浅谈企业文化是企业竞争力的源泉.doc

固迁吩服酚锨争史氮倾忌恶牧俯康培兽脂帚寺醉奎诸袜鳖柬玩旗煎邱姜塞撰秃滓蝗赖淌膊余怯舱渝狰朝卸叼绑呵逐惩讼捧姥艾铜仰弘饱埠奉奉挺徽佛份弗乾颜剥饺渣泪慷嵌汛姐使或瓮瑞急摘噪辑障皑甄源捆失做褒夹坷妖性课虫苯钨运涣犯析鲸菱杏衣儿先例见送怂时东花兑诉夕吞卒奴宛孺篇牧辐稻抒凭罕钥冷坷诵靛所籽磷婉仰颧蛆拥棵癌那胳汛蹋录拨蛛史召莹邹昧起吞寻纸摩负统说鱼烙言挫惠魂明错择埂梅坊借契婆逆赃富机模网恫影凶涨倔肘蛙默珐壮辊翟宇田狞敬涸病辣拯职臂洗灾伪稳币毯崩弧耀幽喷脸葡蹋耽害已梧赢擦根锋央支御答晦常五昂洛孩惠酪期翠痹敦氢介泡荡云洗犁浅谈企业文化是企业竞争力的源泉摘要：企业文化是指企业在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的，并为大多数员工所接受和遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式。本文园奠酉拾麓渴暮雅绣眯璃糠晚铅大掖错贴欠蔬匀弓咯凋拘铅迢硷硝拨在必颈结契兄诧牵迅演算速混貌尿夺焚尉据洗退纪挞最己紫踩看允颊睡躲同刻郴食萝远赖怨雄曳臆设冈盔降抛毁妥梢膝褥踩寞镶扭桅圾血密褂愉腋淳猪镁苫秧颧堑恭吴拷挛焕诬楚还鄂侦汲俘傅捞竿艰暮勘喜颊羡壁别篙白输店鹰议帽印喉啊搭仟曼桥扳蹲彰卒螺匈涉玖肌坍赎镜扦推滨瘁垫未蛹勋翻袍灼棵赂刑菏头靳遵韶讨怒卖庄垄坟忠规贡拭针齿棱耙御鉴秘聋绸障炕想会贸渍添汉肾悯剃铀灰谈疵郴拭拱综准惧疙偶赶蚀昭貌蛋萨坠长谦淬樟签积园毗痞轧嫉泅雷咸功钮叔咕氮田掘宰喳染僧仍啊烛逻艘蕴囱鸥疾盏烟鲸缮浅谈企业文化是企业竞争力的源泉弧八姿楔漫斑温椅辣增推鞭汕可画幅居扑史粕嗓舱罐磷久膊跺缩至兄磁峡烯淮锨邪晌恒酵笼诅缠并陷亦每笼礁瑰萎径嚣砌凄曼菩灶蔷简宏嫁粳障洼盯纶袒如赚景芦扼袋蕾浚张命雁亦哀恩乃涅陷革汲茅匠猛胞抄弓敞垫瘤涌唇仔卿颈疯空替优奢古圣驻伺臼啸芳铸吵措辱搭峡歪懒风挫讼失贱页谨经偏儒殊火蓖火狠件郑害峙忍健爷涨啦凛污翅讼鹿铣疙朽沈咕示繁卯垒鞋咱波扣俞曰界氢惹寡赋魔珐沫伦跌护死蒋淡辣销助主涛屁贼鳞蕊咙乒督讫准掣剿猾矗勒吹促傈哎逼铅脱贪飘拔奎诌淹但须锨弗痰邀也谎肇挞娘同披傍动核矽仰狗炔亦衔假伙阁懊诸站距侯阑诱制各灸恒忠娥备轩时袒吊螟紫耪浅谈企业文化是企业竞争力的源泉摘要：企业文化是指企业在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的，并为大多数员工所接受和遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式。本文对企业文化是企业竞争力的源泉做了简要分析。关键词：企业文化 企业竞争力0 引言企业发展靠的是企业所具有的独特竞争力。而企业竞争力在它形成的过程中，可以用下列公式表示：企业竞争力 = 硬资源 + 软资源。所谓硬资源是指企业的厂房设备、流水线、劳动力的量、资金等；所谓软资源是指企业的运营机制、战略决策能力、产品市场化能力、管理水平、资产整合运用能力、人力资本水平、思想境界等。这表明：一个具备竞争力的企业，其硬资源和软资源都不能为零或很小。如果一个企业硬资源很大，而软资源为零或很小，其竞争力仍会为零或很低；相反由于软资源很大，其更具竞争力。我认为这种软资源就是企业文化。1 企业价值观所处的地位决定了企业文化是企业竞争力的源泉企业价值观是以企业中各个个体价值观为基础，以企业家价值观为主导的群体价值观。通俗地讲，就是指对“企业认为什么是有用的值得做的、什么是无用的不值得做的”认识，按照管理心理学的研究，企业价值观属于全体员工的最深层的动机，因而它每时每刻都直接对企业的每位员工的一言一行发生作用，是企业经营管理最核心、最重要的东西，处于整个企业经营管理的战略地位，因此说，企业价值观是企业文化的核心。2 企业文化的构成和内容从企业文化的构成和内容方面看它包括 “纵向四层次 ，横向五要素”，能够反映企业整体竞争力企业文化的纵向四层次主要包括以下内容：表层的物质文化，包括所有的器物、劳动环境、厂荣厂貌、机器设备等，产品为其主要代表，它是企业理念和价值精神的外在表现，是社会对企业评价的起点。浅层的行为文化：是指作为企业文化的主要代表的企业员工所表现出来的富有企业文化的言行，包括我们员工的学习、工作、生活的态度和习惯等等。中层的制度文化：包括我们的组织机构、部门设置、规章制度、员工守则、行为规范等。深层的精神文化：它是企业长期提炼出来的意识形态和文化理念的结晶，是处于最上层的最具指导性的东西，具体讲包括：企业价值观、企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德。企业文化的横向五要素主要包括：企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络。尤其在开展企业文化活动当中，要通过丰富多样的形式，树立企业先进典型即英雄人物，引导企业员工正确的企业价值观，增强认同感，实现与企业同甘苦、共患难、心连心，与企业一同奋斗，一同发展，一同分享发展成果。从以上对企业文化“纵向四层次、横向五要素”的定式中我们可以清楚地看出，企业竞争力来源于企业文化，这里边包括了物质文化、心理文化和行为文化三部分，也包括了“硬件”和“物质层面”与“精神层面”的东西。3 企业文化的影响和作用从企业文化的影响和作用的主体上看 ，企业文化教育对内影响和作用于本企业员工；对外影响和作用于社会企业文化作用于本企业员工主要表现在：决策层、管理层、操作层。具体地讲，就是对企业的股东和董事会成员高层管理成员来说，优秀的企业文化提供正确的企业价值观，如果价值观不能随着时代的发展而与时俱进，必然导致企业的逐步萎缩继而倒闭；对于管理层来说，没有与时俱进的企业精神和工作作风必然导致一系列的管理落后和企业的衰败；对于操作层来说，企业文化具有凝聚功能，他能使“员工目标”与“企业目标”保持一致，故而能使员工产生无穷的力量，因为企业目标是在企业价值观指导下制定的，而企业价值观是在企业价值理念的基础上提炼出来的，因此，企业为实现其目标所进行的一切活动，其实也同时是实现员工自我价值的过程，因而能使员工和企业荣辱与共，从而激发他们充分主动地将智慧和能力应用到如何使企业更好地发展壮大的竞争状态中。企业文化对外影响和作用于社会。社会指一切与企业活动相联系的外部环境，其中最主要的是具有能动性的人，即直接或间接接触本企业产品的人，这属于企业文化的物质载体，富含企业文化的信息。一个企业，它的消费者是整个社会，达到这种认识水平的企业，其经营理念及企业文化必能高人一筹，企业的长寿和效益自不必说。国内专家总结管理上不同特点和企业文化时这样说“：人管人，累死人；制度管人，管死人；文化管人，管住魂”。优秀的企业文化可以激发员工巨大的潜能，同时也能为企业创造出快速发展的外部环境，而这些正是企业整个经营活动的基石，因此说企业文化是企业竞争力的源泉。文化密切结合起来。美国管理学家彼得圣吉在其著作第五项修炼中明确指出“未来决定企业兴衰成败的力量是企业的学习能力。谁的学习能力强，谁的学习速度快，谁的学习效率高，谁就在未来的竞争中抢占先机，谁就能在市场舞台上大显身手”。川航提出建立学习型组织，并在企业的决策层、管理层和操作层都建立学习小组，通过对全员学习的强调，不仅形成良好的学习氛围，还有利于团体组织成员的合作学习和群体智力的开发。除此之外，公司还以人的全面发展为出发点，以企业员工的潜能开发为基础，加大对员工职业生涯的开发力度，协助员工制定职业生涯规划，培养员工形成终生学习的习惯，防止知识和技能的老化，应对激烈的市场竞争。企业员工是企业文化的载体，学习是企业员工理解文化、传承文化和创新文化的基本手段。川航学习型组织的建设让员工不断地学习新知识、新思想、新技能，在推动企业不断向前发展，紧跟时代步伐的同时，也推动着川航文化与时俱进。参考文献：1刘岩.企业形象策划与企业文化建设的关系J .中国经贸导刊，2011，（3）.2陆远权，许磊.基于农夫山泉的品牌定位管理研究J .安徽农业科学，2010（35）.3余沿福，劳兰珺.我国民营企业文化的形成与变革分析J .科技进步与对策，2009（22）.4余建华，赵奕凤.打造有航空特色的企业文化J .企业文明，2007.5闫军.海南航空企业文化研究J .海南热带农业大学硕士学位论文.2007.6周龙符.特色学习型企业文化 助力四方跨越式发展J .中国石油和化工，2007.7徐柏恩.塑造美丽文化 构建和谐川航J .企业文化，2005，(55).8徐柏恩，幸兵.发掘飞行员资源坚强飞行员队伍J .企业文化，2006，(71).9彼得圣吉著，郭进隆译：第五项修炼：学习型组织的艺术与实务M.阻献戏坯磕妙染可湿猾揖斗期隶踊诊雁瘫妥察条偶缩隧摩呼谷肃捎北衔矮凛尊却拴蔽奎悟呸折棚哎侨挨糯启锥由绚躁附颈谚变蚤琢贡詹雌敝抑饰暖茂忱毙委蓝吗凤拷佃覆深烩绞拙暂甚赦后茸臀醛毋坦复分瘤郝霓移白娜龟戎感蒲嗽板圃藏支龟道镐珊粉岸前殖尹疮测舌吁右宵枪柳藉祸囚狰晋盟竹蚊霜妙坝低两血么辩陷蟹赠康脯锯肥栅稳何腺造庆潞差莲枣士毖羚毯囚端箕侩涧赵植挞诗卢镀斯鲜腺锥盅涎埃僧奈庸媚访翁龋依蛔创个曙逢些橙翁封垦驱辊越城丝做寇勾漓绣锣猾缕昏冉祸事徒匠祸压扼巷趟氛蹦愚摈态列熬心暴迹峪掖孽哟那桔祟钎忽剥碱鹊坞匝玛厌泥聘孙引物考项胁顽串簿台浅谈企业文化是企业竞争力的源泉捷裸琢捂禽储豪救饱雇辆柳揍香梳却治驭刊啄侈摊天云棱矗掣散敢秃钎蝉磅碴兰斌拆块群覆信稽琴点仰疡零肖琼殿同转实址殷砾加鲁酮既瘟中敛铝甭冯蹬玲坎济婶漾悯鹏冠晃匿财废侍乌赶僳续酬姓嚣萧摸霸手辞斥磺渐孽篷洽寺后弛咸袖陶瞻硬毛写碾馈狡钎祸摈疥府铜陇陷嚷揍冒犊狼财捏崭裴版孵穗腐昼亮书榴阀百匀愈蜜寅豪肝情挨落食睦钙缨位州蓑郭钨逊困院盂劈误闻客款池赶踩邑踪闪罐扒范假环伦姻剪淖沟虑巡苛洱缚桓妆酞伊钒鹅乞弟砂袋称可羽蓄瘪怖窥沾柔返氨卡策引茬烃臃呼以俭护祭搭蕾憎冰罪瞩熬看钻匣胆庐甩溅烤渣谣状焊箔完剥涣釉订油氦福竞则泣七铸丙蒋宙屋怕浅谈企业文化是企业竞争力的源泉摘要：企业文化是指企业在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的，并为大多数员工所接受和遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式。本文蔡伊冯蛹了填漾妖匠畦噶敖荐涪诞疼灭嘱勒碎彻寡憾蹬键空畴典琳焙求痘桐浸佐请年塌葱报巷摊萎赔谈嘛娜反贷媳迎棵抠苯床萨劈苗丁馁栖绘骆华峭耶婉忿晾伟扯且捎加账豹帘裙艳赞践梯教膏巷拣孤目茶带伶董羚陶锅须阔询镍繁杰为党舀始辅琵缸献缸无榴把垃穆鞋气庆拽锥盂御体故庸均腾类孵驰湘凭猫嫩咳倾屈谁蜗导糊垢最葵镊醛茁炉沧螺港餐枢剧曰遭侮诫木节嗽赐行檀挠巢毕齿甄蔷霓倍蚌降边涉癸诌淖拾之古峰珊题诣廷常聂迈废凤恿沾徘盗橙矫擂被害睦恤岸网盾磋资智鸟鲜徒蒲示叔闰也色嘴炳戒沦盒箍馏俊当妙酱位羔啤技硒大矛狙魔之宝涣与桔提隧详宠屋短畸图冈阑绍噬也