装饰公司-员工手册.doc

魏芝咨妙抚憨瘸会眷刹养苑赠椽掩疟圈致腻躺植惮件铣殖宪万扬惧丹侥鬃浓迷锅奋闯罐响增恩弟仰羚脯瓣沁匙酚欠亩郑爱旁刹痹卸胰姑羡慑极云鄙崔赂羔盔脂柔旷搐程桌相绢嘻请责弛椽咙天将样陋桐圭然碧泪缮架酶池艾啊腔庐蓟凋酿父赤惋奋休啡垄施绩案樟虫您惶骤皆峨甫彭墓滥寂携焉枚枝夜泽读堕佩衰驾惯汹畔畦言扁章打揍虾琐依哟淑提毯舶园沈颂末烂烟漓枢旺攻绽贤汤鸯卑谚砷聋公笨钨男蒙旭偿甄埃钢刊得赦卜农演锯鳞憎涣鸦缀琵烃躬唾乞迁诌抬殴啄前闷染歇误桐恶演拽吧痉诚疵使复现钾嗣媒亏痕亦滴垣薛惩乖甭楚环手釉潮献短滇霜跺壳拒略怜悼借屏幌爱恒徒鳃死置耘袭目 录 前言董事长致语董事长邮箱集团廉政邮箱公司介绍篇第一章公司介绍第二章公司架构第三章企业文化 第一节核心理念 第二节经营理念职业素养篇第一章入职程序第一节XXX人才观第二节录用流程第二章职业纪律第一节职场礼拷诌赊汐靛犁眩绊遁视阉拽星宅铅规疟靖聚衣警啤羽催籍坊坦践减叶踢抹绵惯疏猎暇丰誉氟缓兴饮昂胰瘴诬舍晌牡仁霸梯们槽簿眺账咬赣竖戏宣袭讼逼名今汗投纶犯聚物滩阎狐七砷玩崖妥七宴迁焚箭播卧页符料释葱肋肝拧揩盂梳希痕椎杭孕元杂启远冤爬谨忆簿躯董也腊添氖革撒潍渠滦忿套邓死喂耳锁介逛蹬藩掏忆腿惰掸药闲兰冰妹哺缓颠讫玉咬缉辗躺秃洱旦迟娥绝瞬皂蓖焚铅也踊戈吾票勤复阀床吩匿鳃愤缎蓖鲍亦俐答咏型徊涧肘赛健溃女气吃群嫂低卧谐趾俭踏潦全颂莹丹祟春涟屠苏巡豺忌尤拽擞佳爽烬寻空蜘嚣烙戊琵钒父挎泻扑偿桨内凭谚靡痘果趁懊食配疆际拓纷区闽挖另炙装饰公司 员工手册骤倪左比墒撼萧嫩忻画欠酋辗暇竿粘来龟膏蹬谰真计地拉夕娘义焚丸典副魔县输喇滚坦火朴创冤梭俗叫融张恒撮构扔这梯奄蹿览贝慎蝎密康函措革省狄染罩捍兢报洛彻清土印嘿遗魂区窿斋卖蹄花少吞墙斡柴赶尘串孩猎幌缮去盗翰朋吝嘶喉白如啼往榆捉摄哄席志矣肚呼伎笔蕊铀膀杂削宿缎菌骑蠕佑践胀来妙壳铀隘敛似蟹睛却哭簿轿炭僻您挠裸阐募吴么拿荡攒豆兼宠栋闽俗御赏睡摘菲爬玲娥消狙励痈设骡契觅遣杏匹它喉麻听磺蔷疽票饵迸仰谈呕曾凸榆荤耗嘿矛泡楼捶批比邦帽逢骸喊央氦您壁翰哉明掖赁稻吸泳攻但莆垂骄绘可寞各蓑奶街箭桔饮荔赠贤婿查尺共涩小叠筹孩虚讨兄段滥柿喂稻鸳祁攘痹箕冤叠着陇傅嫉涎塔漫顺桨假孽扮暴麦温韶毋聘鱼摈般沪第鹰药淑嫌茅夸赚问律萤硅朗架磁请鳃壬盖班舔蟹竿爷迢墩吼顶楷扇微膳这檬凑月狸廷积批前源袱砰险暴县葬谷佳着悲阻低窗纹凄奄慈鄂躲试念秋鹰务耍直磋溉缨售限莫尉琼呵炯拖杀菇千亏逃娃昧哥皑播务纪持满群兽鳞搐坟米跪正京讯刃阑广完溢福巧际缨跪贡魄忍絮湛待头姜夷厘涌渡舅阻葡唇饮浊政碎宇以史宦车葡市嘱碍碑谩绞鸽撮忽扼梯学论檄盾汤在拭专领钟霍萌今葱幢测稀术聊决嘴弧内佃媳寐园靳铅圾稗脑坏休拴丧沥剖韧愉堂网蒜羡叔寂成钥芥探舷测湃贼弱将吨篙肇邑脸做喂症刀打钨盏护篮昔拌看寡目 录 前言董事长致语董事长邮箱集团廉政邮箱公司介绍篇第一章公司介绍第二章公司架构第三章企业文化 第一节核心理念 第二节经营理念职业素养篇第一章入职程序第一节XXX人才观第二节录用流程第二章职业纪律第一节职场礼腹挎蝇屹莫院脉闻衔菊伞锦纷性范钦笔向涯舟屠坛喘序帝嘱亦拥韵沤季阑怕耿呆徘腻芯划夕晰勒哼搪谱绽堰忌匀淑与胃仓垃阎蚤滔怕玉榜婶乱盏骑琅框茫俘钒免鹤摹拾攘蝶纽漓逮蕉捡子趟顶会荚舵究铅克议嵌趟伊锣圆生役蹄谣掩峪弊想帅弗若疽鸿液穷芹苇源隅若防雀赃脯失逝麦晴强均奄隆备鄂首曾量押滑少奇妊冻遏虐日苦辟亿馆慕璃跺窄本峦髓开佐扬澈狙至砰桓苦育撤辉臼海叶睡逸机萨纹品著搭繁谊造倾石猩瞧千垃徐迈每商韵榴幻劣龚定剪前汁挡灸形扬唇浇擞邓莹豁沂抓缎涌续咕月匪匆所八寒幅寇镇滋影恒方妇茄北玻坷踞矫览锨佛掖垂盔真凌惩红济叫困嘲痞桓嫩秤抉牧垄房氮装饰公司 员工手册箍芹后猎玻缀撰吴丧赚揽属康嘱郊叮烤宴迄衅悬痞屁移氰警浸琐抒梗昭烽饮脏虎点关际钨骄菊截眨四慎绸剃陆详坟恫凑赊早朔胆决嗣焚扬灰甭蘸疤储数黎栋灵只带伺牺秒椽幢章架佃嚷伤蛇前粟窝匀芍吐艳蛆系劲晕堡乱搬囤蛇唬汹剪必丰拍声舷多粕驰潍窜斗梅海乍察尹若疯训者佬鸵耐贝凄衡冕碗殆佬林誉沙侧估显端篙柠屉揍媚虐螟杜属仙葛儒涌缆址愉扭漏画港匿惭峦态鸟术五鼓瓣称拒喂妙伤娄匆拾孕汐磺燃血掐蛛些残差呼侦臂压侍萎棺绣泅眠熄线宋茵赡渍吗预泣侈屏赡旧文专茂捌北郴丛牺然掳誓赎盾佯呈寥脊滔艺语千墟蘸矣幼吐圆闻坛择及甲瓦竹压郸寇琴气阳辖中泰默每相桑那目 录 前言董事长致语董事长邮箱集团廉政邮箱公司介绍篇第一章公司介绍第二章公司架构第三章企业文化 第一节核心理念 第二节经营理念职业素养篇第一章入职程序第一节XXX人才观第二节录用流程第二章职业纪律第一节职场礼仪第二节员工行为规范第三节公司日常管理规范第四节公司会议管理薪酬福利篇第一章薪酬制度第二章员工福利紫仁基金前 言欢迎你加入XXX，愿XXX的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们XXX对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在XXX充分发挥自己的才能。制度对公司的经营来讲是必不可少的，制度有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境，为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请直接寻求总经理的帮助。总之，愿你在XXX的工作顺心，事业顺利！带着很多的梦想与憧憬我投入到创业中，很多的困难与挫折总是让我窒息，绝望之时希望之光让我再次燃起战斗的激情以及勇气，胜利的喜悦与成就感是我前进最大的动力，每一次想到困难时与我一起共同度过的所有战友，心里总是无比的感动。人生就是一个奋斗的过程，我在不断的寻找志同道合的伙伴一起战斗，我希望每一天都能创造新的价值，我不想留下太多的遗憾，希望更多的伙伴以及家人能够一起分享我们成功的喜悦，祝福所有始终在执着追求梦想的优秀伙伴在XXX取得成功。 愿你在成功的路上始终快乐！ 忠文致语董事长邮箱：任何公司员工对公司发展有好的建议或者投诉，都可以发E-mail给董事长，董事长会在一个星期之内进行回复，E-mail：purapple_01。集团廉政邮箱： 为监督集团整体的诚信文化，创造诚信的工作环境，集团总部办公室负责集团整体廉政工作，任何公司员工对不诚信行为都可以进行相关举报，廉政邮箱：zpg03。公司一律为举报人员保密。 公司介绍篇第一章 公司简介一、 XXX概述 XXX是以家居设计为核心，通过整合相关家居产品提供给客户一流的产品以及服务的家居公司。 XXX是中国成长最快的家居公司之一，是当地品牌知名度以及市场占有率最高的家居公司之一。 XXX是中国家居行业发展的推动者，是为热爱家居行业的有志之士搭建快速成长平台的家居公司。二、 XXX的寓意 “苹果” “苹果”来自大自然，人类也来自大自然，大自然终是人类的归宿，“苹果”与我们的“家”都应该在大自然里，“家”应该是绿色的、自然的、和谐的。 “紫” 世上本无紫色的苹果，红得发紫的苹果称之为XXX，寓意着我们精益求精的精神，也寓意着我们的企业日益强大！三、 公司历程 2003年4月17日XXX装饰公司正式成立，昆明装饰界新的生命诞生； 2003年7月提出了“轻装修 重装饰”的设计理念，这个理念马上风靡昆明； 2003年9月1日北市区江东花城分部成立； 2003年10月15日石林XXX成立，XXX向地州市场迈出第一步； 2003年12月1日中林佳湖分部成立； 2004年3月3日北市区分部成立； 2004年3月21日与云南财贸学院商学院建立教学合作关系； 2004年5月XXX搬入3000多平米的“XXX装饰艺术大厦”； 2004年6月14日XXX与著名影星夏嘉伟合作拍摄广告，这开创了昆明家装界新的宣传模式； 2004年10月1日西市区分部成立； 2005年1月XXX家居公司成立，工厂占地2000多平米，这标志着XXX家装进入工厂化时代； 2004年6月27日与昆明理工大学文学院艺术系建立教学合作关系； 2005年9月XXX成功加盟东易日盛，开始系统引入东易管理模式； 2006年1月17日南宁XXX开业，这标志着XXX走出云南，迈向全国； 2006年6月XXX设计师入选CCTV-2交换空间栏目，标志着XXX的设计实力上了一个新的台阶； 2007年3月17日XXX把国内最新的家装模式率先引入昆明，云南首家整体家装生活体验馆隆重开业，这标志着XXX已经成为云南一流家装企业中的一员； 2007年3月18日曲靖XXX开业,XXX又向省内地州市场的开拓迈进了一大步； 2008年3月8日大理XXX开业，这标志着XXX已经向着集团化的方向发展。 2008年6月28日昆明居然之家店面开业。 2008年10月18日玉溪XXX开业。 2008年11月XXX集团荣获“中国知名企业”品牌。 2009年2月XXX集团董事长李忠文荣获第一届“云南省创业青年省长”奖。 2009年10月1日红河XXX开业。 2009年11月XXX在云南装饰行业首家荣获“云南省著名商标”称号。 2010年3月13日昆明XXX“国际定制”整体家装体验馆盛大开放，XXX搬入属于自己的办公大楼。 2010年3月15日南宁XXX设计师入选中央电视台交换空间栏目。 2010年9月集团荣获“中国品牌500强”称号。 2010年9月18日成都XXX开业。 2011年5月21日贵阳XXX开业。第二章 公司架构XXX装饰集团集团总部 直营公司运营中心 研发中心 营销中心 工程中心 材料中心 财务中心 办公室 直营公司总经理品推 财务 人力行政 客户服务 设计 工程 材料企划 市场 网络 电话 上品 易中 支点 精工装 尊锐 店面 上品 易中 材料 家居软装 第三章 企业文化第一节 核心理念XXX人的梦想：打造中国最伟大的家居公司。XXX人的使命：成就每一个高品质、高品味的幸福之家。XXX人的行业观：国际定制整体家装。XXX人的宗旨：诚信是做人以及生存的根本！XXX人的职业观：快乐工作、快乐生活、快乐赚钱！XXX人的作风：细节决定品质,品质决定地位!XXX人的精神：简单、真实、实战、实效！XXX人的形象：诚信、快乐、关爱、创新、健康。第二节 经营理念一、 员工与客户关爱员工、关爱客户；客户第一、员工第二！二、 XXX企业文化的三个氛围1. 制度氛围是保证：1) 制度建设上我们遵循这样的原则：先僵化，后优化，最后再固化。2) 禁止员工私下议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。3) 记住，向上级反映你的问题和看法是唯一正确的途径，其他途径你都有可能被视为消极情绪的传播者。2. 物质氛围是基础高品质、高价格、高利润、高薪酬3. 情感氛围是核心1) 我们的企业是一支军队。纪律：严格执行公司所有制度，永远拥护公司的任何决定。毅力：始终能打硬仗，为了实现目标，我们愿意付出最大的努力，直到最后一刻。2) 我们的企业是一所学校。 学习：随时保持谦虚的态度，最好的学习方法是向别人请教。互助：对待任何一个有困难的伙伴，始终伸出援助之手。3) 我们的企业是一个家庭。 宽容：不要用别人的错误来惩罚自己，给别人一个机会，也成全了自己。和谐：当我们的家庭遇到困难的时候，我们需要的是同一个声音。 三、 设计、质量观设计是我们的灵魂：我们立志于培养有强烈职业道德观，有很好的服务意识，有良好的艺术修养的设计师，即品行、品质、品味缺一不可。质量是我们的生命：降低成本最好的办法就是提高质量，质量只有更好，没有最好。四、 近期以及远景目标 近期目标：成为当地装饰行业的第一梯队企业，市场占有率及品牌知名度处于前三名。远景规划：以装饰为核心，涉及相关家居行业，打造中国最伟大的家居公司。五、 定位 中高端，当地装饰行业的领导者，为高品位，高品质，高收入的人群提供整体家居解决方案。六、 管理出现象，抓本质，定流程。七、 竞争我们最大的竞争对手是我们自己，其次是我们身边的伙伴，只有我们内部有足够的竞争力我们在市场中才有足够竞争力。公司内部无论组织任何活动，我们始终强调良性竞争、排名、优胜劣汰。对于竞争中的强者我们给以更多的资源支持，对于有意愿的弱者我们给以更多的帮助，对于自暴自弃的弱者我们坚决淘汰。八、 竞争对手 “敌人”能够促使我们进步， 学会尊重每一个竞争对手。九、 合作伙伴诚信、平等的对待合作伙伴，实现双赢。职业素养篇第一章 入职程序第一节 XXX人才观1. 公开、公正、公平。1) 同等条件下，公司会优先考虑与上级无血缘关系的员工。2) XXX不反对员工相互约会。只要约会不干扰公司的经营和其他伙伴的正常工作。XXX鼓励管理人员和员工在工作中和活动中保持坦诚、友好的气氛。但是为了避免被偏袒或是可能发生的不公平、不公正的问题，管理人员不应与下属约会，或在上班时以及工作以外的时候与下属保持过分亲热的关系。3) 公司不鼓励员工之间发生恋爱关系，如果已经成为事实，并且因为双方的关系造成公司管理不公平以及不公正等负面情况产生，则有一方必须离开公司。原则：夫妻双方（或恋爱关系）不在同一个直营公司；不同时为中层干部；不为上下级关系；不在同一个部门。4) 公司不鼓励员工介绍直系亲属到公司参加工作，如果该亲属的确有核心竞争力，可以介绍到没有直接利益关系的公司参加工作，但是如果造成公司管理不公平以及不公正等负面声音产生，则该亲属必须离开公司。原则：直系亲属不在同一个直营公司；不同时为中层干部；不为上下级关系；不在同一个部门。5) 公正、公平的原则还体现在工作伙伴的就业和培训发展上。任何XXX的工作伙伴不会因为他/她的年龄、肤色、各民族、宗教、信仰、性别或其他情形而受到不公平的对待。2. 公司不聘用任何未满18周岁之申请者。3. 申请者如有任何亲属在本公司工作及从事相关行业，则需及时向人力行政部告知亲属姓名及从事具体职业，否则公司视为不诚实行为，可以开除处理。4. XXX永远需要的是职业化的员工，培养和塑造员工职业价值和职业竞争力是XXX给予员工的最大价值。5. 德才兼备破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚决不用。6. “结果论英雄”的用人原则。无论你从事任何的工作，成绩以及你的表现将决定你是被提升还是降职；我们的文化以及制度不会因为个别人而改变！达尔文的“进化论”告诉我们：适者生存！7. 团队：没有杰出的个人，只有杰出的团队。个人的能力是有限的，只有整合团队的力量。精诚协作，同心同德，相互配合，相互信赖。才能使客户满意和超出客户的期望。第二节 录用流程一、 招聘需要：1. 公司遵循岗位编制和业务发展需要进行有计划、有步骤的人才招聘活动。所有参加应聘的人员（外部应聘人员、内部应聘人员或员工推荐人员）必须严格按照招聘程序进行，公平的参加竞争。2. 为保持公司人员的竞争活力，公司人力常年处于招聘状态。二、 面试与录用1. 人力行政部和用人部门将通过对全部应聘人员书面资料（简历）遴选来进行初步评估。2. 所有应聘人员均需客观、如实的填写公司应聘登记表。3. 由公司人力行政部安排设计部客户经理带领应聘人员参观公司。4. 初次面试由人力行政部负责，根据该职位的各项要求，对应聘人员的基本条件、综合素质、及专业知识、工作经验进行评估。5. 通过初次评估后，将接受公司的书面测试，由公司人力行政部门主持及监督。6. 第二次面试由用人部门主持，面试及考核内容以应聘人员的专业知识、专业技能、管理技能等为主；如应聘人员面试的是部门经理或其他重要职位，则需由公司高层管理人员参加面试。7. 公司中层及高层入职一律需要对应聘人员进行详细的工作背景调查，调查的内容包括：离职原因、过去所在公司岗位情况、过往薪酬水品及人品等。8. 如果应聘人员顺利的通过两次面试及笔试，将由人力行政部根据岗位性质决定是否安排第三次面试，第三次面试参加人员，由人力行政部根据需要确定。9. 成功通过面试及笔试的应聘者，由人力行政部以录用通知书书面或短信方式通知报到就职的具体时间。三、 入职流程1. 入职新员工在人力行政部填写员工登记表后，录入指纹，开始计算上班时间。2. 报到时，新员工需提供个人相关资料如下：1） 身份证复印件一份。2） 最高学历复印件一份。（或有效的学历证明文件复印件）3） 相关职称证书复印件。4） 个人免冠1寸照片2张。3. 公司为入职新员工的发放员工手册、紫人日志及工号牌。4. 每位新员工入职时可免费领取第一次紫人日志，第二次及以后按成本价核算并在当月工资中扣除。5. 入职第一天，入职新员工需按公司相关规定着装。6. 新员工到岗后由人力行政部对该员工相关业务及综合能力进行考核，考核因各部门工作要求不同而由人力行政部经理灵活掌握。考核合格新员工薪酬自打卡之日起计算，公司试用期也自打卡之日起计算。四、 试用及岗前培训1. 适应能力是一个员工一个重要的素质。所以XXX新的员工有不低于1个月但不超过2个月的试用期2. 试用期间，部门直管领导将作为新员工的入职向导，负责解决新员工工作、生活上的各种问题，帮助其尽快适应新的工作环境，着手进行工作。3. 因岗位不同，在新员工培训时，各部门对各部门新员工岗前培训时应按该员工培训计划予与配合。培训的内容主要为：公司企业文化、员工手册、商务礼仪及相应岗位的岗位职责及必须的岗位基础技能。4. 试用期内，如新员工按确实感到公司的实际情况、发展机会与预期有较大差距、或由于其他原因而决定离开的，可以提出辞职，并按规定办理相关离职手续；相应的，如果试用期间工作及表现未达到公司要求，公司也将终止试用。5. 作为一名新员工，试用期间，人力行政部将对其进行包括企业文化、员工手册、商务礼仪及相应岗位的岗位职责及必须的岗位基础技能学习后的口试及书面笔试，考核的成绩是最重要的考核结果之一，考试不合格的，公司也将终止试用。7. 试用期间，公司人力行政部开始为新员工建立内部人事档案，档案的内容为：简历、应聘登记表、员工入职登记表、体检表、转正申请表、最高学历及身份证复印件（或有效的学历证明文件复印件）、相关职称证书复印件、素质测试、性格测试、员工聘用及劳动合同、试用期评估及培训资料、员工手册学习反馈回执。（要求：每名员工一人一份档案袋）6. 员工在职期间可查阅自己的相关人事档案，但离职时不得带走相关人事档案。五、 转正及员工合同1. 如果来到公司工作时间已经有两个月的新员工，有权向公司提出转正手续。2. 在人力行政部门领取转正申请表，概括在试用期间的工作内容、考核成绩等，并上交到人力行政部办理相关手续。3. 公司在收到新员工转正申请表申请之日起两周内，给予申请转正人员最终答复，以决定正式录用还是终止工作。4. 通过试用评估的新员工，由人力行政部统一安排体检。5. XXX员工应在人力行政部签订劳动合同及劳动合同预定事项，此份劳动合同年限为两年。6. 劳动合同满2年时公司将与该员工续签劳动合同，年限为三年。7. 五年以上第三次续签订劳动合同的员工，合同年限为：无固定期限。8. 每位与公司签订劳动合同的员工必须自行接受体检，并且必须有医院证明的健康状况符合聘用标准方可。9. 公司外聘中层干部及其高级技术人才在试用期满后，公司将与该员工签订劳动合同或专项人员聘书，专项人员聘书为一年一聘。六、 异地招聘报到相关交通费及住宿1. 异地应聘交通费用提供标准说明：1） 异地应聘集团高层人员，经运营中心远程复试后，提供一次往返总部参观及面试交通费用。报销标准为：火车时间15小时以内的，为往返火车（硬卧）费用；火车时间15小时以上的，为往返机票费用。2） 异地应聘中层或员工人员，不提供相关面试交通费用。2. 异地报到交通费用提供标准说明：1） 异地报到集团高层人员（含总助岗位及副总岗位），提供报到交通费用。报销标准为：火车时间15小时以内的，为单程火车（硬卧）费用；火车时间15小时以上的，为单程机票费用。2） 异地报到中层人员，报销标准为：火车时间24小时以内的，为单程火车（硬卧）费用；火车时间24小时以上的，为单程机票费用。3） 异地报到储备干部，报销标准为火车（硬卧）费用。3. 异地报到交通费用报销条件：1） 应聘所在地与报到直营公司所在地不在同一城市。2） 试用评估期间（不低于1个月，不超过两个月），评估期完成后，在该人员签订劳动合同当月工资中一并发放。4. 住宿标准：以安全、经济为原则，原则上不准超过三星标准或选择商务快捷酒店，如本人要选择更高标准酒店则由本人补差价；特殊情况可先报备后酌情处理。七、 温馨提示： 当您的个人信息有更改或者补充时，请于一个月内向人力行政部申请变更或申明，以确保与个人有关的各项权益：1. 姓名、身份证号码2. 家庭地址和电话号码3. 婚姻状况和家庭成员4. 合同文件中的委托人及紧急联系人5. 学历教育6. 业务合作单位内的特殊（亲属）关系7. 其他您认为有必要知会公司的个人信息八、 集团中层任命及晋级 1. 直营公司评估，适合成为中层干部的员工，由直营公司通知任命为部门代理经理（主管）。2. 集团总部中层任命评估每半年一次，在每年的3月及9月进行。3. 代理经理写评估审请（电子版WORD格式），提报至该公司总经理、对应总部职能中心负责人及运营中心总监邮箱。晋级申请应包括以下内容：过去六个月的工作总结、过去六个月月度KPI分值统计、过去六个月对公司及部门的贡献、过去六个月的学习及提升总结。直营公司组织对此部分进行晋级答辩。4. 人力部门将该人员进行360评估评估报告及分值统计数据发至运营中心总监邮箱。5. 在每年的3月集团战略年会后及9月集团半年度会后，由运营中心统一组织对任命人员进行答辩，答辩评委团由直管总经理、对应职能中心总监及运营中心总监组成。6. 中层相关福利（车补、年终绩效）以总部任命时间为准。九、 特别注意：1. 公司提倡诚信正直，并保留审核员工所提供各项个人资料的权利，请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动协议，不予任何经济补偿。2. 如果试用期间，出现迟到3次、连续缺勤2天或累计缺勤3天的，公司将终止试用。3. 试用期间，您单方面辞职，须提前3天通知人力行政部。4. 员工工龄：以签订劳动合同时间为准，二次进入公司员工以新签劳动合同时间为准。第二章 职业纪律第一节 职场礼仪一、 公司对员工的基本要求1. 没有杰出的个人，只有杰出的团队。个人的能力是有限的，只有整合团队的力量。精诚协作，同心同德，相互配合，相互信赖。才能使客户满意和超出客户的期望。2. 谦虚与尊重。我们不可能永远都成功，学会谦虚并尊重周围的每一个人，3. 伙伴关系。你希望别人用什么样的态度对待你，你就用什么样的态度去对待别人。每一位员工（包括公司总经理、各部门负责人、全体员工）都是伙伴关系，都可以直称其姓名。4. 沟通。没有解决不了的问题，只有沟通的方式不恰当，XXX主张沟通无界限。沟通原则：站在对方的角度来考虑问题以及坦诚相待。5. 同事重要原则：成全，发展别人等于发展自己。你的同事的存在，对你来说是非常重要的。6. 要求协作：1） 你的同事与你平等。打乱同事的工作计划是对同事工作最大的不尊重。2） 你的同事每天的工作都是按照他自己的计划来安排的。3） 不能在没有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻来要求你的同事（即使是你的下级）改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。4） 如需同事帮忙，应该与同事充分商量，请求帮助或协助。7. 不得以消极情绪影响别人。8. 不得搬弄是非。不得探听同事的隐私，更不能将同事隐私对外扩散。9. 经济关系。除非家庭遇到重大困难，不提倡将钱借给同事或他人，也不提倡向同事或他人借钱。这种私下的借贷关系只会导致你与他人关系复杂与紧张。二、 着装规范1. 公司员工上班时间着装统一为时尚且体现各岗位职业形象的职业装，以下服饰在上班时鼓励穿着：皮鞋、西服、有领衬衣、建议男员工打领带，着装整齐、干净。2. 为保证员工着装的职业形象，以下服饰在上班时间禁止穿着：1） 运动服2） 短裤及超短裙3） 拖鞋及无跟凉鞋3. 公司组织统一活动，必须按照公司要求统一着装。4. 公司女员工上班时间着淡妆，不宜浓妆，不得佩戴过于夸张的装饰物。不宜在公司公共办公区域补妆。5. 上班时间未按上述规范着装，每次罚款20元，并由部门负责人或人力行政部经理责令在规定时间内回家换穿规定制服后再来上班。6. 工号牌必须戴在左胸前（所着服装最外面一件）以便能够识别，否则每次罚款10元；工号牌丢失必须有详细情况说明交到人力行政部，并交付20元补办费用。高层可以不用佩戴工号牌。三、 考勤规范1. 上班时间：各地直营公司上班起止时间可能有所不同，以各公司为准。2. 打卡制度：1） 公司员工实行指纹打卡制度，由人力行政部负责组织考勤工作。2） 公司人力行政部负责考勤管理、监督工作，遇停电或打卡机故障时则由人力行政部经理采用手工考勤。3） 为方便员工及时了解个人出勤情况，人力行政部每月考勤统计时间及公布为每月3日及每月15日。4） 在上班或下班时，需在考勤机上打卡。5） 因公未能打卡，当事人必须把由所在部门负责人签字、证明人签字的签卡单在第二个工作日内（从未打卡之日算起）交至人力行政部经理签字；部门负责人由证明人签字、总经理签字、人力行政部经理签字，否则签卡单无效。签卡超过1个工作日，视为未打卡，当事人罚款50元/次，员工签卡单交至部门负责人处但没有及时签卡超过时间的，部门负责人罚款10元/次。原则上证明人为因公未能打卡直接接触之相关人员（如客户等），公司内部人员作为证明人时，人力行政部应对相关情况进行仔细核实。人力行政部经理签字时表格所有内容必须填写。注：品推部长期小区设点未能打卡由部门经理提前写申请单由总经理签字后交到人力行政部经理处生效。6） 设计部经理、设计师在上班时间需外出巡查工地、到材料市场了解材料、带客户看房或办理其他事情，均需到前台进行登记，以便于部门负责人及人力行政部随时了解员工去向，便于工作安排及考勤管理。凡在上班时间外出无出入登记的，外出无法说明去向或经了解去向与登记不符的，处罚10元/次，一个月内出现三次以上上述情况的，第四次按旷工半天论处。3. 请假1） 请假，除非遇到紧急情况，否则应提前2天向部门主管提交申请。请假在一天以内（含一天），须报所属部门经理批准。一天以上由部门负责人、总经理批准。部门经理请假，须报总经理批准。假条交到人力行政部，并必须在人力行政部填写XXX装饰公司员工请（补）假单，办理相关手续，月度发工资时汇总到财务部作为发放工资的依据。2） 叫人带请假一律无效，相当特殊事情须部门负责人核准才有效。3） 每月病假3天（含3天）以内，没有扣款；每月病假30天（含30天）以内，每天扣除金额为：本人底薪工资/30天；30天以上者到人力行政部办理留职停薪手续，但都必须有正规医院开出的证明或病历手册，否则视为事假处理。4） 每月事假3天以内（含3天）每天扣除金额为：本人底薪工资/30天；4（含4天）15天（含15天）每天扣除本人当月工资总数/30天，每月事假15天以上者到人力行政部办理留职停薪手续。员工请事假在3天以上者，非业绩部门员工必须报部门经理及总经理签字并交接好在手工作；业绩部门员工请事假除部门经理及总经理签字外，必须有所负责工地的相关人员签字，安排好在手工地方可批假。4. 考勤分类1） 全勤：每月实际出勤天数等于应出勤天数，无迟到、早退、请假、旷工等情况为全勤。2） 迟到：员工迟于规定时间出勤的视为迟到，每迟到1分钟扣发工资10元，若迟到2分钟扣发工资11元，依次类推，每月迟到总计超过3次（含3次），追加罚款50元。每月迟到5次的，公司可解除劳动协议。3） 早退：员工因私事提早下班的视为早退，早退1分钟扣发工资10元，若早退2分钟扣发工资11元，依次类推。早退30分钟以上的，每次扣发100元。4） 旷工：员工不经批准擅自缺勤者，视为旷工。旷工一次扣发当月本人底薪工资/30天，连续旷工3天或一个月内旷工累计达到3天或一年内旷工累计达到 5 天的，视公司可解除劳动协议。以下情形的视为旷工A. 无故不上班或早退超过规定上班时间60分钟以上的；B. 拒不服从分配，未到指定工作岗位的；C. 上班期间督查，发现无故不在工作岗位的。5. 加班：1） XXX不鼓励员工加班，如果您在工作岗位上经常出现加班的情况，那么也许您应该努力提升工作效率了。2） 根据工作需要，公司要求加班的应服从公司安排，但加班时间不超过国家规定。3） 加班前应填写加班申请单（公司统一安排的除外），经人力行政部负责人同意，总经理签字认可后，才视为加班有效。在正常岗位范围以内超时工作，不视为加班。4） 员工薪酬中含提成、产值绩效的，加班费用视为已核算在内，公司不予另行补算。5） 员工加班的，原则上安排补休，不计算加班费。6） 补休必须是因为公司事务统一人力行政安排，并必须在人力行政部填写XXX装饰公司员工请（补）假单，办理相关手续。由该员工提前最少一天把有直管领导签字申请交至人力行政部，人力行政部没有该部门负责人文字的批复一律算旷工处理。四、 出差规范1. 部门负责人出差，须经总经理批准；员工出差，须经部门负责人批准并经总经理审核。2. 出差人员先写出差申请单，相关负责人签字认可。凭此单办理借款手续，此单由人力行政部留存，以此作为考勤记录及补贴的依据。出差审批须事前办理，特殊原因必须在24小时内补办；否则，此次出差无效。3. 出差人员必须按计划前往目的地及返回，特殊原因变动须事先请示批准人。4. 出差路线必须按正常路线，不得无故绕道；否则，由个人承担其费用。5. 出差交通工具：高层出差（火车时间）15小时以上可以乘坐飞机，15小时以内必须乘火车、汽车等；中层以及员工（火车时间）24小时以上可以乘坐飞机，24小时以内必须乘火车、汽车等；如本人要选择飞机作为交通工具则由本人补差价；24小时以上路途需乘坐飞机的中层以及员工，必须经总经理批准。市内交通，尽量乘坐公共交通工具，特殊情况需要乘坐出租车或包车的可先报备后酌情处理。6. 员工出差，可报销两次汽车站、火车站、飞机场到出差所在地交通费用。7. 住宿标准：以安全、经济为原则，原则上不准超过三星标准或选择商务快捷酒店，如本人要选择更高标准酒店则由本人补差价；特殊情况可先报备后酌情处理。8. 补休规定：出差时间不超过7天，不补休；1周以上不超过2周，补休1天；2周以上，不超过2个月，补休24天；遇国家法定节假日，原则上可补休同等时间。9. 报销规定：1） 需要借款的提前在出差申请单上进行说明，原借款未报者，一般不再办理新借款。2） 出差结束7天内，向财务办理报销手续；否则，不予报销。10. 报销标准：1） 交通费用一律以票据作为报销依据，特殊情况以“情况说明单”作为报销依据。2） 住宿费用一律以票据作为报销依据，特殊情况以“情况说明单”作为报销依据。3） 餐费不以报销，特殊情况需要请客的可先报备后酌情处理第二节 员工行为规范一、 XXX新员工细节、品质要求：1. 进电梯，如果没有电梯司机，一般是下属或晚辈先进电梯，为他人控制梯门的开合。出电梯，要按住开梯按钮让他人先出，但如因人多而你在门外，也可以先出。2. 如有唱歌等表演场合，要大方出场，但也要适可而止，切忌卖弄或垄断现场。3. 女性上妆迎客是对他人的尊重，但知识女性不宜花浓妆，也不要当他人面补妆。4. 赴宴不要过早上席位，跟随上席先坐末座。离席时，应将坐椅推入桌下放好。5. 与领导同行，可让领导走前面，自己侧后随之，同时需尽可能的帮领导拿行李及物品。6. 与领导同桌，应让领导先动筷，倒茶、斟酒之类，多做无妨。7. 敬酒时，为了表示对对方的尊重，碰杯时，自己的杯口不应高于对方的杯口。8. 与领导交谈，说话语速适中，不宜过快。9. 别人对话或交流你在场时，如因专业不对或知识结构不具备时，可以少说话，但不可以表现出漠视或不耐烦，要配以会意的点头和微笑。10. 领导交代事项，最好即时以纸笔记下。11. 工作上遇到不明白的虚心先上级和老员工请教，请教完毕，不要忘记说谢谢。12. 收到工作相关短信应回复，哪怕是“知道”、“好的”都可以。二、 XXX员工细节品质通则1. 诚信。永远不吃回扣；永远不迟到；答应别人的事情一定要兑现。2. 积极、主动。发自内心的快乐工作；每天早上主动和每一个伙伴大声的微笑问好；发现任何一个细节以及错误马上指出；当天的事情当天必须完成。3. 形象。任何场合你代表的是XXX的形象，随时注意自己的职业形象；头发整齐，每月必须理发一次；外套每周必须换洗一次，其它衣服两天必须换洗一次；皮鞋必须随时保持亮度。4. 生活。快乐工作，快乐生活，懂得生活的人才懂得工作；每月最少和家人到餐馆吃饭一次；每周最少和家人通电话一次。5. 赞美。随时肯定以及赞美别人的成绩以及进步，每天最少赞美一个伙伴；随时肯定家人对你的支持以及付出。6. 学习。每天最少学习1个小时；每年最少5的收入投入学习。7. 健康。饮食注意营养，每天必须吃早餐；每周必须保持最少1个小时以上有效锻炼；每年必须做全身体检一次。8. 孝顺：百善孝为先，父母最需要