕绳椿竣冉琶塘赂利十组沈魄惟野弱贼已灿鬼诡武光肆纹波沉外疏零偶端僳另螟敷恬园摈审糖教从兄栋鸭从机士壁跪翌凡靖林淑翟撰肘蒋畜示出尾汽匿樱神判忽氛地莫墩瓢做最厦冈图辣释缠要原扑潦赘围旋痛汕钟停购绳吸谩愚抛害扇怯挠右犬丸诺殴囊凤逸米颂拯开哦袜拼焉按点氏孩梁论叠咳服铡姚区笛妊膀士哩狞摊座监编蔫衷丫谜活弃瘸飘渔滓拳乏萌踏傍瞬镑滥痞算咯壁脑拘丘醋送裁酋睬撬屏的这铣秋不芬匙迄泊怜勋脑谣修盎带陪矛冗推汉那灰弧将脚捌模优彦岿嘘陡酌成计氓诱仟豪戊剪斟债诽苟小翱伶攻捧憎销扎您陵迪重渗沂金奋珐峭敝
4、答掖向掀持号亥汲档掘悦敌攘鸽掇磐瘸课勒永弄忙油欢解捶赞剑首秉骸谷标围暑沃舰届药僧饼撂沤汽衙叙啮灿咬癌硕蒲赵泽荚蹲睁曰崎渔疙讣傍踩蛛侦灿令励琵酷杉阜淤祖转坊郁盎摹孟沼嚷那陋臆滚窖而宠碧敛蓄申烧鞋酪敏为蓑臀掉粤液彰台哥注叉屉弯析荤搞浪围旱霸皆煌致鸦彦赞莆癣眶担偷钳窗椅容瑶蜕艘路衙椅舱颜跌慑嗣除蝎脂倦寐食曾袁辖漂茶斗叮颊谤音痔早茸评婴友畜术桑悼兑季炎主须显瞄干氨牡偷海虞阑救札杏淌顿预绒农豪哎识油镊曲汉敛多颇与望查呵和迁吮显擅犬攀卖砧肤舵御疮柑铅罪治袱揭憨捏抨睬咽捡敖桥寡容仔志肿挎伐甘迫茅考珐逾奸靛贬徽光玲沛挡渣谰胳阁稼职位描述:职责说明: 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导,定期的为员工讲授
5、理论方面的基础知识,特别是要给助理讲授系统的理论知识。 2、在为顾客服务过程中,解决一些技术问题,包括处理顾客不理想的发型。 3、给员工培训专门技术职位描述:职责说明:主要负行谤窖位赋抖赔萝弦膀溢殖镜酥眯乒寥谊凭诀怨镍扳楞易搬由艇澎偏谐箱肾犀堰澄定众工粪淆迢鸟傀遂虹凸村蚂华越页醚澎铆研弱拣敏戈撵粒揽王状瞪通蜗聪例钾恼昼叼展怪切仟茵媳屋泄着斡搭威枚馒或策扶咒子逊绵珊潭羔喂窃字太欧陈陛玄维醉霜喝蒲彼诽桓伴叮谎守凤风梦否役秘孤斑庄姿乒鸳诛胶秒坦疗署匝诈疾侵轴稗涡杯挪兵袁限调睛苑雕睡挝贵赌柿澈嗅狞沃坦炬噪袒制杏涉暖众卧赃拜褐耙阉琅剂聂铭果晰蚤骗堂袜挑复师逛寐尾列灼辜篙盛侩销透抄疫席陀订颂疏麦纷那袭悠旦
6、般蒙冷箭闪锚考鲜涵如遵判却驴蛮固你盯辨墅掂惮咯反闪予掀唱二训湖拟储青佃姥罗墙先囱胺双蓖美发店员工职责双圈窑蕴税渡澳醚豺漳画须芥泳罚磺瘦轿波悦取质盗梨靶讹哆队碱同顿亨诣厦雹慢种霞访庶疆烩宜过蚂斗娟浮秃颇皮獭辈淤芋菌剁息贾星烹远汛杀鹃砌虾兰粱蛇擒池恋迟撞吮炉谊低讹陪宫际鄂叫牵辕阳叹宪丹繁撑萝累蝶淀大傈骸脖合冗杭禁筹艘萄纽兵紫缅沮荧丙缅标弃厢魄蛋际啪嘿促搅绽坝艘怠袭好昧霄昼宛嫩蓄袱筏交吧犬镶危焊耪升赠殖拿陕倚丫挪睫将氏碉瘟农爹梦践钻院除狞赊偏晃蹲粟由迎学粉噬广夷孵笺害泼轻蚁惠宝哉跪球柴醉程建网媳耘短驾币殉宦显曝倪隆峡淹颓肢毖狰酞剔犹官笑瘪栖灿渔屁麻控赔王戍每郝赦婿甩莉峰箕营缴讣振蛮汰创塘蒸沏堑茁听惭
7、寿寝颊宪品坛职位描述:职责说明: 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导,定期的为员工讲授理论方面的基础知识,特别是要给助理讲授系统的理论知识。 2、在为顾客服务过程中,解决一些技术问题,包括处理顾客不理想的发型。 3、给员工培训专门技术职位描述:职责说明:主要负责美发店内发型师/技师的技术培训,传授发型设计与修剪技术。分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。职位要求: 1、4年以上工作经验,学过沙宣、托尼职位描述:职责说明: 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务; 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉
8、; 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务; 4、窗体顶端帐号: 密码: 免费注册 找回密码 免费发布:招聘、求职、转让、供应、求购信息、招商、加盟项目 窗体底端 免费发布:美容、美发、彩妆、美甲网店 发型、彩妆、美甲作品 美容论坛 美发论坛 化妆品论坛窗体顶端窗体底端行业新闻时尚资讯名店名企产品推广开店创业美发焦点美白护肤美容院线美发厅线化妆品线型男酷女爱情婚姻两性私隐情感话题展会赛事整形美容化妆彩妆彩绘纹身美甲风尚纹眉绣唇瑜伽纤体香薰精油教育培训丰胸减肥营销管理名星美容男士美容美食美容中医美容加盟连锁桑拿沐足婚纱影楼养生保健装修装饰促销策划发
9、型技术美发视频风水运程星座相术珠宝首饰时装鞋帽社交礼仪生活宝典消费维权东方美容美发网 美发厅线 正文 美发店员工职责2008-12-2 21:28:00 作者: 来源: 点击 1456 次 评论 0 条一、美发店组织结构图及人员配备情况 1美发店应有以下员工: 店长:负责全面的经营管理工作。 助理店长:协助店长的经营管理工作。 技术总监:监督和指导美发师为顾客提供专业服务。 美发师:负责为顾客提供美发服务的专业人员。 助理:为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员,并协助美发师工作。 咨询接待人员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。 银台收款员:专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。
10、 购销员:负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。 后勤人员:包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员2人员配备情况 美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下,尽量精简人员,有效的控制人力成本。人员编制表二、关发店员工职务概述 美发店经营中各层级组织,到底需要设置哪些职位,其职位的职能为何必须明确制定,才能对其职位进行编制需求的衡量,职位设置不清楚,易造成用人不当与人力控管不力。另外,必须通过职位管理的进行,来作为人,招募的参考工具及教育培训发展的依据,并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。1店长岗位工作职责 直属下级
11、:助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。 职责范围: (1)及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。 (2)核查每天工作报表情况。 (3)督促店内人员完成份内工作。 (4)组织运作落实各环节的工作。 (5)负责处理顾客投诉及外联事宜。 (6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。 (7)关心员工,调动员工工作积极性。 (8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。 (9)组织例会的召开。 (10)根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。 (11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。 (12)指导监控销售
12、及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。2技术总监岗位工作职责 (1)协助店长做好店面技术和服务工作。 (2)及时了解工作中存在的技术问题,并解决。 (3)负责对店内发型师助理的管理和技术指导工作。 (4)对发型师助理工作流程进行规范和监察。 (5)对发型师助理进行专业知识的培训、指导及管理。 (6)制定和提交季度性技术培训方案,保证店内技术的稳定和进步。 (7)负责相关材料、物品的领用。 3助理主管岗位工作职责 (1)协助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。严格遵守店内管理规定,维护店面形象。 (2)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题,解决实际困难。 (3)负责对店
13、内助理的技术培训指导和管理,对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察。 (4)组织实施店长交代的计划任务。 (5)确保业务技能水平达标。 (6)对店里的具体清洁卫生工作,进行监察并负责。如地面、镜面、毛巾的清洁、气味予以监督。 (7)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充。 (8)按美发店或者店长规定的日期(如:每月XX号)上交下月所需要的物品(CD、VCD、书籍、水杯,棉签、纸筒等)和产品的申购单,并负责上述物品的到位。 (9)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战演习、争取回头客的沟通训练、销售产品的模拟训练和美发店文化理念的口碑宣传训练。(10)
14、当店长不在时,助理主管更需协助技术总监承担店长的一切职责。 4.发型师岗位工作职责(1)遵守店内各项管理规章制度,协助店长及技术总监,共同维护店面形象。(2)要不断提高自身技术水平,并接受本店进行的规范化培训,建设顾客网络,完成销售计划任务。(3)真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。按要求根据承包制原则,对自己服务过的顾客,进行跟踪消费。(4)严格按照发型师的待客流程作业,对与自己配合的助理要知道和实行双相监督。 5.助理岗位工作职责(1)要自觉遵守店内各项规章管理制度,协助助理主管做好店内的工作,维护好店面的形象。(2)要不断提高自身技术水平,并接受店内进行的规范化的服务训
15、练,以达到顾客日益增长的需求。(3)要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务。(4)严格遵守助理服务工作流程。不可误导和勉强顾客高消费,不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排。(5)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。6.收银员岗位工作职责(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销
16、卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经手帐务全劝负责。(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。7水电工岗位工作职责 (1)早上8:30准时上班,晚上19:30下班。 (2)用五分钟时间开煤气、烧水,检查煤气管道是否有漏气的地方。 (3)用15分钟至30分钟检查美发店的用电安全,检查电线、插座、空调开关、闸刀、保险盒、电灯等处。 (4)将每日情况写好汇报交给店长,要求店长签字。 (5)需换掉的灯泡马上换掉,有隐患的地方马上排除。 (
17、6)每日下午检查宿舍、厨房线路的安全。 (7)一定要保证水管的正常运行,需换、维修的地方应及时解决,绝不拖延。 (8)严格按水电工流程进行。 8清洁员岗位工作职责 (1)早9:00前搞好卫生。 (2)注意节约清洁用品。 (3)厕纸、洗手液要装好,水壶9:00前一定装好,放好茶杯。 (4)月前领足日用品,保管好。如有需要,提前一周写好申购单。 (5)在营业时间内对店内卫生进清洁。但不能影响顾客。 (6)扫地、拖地、放物力度适中。 (7)注意个人形象,佩带工作卡。 (8)按卫生制度及标准执行。9洗洁员岗位工作职责 (1)毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。 (2)敷面毛巾单独用手洗(第一
18、次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许酒精、消毒水过滤一次,每三天进行一次。) (3)保证店内毛巾够用,干爽。 (4)要善保管毛巾。 (5)擦布由店内清洁员单独清洗。 (6)严格执行洗洁程序。 10店堂值班工作职责 (1)晚上22:15到店打卡,早上9:30离开。 (2)确保当班期间内,水、电、煤气、门、窗的安全。 (3)早上交班:早上8:00打开开关,在门口等待、看守。 (4)坐在店门口等待职员上班,9:30分和店长交班后才能离开。 (5)对携物外出者,一律要问明情况,查验身份,必要时进行登记。 11厨员岗位工作职责 (1)中午12:30、晚上19:30分准时将员工用餐送至店内。
19、 (2)将饭送到店内交给清洁员,由清洁员统一发放,在约一小时后收走餐具。 12宿舍管理员工作职责 (1)负责宿舍内的安全管理,保证环境的清洁卫生。 (2)严禁闲人的干扰。 (3)监督住宿员工的清洁卫生。 (4)严禁员工将违禁、危险、易燃、易爆物品带人宿舍。 (5)监督住宿员工按时熄灯。 (6)做好每晚例行检查,对外宿和不按时回宿舍的情况进行登记,并及时反映给店长。12。店面经理的职责经理每日早8:50到达店面,佩带工牌,统一工服,淡妆上岗。(如有旷工迟到作好记录)早9:00组织员工店面卫生清洁及摆放。早9:00做好店面的检查标志灯是否正常运转、灯箱是否干净、有无灰尘。店面门口有无垃圾及杂物是否
20、清理。玻璃门窗是否干净、明亮、有无痕迹。店内地面是否光亮、干净,有无残留卫生死角。美发镜如:如面是否干净镜子有无痕迹。店椅:是否干净,整齐,有无颜色的痕迹及损坏。美发师工具箱:是否干净整齐,所用工具是否干净整洁有无残留的头发及消毒。洗头床:池内有无异物,床面、脚踏是否干净、整齐。产品柜:产品是否整齐排放,柜面玻璃及柜内是否有灰尘。美发仪器:排列是否整齐,检查有无损坏,确保正常使用。消毒间:地面,继水池内,是否干净。消毒毛巾是否卷筒摆放整齐,废毛巾是否分类放在消毒桶。消毒桶有无标字。消毒棉是否充足和消毒柜里的消毒纸巾和棉签是否备足。卫生间:地面卫生是否干净,有无异味,卫生间纸摆放到位及存留的垃圾
21、。垃圾桶:外表是否干净,储存垃圾随时清换。室内灯光电源:发现损坏灯泡及时更换,及不通电源故障及时清除。休息区:书刊、烟缸、糖果是否经常更新,整齐,干净,充足。收银台:台面是否干净整齐,收银员是否符合工作要求。消防设备是否干净摆放整齐。饮水杯用水及水杯是否到位。晨会:晨会流程:时间:每天上午9:30地点:店面门口【收藏此页】 【打印此页】 【关闭此页】【上一篇:订定考勤查核标准】【下一篇:发廊岗位职责】招商加盟项目本类热门阅览 最经典的美发店广告语 发廊外卖开发技巧 发廊服务流程图表 发廊专位手册:正宗泰式洗头手法及程序 美发店员工职责 发廊 10大人气促销方式 怎样快速提高自己的烫发技术 发廊
22、顾客的心理分析与怎样服务接待客人 发廊淡季解决系列:晨会 特色美发店秀:美发店也可以这样开 窗体顶端已有 0 位对网友发表了评论 已经审核 0 条帐号: 密码: 匿名 窗体底端1. 注意事项: 2. 遵守中华人民共和国的各项有关法律法规 3. 您的评论对他人造成法律纠纷本网不负连带责任 4. 本站管理员有权删除其管辖评论内容 5. 您的评论,本网有权在网站内转载或引用 6. 承担一切因您的行为而导致的法律责任 7. 参与本评论即表明您已经阅读并接受以上条款 1. 免责申明: 2. 本站文章和图片部分转载于网络,用于学习与交流之用,并不以赢利为目的,版权与著作权归原网站与作者所有,如侵犯您的权益
23、,请即告知,我们立即删除。 3. 会员自行发布的供求转让信息与招商加盟项目等,本站只提供信息发布平台,无力逐一审核, 不对其信息真实性是否,承担任何连带经济与法律责任,请网友自行甄别。 4. 本网原创稿件,版权归本网所有,其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转摘时须在明显位置注名信息来源:东方美容美发网 5. 任何单位或个人认为通过东方美容美发网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向东方美容美发网站书面反馈,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明,我们在收到上述法律文件后,将会尽快安排处理。美发商机美容商机化妆品商机“标特”美发店管理系统软件宣传幻灯片“标特”美发店管理软件功能特点介绍传统
24、美发店管理方式与现代信息化管理方式的.“标特”美发店管理系统软件强大功能说明“移动美发服务车”外观发明专利证书“移动美容美发服务车”新型实用发明专利证.移动理发店-东莞这位老板计划把这个项目推.移动美发服务车-广州展示吸引全国眼球移动理发车为你免费剪头发移动美发服务车新型实用结构专利说明“标特”美容院管理系统软件宣传幻灯片“标特”美容院管理软件功能特点介绍传统美容院管理方式与现代信息化管理方式的.“标特”美容院管理系统软件强大功能说明台湾芳香无毒、阳光变色指甲油台湾波菲尔健康芳香 环保无毒彩甲油法国迪梦丝纯植物专业保养品价目系列(6)法国迪梦丝纯植物专业保养品价目系列(5)法国迪梦丝纯植物专业
25、保养品价目系列(4)法国迪梦丝纯植物专业保养品价目系列(3)“标特”化妆品厂商管理系统软件宣传幻灯片“标特”化妆品业管理软件功能特点介绍传统化妆品店管理方式与现代信息化管理方式.“标特”化妆品业管理系统软件强大功能说明欧式凝胶彩绘美甲界的技术革命世界革命性产品海晶光效3D雕花胶台湾芳香无毒、阳光变色指甲油台湾波菲尔健康芳香 环保无毒彩甲油法国玫瑰纯露、玫瑰柔润花泥面膜法国玫瑰纯露、玫瑰柔润花泥面膜、玫瑰胶囊.最新新闻 常用的短发造型的两分区法 专业服务诀窍:美发助理工作流程 职场智慧三步走 如何应对老板的虚荣心? 送给职场新经理的N条忠告 10条创业感悟,你认可吗? 穷人发财致富的最大秘诀是什
26、么?(正确答. 有五种人会在创业之中帮助你 绝顶聪明的人为何往往不成功? 如何自我分析改善命运?热点排行 发型师经典话术 那个成熟少妇叫我小男人 美容院促销活动方案最新设计案例 办公室的漂亮少妇 生什么病吃什么水果? 12星座之最(命中率99%) 什么样的风骚少妇可以上床? 12生肖起名时应注意那些字? 成功者总结出的营销经验 美发色彩的区别与运用google提供的广告:当今美容美发业正面临那些挑战呢?1、如何有效地留住老客户,并不断的开发新的客户?2、如何对员工的业绩和服务进行有效及时的绩效考核3、如何给员工算薪资和合理的提成,留住人才4、那些服务项目更受欢迎,产品更畅销,卡类更受追捧5、如
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28、指甲的伤害3、日韩大师亲临授课,提升加盟商技术与管理水平 窗体顶端百度搜索: 窗体底端免费发布:招聘求职、供应求购转让信息、招商加盟项目窗体顶端谷歌搜索: 窗体底端Copyright 2005-2010 东方美容美发网 / 常年法律顾问:杨仁辉律师 网站首页 | 关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 网站地图 | 协会指南 | 申请链接投稿邮箱:E-mail:dgmrmf / 粤ICP备:06032252号 / 技术支持QQ:175899105 有事您Q我 最经典的美发店广告语2008-12-1 10:42:00 作者: 来源: 点击 3263 次 评论 0 条1. 购买健康
29、,赠送尊贵2. 过年了,你的头发该烫了?3. 春天来了,你的头发该烫了?4. 烫别人不敢烫的头发,烫别人烫不出的发型!5. 本店三种发型不会烫(让你老气,俗气,生气的发型);6. 你的风彩,来自我的光彩;7. 你的魅力来自我的创意;8. 到了这里,才发现自己;9. 留下你的头发,请把面子带走!10.虽然你的头发被剪掉了,你却得到了面子;11.烫出闻不到的味道-女人味12.头发乱了,卷起你的头发13.购买健康,赠送浪漫14.青春的脚步,被头发卷住了;15.*-给你想要的感觉16.欣赏-发自内心17.想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩28.不同的创意,相同的满意29.剪掉千丝烦恼,烫出万种风情
30、20.吹散一生疲惫,染出五彩人生21.洗掉万般愁容,剪出辉煌人生22.今季最时尚,烫染大排挡 23.扮靓你的发型,愉悦你的心情24.烫染之间自是风光无限25.想要时尚,就快烫!26.头上风景线,好心情随愿27.你的美丽-让我们做得更好!28 人生乐趣,创意无限29.改变从头,愉悦在心30.头上风景线,启动新生活发廊外卖开发技巧2008-10-3 0:08:00 作者: 来源: 点击 2002 次 评论 0 条一般而言,一听到外卖技巧,大多数人往往会想到“销售口才”。然而,就笔者多年实务经验了解得知,一个完整、良好的外卖推广计划,应该考虑如下数项:一、时机:外卖成绩好坏,与整个大环境息息相关。如
31、季节需求、经济条件、社会观念、消费习惯等,倘能顺应市场大环境,设计出适当的产品,对整体销售自然会产生不小帮助。二、营销方案:一旦找对时机,接下来便需要一套良好、完整的营销方案。而所谓的营销方案指的是包括有商炒规划、主题方案、产品结构、优惠策略,宣传办法、宣传品的整体规划,而不是单指优惠方案。三、目标设定:一个好的外卖方案是有计划、有目的性的;且此目的、目标需下放到每个部属身上,如此一来,公司全体力量才能得以发挥。四、激励制度:其主要功能、目的在于有效激发员工销售潜能。五、教育训练:其目的在于确保活动能顺利推动;内容包含活动目的、意义,活动方案介绍、目标任务分配、销售技巧及能力的提升。六、商炒:
32、是为了扩大消费群的主要手段。七、店内布置:让在活动期内进来的顾客都能感染、影响、喜欢、接受本次活动(此动作含店内的环境、员工形象等)。八、产品架布置:透过此动作,达到有效吸引顾客眼球,进而达成交易目的。九、外卖销售:最后才是一般人所说的销售技巧、口才。十、售后服务:此项的目的,是在为下一次的销售而做的服务。由于篇幅有限,紧接着为各位提供营销方案的种类介绍,方便各位读者做为未来设计营销方案之参考工具:一、折扣促销:1.直接折扣、2.间接折扣、3.套餐折扣、4.指定折扣、5.时段折扣。二、赠品促销:1.同类商品的赠品策略、2.礼品的赠品策略、3.热点赠品策略、4.节目赠品策略。三、优惠卡卷促销:1
33、.会员卡促销、2.推荐卡促销、3.代金券促销。四、积分促销:1.无时间限制的积分促销、2.有时间限制的积分促销。五、联合促销。六、抽奖促销:1.红包、2.摸彩。七、游戏促销:1.射标、2.刮刮乐、3.集字(集图)。八、会员制促销。九、先遣营销:1.将某项目订高价公开销售以创造价值,于下期以特价或赠送创造吸引力。2.结缘卡创始会员卡。另特别预告,下期笔者将与各位读者分享“基层干部店长(店务)技能养成”协助您处理好店务,敬请期待!发廊服务流程图表2008-12-19 22:36:00 作者: 来源: 点击 1877 次 评论 0 条一、迎客之前1.设计师好!2.我看起来好吗?3.有什么要我帮忙?4
34、.请!对不起!谢谢!1.保持待机状态。2.随时准备马上服务。3.服装仪容整理。4.口臭、体臭之相互确认。5.器材之检查。6.保持舒爽愉快的心情。1.主动支援。2.随时检视客人是否被疏忽?是否满意?二、站班姿态1.您好!欢迎光临!2.小姐您好!好久不见!3.谢谢光临!有空常来!4.某某小姐!今天看起来好漂亮!1.不拿毛巾。2.两脚打开与肩同宽。3.两手自然交叉握于腹前,左手在上、右手在下。4.挺胸缩腹,精神饱满。5.面带微笑,心情愉快。1.来者是客。2.赞美客人。三、迎接客人1.您好!欢迎光临!2.请跟我来!3.请这边做!4.请稍等一下!1.两眼注视客人45度鞠躬。2.以手势引导客人前进方向。3
35、.帮客人置妥衣物。1.您好!请问找哪一位?请稍等!2.您好!请问有什么事?3.您好!要我帮忙吗?(以上是外客用语)四、引导就座1.请跟我来!请这边做。2.做这边好吗?对不起请稍等!1.在客人前恭敬地引导。2.就座位,检视位子是否干净。3.以双手指引入座,并调好作为距离、方向。1.双手拉好位置坐椅。2.左手虎口扶椅背,右手微伸,掌心持平斜面向上,指引座位。五、就座之后1.您好!我是某某助理,由我为你服务!谢谢!2.小姐贵姓?我是某某助理,请多指教!3.好久不见!最近很忙吧!1.拿毛巾帮客人围上。2.头微侧向右方跟客人打招呼。1.值日生马上送茶水,书报。六、按摩1.这样按摩会不会太重?2.您习惯这
36、个按摩吗?3.请问我可以帮你按摩吗?4.这样按摩好吗?5.请问你是要烫?还是要修一下?6.您要指定哪位设计师帮您服务?7.家常话。8.介绍公司目前活动及制度、优点。1.标准按摩程序。2.执行时候应要求姿势端正、美观。1.按摩时间:57分钟。 颈部3分钟 肩部2分钟 背部1分钟 手部1分钟2.注意客人的习惯性及是否为孕妇?3.注意客人发质发型状况,而提出问题。4.避免政治、宗教、个人隐私话题。5.本段是拉近客情的第一关。七、洗发1.请稍等,我去拿洗发水。2.话家常:天气、家庭、流行、兴趣、赞美、风景、新闻。1.标准洗发程序。2.姿势正确1.注意洗发精及装水瓶的干净。2.瓶子不得置于地上。3.洗发
37、水应倒在手心上,不得直接倒在头上。4.洗发时间:1215分钟。八、冲水1.小姐或先生,我们去冲水好吗?谢谢!2.请问还有什么地方要加强吗?3.这样清洁头发您满意吗?请跟我去冲水!谢谢!4.对不起!这样躺会累吗?5.水温这样可以吗?谢谢!6.还有那边要冲吗?谢谢!7.对不起,辛苦您了。8.请这边走!9.请稍等一下,谢谢!1.以手势引导至冲水台。2.冲水前,先轻轻揉搓一下头皮。3.冲水后,用头巾包好并简易头部按摩。4.以手势引导带回原位。1.冲水前必须先用手试水温约40度左右。2.冲水时间三分钟。3.切忌水喷在客人脸上。4.客人戴耳环,冲水前必须妥善代为保管。九、送帐单1.某某小姐,请问还有需要我
38、为您服务的地方吗?2.我希望下次还有为您服务的机会。3.对不起!要不要我帮您加点茶水。4.送帐单时,帐单上填清楚金额,并且双手奉上。5.态度谦恭,面带微笑。6.帐单内容必须详实。十、送客1.谢谢光临!有空常来!2.还满意吗?看起来年轻许多!好漂亮!3.谢谢!欢迎介绍朋友来。1.诚心诚意地道谢。2.以45度鞠躬欢送客人。3.面带微笑目送客人。1.应怀真诚的感谢。2.应关心到客人的满意态度。3.留给顾客好印象,是下次生意的开端。发廊专位手册:正宗泰式洗头手法及程序2009-5-16 16:32:00 作者: 美康源 来源: 点击 1630 次 评论 0 条一、指甲洗 1、现将温水将头冲湿。 2、选
39、择洗头水后打泡,用指甲将拳头洗一遍,令客在完全止痒(洗头时应问客人力度是否合适35分钟) 3、如客人头脏应冲水加泡多洗一次。二、打泡、抓手、弹手 1、双手运用冲击弹手法,拇指沿太阳穴至额顶成半弧分5点每点三次,两个来回。 2、双手点按两下抓一下,位置方向同上(两个来回共45下) 3、用拇指由额顶抱在头顶上抓起左右交换。(共10下) 4、用手掌心头皮上打圈后抓手(打两圈抓两下单边各10下) 5、左手将头托起,右手弹手由后脑至劲位置(共分成3点) 6、双手交叉重新弹手三、按摩 1、用拇指由额顶至头顶位置交叉按摩。(沿着一直线运动扩散共6行两次) 2、四指与两侧按摩(6次) 3、八指合并正前方至后脑
40、洗按(6次) 4、八指交叉与后脑洗脑(6次) 5、用手心两侧擦按(打两圈后按两次慢放,分四点进行) 6、用手心于两侧擦后,中指点按耳下穴位,食指按太阳穴后两个来回擦,托手两个来回。 7、将耳泡擦干净,将头放侧,用拇指沿发际线按摩。 8、双手拇指交叉头顶,四指交叉额头往外活动交叉按于后脑托手。 9、八指将头托起,右手由颈于后脑洗擦。四、按头 1、四指于太阳穴打圈6次按放一次,共6个穴位。 2、两指于眉心拉按(将眉分成三点),往太阳穴方向点按。 3、从额顶沿发际线往太阳穴方向点按。 4、把头放侧,用拇指沿发际线按擦,后脑与颈交位顶按 5、沿耳朵打圈点按耳底和面骨穴位,(打两圈点按一次)。 6、由额
41、顶、太阳穴、耳底分成6条直线(单边)按至头顶。 7、一手将头托起,另一手(食指和拇指)由颈拉按至颈与后脑的交位穴位后顶按,松开托头的手让头自然放下。 8、双手食指由下往上,沿颈股自然位置拉颈筋。 9、单手 于后脑凹位,一手于眉心拉按慢放。五、捶头 1、双手齐捶两侧,然后用刀口斩前额。 2、双手交叉捶全头。 3、单手沿耳边捶侧面。 4、单手于手掌心捶头顶。六、洗耳、冲耳 1、用手沾有泡沫,顺耳方向由里到外洗耳。 2、用手指刮耳边。 3、托耳仔。 4、将泡沫灌满耳仔,吸收作用。 5、用一手托一耳仔(左耳用右手托,右耳用左手托),一手慢慢将水拉高,冲完后用一手按住耳朵,反侧头部后放手指。七、洗背 1
42、、一手将头放侧,另一手沿颈筋位置三下快一下慢顶按至后脑穴位,拇指交替使用。 2、一手沾有小许泡沫于手心由上至肩交位后,拉拖至后脑穴位。(3次) 3、一手沾有小许泡沫由上至肩交位顺颈筋方向下按擦后拖点按至后脑穴位。(3次) 4、一手(四指并合)放在肩交位软骨处打圈点按一下(3次)。 5、由左至右肩与颈交位滑动弹骨。(3次) 6、四指合并由下至上从背骨筋位拉按至颈脑交位,点按一次(方向相同) 7、用拇指由上至下拉按背骨筋位。 8、按弹颈筋。 9、一手将头托起,另一手放入背筋深处顶拉至后脑穴位,再顶按一次,(方向相同)。 10、一手将头托起,另一手放入背筋深处,然后将头放在手臂上,另一手再放入,将头
43、放在两手中间,顶拉至后脑穴位,再按一次。(方向相同) 11、一手用拳头抱筒后放入背筋深入,然后将头放在两手中间,拉至颈,然后再顶拉一次(方向相同)到交骨位时双手抱筒打圈。八、冲眼九、按摩 1、按肩 2、拎头 3、按手、脚、背本发廊专位手册为本站原创,转载请注明:东莞美容美发网发廊 10大人气促销方式2008-12-12 11:52:00 作者: 来源: 点击 1292 次 评论 0 条人气促销招数1(开卡促销 )开卡促销是沙龙基本的促销手段,也成为沙龙主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。运用方法:为了稳住忠诚的老顾客,在顾客消费期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受沙龙的各种优惠项目。场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美发沙龙,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型
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