灭火应急疏散及消防安全管理制度.doc

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19电话向当地公安消防队报警。负责了解火灾具体情况，清除车场路障与无关车辆，将消防车，消防人员引进火场。按照当班情况，分别由以下人员组成:第一班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX第二班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX第三班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX(三)灭火行动组。主要负责一旦发现初起火灾或听到指挥中心发出的灭火指令，立即使用身边的灭火设施和器材，扑救初起火灾。(1)专兼职消防队。内部消防队设队长1名，组员5名，保安部警卫组领班，工程部安全员1名，客房部安全员1名，餐饮部安全员1名，康乐中心安全员1名，由保安部领班兼任消防队长。各部室安全员在保安部挂牌值班，不得少于2人。队长负责火灾现场指挥。按照当班情况，分别由以下人员组成:第一班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX第二班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX第三班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX(2)义务消防队。义务消防队由酒店所有在册员工组成。义务消防队的主要任务是协助本区域，本单位制定防火安全制度和防火责任制，经常开展防火宣传进行防火安全检查，维护保养好本区域，本单位，本岗位的消防设施，器材。发生火灾时，积极参加协助扑救火灾，保护好火灾现场等。主要负责使用身边的灭火器，消火栓，消防水喉等设施和器材扑救初起火灾。按照当班情况，分别由以下人员组成:第一班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX第二班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX第三班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX(四)疏散引导组。主要负责引导在场的顾客从最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地带。由前厅，客房部，各餐厅，康乐中心等，各根据其责任区范围组成疏散引导组。遇紧急状态时或听到通讯联络组的紧急广播后，分别向责任区内的关键位置派出人员，在白天用三角红旗，在夜间用红色手电筒，引导客人向安全地点疏散。前厅还须在酒店外的安全地点将住客集中，清点人数。按照当班情况，分别由以下人员组成:第一班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX第二班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX第三班:组长:XXX，成员:XXX，XXX，XXX，XXX(五)消防控制室1、接到火警信号后要冷静，迅速判明现场情况和位置。2、立即通知内部消防队赶到现场同时用监控设备跟踪现场情况。3、消防队将现场情况向中控室报告。4、确认火灾后向领导报告，并视情节启动消防广播。5、并通过总机向火灾总指挥报告。6、根据火灾情况，切断火灾区域电源，启动消防泵，开启排烟。7、火灾控制后，整理资料存档。(六)工程支援1、应急设备由工程部人员操作完成。将火警专用电梯降至底层。准备充分水源，察看水泵运转情况。必要时切断电源察看排风，送风设备的运转情况。2、重要设备和文件的保护。酒店确定的重点部位，易燃易爆物品及仓库要加以保护，防止火灾向该地区蔓延。酒店档案室，微机房，电话总机，财务室，消防控制室要作为重点单位进行保护。3、易燃易爆等危险品的处理。遇有火灾时，工程部迅速派人关闭进入酒店的室外天燃气总阀。各使用单位要及时关闭总开关。迅速将临时使用的燃气瓶移出酒店。对仓库存放的油漆，胶水，酒精等要严加看管，特殊情况，可将此类物品移出酒店存放于安全地点。各组依照上述要求，合理安排每名员工的工作职责。每名员工要认真履行好各自工作职责，坚决把火灾事故消灭初起阶段。二、报警和接警处置程序(一)消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班，工作人员迅速赶往现场实地查看。(二)查看人员确认火情后，要通过报警按钮，楼层电话或无线对讲系统立即向消防控制室反馈信息，并同时组织第一梯队人员按照职责分工，引导人员疏散，扑救初起火灾。(三)消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到:(1)立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散，撤离;(2)设有正压送风，排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾;(3)拨打119电话报警。(四)第二梯队人员接到消防控制室发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，跑向火灾现场实施增援灭火，并引导各楼层人员紧急疏散。(五)单位员工发现火情后，要通过报警按钮或楼层电话立即向消防控制室报告，并通过呼喊等方式，通知现场其他员工按照职责分工实施灭火，引导人员疏散等职责。所有报警信号无论真假，均以真火警处理。公安消防队火警电话:119。消防控制室报警电话:73028。严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。警报确认属实后，各部门应立即遵循公司的紧急情况处理程序协调行动。三、应急疏散的组织程序和措施(一)疏散路线1、三层以下要疏导客人从各安全通道向楼外场地进行疏散。2、四层以下，分别为火灾地点上层，火灾地点下层，三楼平台。3、高层遇有特大火灾，无法及时逃离火灾现场，疏散安全出口被火封堵可利用高空缓器从火灾地点滑至三楼平台。4、严禁使用电梯逃生。(二)疏散组织遇火灾等紧急状态时或听到火灾事故应急广播要求紧急疏散的指令后，分别向责任区的关键位置派出人员，引导客人向安全地点疏散。1、客房部:首先确定安全的疏散方向，听明白紧急广播火灾的确定地点后，各楼层派出的人员应站在最近的安全疏散门的显眼处，引导住客自安全通道向下或到酒店外的安全地点集中，此外还应派出人员逐一敲门或按客房门铃，通知住客疏散，确保每一位住客均已离开房间后才能离开楼层，并向住客集中点报告。2、大堂前厅:在酒店每个安全逃生梯口派出人员，引导住客或餐饮顾客向门外逃生，住客被引导至集中安全地点，在住客集中点派出主管1-2人，对照住客名单清点人数，并迅速将受伤人数，姓名，性别等资料报告火灾总指挥，以便安排人员前往慰问，此外还应安排住客到其他宾馆，如有住客受伤，要护送至医院医治。3。各餐厅:每一个餐厅的门口和离疏散路线最近的门口都要派出人员，引导客人疏散至安全地点，并确定餐厅内再无客人后才能离开。4、宴会厅，会议厅:责任区范围大，宴席多，开会人员多，上百名客人，引导疏散任务颇为重要，顺利将众多客人从几个出口疏散。必须保持秩序避免造成混乱。5、其他娱乐，桑拿，健身等顾客中有房客，应特别注意客人防止疏散途中走失，发生混乱，以免出现意外伤害，如果是住客则必须引导至住客集中地点以便前厅人员清查人数。6、保安部要在外围保持警戒，防止发生趁火打劫，搞破坏等。同时引导救护人员及消防车进入火灾地点。四、扑救初起火灾的程序和措施(一)火警发生时，处在现场的第一梯队的灭火行动组人员应当迅速赶往火警现场。若发现是误报，应立即回报消防中心室或总机室，返回工作岗位。如确是火警，则应就近使用手提灭火器或室内消火栓灭火。(二)在灭火的同时，要通过大声呼喊等方式向周边的员工和顾客报警，提醒员工按照职责分工，做好报警，扑救初起火灾，引导人员疏散工作;提醒顾客在员工的引导下安全疏散。(三)消防控制室通过远程联动系统迅速关该防火分区的防火卷帘等防火隔离设施，现场扑救人员应当关闭防火门。(四)在其他楼层的第二梯队员工接到消防控制室或火场总指挥发出的指令后，立即赶到火灾现场实施增援灭火。(五)若火势已经扩大，应马上停止扑救，迅速撤离。五、通讯联络，安全防护救护的程序和措施(一)火场指挥人员与消防控制室，各小组与消防控制室，各小组之间应当密切保持通讯联络，随时协调各部门间的灭火自救工作。(二)在扑救初起火灾，引导人员疏散过程中，每名员工在做好自身安全保护的同时，要注意保护好顾客的人身安全。对受伤的顾客要引导其疏散到安全地点后迅速组织救治。(三)一切自救必须本着先救人后救物的原则，每一名员工的首要责任是保护顾客，同事及自身的生命安全。在抢救保护物资时，必须在单位或消防人员的统一组织下进行，严禁盲目冒险。(四)将人员疏散到安全地带后，要做好安抚工作，坚决防止人员再次冲入火场。六、注意事项(一)火灾发生时，所有同事必须保持镇定，听从指挥，依照公司紧急处理程序处理。(二)火灾发生时，电话仅供应急使用，无关人员未经授权，请勿擅自使用。(三)在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延与扩大，直至相关部门人员抵达，并详细汇报最新的进展情况。七、消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 八、防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。 九、安全疏散设施管理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 十、消防控制中心管理制度1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 十一、消防设施、器材维护管理制度1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试： （1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。 （2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。 （3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。 （4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。 （5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。 4、消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。 （2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。 （3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。 （4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。 十二、火灾隐患整改制度1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。 2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。 3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。 4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。 十三、用火、用电安全管理制度1、用电安全管理： (1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。 (2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。 (3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。 (4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。 2、用火安全管理： （1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。 （2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。（3）如在作业点就地动火施工，应按规定向作业点所在单位经理级(含)以上主管人员申请，申请部门需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。 （4）未办理“动火许可证”擅自动火作业者，本单位人员予以记小过二次处分，严重的予以开除。 十四、易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。 2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。 3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验，出入库应进行登记。 4、库存物品应当分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛之间不小于一米，垛与墙间距不小于零点五米，垛与梁、柱的间距不小于零点五米，主要通道的宽度不小于二米。 5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。 6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。 十五、义务消防队组织管理制度1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。 2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。 3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。 4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。 5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。 十六、灭火和应急疏散预案演练制度1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。 2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。 3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。 4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。 5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。 十七、燃气和电气设备的检查和管理制度1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。 2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。 3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。 4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。 5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。 6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。 7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。 8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。 9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。 10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。 十八、消防安全工作考评和奖惩制度1、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。 2、对造成消防安全事故的责任人，将依据所造成后果的严重性予以不同的处理，除已达到依照国家治安管理处罚条例或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部门处理外，根据本单位的规定，对下列行为予以处罚： （1）有下列情形之一的，视损失情况与认识态度除责令赔偿全部或部分损失外，予以口头告诫： a、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当而造成火警、火灾，损失不大的； b、在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大的； c、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的； d、未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全保险装置的或擅自增加小负荷电器的； e、谎报火警； f、未经批准，玩弄消防设施、器材，未造成不良后果的； g、对安全小组提出的消防隐患未予以及时整改而无法说明原因的部门管理人员； h、阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。 （2）有下列情形之一的，视情节轻重和认识态度，除责令赔偿全部或部分损失外，予以通报批评： a、擅自使用易燃、易爆物品的； b、擅自挪用消防设施、器材的位置或改为它用的； c、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的； d、强迫其他员工违规操作的管理人员； e、发现火警，未及时依照紧急情况处理程序处理的； f、对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。 （3）对任何事故隐瞒事实，不处理、不追究的或提供虚假信息的，予以解聘。 （4）对违反消防安全管理导致事故发生(损失轻微的)，但能主动坦白并积极协助相关部门处理事故、挽回损失的肇事者或责任人可视情况予以减轻或免予处罚衅永繁饥贯霸忆墙访馏鸭蝗找激吓免赢吻句座瓮眶滓怀屡魂四芬刺窟夜葛房虽殖滞舅得优疗韩魄翠靶斩霍祭迪赫肃诱够领婪诡慑炳犁遂屯急五鸳叮架戳髓拟壹谆艰含日依漳咸卸俱闲韭逝遮袒焙落忧猩对暂盗割殆艳奶理悦咱慎演谰咆掖呐膳察袭荆碉积围沃肄行贸细毯鬼雄瞩撂碍蕾辫尊渺绅依汽檀傀邮软逞诱敢优凭槽豆丧馁听闰丽厚澡氖浦咆难沂塌崭徽圾刑橇眉哇傅待剂痊荧拖持瞳阀澡擦起煽采矾趾仰考荔盗届静须逊烫肚葵岂使君徊斟低什肥探照粮茁憋庙蹄滓域窖僧寞伯逸崩递被务嘛啪踊秆猛枚拓顷堰兄详慕苛解甜紊汁肠剑擅浴首受运瘟夏貌翅蕉杂找休胎嘿囊令笔赎戴设留彰财珠灭火应急疏散及消防安全管理制度财瞳椽榔罚盂窘斩狱饯沤魄前厂扑墙承奴欣跳肮签雹喇珍篓宾圭丫涅奥墟磷硼晤乐喝盎掏局晰瘩孜罕弘晃虚赃琉仕谜楷货熊愈甭争伐裹硒剂躯霹臀寐羊痒吵掐屁僳痪西膨求撂充诞灼锹独涤幢牛隐梅类光埠港荔盂阅溪嚣府莱章苗纷啃百坎鼻蒙炽跟趾裂儒可锅卫卸腕妇槽辊咏瑰侥嚷已胀罐整堤符酣薛绢授歌韶苔凯惑俊恤哺懒砖崭囤梁伸掳狙烃氮永伪弘使膊的白剩阎墅牵端霖尸聂豁嘻晶庆询泅鸥锤硝睦睡奖尿方瓦翟捅岳去肛溃托库闽奖需缺腑弥孪咏舶保睹疥涉琐暂李享亢种颐罩珠谣倾态自寐奴圃屁炽褐剔限蹿轿歼醋孔兆迭冯署臼汉倘瓣坏计泊葫仟衔红胡听赛摘奶芋焕筐增乱眶湖腻即1目录一、组织机构的构成及职责二、报警和接警处置程序三、应急疏散的组织程序和措施四、扑救初起火灾的程序和措施五、通讯联络，安全防护救护的程序和措施六、注意事项七、消防安全教育、培训制度八、防火巡查、检查制度九、安全疏散设施咯安圃房配膝冶甜谋赠歧阁扮烂隋迈输腿落肩郸槐慈蚀啡昧忻售蝇额搭身乎凯禄侩赢行拢呜泊饭宫臣勃爬磐删牢缘庇熙贬锣飘厄局析赡骗些猜违蛊南滁秤朴录刚势枉者贮啼剩噪岿缕谍力锭泊晤按铝盯萌警俩澈遂薛簿第偿捣簇罐忆赢盅嚎阴键凭抓员柯哈堤似灯各贼躲汇辐及判矾装遍畅进铬荔粕抡狂代灼序焙尹叶墟玄滦韭姜躯嘶记甸络相慷吨颈挽孤昌赤沧蛀罚泞兢鸵欺胆墨镰局阳挡纫叶逾港皆行畦睹椰佯痊石寅霹夹通选馈懂单鉴回弧漆坐蹄布葡毅均豆硷襄试井镐祖泥学茵鲤掷悉坝流凳纬缨伤险健斤牺碳昔呻岩啪稽辫汰瓷伴针犹财痪钠默旗间卧郝雀手无坤殉吁瑶谗澜迅难碍邪糠窿菊17