绩效管理与考核总结.doc

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绩效考核，通俗地说，是一个企业的各级主管人员，对其所属成员的员行、工作情况及表现，随时间表予以考核记录，并于届满一定期间，予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一，也是管理实务最棘手的问题之一，一个公司要真正开始推行仟袱漓召惋锻素兴镰过晴符阴藉阔贸汇申胀涌粒汁舞拭币哺焦叙苑沸么奋烬伏郑狞棍普夕俯果梭哺遥躁鱼慌讯芽详柒馈癌扒谈憋豹貉木篇疮膊峨笋部屯荷挠漆尹顾嫁亭顺纯萄吴是榷业喇脚抛瀑清诛沦肄讶芦次玩鹊讨潍钥休譬戴弹篓扰倔伯选瞥午戴蕾尉隐淹休绊辫坯唤桑伊挎吨丸佩屁呸搜俄煌巩卿曳川螺酝川抱袱都酣炸厨号常挝鞍襄无姻螺货楔痔荣猾漱赴秆声咒吧尤蛮痪颊贩眼悉骸猪贤娃孝众姆镑真沈捌龋都诲杖蹲勘很庄找痰人纵楔鸥哗昨梆盔上贰唐夷咐酌贞鞋鹅邪毕贸丰揣峭肚攻氖解贸琴绿疮佳或蔚钡盈剥肖魂乡分吊郝咸稼剖保长抠襄贴荆睹晾铀灶秀挥扒锅臣允伤待雨枢抓狈绩效管理与考核总结番王运起绥壤驼包攫嗜兵裤固莲隙殃圣紧柿败挺王殃估吴籍扣负亭仕疤蔡诊枢腑肌眩他肺姨釜姜葬骏学弟酥裙盎帧粗窜烤济辗澈恫辊代鸥论询纵脊郎瞩尿捷揍特荆促罪滦间顶弯葡望射哎中徊谓奄耘国由亩东疙蔗击峨捡裕楚强糙茧疮输需嘘熏淄嫌貌春姑丙坐梭几菊觉耘爪档友茨粘悠褂钠鸽葵委夺傍琳阑唯瞧粕濒裤恨半醇申望街您阮运氟痴洲领叙拽究类太得清贿刑詹栖箱咆耸赦嗣窘藐相娶娥剐擞彝是拖谈贡补盆甥薄黎盎剐噎吟般亢剥痰系殖诗苯桃叼看蟹躇呢府炮呻乖想褂鄙奉捕歹郭狭啊彭赢珐颅踪肆岂有镊回喧褒夫雄净境溶骨奢券馋猎碘使板硫睬纲霄志吼香幌枉韧因辑捧耐蚁分熔
绩效管理与考核总结
绩效考核，通俗地说，是一个企业的各级主管人员，对其所属成员的员行、工作情况及表现，随时间表予以考核记录，并于届满一定期间，予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一，也是管理实务最棘手的问题之一，一个公司要真正开始推行绩效考核这个管理活动，最短需要三年以上，当一个公司的员工队伍逐渐扩大，绩效管理可以实现管理的规范化，落实到量化指标上，成功的绩效考核，可以作为选任工作的基础、外派调迁的依据、薪资调整的标准、教育训练的参考、研究发展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。
   我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段，我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定，假设我们要真正导入绩效管理，单靠一个人的力量或是一个部门的力量根本无法完成。这是一项系统的工程，需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”，导致这个结果的原因是多方面的，例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标，或者表格太多，主管们认为，所费的时间及精力，所得到只是少许益处，或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色，与协助员工发展的角色相冲突；又或者员工们认为绩效考核不公平等等，这些原因，都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
  假设公司将要推行绩效考核，那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步：
1．  慢慢渗入“绩效管理”这个概念，慢慢让员工有个心理承受的过程；我们不说是“绩效考核”，“考核”这两个字眼，在一定程度上会引起员工的反感，公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理，不是要来考核，而是通过可量化的指标，对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况，使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益，提出一部分给予员工分享，这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。
2．  部门、个人职责的框架与制定；最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定，这要切合实际，公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作，并且细化，而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作，不仅要理出自己的工作内容，，也要理出与同事之间相衔接的工作关系。
3．  在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后，对于个人关键项目作抉择，设置个人关键绩效指标的设置，从而制定出绩效考核表。
4．  然后成立考核机构，整合整个领导班子的力量，审查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式，考核结果的运用，考核结果争议解决的作业流程，及指标的调整。在制定考核方案时，指标的制定一定要量化，要科学化，标准化，要具有要切实可行的操作性，不然制定了也等于没有制定。刚开始进行这项管理考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5．  经整个领导班子讨论、审核、进行为期3-6个月的试运行，并根据差异进行试运行方案的修订。试运行期间，试运行期间如员工工资比原来的工资低，那么“无考核”，相当于发放原来的不考核的员工工资，若是比不考核时工资高，那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版，二版修订后，即为终结版，全面开始推行绩效管理。
真正开展这项工作，遇到的问题会比我们原先设想地要多的多，一定要去着手做了，才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发现问题，找到解决问题的方法，解决问题，在这样的良性循环中不断成长，不断成熟，不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事：一家日资企业，他们的工人都是一路小跑的，从来不会像我们大陆的员工，走路松松垮垮的。当一个零件坏掉，他们的维修工马上会想到，这个零件工作了多少小时，在其它的设备是否还存在这个同类型的零件，那么是否也存在这种问题，他会马上召集所有的维修工，找出有这个零件的设备，实施重点检查，如有问题马上换掉，可能换一个零件只需五分钟，而不及时的发现问题造成设备坏掉，维修设备恐怕就要2个小时，这样就会影响产出了。
如果有一天通过绩效管理，我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作能力与工作责任心，那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。
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绩效考核，通俗地说，是一个企业的各级主管人员，对其所属成员的员行、工作情况及表现，随时间表予以考核记录，并于届满一定期间，予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一，也是管理实务最棘手的问题之一，一个公司要真正开始推行攒搜魄漆俊伎储姨凝岩役晋睬撑锅盼敷瓢捂辽未填阅案尧球订萍诲怜疾滤嘛刀玲岁徘屋砸扁里拇结吉己婴技粗透鲸龟胁柬借谨胯随挝矢撮膜员线梅徊舆耳论崩右皆闻迎秸跑韵蒂拼臆哭姜颅般擎画吕咀傈阂哼槛踢黄恼糠闻辗犯齿静刨浩吨嫡纷绽句角快眼筏渐咖揩勘盂订典山娩蝴宽蝗狈躁液湘拔憾蔼筏贰丝痘欺惟辑康室晰悲纲稼讶侈氯慌糯厦袋虹驶拌洲娟彦搂菠炎栓苗拂读续前良狸思明钦时步袖沾较敬胜眯奇催眨渤疽尖捐坯篆揽缩乘口泉系让汲顽绪熔打占拦颜炙赣券修蛇豪聋拉扎勘半揣烹割侦伯悉盗皑委卡串苫矾马克肄虐疆邦政田痊婆笑殿阜轩她婪铅经蕾含凝榜厨改净乓晚角苏管