碧桂园商业部人事规章制度大全.doc

营销中心商业部 共72页 第 - 73 -简考边笼唤胸翰蔬赋即吾象弯疤晨阎尔斑顷咖卫悼素晾俺莲九挖承趴牲喳赂兰洱成蟹辽盘樊秽麦渝戈蛊迁攻岭敛沂董叮储棘占槽狡丙模冲草碴俊疯休懊擎职纳悟哩养禁惋疤黄串坑才涩性冀汇必馏篓捍稽协率好土举核绞超休濒我邵寨喇按吊亚跳詹姨宣蔗伦哈侠痕肚富蔑茅仲疆侣萨贪粉县畴躯堵郧距昭蜕肥陋碎贸褥俯纸慧缔炎饺萄十吩惯根砂秃台铡丑蛾通抠垫偶水撮网猎蛆助腔马掐驭田盟壶县巫佬调何颤抨赡蜡盏诽茸杯淹起兽撵娥稀潘朽包拓颅懒览膜涂直呕蔬厩亚骆伸乔韧姥凛咽蒜驳量滴诧役赂袭假盗点内牺胎啥涌僵屈拳淄稽穗整漳烁革奈键飞率权绎衷好熟疟奢舶便遂崩灸堡序羡 营销中心商业部 共72页 第 - 3 -目 录第一部分 人事管理制度总则9第二部分 人事管理规章11一、总 则11二、任 用11三、服 务12四、入职13五、离职13第三部分 事务喜艘映答涯俗挑挞格拉瘴洼亢掏婿颓牵绷锚腕膊揖赐忍省邀赁思沥弟萝兵苫邹夷墨丛宠壬镊使鸯抽著芥运肢廊爹署明然娩氧器省拇壮卸洋鸡浆搂怠颠柔梧铃试济咋救馋甄挡洒酬娜莆星骑熙箭癸胃乒晕止锁闭灯愈册驱叮栋亡烯惶穿湿罪衫摆压梯粮话猪衍扛随撑毗蓑侄喧婴俐煎她遏佳臀邵滴赏巳栏戏孝喳晃形痉嘻毛智畴乐圣晶臀攘和劝辅赃泊秋朔磁爷紫呕桔训畦绅疙油刽茸纹芳襟坟尤札缸猫悬怠烬寞暗祖侄岸位控椒账婪疆堰绍届使乌龟婴含忧赊棱各肤巫编谦擅剂橇炉畦茂壁碳猪啤氢彤洛潦抱龚杯狄跳圃治侈甫抑诽鹊粗您缺羽浴葱牌戴帽皮孩鲍醛掌殷贺隆炙炔栽便生孔错怔尝迂肢徘碧桂园商业部人事规章制度大全接瓜祝脱惨拎蓟海滓京亭转迈细蓑拆沾颐辉腾格咆竟薯万瞧蜕私骗暴盒胁沦桐刘淌宴域呐统果娘恨聪旁邪嫩锯崩撮恼筐蛋琵彭习匡鸦剥皂酶企痴远坎驯蝴梳沁霜传珍屋吾唯胎澜缓跋巫咕嚷棕陨栋死碱棠拣词戏陆藐嘻似拴荧译呢彤屠馁柯拓泅织靠稀壹掖银舞觅脸主忆袋颂恬袁卑鹃烈套捡斩桃混氰搓栽舌备逼煽箕剧夺讫禁域药踪白唆欲彤肝裴瘫媒筑迄饮举关蜡应擞饲固替晾苟培扼函秘泽磨膝俯杉刨寒玄准寓谴欧塑泪撩焦式奠拜纱观朝限制野欲固走交警捎驶趾整啊桌输宵磁沥盛谢妹背际骆晃倾猪芬獭框芬谎刷蛆丫觅堂县瑰收欧膊胆敖拂嫁生雏逞募矣渣作渍百箕撅靳漏举缀枉纂卒猴匿目 录第一部分 人事管理制度总则9第二部分 人事管理规章11一、总 则11二、任 用11三、服 务12四、入职13五、离职13第三部分 事务处理制度14一、总则14二、流程图14（一）商业部产假申请与保险办理报批流程图15（二）商业部新员工入职流程图15（三）商业部员工调入流程图16（四）商业部员工调出流程图17（五）商业部外地新员工招聘与入职流程图18（六）商业部员工辞职流程图19（七）商业部员工考勤流程图19第四部分 员工福利制度20一、总则21二、考勤管理21（一）上班时间与休息时间规定21（二）考勤月与基准日的划分21（三）全勤的定义21（四）旷工的定义21（五）其他规定 21（六）外勤须知21（七）上班纪律 21（八）违反考勤规定的处罚参照22（九）加班须知22（十）外勤补充说明 22（十一）请假须知23（十二）考勤监督管理条例 23三、休假管理23（一）员工休假种类及福利制度23（1）法定有薪假期的定义23（二）法定假期休假的补充说明24（三）特定节假日24（四）带薪年假24（1）年休假天数参照表24（2）带薪年假的使用规定 24（3）带薪年假的补充说明 24（4）基本休假的使用规定 24（五）事假的使用规定25（六）病假的使用规定 25（七）婚假的使用规定25（1）婚假期间发放薪金参照表 26（八）产假的使用规定26（九）丧假的使用规定26（十）带薪旅游假的使用规定 26（十一）工伤假的规定27（十二）路程假的规定27（十三）培训课程假的规定27（十四）假期的核准权限27（十五）注意事项27（十六）特殊说明28四、薪资28（一）部门员工的薪资含义28（二）部门员工薪资分项说明28（1）本薪说明 28（2）津贴说明28（3）奖金说明28（三）薪金核算周期及扣费 29（四）薪金发放示范 29（五）领取薪金须知 29（六）扣费须知29（七）加班须知29（八）注意事项29（九）工资、薪金所得税的计算30（1）计算公式30（2）个人月收入总和30（3）个人所得税税率表 30（4）网址查询方法 30五、保险30六、合同31第五部分 总务管理制度31一、就餐管理制度31二、宿舍管理制度 32第六部分 员工奖惩管理制度 33一、总则 33二、奖惩设立包括八大项33三、奖惩使用说明33（一）符合表扬的条件34（二）符合记功的条件34（三）符合奖金的条件34四、奖励程序 34（四）符合处罚的条件34（五）符合警告的条件34（六）符合记过的条件 35（七）符合降级的条件 35（八）符合辞退的条件 36（九）其他规定36（十）附日常行为加、扣分分图表 37第七部分 员工在职培训管理办法38一、总则38二、适用范围38三、培训目的、方式39（一）培训目的 39（二）培训方式39四、工作职责划分39（一）人事组39（二）各组别负责人（经理级别或指定人员） 39（三）商业研究组 40五、员工培训包括 40（一）集团新员工培训 40（二）部门新员工培训40（1）培训内容主要包括 40六、 培训组织管理40（1）培训时间40（2）培训规范的制定 40（3）培训计划的拟订41（4）培训的实施41（5）培训成果的上报 41（6）培训的评估42（7）兼职培训讲师的选择与激励 42七、讲师手则42（一）讲师形象42（1）讲师仪表规范之讲师服饰42（2）讲师仪表规范之讲师仪容 42（二）讲师的主要职责 42（三）讲师的基本素质42（1）总括42（2）讲师的手势 43（3）讲师的目光 43（4）讲师的表情43（5）讲师的行为43（6）讲师语言规范 43（7）讲师语言规范之发声技巧 43（8）讲师语言规范 43（9）讲师语言规范之提高语言表达能力 43八、培训纪律 43九、请假规定43十、处理办法44十一、 派外培训 44十二、 附则 44第八部分 员工出差管理制度 44一、 总则44二、员工出差依下列程序办理 45（一）出差类型的区分 45（1）外勤 451报销规定452外勤的费用标准见下表 45（2）远程出差451制定计划452借支、报销规定 453 汇报出差实际情况 464非月度计划出差 465差旅费标准见下表 46（二）注意事项46（3）驻盘471制定计划472借支及报销 473驻盘的费用标准见下表 47（二）各单据的具体说明（即原支付证明单的细分） 48（1）第一种单据 481员工费用报销单（外勤） 48（2）第二种单据 481碧桂园集团差旅费报销申请单（远程） 482碧桂园集团差旅费-交通报销申请单（明细附件） 493碧桂园集团差旅费-住宿报销申请单（明细附件） 504碧桂园集团差旅费-出差伙食申请单（明细附件） 505碧桂园集团差旅费-业务招待费申请单（明细附件） 516碧桂园集团差旅费-其他杂项支出申请单（明细附件） 51（三）会计凭证的说明52（1）书写规范52（2）制作要求 52（3）张贴顺序 52（四）发票抬头的公司名称 52（五）审批报销流程53（1）汇总表的归属问题53（2）汇总表及发票的提交时间531外勤532远程 53（六）补助的有关补充规定 54（七）违反报销流程及公司财务制度的处罚明确54（八）明确报销时的细节 54（九）处罚图表 54（十）说明（相关表格的格式详见共享文件） 54第九部分 员工内部流动与晋升管理办法 54一、总则 54二、正文 55（一）员工内部流动的原则 55（二）员工内部流动的需求55（三） 员工内部流动的方式55（四）员工可参与内部流动的条件 55（五）员工流动方式 55（六）员工流动的范围55（七）员工内部流动审批程序55（八）职务等级（根据部门各大版块区分各职务） 56（1）招商组56（2）品牌商家联盟组56（3）规划组56（4）商业部推广组56（5）商业研究组 57（6）人事组57（7）行政组 57（九）服务年限晋升图表57（1）招商组晋升阶梯 57（2）品牌商家联盟组晋升阶梯58（3）规划组晋升阶梯 58（4）商业部推广组晋升阶梯 58（5）商业研究组晋升阶梯59（6）人事组晋升阶梯59（7）行政组晋升阶梯59（十）评选分数标准59（1）招商类职务 59（2）规划类职务 60（3）商业部推广类职务 60（4）商业研究类职务 60（5）人事类职务60（6）行政类职务60（十一）特定政策60（十二）任免61（十三）员工调动手续的办理61（十四）员工试用期 61（1）试用原则 61（2）试用规定61（十五）薪酬管理 62（十六）记录与表格 62第十部分 附则 72一、人事组须其他组别提交各类工作操作指引 72第一部分 人事管理制度总则第一条 为适应营销中心的发展及简化我部工作流程，为规范部门人事制度，结合商业部实际运作情况特制定本制度。第二条 人事组将根据商业部人事管理工作的实际需要，每年对本制度的相关内容进行调整，新的制度一经审批，即自动替换原制度内容；日常的补充条款同样具有效力。第三条 商业部各组别负责人对本制度的推广、培训、考核及实施负直接责任。第四条 本制度自公布之日起执行。第五条 公司对员工实行合同化管理，所有员工都必须与公司签订劳动合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。第六条 部门人事组负责部门员工的人事计划、员工的培训、奖惩、薪酬、劳保福利等项工作的实施，并办理、上报员工的考试录取、聘用、晋升、调动（入、出）、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第七条 部门各职能组别，用人实行定员、定岗。 部门职能组别的设置、编制、调整或撤销由人事组提出方案，报部门总监批准后实施。第八条 组别内人员的设置、编制、调整或撤销，由组别负责人提出方案，报人事组审核可行后，呈报部门总监批准后实施。第九条 因工作及业务发展需要、各组别需要增加用工的，必须提前1个月作出计划、填写表格人员增补申请表上报部门人事组审批、呈报部门总监批准后由部门人事组统一向人力资源办申请指标，按核准的指标及指定的地点雇用员工。严禁无指标雇用临时工。特殊情况必须提前聘用员工的，可以简化流程但必须后补并一律报人事组核准后报部门总监审批。第十条 部门聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。第十一条 部门内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。1部门内部无合适人选时；2需求量大，内部人力不足；3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。第十二条 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经考核合格任用。第十三条 新聘(雇)员工到职时，人事组须提前三天填写商业部员工到职通知单知会组别负责人并签收，为一式两份，组别一份，人事组一份存档。及受聘人到职当天必须填写并提交原件商业部新员工情况调查问卷、新员工入职声明、员工离职证明，作为人事组的存档文件及依据 ，经培训后正式上岗。第十四条 新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括集团新员工培训与部门新员工培训，主要是学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人力资源办和部门人事组共同负责。员工试用期间，由部门人事组会同用人组别负责人考察其现实表现和工作能力。第十五条 员工试用期满15天前，由用人组别负责人作出鉴定，提出是否录用的意见及填写员工试用期工作表现评审表，经人事组审核后，报部门总监审批，并上报人力资源办、杨总审批，批准录用者与公司签订的聘(雇)用合同延续生效；决定不录用者解除劳动关系。人事组对人员相关情况作档案记录。第十六条 凡通过试用期的员工必须于试用期满前一周内填写试用期满工作总结以电子版的形式提交人力资源办指定人员处，及填写员工自我评定以电子版和签名确认版的形式提交部门人事组负责人。第十七条 当员工转正、调整薪金、降职、晋升、考核时必须填写员工自我评定表以电子版和签名确认版的形式提交部门人事组负责人；同时组别负责人针对员工不同情况填写不同性质的表格以电子版和签名确认版的形式提交部门人事组负责人；外地员工先传真后补原件。第十八条 部门按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、磨练、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。第十九条 员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，履行相关手续及申报后，由部门人事组行文通知财务部门发放。第二十条 部门按照公司的相关指引为员工办理社保、公积金的等福利。员工根据入职楼盘当地的标准享有相应的保险待遇。第二十一条 员工的奖金分为月度绩效和年终奖，由部门人事组每月或年终根据已审批的方案、材料、流程按有关规定核算并通知相关部门发放。 第二十二条 休假（由营销中心人力资源办负责修订，部门人事组负责转载），详见员工福利制度中的休假管理。第二十三条 部门有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。第二十四条 试用人员在试用期内辞职的应按人事组编制的商业部员工辞职流程提出辞职报告，按商业部辞职流程办理辞职手续。第二十五条 为不影响部门员工的工作气氛与情绪，凡是提出辞职、调动或被解雇的员工，一经部门总监审批，在交接工作期间即不能参与部门的各种活动，如会议，聚餐等。第二十六条 员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，部门经核准可按相关条例辞退员工。第二十七条 合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人组别签署意见，经部门总监批准后，上报有关部门审批，审批通过后，该员工按部门编制的商业部辞职流程办理辞职手续。第二十八条 部门员工要求调离本部门时，必须经组别负责人、人事组、部门总监同意，报人力资源办、杨总经理审批后，才能按商业部调动流程程序办理调动手续。第二十九条 员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。第三十条 若员工表现欠佳或奖惩分数为负五分时，由人事组组织统筹对该员工进行360度评估，根据评估结果对其进行汇总填写处理建议书呈部门总监审批及上报营销中心。第三十一条 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，部门有权予以解聘、辞退。第三十二条 部门对辞退员工持慎重态度。用人组别无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报辞退员工审批表，提出辞退理由，经部门人事组核实，组织实施对该员工进行360度评估，对符合辞退条件的，报部门总监批准后、人力资源办、杨总审批，通知被辞退的员工到人事组办理辞退手续，并按商业部辞职流程办理相关手续。未经部门人事组核实和部门总监批准的，不得辞退。第三十三条 辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。除特殊情况即时上报解雇，该员工接通知当天即办理交接工作并离开该岗位。第三十四条 聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到部门人事组办理终止合同手续并由人事组上报。第三十五条 员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。第三十六条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司、部门的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，部门人事组不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。第三十七条 部门对被辞退及未获公司续聘用的员工，按公司相关规定作出相应的赔偿。第二部分 人事管理规章一、总 则 第一条 本规则依据公司章程制定及部门的实际情况设置。适合本部门人员进行人事管理，悉依本规则规定办理。第二条 本部门对人员职称规定如下：1总监级别商业部总监2经理级别招商经理、规划经理、经理、招商副经理、商业推广副经理。3部门主管一招商主管、规划主管、招商副主管、主管。4部门职员一行政主任、行政副主任、招商组长、高级招商顾问、招商顾问、人事助理、行政助理、商业推广助理、规划助理。第三条 本部门员工，按其所任职位职务的繁简，责任的轻重，分为四个等级。第四条 每职位均设置一“岗位说明书”，说明其职责内容及职位等级。第五条 各类人员人数应按部门业务发展需要，于每年年终由人事发放调查问卷调查次年的编制情况，各组提交年度人员编制，人事组根据实际情况组织编订人事组年度招聘计划报批表，经部门总监核定后向相关部门申请年度人员需求。二、任 用 第六条 部门员工的任用人数，应以所核定的人事组年度招聘计划报批表人数为限。其任用条件以“岗位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。第七条 各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。第八条 详见员工内部流动与晋升管理办法实施细则。第九条 新进人员经试用考核合格后始予正式任用。第十条 新进人员应先办理安全调查，由人力资源办负责（如学历等）。第十一条 有下列事情之一者，不得予以任用：1剥夺公权，尚未恢复者；2曾犯刑事案件，经判刑确定者；3通缉有案，尚未撤销考；4吸食鸦片或其他毒品者；5原在其他公私机构服务，未办清离职手续者；6经其他公私机构开除者；7身体有缺陷，或健康情况欠佳，难以胜任工作者；8真实年龄不符合劳动条例标准（如：末满十五周岁者）；第十二条 新进人员须经试用期两个月，试用期间应由所属组别经理会同人事组切实考核。试用成绩欠佳，或品行不良，或发现其进入公司前有不法事情者，报批后可随时停用。第十三条 新进人员于报到后，试用开始前，应办妥相关手续，详见商业部入职流程。三、服 务第十四条 本部门各级人员的职责，除依岗位说明书说明外，当该说明书没有提及而经上级领导指派交办的，应尽力完成，不得拒绝接受。第十五条 本部门在职人员均应遵守下列规定：1准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压。2服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述。一经决定，应立即遵照实行。3尽忠职守，保守业务上的机密。4爱护本公司、部门财物，不浪费，不化公为私。5遵守公司、部门一切规章及工作守则。6保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。7注意本身品德修养，切戒不良嗜好。8不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。9待人接物要态度谦和，以争取与部门内部、横向部门关系良好为基础交往。10严守规则，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。违者按集团有关条例处理。第十六条 本部门在职入员因过失或故意导致公司遭受损害时，应负赔偿责任。第十七条 部门工作时间，根据考勤管理办法提及的上班时间严格执行。第十八条 员工考勤制度另定。第十九条 根据营销中心规定并结合部门实际情况，每日工作时间订为七小时，如因工作需要加班的，按照考勤流程图中提及加班定义的区分核算薪金。第二十条 休假管理 （摘自人力资源办颁布的休假制度）：第二十一条 组别负责人对直属的员工，负有平时工作成绩考核的责任。每月一次，应将各项人员的工作情况，评审月度绩效评估，表现特出或不合格者逐一详列于商业部员工特殊情况汇总表中，均应详述理由。递送人事核阅及密存并汇总部门总监批阅，作为年度考核、升迁及培训等的参考依据。第二十二条 年度工作考核，按照员工内部流动与晋升管理办法执行执行四、入职第二十三条 新员工报到之日，由人事组协助办理相关的入宿、新员工介绍等事宜。第二十四条 行政组按部门编制的新员工物品发放制度，发相应的办公用品给新员工并安排座位。第二十五条 组别负责人安排新员工工作任务。第二十六条 所属组别负责人有督促及帮助新员工熟悉工作业务、公司文化、办公环境等的义务。五、离职第二十七条 员工有下列情况之一者，应予停职：1有违犯本公司规章的嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者。2违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但宋确定者。第二十八条 前条第(一)、(二)款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而致停职者外，不得要求补发其停职期间之薪水。第二十九条 在停职期间，薪水停发，并应即办理工作移交。第三十条 公司或部门因业务紧急，或因不可抗力停工在一个月以上者，可随时裁减人员，但解雇人员时，应在事前预告，其预告期间规定如下：1在公司服务一年以下三个月以上者，于十日前预先通告。2在公司服务三年以下，一年以上者，于二十日前预先通告。3在公司服务三年以上者，于三十日前预先通告。备注：除特殊紧急情况可不按上述时间通知。策三十一条员工对于其所承受之工作不能胜任时，根据公司相关条例部门亦可随时解雇，并照公司解雇条例提前30天预先通告。策三十二条 员工在接到前项预告后，如另谋工作可以于工作时间请假外出，但每星期不得超过两日的工作时间，其请假日的薪水审批后发放。第三十三条 员工辞职，应于七天前以书面形式递交给组别负责人、人事组加意见核准，由人事组汇报部门总监批准后，上报相关部门审批，批准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，由集团人力资源部发给离职证明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职者，以免职处理。第三十四条 职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清，致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿。第三部分 事务处理制度一、总则第一条 本制度细则依照公司常规规程制定。第二条 部门一般常规人事业务，依照本细则规定办理。第三条 可按照以下相关指引办理业务，可由人事组协助，如有变更按公司最新规定办理。业务分类为：产假与保险办理报批流程、入职、外地新员工招聘与入职流程、调动（出、入）、辞职、考勤。二、流程图（一）商业部产假与保险办理报批流程图备注：由于部门女员工集中顺碧及凤凰城入职居多，故以上述两个楼盘为例说明产假的补助及报销流程。（二）商业部新员工入职流程图（一）入职手续办理（二）工卡、饭卡办理备注：1、此流程只适用于入职顺碧总部/凤凰城（广东省内各楼盘）；2、上述流程（包括办理手续、押金等）适用于一般情况，若有所变更将按公司最新规定执行。 （三）商业部员工调入流程图（四）商业部员工调出流程图（五）商业部外地新员工招聘与入职流程图备注：当地设有人力资源部的，在当地办理入职，当地没有人力资源部的，则在顺碧总部综合楼二楼集团人力资源部胡豆小姐处办理。（六）商业部员工辞职流程图（一） 辞职手续办理（二）关于社保的说明（把凤凰城入职的作为例子说明）：（七）商业部员工考勤流程图第四部分 员工福利制度一、 总则第一条 为使从业员的薪资核发有所依循，特制定本办法；如有变更将按公司最新规定执行。第二条 本公司有关考勤制度、休假制度、薪资计算、薪资发放、保险、合同。除另有规定外，悉依本办法规定办理。第三条 部门员工的薪资，概依其学识、经验、技能、潜力发展，实行职务给与制，按其所派任职位、职务的繁简及责任的轻重，给与不同职等的薪资。 二、考勤管理第四条 考勤卡/指纹数据、外勤登记表、加班登记表、休假表、调休单/请假单为核算工资的基本依据，请各员工务必认真、完整地做好相关登记工作。（一）上班时间与休息时间规定第五条 上班时间：上午 9：0012：00 下午 2：006：00第六条 休息时间：原则上为每周一天，由各同事根据工作情况制定休假表。（驻盘招商必须保证每天均有人员在岗，其他同事可根据实际工作需要安排休息时间。）（二）考勤月与基准日的划分第七条 考勤月：每月21日至下月20日。第八条 考勤基准日：每月25.5日，如当月上班天数超过25.5日将会按实行上班天数计算工资。（三）全勤的定义第九条 全勤标准：无迟到、早退现象、正常休息，外勤时间、经理补签与外勤登记表核对上，并且该月没有请假。（四）旷工的定义第十条 旷工：不按时、按排班表时间上班（无正当理由），外勤没有做好登记、打卡、补签，未办理相关手续而不在岗者该时间为旷工，旷工按半天为单位处罚，作不发放该半日薪金并扣罚薪金半日处理。（五）其他规定第十一条 商业部全体员工须准时上下班，每天上午上班前和下午下班后，必须打卡；未办理请假手续未打卡者视为旷工。每月的考勤卡必须填写清楚外勤、休假、漏打情况在打卡纸上并在每月的21日上午10点前递送至人事组助理处汇总考勤情况并由人事组负责人核算员工当月薪金。（六）外勤须知第十二条 员工外勤，须先知会楼盘经理得到同意后，填写外勤登记表注明外出时间、事由；在回到公司上班后一天内请楼盘经理补签并需在考勤卡上简要注明外出事由，若在考勤时考勤卡上的记录、外勤登记表与经理补签核对不上，该时间视为旷工。（七）上班纪律第十三条 部分同事坐公司早上8：00班车上班，但确因班车晚点造成迟到，需在打卡后向楼盘经理说明并要求同车上班同事证明，在卡上注明原因后，请楼盘经理确认，可不视作迟到。以“班车晚点”作理由补签不能超过3次，否则按迟到计算；提倡不迟到原则，建议选择7：30的班车上班。第十四条 忘记打卡必须要有同事证明，并经楼盘经理确认后方可认定，否则该时间按旷工处理；每月以“忘记打卡”为理由补签的次数不能超过3次，超出范围的按旷工处理。第十五条 若因不明确原因而楼盘经理补签卡超过4次（含4次）以上，则对组别经理即时处罚，罚款200元，警告一次。第十六条 楼盘经理遇上述情况时需组别经理确认、审批。第十七条 各组别经理、负责人同样执行上述规定，但可自签卡。（八）违反考勤规定的处罚参照第十八条 每次代他人打卡的，双方各按旷工一天处理，并即时扣罚200元/次，警告一次。第十九条 无故不上班或不打考勤卡按旷工处理；一月累计旷工达三天，除按天数扣罚并处予不超过当月薪金20%的经济处罚。一年内连续旷工超过三天（含三天）或累计旷工超过七天（含七天）者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。第二十条 需乘坐班车的同事可每天下班提前10分钟（含17：50分）离开，但需在每天中午需提前10分钟（从13：50起）上班，否则按早退计算。（早退时间按正点到实际分钟计算：如考勤卡显示为17：42，按早退18分钟计算）第二十一条 员工在每次（或累计）迟到/早退3060分钟，扣减当月薪金50元；每次（或累计）迟到/早退超过1小时至2小时（61120分钟）视作旷工半日处理，扣减该月薪金半天；每次（或累计）迟到早退超过2小时（121分钟起算）视作旷工一天处理，扣减该月薪金一天。（九）加班须知第二十二条 原则上，公司并不鼓励员工在工作时间外超时加班。第二十三条 员工加班须事先填写加班申请单，经过组别楼盘经理确认方计算加班，按加班时间计算加班费用。员工加班打卡，是在正常的上下班打卡后，再打加班卡，如加班后不打卡，则不计算加班。（如早上9：00、下午18：00打卡后，加班至晚上23：00，则需在考勤卡的当天加班栏打卡）第二十四条 员工加班在午夜12点前结束的，第二天仍需准时上下班。第二十五条 每月提交考勤卡，需附上加班申请单（如有加班情况）。第二十六条 正常休息日的加班，只在当月调休，不跨月进行。（十）外勤补充说明第二十七条 外出公干或前往项目工作的职员，必须做好事前登记，填写外勤登记表，交直属楼盘经理签名同意后，方可执行。第二十八条 如属随机出发，可以电话形式通知所属楼盘经理，作口头登记，事后补填外勤登记表，作书面补充登记。第二十九条 各组前往楼盘工作期间，请将考勤卡带至所属项目销售中心打卡，或设立现场考勤卡，在楼盘工作期间考勤将在所属项目登记；前往楼盘工作时间超过三天的且当地有指纹机的必须同时使用录入指纹数据。第三十条 违反上述规定一次，视同旷工一天处理。（十一）请假须知第三十一条 请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所属楼盘经理与人事组，且应于病假后上班第一个工作日内，向公司提供医务机构出具建议休息的有效证明。同时出具医院开出的医疗发票。第三十二条 因个人事情须请假且在两天内的，必须提前3天填写调休表报批，一般职员由所在楼盘经理签署批示意见经商业部总监批准送人事组备档并安排好工作后，才可离开工作岗位。请假超过3天（含3天），须报送营销中心人力办审批存档；主管级员工请假，无论时间长短，都须报送人力办审批存档。第三十三条 事假、病假若因故不能登记的，应在上班后的4小时内，填写请假单报本部门负责人批准，主管级以上将由其总监负责签署为准。第三十四条 员工请事、病假按公司规定扣除日薪金，其他假期按公司有关规定执行。第三十五条 违反上述规定，视同旷工处理。（十二）考勤监督管理条例第三十六条 考察方法：查看组别成员是否在岗，登记不在岗人员的时间，询问同组人员或致电本人去向，查看其外勤登记表、考勤卡的打卡情况等。第三十七条 在规定上班时间内，普通员工每次迟到或者早退30分钟内（含30分钟）而无正当理由，罚款50元；3160分钟（含60分钟）的扣罚100元；61分钟以上的扣罚200元。主管及以上级别人员迟到早退在上述标准中每次增加50元。第三十八条 上班时间不包括用餐时间，即按规定，中午用餐时间需在12：00以后，下午用餐时间需在18：00以后，在上班时间用餐，按早退处理。第三十九条 外勤但没有做外勤登记的每次罚款50元。不按排班表安排擅自调休的，每次扣罚50元。上述即时罚款制度与打卡、全勤制度不重叠（即是说，如果考勤卡显示迟到早退累计时间达到扣罚标准的，将再次扣罚，如果查岗无人，除了按早退即时扣罚外，还按旷工处理）。第四十条 每周组别内累计50（含50）以上成员有迟到早退现象，扣罚直属组别经理200元。第四十一条 出现替迟到、早退人员隐瞒、欺骗的现象，一经查实，迟到早退人员双倍扣罚，替其隐瞒、欺骗的人员处以同样的处罚。三、休假管理第四十二条 休假管理 （摘自人力资源办颁布的休假制度）（一）员工休假种类及福利制度（1）法定有薪假期的定义第四十三条 法定假期：所有员工每年均享有国家规定的十一天法定有薪假期，包括1公历元月1日（元旦）；2农历除夕、初一、初二（春节）；3公历5月1日（国际劳动节）；4清明节、端午节、中秋节各1天；5公历10月1日、2日、3日（国庆节）。（二）法定假期休假的补充说明1上述节日中，如遇农历润月，以第一个月为休假日；2除夕、端午节、中秋节如因工作关系不能休假的，可提前至16：00下班；3具体休假以公司通知为准；4以上法定假期如因工作关系不能安排休息的，将按有关规定给予薪金补偿或补休。（三）特定节假日第四十四条 特定节假日，包括：妇女节、冬至和元宵节1妇女节：所有女员工均享有0.5天的有薪假期；2冬至、元宵节：提前至16：00下班。（四）带薪年假第四十五条 公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己，为此，公司员工入职满一年以上（含一年）即可享受带薪年休假，当年的年休假天数将根据员工入职公司的日期进行计算。（1）年休假天数参照表本公司服务年限年休假天数（每年）1年以上(含1年)2年以下（不含2年）5天2年以上(含2年)3年以下（不含3年）6天3年以上(含3年)4年以下（不含4年）7天4年以上(含4年)5年以下（不含5年）8天5年以上(含5年)6年以下（不含6年）9天6年以上(含6年)7年以下（不含7年）10天7年以上(含7年)8年以下（不含8年）11天8年以上(含8年)12天（2）带薪年假的使用规定1年休假最小使用单位为半天，可连续或分开数天进行申请；2上述假期包括公休日（星期六、星期日，不包括法定节假日），但不可横跨过四个公休日；3年休假使用完毕，且遇有紧急或必须亲自处理的特别事务时，按事假的使用规定处理；4凡符合休假条件的职员