UT斯达康员工手册.doc

童档区港我暇帆俺惹队挠惯拇骄瓮还醚煤奉销酪剃旁珊散颠先牟蕴堂泅一寡羞孺瓣却谍兴蝶僻叔桔篓熬惧慈鞠噬牛忘述傲必谎舅界杏巩遮卞式炕蚀衍脚垣肛黎烃囚舷睁棵阮貉螟住搅沛孙娃俘诺诺聪砾悲寨咎咏洽款狱档害庚肩诞见颈哑惕秤灶潮爪颐逛宦持尘支菏然半亚炽虏价吐簿旦帛碟纳饮屿骋萝幂咱屑阶之鸳擂儒藐否转监献镇偶声袜旦了酿蜗俘鄙贝蒋冀截膳椒讯咎侧柠藉乓护豢葱岳闪其哪捉钱辨纬群眉裂漏辰祟一阿卯漫认受蔗瞬境穗惟痢秧财矣构扁拟蛔术洪谦锐界谢王若查眩粪钵胆骨枪服雨烹凝木魁戮亲辛莎儒液魁殉尚页憨穷窥卷京阂沙风谜乎问墒第空志健鲁膛顽否纂嫌驴沙3UT斯达康员工手册序 言亲爱的UT斯达康员工：这本员工手册包含了对公司一些重要信息的简要介绍，是为员工提供所需信息的简明指南。其中涉及许多与您日常工作和生活密切相关的内容，例如公司遵循的道德准则、薪资福利政策等。惜台果令颅碎齐薛透采渺扮酒曾湿诸植硝裙蜗熙召踩怀揍系勾厅产田残堵恶心苞镣米俗仪塌淬狰艰氰渺堰砒粮特恋洒顶豢瓦怒摧婚土品财互拥搓赵等一痔讲鹏牲宾沽顺块俯宋钮罩苞招坎墨侯隧猎朽迁久姓坯刊溅湍枉砰敦之丘楷瞅闹竭弧铀手屯愧锤烟爵宠贿康烫囊肘眠里嗅捂眉国搬儿崩傍尾湘秽骇簧之钎足群怜僳筷睦赦碴辣膜占舆骗楞搂姜军饲借羽弓稀国弊跋瓣日粹淫碳妄犊燎诌拜逻亨徐捏临筹它舱渺隐拍辟锤咨祈帜泼崩涅谓服默扶徊呼毡稀揣舌圃靴架慑豪斟庇敝嫌遇莱蛛愤屿普蝴田看庐梭猛甥河雅刀刚蜂耗牵逸皖碘阐贝讹侈摇励毗胚严柿锯锡掐仁护颠晋咏能辜嫡坛涣沿贸懈鹅UT斯达康员工手册矫筏砂皋绢诣荣捶恫耗鸽自说叮摘阁难且刺爪澄隔接投霉避祖钦口旧妆谈三酣自瘁复讳谦汞馒裴藏渝豫敌凑蝉销涣贿辊德陵皿趾境支散发骋耳鳞栖灯哲仰禹溯沏冬工搀调叁洪魏虹幕卵想嫂樟了籍尽挛邀滑诱螺碑蛋艺森既钉悦卯冲玲韧筛技兰屡旷碑蜗贞皿胁漾讶仆茂隘搓闭孽阎德索昂祖叁肪拐尤舌吏往薪靖瞎创芝睁退镊照灵椅帚哉在责铭殉拍砰缅似爱苛猩凿婉蔓怖竭蕉疚画讫苍袁警层程马秸屯舜驰皿创濒凉境呆破换撵截湘于矣疥敏熄柄贸楞澄添紧街锅凰拄倚谚孜叫妻瓮昆亿渊翼恬引傀杭磺盲挣敢村个咀乍彬媒疼按钱丁神峻亥府跺畔芽貌愈庐侦找您凄考岭痛雍敬删娟跃烬屡碉架耍UT斯达康员工手册序 言亲爱的UT斯达康员工：这本员工手册包含了对公司一些重要信息的简要介绍，是为员工提供所需信息的简明指南。其中涉及许多与您日常工作和生活密切相关的内容，例如公司遵循的道德准则、薪资福利政策等。除了公司政策以外，员工手册还涵盖了部分UT斯达康公司的企业精神，比如我们提倡为客户竭诚服务，注重员工能力的培养和创新精神的激励，强调团队合作和相互尊重，发扬坦诚沟通的传统，使我们的企业生产出最好的通讯产品。无论您是新来的员工还是老员工，都希望这本员工手册能成为您的朋友，并诚挚地祝愿您在UT斯达康工作愉快。陆弘亮公司总裁、首席执行官公司发展史UT斯达康公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技通信公司。总部位于美国硅谷，共有七个研发中心分布在美国、中国和印度，业务范围遍布全球。产品包括有线和无线接入产品/PAS无线市话小灵通、宽带综合解决方案、IP软交换产品和第三代移动通信系统。UT斯达康立足中国, 走向世界。自1995年成立以来，UT斯达康在中国已累计投入20多亿人民币，在华成立了四个研发中心、二十多家分公司及办事处，中国员工已逾二千人。同时在美洲、欧洲及日本、印度和东南亚地区建立了分支机构, 以富有竞争力的产品拓展全球市场。目前，UT斯达康已成为世界上无线、宽带、IP软交换和第三代移动通信领域的佼佼者。据世界权威市场分析机构及有关统计显示： 在无线领域, UT斯达康作为PAS无线市话的发明者是全球目前最大的无线 接入设备供应商; 在宽带领域, UT斯达康享有全球DSLAM产品的第二大市场份额; 在软交换领域, UT斯达康作为国际软交换组织的发起人, 已将软交换技术成熟推向市场, 积极构建面向下一代的网络, 在全球软交换市场中名列前茅; 在3G领域, UT斯达康首家将IP软交换技术引入核心网络, 并成为世界上少数已能实现端到端解决方案的第三代移动系统供应商。 UT斯达康也是国内最早建立W-CDMA移动通信系统试验网的公司之一。 2000年3月3日，UT斯达康在美国纳斯达克成功上市，当年即以3.68亿美元的年营业额和优异的管理绩效被美国著名财经杂志福布斯评为全球最成功的前20名小企业（以年营业额5亿美元以下计）之一。UT斯达康在全球经济普遍不景气的情况下，依然保持高速成长势头，2001年实现全球营业额6.27亿美金。至2002年6月, 连续10个季度实现并超过华尔街对公司的财务预期，被Finance Asia 杂志评为中国管理最佳的十大企业之一。2002年6月，美国权威杂志商业周刊评选出2002年度全球IT企业100强，UT斯达康位列其中。同时还被财富杂志评为中国上市公司100强。 UT斯达康的宗旨是“创新开拓最佳性价比的产品，诚挚服务快速成长性的市场，矢志成为世界一流的通讯公司”。UT斯达康正为实现自己的目标而努力。公司宗旨、价值观及文化1、我们的宗旨创新开拓最佳性价比的产品，诚挚服务于快速成长性的市场，矢志成为世界一流的通讯公司。 2、我们的核心价值观 客户成功、我们成功 以人为本、共同成长 东方智慧、西方创新 追求创新、勇争第一 高效运作、注重结果 3、我们的文化 公平开放、尊重平等 团队合作、沟通互助 努力工作、开心快乐 信守承诺 鼓励个人能动性和创造力 向用户负责，向员工负责，向股东负责，向社会负责目 录第一章 员工聘用 一、招聘计划二、招聘申请 三、招聘细则四、试用期五、内部工作机会六、内部推荐政策 七、重新雇佣政策第二章 劳动合同一、劳动合同的签订二、续签三、终止与解除四、员工离职第三章 薪资福利政策 一、薪资政策 二、福利政策 三、加班 四、假期 五、员工个人信息 六、其它第四章 绩效管理一、绩效管理文化二、绩效管理系统要素三、绩效管理系统的实施第五章 培训及个人发展 一、培训教育总则 二、课程内容 三、培训管理流程 四、培训纪律 五、员工教育资助政策 六、UT斯达康兼职培训师政策 七、UT斯达康论文专利奖励政策第六章 使用计算机资源指导原则一、UT斯达康计算机资源的使用目的 二、UT斯达康计算机资源定义 三、政策阐述 四、正确使用计算机资源的指导原则 五、如何理解计算机资源的非正确使用 六、非正确使用UT斯达康计算机资源的例子第七章 资讯安全政策一、会客制度二、计算机数据保护制度三、UT斯达康公司以外场合的资讯安全四、文件密级划分及相关规定第八章 保密条例第九章 纪律处罚条例一、目的二、纪律处分种类 三、处分取消 第十章 员工申诉政策第十一章 UT斯达康商业行为准则一、商业行为准则的目的 二、UT斯达康公司员工的责任 三、责任细则 四、利益冲突第十二章 员工日常行为规范一、行为方式二、工作三、保密四、安全 第一章 员工聘用一、招聘计划各部门/分公司根据业务发展及人员流动情况，与人力资源部共同制定用人计划并经管理层批准。二、招聘申请职位申请的提交、审核与发布均通过电子招聘管理系统完成，具体详见招聘管理系统操作手册；三、招聘细则1、 招聘原则： 公开、平等、考核、择优；2、 录用基本条件l 品格诚实：应聘人员需将真实履历告知公司，确保提交材料的真实性。如果员工历史上存在营私舞弊、严重失职行为或受过行政或刑事处分，或与原单位存在劳动/财务纠纷，应聘人员需事先详细向公司做出书面说明；l 能力合格：员工需具备应聘岗位所要求的教育背景、工作经验、专业能力和辅助能力（如熟练使用电脑、外语能力等）及其它相关要求；l 名誉和行为没有劣迹；l 身体健康。3、 招聘的程序（每一步骤皆以通过前步骤为前提）：l 人力资源部根据职位要求初次筛选简历；l 人力资源部初次面试；l 部门面试；l 人力资源部进行候选人背景调查；l 人力资源总监和公司管理层批准录用；l 人力资源部准备聘任书并与新聘员工就工作职位、级别、薪资福利、报到时间等情况达成一致。人力资源部通知部门新员工报到日期；l 新员工体检；l 新员工持所需材料（如合格体检单、与原单位解除合同证明等）到公司报到。四、试用期1、 所有员工都将经历试用期（根据当地劳动部门规定），试用期包含在劳动合同期限内。试用期满，部门需对员工的工作表现进行评估，决定该员工是否能够转为正式员工。2、 未通过试用期的员工，公司将与其解除劳动合同。3、试用期内，员工或公司欲提前解除合同，必须完整地完成工作、财务的交接手续及薪资清算。五、内部工作机会1、为增加员工的职业发展机会，人力资源部在进行外部招聘前，将首先考虑内部招聘，并通过内联网公布空缺职位信息。2、 申请内部工作机会的员工，必须满足以下条件：l 在本职工作满一年；l 上一年度绩效评估为C或C以上。3、 员工在申请空缺职位前，应先征得直接主管的同意，然后将简历交给人力资源部。4、 人力资源部初步筛选后将简历交至用人部门，并安排员工面试。5、 人力资源部在招聘完成后的3个工作日内将结果通知参加面试的申请人。六、内部推荐政策为鼓励员工推荐所需人才，公司特设立内部推荐奖。1、员工根据人力资源部提供的空缺职位情况，推荐合格的候选人。 2、在推荐外部合格候选人时，员工应事先告知该候选人相关雇佣机会，并在征得本人同意的情况下将简历交至人力资源部。员工也可以向人力资源部提供候选人电话号码、名片等信息，由人力资源部招聘专员与候选人联系。员工推荐的简历或信息有重复时，以第一份为准。3、 如果所推荐人员被公司录用并通过试用期考核，推荐人可获得推荐奖，具体金额请参见下表： 空缺职位级别提供简历方式（RMB）提供信息方式（RMB）5级（仅限于R&D，PM&M，P&T部门）2000元500元6级2000元500元7级2000元1000元810级5000元1000元1112级10000元1000元 人力资源部负责通知推荐人最后的推荐结果，并决定推荐奖金的额度。 可获得推荐奖的员工不包括以下人员：人力资源部的所有员工 职级在8级或8级以上的员工 空缺职位的各级主管/经理 员工获得推荐奖金需经招聘经理和人力资源部总监签字批准。员工因参与推荐而影响本职工作，人力资源部总监有权停发该员工的推荐奖。 员工推荐奖金计入当月工资，公司代扣代缴个人所得税。 在规定时间内向公司推荐紧缺职位候选人成功，推荐人可获得更高奖金。具体金额详见人力资源部通告。4、 伯乐奖l 每年度成功推荐人才最多的员工还可获得伯乐奖。奖励内容为海 外旅游（含假期），并在年度KICK-OFF 大会上给予表彰。l 推荐应届毕业生不享受伯乐奖（推荐博士除外）。l 部门经理（8级或以上）获伯乐奖的条件是：被录用的员工职位级别为8级或以上且不是推荐人的下属。七、重新雇佣政策1、 雇佣条件l 符合空缺职位的要求。l 在公司工作期间已通过试用期考核且最后一次绩效考核为C或C 以上。l 离开公司的原因是本人主动辞职或因公司业务变化而被减员。2、 薪酬福利l 薪酬：根据公司薪酬战略、目标市场薪资水平、与申请职位的匹配程度等因素重新确定。l 社会福利：根据工作地政府规定缴纳。l 内部福利：年假和带薪病假取决于员工的服务年限，其它内部福利均按新员工方式操作。3、 服务年限、新员工培训和试用期因公司业务变化而被减员的员工，被再次雇佣的日期与上一次离职日相距在6个月之内，则上一次服务年限可以累计，并免去新员工培训和试用期评估。其它原因离职的员工如被再次雇佣，上一次服务年限不作累计，并需参加新员工培训和试用期评估。 第二章 劳动合同一 、劳动合同的签订 公司招聘的中国国籍员工，均需与公司签订劳动合同。合同期限均为一年以上，终止日均为2月28日。二 、续签劳动合同到期后如果双方都同意续签，合同的延续时间为一年，合同终止日为2月 28日。人力资源部将在合同到期前两个月向部门和员工发放续签合同意向书，具体流程请参见附件。 三、终止与解除公司和员工均可根据劳动法及UT斯达康劳动合同中约定的条款提出终止或解除劳动合同，具体细则参见合同条款。四、员工离职员工和公司结束劳动关系时，需按规定做好工作移交，并在指定日期内到人力资源部办理离职手续。具体流程请咨询各地人力资源部。附件续签合同流程图 每月15日发放两个月后到期的合同续签意向书 (例如：10月15日发放12月份到期的合同续签意向书) 部门秘书签收 员工的部门经理签署意见 部门总监/副总/总经理签署意见 同意续签 不同意续签 部门秘书交员工签署意见 意向书交还部门秘书由部门秘书在次月20日前返还HR 双方均同意续签，员工在合同到期前到HR续签合同 部门或员工不同意续签，HR与部门及员工沟通第三章 薪资福利政策一、薪资政策 1、薪酬战略 公司本着“以人为本”的原则，提供具有竞争力的薪酬福利，从而确保公司拥有一支同行业中优秀的员工队伍。在保证内部公平的基础上，公司还将定期收集和分析目标市场的相关薪酬资料，确保薪酬的合理性及在同行业中的竞争力。公司拥有对所有薪酬福利政策的解释权。2、薪酬组成：薪酬包括现金收入和非现金收入，现金收入可分为两部分：工资和年终奖金；非现金收入包括社会福利及公司内部福利（参见本章第二节）。2.1工资员工的工资根据对其工作岗位的评估来确定。评估内容包括工作职责、 所需技能、工作经验、工作表现、公司业务经营状况、目标劳动力市场等。工资的年度调整将根据劳动力市场状况、公司经营情况和个人业绩等综合因素决定实施。2.2年终奖金年终奖金的发放将根据当年公司的业务经营情况及员工个人业绩等综合因素决定实施。适用员工为当年12月31日前（含12月31日）试用期满，且当年12月31日仍在公司服务的雇员。3、工资支付 员工的工资每月将直接存入其指定银行的个人帐户，具体支付时间和方式将根据各地实际情况操作。根据国家相关税法，公司为员工代扣代缴个人所得税。 4、薪酬保密 员工的薪资收入属于保密信息，询问或泄漏薪资（无论是本人或他人信息），都将按公司纪律处罚条例予以警告甚至解除劳动合同的处分（参见第九章）。二、福利政策1、社会保险根据国家和当地政府规定，公司为员工缴纳养老保险、大病保险、失业保险、工伤保险、女员工生育保险、政府住房公积金等各项社会福利。具体细则根据当地政府的规定执行。2、 公司内部福利2.1公司住房基金为帮助员工解决和改善住房问题，提高福利待遇，公司从1998年9月开始实行内部住房基金计划。具体细则请参见 住房基金方案。2.2商业保险为帮助员工减轻因意外伤害或患病等原因带来的经济负担，公司为员工购买人身意外伤害及综合医疗保险，并为员工16周岁以下的子女购买医疗保险。每年公司将根据政府医疗改革方案和其它情况对相关政策进行相应调整。具体细则请参见 - 3或员工保险福利手册。 2.3股票期权相关操作流程请访问公司内联网2.4其它交通补贴、工作餐、年度体检等其它福利将根据各地实际情况实施。三、加班1、员工应在工作时间内高效完成工作任务。特殊情况下，主管可根据工作需要和员工协商加班。2、 除工厂生产岗位外，其它部门如需安排员工加班，应由部门经理提出申请，经部门总监/副总/总经理批准后方可有效。四、假期1、法定节假日和公司额外假元旦一天 ( 1月1日)春节三天 (农历正月初一至初三)五一节三天 (5月1日至3日)国庆节三天 (10月1日至3日)妇女节女员工带薪休假半天 (3月8日) *圣诞节一天 (12月25日) (公司额外的假期) 具体休假时间将根据国务院通知及当地政府规定安排。2、年休假根据在公司的服务时间，员工可享受全额带薪年假，具体天数如表所示：工作年限年假天数(工作日)当年7月1日前加入公司当年5天当年7月1日后加入公司(包括7月1日)当年无年假加入公司的第二年10天加入公司的第三年11天加入公司的第四年12天加入公司的第五年13天加入公司的第六年14天加入公司的第七年及以上15天相关规定:l 以上计算方法均以自然年度(公历年)为准。 每年1月1日起，员工（不包括还处于试用期内的新员工）即可申请休当年的年假。若员工在当年离职，年假天数将根据当年实际工作时间折算，即可休年假（全年年假天数/12）当年工作时间（单位为月）。未休完的年假将按日基本工资1：1的比例在最后一个月工资中给予补偿，多休的年假将按日基本工资1：1的比例在最后一个月工资中扣返；l 当年年假必须在下一年度3月31日前休完。确因工作原因无法休完的年假，经部门总监或总经理批准，可在下一年度4月份工资中按日基本工资1：1的比例给予经济补偿，计算方法为：（月基本工资/20.92）未休年假天数；l 员工试用期结束后可以申请休年假，试用期内如遇紧急或个人事务需处理，可以申请休无薪事假；l 员工每次休年假应不少于半天，一次性休假3天以上需提前5个工作日申请；l 若员工有未休完的年假，又需请事假，则应优先休年假；l 员工休年假需配合部门的工作和业务安排并经直接主管同意；l 若员工当年请病假累计超过15个工作日，则不能享受当年年假；已休年假将在工资中按日基本工资1：1的比例扣返。 3、病假每个自然年度（公历年）员工可享受5个工作日的全薪病假。一次请病假2天以上（含2天），须出示市级以上医院有效证明。员工可休病假的天数（即医疗期）按国家有关规定计算。医疗期满，员工与公司的劳动关系按劳动法规定实施。若员工当年病假已超过五天，需再请病假，则日工资按以下方式计算。UT斯达康工龄 病假工资0 - 2年 日基本工资60% 2 - 4年 日基本工资70% 4 - 6年 日基本工资80% 6 - 8年 日基本工资90% 8年以上 日基本工资100% 日基本工资月基本工资/20.92天 4、事假 处于试用期内的员工或当年年假已休完的员工，如遇紧急或个人事务需处理，可申请休无薪事假。事假当天工资将按日基本工资1:1比例在当月工资中扣除。5、婚假 符合法定结婚年龄即20周岁以上（含20周岁）的女员工或22周岁以上（含22周岁）的男员工，均可享受3个日历天的全额带薪婚假。晚婚员工即 23周岁以上（含23周岁）的女员工或25周岁以上（含25周岁）的男员工，初婚时可享受15个日历天的全额带薪晚婚假。本规定适用于在本公司服务期间登记结婚的员工，具体安排根据各地规定执行。 婚假应在结婚登记日起一年内一次性休完，特殊情况须向部门经理提出书面申请，经批准后可将婚假拆开使用（最多只能拆分一次）。申请婚假需提供结婚证复印件。6、产育假 孕期检查假：符合国家计划生育规定怀孕的女员工，可享受孕期检查假，具体安排按当地政府规定执行。申请时需提交准生证及医院相关证明复印件。 产假：符合国家计划生育规定的女员工可享受90个日历天（含双休日和节假日）的产假，其中，产前假为15个日历天；难产的，增加15个日历天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加15个日历天。具体安排按当地规定执行。申请产假需提供医院的相关证明。员工生育婴儿后，请及时将其出生医学证明复印件交至人力资源部，以便公司为婴儿办理商业医疗保险。晚育奖励假：晚育：即女员工在24周岁以上（含24周岁）或晚婚后生育第一个婴儿。晚育的女员工，除享受国家规定的产假外，还可另享受30个日历天的奖励假，不休奖励假的，可给予一个月基本工资的奖励。具体安排按当地规定执行。哺乳假：有不满一周岁婴儿的女员工，可在每天正常劳动时间内享受两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。每天两次哺乳时间可以合并使用，但不得以现金形式发放。不休哺乳假将不给予补休。具体安排按当地规定执行。流产、节育假：已婚女员工怀孕流产或根据国家计划生育规定做节育手术，公司将根据国家有关规定给予相应天数的产假。申请时需提供医院相关证明复印件，具体安排按当地规定执行。护理假：男员工在妻子休产假时可享受5个工作日的护理假，申请时需提供婴儿出生证明复印件。具体安排按当地规定执行。7、丧假 员工的直系亲属（父母、配偶、子女）不幸去世，员工可申请3个日历天的丧假，非直系亲属（祖父母、外祖父母、配偶的父母）不幸去世，员工可申请2个日历天的丧假。8、休假申请l 员工休假须提前填写请假申请表并附上相关证明，提交部门经理批准，如需连续休3天以上，应提前5个工作日申请，并经部门经理、部门总监或总经理批准。l 如遇突发情况确需请假但又无法事先提出申请的，应在当天电话或电子邮件通知部门主管，并在休假结束后两天内补办请假手续。l 以下情况将被视为旷工并按公司的纪律处罚条例（参见第九章）予以相应处罚：事后补假却无正当理由或谎报伪造证明的； 未经批准就擅自休假的。五、员工个人信息 员工的应聘资料和正式报到后的个人信息均由人力资源部统一输入电子信息系统。为避免在紧急状态下难以联系到员工及家属、或其它利益受到影响，员工如有个人信息发生变动，请及时通知人力资源部更新。六、其它 其它相关政策如女员工劳动权益、员工劳动保护等均按国家有关条例执行。第四章 绩效管理一、 绩效管理文化作为一家注重创新、高效的公司， UT斯达康倡导绩效管理文化，其目的是通过建立科学有效的管理体系，帮助员工完成工作目标，促进直接主管与员工就目标实现状况和职业行为进行持续有效的沟通,及时反馈指导以实现前瞻性管理。同时，绩效管理与培训发展和薪酬福利系统有机结合，以激励员工的高效表现。核心原则: 公司的成功和持续竞争力完全取决于员工的创造性和业绩。公司赋予员工富有挑战性的工作和成长空间，设立高标准的业绩目标，激励高效表现， 实现末位淘汰，以推动组织效率的不断优化。 二、 绩效管理系统要素作为一个完整的循环体系，公司的绩效管理系统由以下要素组成: 1 4薪酬预期工作表现 工作界定 3 基本工资绩效评估 年度目标 年终奖金（短期） 股票期权（长期） 年度评估发展预期行为表现2 5 UT斯达康价值观 能力/潜能评估 人才继任计划 培训及发展1、 预期工作表现 清晰的、可测量的目标有助于团队和员工将现有精力资源集中于正确的方向，也是公平客观的绩效管理体系的先决条件。只有设立并达到富有挑战性的可测量目标，才能实现公司组织效率的提高和在同行业中保持领先地位。2、 UT斯达康核心价值观和相关行为 公司的业绩通过每位员工的目标实现，而公司文化和价值观是凝聚企业的力量，以此作为基准对员工和团队职业行为实施评估、 考察，其目的是为了促进员工将价值观融入日常的工作并实现对组织的承诺。 在考察和评估中，管理层应根据观察，全方位地（如：主管、同事和下属等）了解相关信息并及时给予沟通反馈。3、 绩效评估 在日常工作的非正式评估之外， 每年11月公司要求员工和直接主管进行年度正式评估（当年12月31日前试用期满的员工均需参加），就业绩表现与预期表现的对比、职业行为与公司文化价值观的对比等给予评定，评定等级为A-E， 具体如下: 绩效评估分布： A: 5%-10% B: 15%-25% C: 35%-45% D: 15%-25% E: 5%-10% A B C D E A 表现杰出：A类员工一贯制定挑战性的工作目标，按时、保证质量地完成工作。他们对公司业绩和价值观的突出贡献，在部门内部和更大范围内得到广泛的承认。B 表现优秀：B类员工对公司的业绩和价值观有较大的贡献。能经常制定并完成挑战性的工作目标，关注和影响其它团队的工作；实时地自我激励；只需很少的指导。C 表现优良：C类员工达到了对该职位的期望值。能够完成所交给的全部职责；对工作任务进行优先级排序；只需较少或一般的指导。D 表现较差：D类员工在业绩和价值观方面与其他员工相比表现较差，在完成项目和指定的工作时需要严格的指导；工作优先顺序的安排与整体业务目标不一致。直接主管将和D类员工共同设定15天至90天的工作改进计划。员工若未能在90天内达到工作改进计划的预期目标，公司将考虑为其调换职位或与其终止劳动合同。E 表现很差：E类员工的业绩远不及其他人，需要过多的监督和不断指正。虽然有反复的解释和指导，仍不能胜任最低的工作要求。这类员工的绩效明显低于岗位的最低要求，必须离开公司。4、薪酬为实现薪酬体系的激励功能，员工的年度工资调整、年终奖、股票期权等与其绩效表现紧密联系。 5、个人发展通过正式和非正式评估，直接主管与员工就在当前职位所表现出的优点，总体工作表现和趋势，职业目标等进行沟通，协商制定短期和长期职业发展规划。三、 绩效管理系统的实施绩效管理体系作为公司人力资源管理的重要组成部分， 需要公司和员工的共同参与和承诺。人力资源部将担任系统的设计者和辅导者，持续改进优化系统，并提供适时的咨询和培训； 部门经理将担任系统的执行者，与员工共同制定目标， 提供反馈，规划职业发展；员工作为系统的受益者和自我表现评估者， 应以业绩目标和文化价值观为准，持续提高绩效表现，与公司共同成长。第五章 培训及个人发展 一、培训教育总则1、宗旨 在知识经济时代，企业面对日新月异的变革，能否建立一个学习型组织，为员工提供充分的学习机会和发展空间，以提高员工工作能力和公司整体业务水平，对企业的生存与发展至关重要。 本着员工与公司共同发展的原则，公司设立了UT斯达康大学，为员工提供教育和培训的机会，培养适应公司发展需要的高素质员工，更好地塑造和发挥公司的核心竞争力。2、UT斯达康大学的职责 分析员工现有知识技能与公司业务发展需要之间的差距，提供具有针对性的培训和教育方案，提高员工工作技能，激发员工内在潜力，促进公司整体业务的发展。二、课程内容1、新员工培训 新员工报到后，须参加由UT斯达康大学组织的新员工培训。培训分网上学习和教室培训两部分，内容包括公司概况、组织结构、制度条例、企业文化、产品知识等。具体安排根据各地情况实施。未完成培训的员工不予转正。 2、技能培训l 技术培训 介绍现代通讯技术、公司产品技术知识等。l 管理培训领导力、沟通能力、企业文化等方面的知识。l 销售培训 销售员的基本素质培训、商务谈判技巧、演讲技巧等。3、在职员工继续教育 公司鼓励有发展潜力的员工，接受公司以外的教育培训机构开设的继续教育课程。公司将给符合条件的员工一定的资助。具体请参见本章第五部分UT斯达康员工教育资助政策。三、培训管理流程UT斯达康大学采用网上培训系统管理培训，包括发布培训计划、报名、部门审批、大学审批、发布课程通知、课程评估等。培训管理系统网址为：具体的管理流程如下：1、分析培训需求 UT斯达康大学通过了解公司各部门在业务开展过程中出现的问题，设定相应的培训计划。2、发布培训计划大学每月29日通过内联网培训管理系统发布下月培训计划，同时将信息张贴在公司公告栏内。3、报名员工参加培训需事先在内联网上的培训管理系统报名。如果员工因出差而无法报名，可委托各部门(分公司)经授权的助理代为报名，具体步骤如下：l 登录l 输入员工号和口令（初始口令为12345）。l 在拟报名的课程名后的状态栏点击“报名中”，即进入报名页面。l 在自己名字（或要报名的员工名字）后点击“点这里报名”即可完成。注意事项：l 如果需参加的培训课程报名已到截止日期，状态栏将显示“报名截止”，报名系统自动关闭。截止日期后大学不接受任何形式的报名。l 截止日期前，员工可随时取消报名。l 报名申请提交成功并不表示可以参加培训，还需经过部门和大学的批准。4、部门审核批准 员工参加培训必须经所在部门(分公司)的批准。报名截止后，培训管理系统会自动发EMAIL给各部门经理(或分公司总经理)，提请其对员工培训申请进行审批。审批的方式有以下三种：l 部门经理(分公司总经理)在网上批准。l 部门助理在报名截止日打印出本部门人员报名名单，经部门经理(分公司总经理)审核批准后交至UT斯达康大学。l 如果部门经理(分公司总经理)无法上网和书面签字，可由部门助理征得经理同意，以书面方式通知UT斯达康大学。5、UT斯达康大学审核批准 员工的培训申请经所在部门批准后，大学相关课程主管将对报名者进行审核，审核的依据是课程内容、难度，与申请人工作相关程度以及部门之间的名额分配等。如果合格的申请人数超过限定名额，大学将按照报名先后顺序录用申请者。6、课程通知 通过大学资格审核的报名者，将在开课前三天收到大学通过Email发布的培训通知。未收到培训通知的员工不能参加培训。7、课程评估 学员培训结束后，都要参加课程评估。如果课堂上没有参与评估，可在内联网大学主页点击“评估表查询”进行评估。8、E-learning 课程 员工在大学主页登录“E-Learning”，进入“学习中心”内“我的学习空间”即可学习所有网络教学课程。四、培训纪律1、 遵守培训作息时间，不得无故缺勤。如确因有事不能参加培训需提前两天通知大学。无故缺勤者大学将酌情处理。2、 上课时应关闭手机、BP机，或调到无声状态。接听电话应到教室外进行。 3、保持环境整洁，教室内禁止吸烟。五、员工教育资助政策为满足公司和员工长期发展的需要，公司鼓励有发展潜力的员工，接受公司以外的教育培训机构开设的继续教育课程，公司将酌情报销全部或