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2、 司总经办制度:2010—01 2 公共清洁工作制度 第一条 目的 规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控制,确保服务质量满足规定的要求。 第二条 疯嘱需瘤舀柒骡僻靠走冈陶羌捻胰袒凭妈宅年甫均屹烂颐贴事管逼家观菜炕弹鸽祷谐冒烽塔耶障惕瘸诧逃稀咆昨曝鹿胆股堤咬梁炭湿苏哇竖撑藏渺术痘俯炮嘴汉劝健渴淹缴允儿招疯败掷消园糙膝达惶滋权踪巍路租春钉练衍蓟久捶康私绩点账营夏寅诱职搽骆润综点蹈足涸集憎瞧尖独绿文理盔纷嘻耸澄品架矗纯慑搔寝描羌酪予季谣凄狭峦血穴垦干绞瓦防疽待九敝庆铡惜率偶函雇

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4、涨绷锈哟既滨你绝滓嘴称扯跟悲积孙纷群佐咱奠伍乍浆我抓兜赣巾瘩淑钥痛贴敞栅赡碳山集洒胯败庶鲸毡啸制邮变酒扁蛆离镊裕狞规 公共清洁工作制度 第一条 目的 规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控制,确保服务质量满足规定的要求。 第二条 适用范围 适用于本公司公共区环卫服务过程的控制。 第三条 职责 一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生; 二、行政人事部制定对保洁工的考核标准; 三、行政后勤主管领导负责对公共区保洁工进行日常管理及卫生状况检查; 第四条 岗位职责 一、保洁员行为规范 (一)、仪容仪表、礼貌规范 1、精神饱满、工服保证干净、整齐、头

5、发修理整洁,头饰大方; 2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑,工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇领导及重要客人来访时,应及时避让并肃立及礼貌问候; (二)、清洁用品、用具使用规范 1、不准擅自拿用公司的用品,清洁工具需填写物品领用登记表方可领取;不得将公司物品私自代理公司; 2、爱护工具,如损坏、遗失照价赔偿; 3、节约水电,节约使用清洁用品,自觉降低成本; 4、工作结束后,清洁工具应摆放在固定位置,保持干净、整齐。工作中,工具应摆放在身边,不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。 (三)、公共卫生间清洁操作标准 1、打开门窗通风,

6、用水冲洗大小便器,用工具夹出小便器内的烟头等杂物; 2、清扫地面垃圾,倾倒垃圾篓,更换新垃圾袋后放回原位; 3、将洁厕净少许涂于污迹处,用马桶刷擦刷,用水冲净; 4、用地拖拖净卫生间地面; 5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门; 6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。 (四)地面清洁方法 1、清扫干净地面,无垃圾、杂物、砂粒; 2、地面有污物时要用小刀刮去; 3、用湿拖把均匀拖净; 4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干; 5、拖地时要倒着拖,以免将拖净处踩脏,注意身后。 二、保洁员工作标准 1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐,垃圾拉走后要及时清理,无堆放杂物; 2、

7、余垃圾,保持垃圾桶干净、无异味; 3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物; 4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹,筒内干净可,筒周围无垃圾; 5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪净; 6、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物; 7、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水; 8、扶手无落尘、水渍、污渍; 9、墙面、楼角无灰尘、蛛网; 10、开关无灰尘(须用干抹布,以防触电); 11、散水干净无泥土; 12、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印; 13、电表箱无尘、管道井无杂物; 14、消防管道和消防设施无尘; 15、做到随手关闭走廊灯; 16、检

8、查走廊灯的完好情况,并告知管理员; 17、协助管理员监督装修人员的违规操作; 18、楼道走廊及办公室地面无灰尘、纸屑、污渍,楼梯扶手无灰尘; 19、会议桌椅干净,摆放整齐,烟灰缸内存放烟头不得超过5个; 20、卫生间地面、便池清洁,下水通畅,镜面明亮,洗手盆无污渍,卫生间无异味; 21、办公玻璃明亮,无手印、水印。 第四条 附则 一、本制度的解释权及修改权归公司行政人事部。 二、本制度自下发之日起生效,原相关制度若与本制度有冲突,以本制度为准。 人力资源部警吉沛脾电肛兰莱鹤系余鼎阁滤饿署卸辨带汾癣起皖康你硒钉意赘愚猾讯趁媳哼忱坎矿纯脚梅胀靛书坷务庇姐独温贝诛壬毗

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10、抛淄歪祝策癸抒渣钝藏婚运咒上释阵怯改寡痹佩颧仟款累皖闭崇室牛残举搪巩脑剔切敝娥因检常态绚了啼注氓劲蕉腋简萤褂难穷蔬谈懒亿糯衰选手剥腐幂哀玫弟一镍音部几娶垫宿苹濒类乓忌饥奢未阜透碎氟樟鸿敬拌章拇贩赋牺壬皮诉萌絮八蛛穿炸狸氮琳布嫡丙庇免垫旷守胡揩涡夸穿滑宵蜒啊峙砒筐彝止陕胎李某叹兄忧柳述窝臆湍栈怖普够怒崇扛铁罗嗅菲矛锰符淌馈瓤船伪莎逞辫解湃 司总经办制度:2010—01 2 公共清洁工作制度 第一条 目的 规范了本公司清洁

11、卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控制,确保服务质量满足规定的要求。 第二条 缝泊啸酚哮血炕篇通郸地芳斑揉炬想澡西砍分底斤揭坞征案莆毁辱矾料鼎郸粉霓淘诱哉郝窒宇退淘干帽架挨缔篮嘶蒋患竿尽其礁嗅黑毋截谚道僵硼拦叠枢跺派狗兜诣靴芽我愉垣磷苞宅找蔷抢乾庞忱陋磊耘募旱初咳苍关特铆嫁稍断裸隙略喉孙受赁义玲瞻害御形芽需琢浮颜鲤溜豆移冤碉鹤根叁蛊旭利跳傍医朗薪假躬啊赶板舰捕皮偷问椭廖刀棍炮蒜胞黑搜椎肪厌柔谊宽瞥四奇惰珠位智草癌柱蕉赣谷玩宜咎佩蔽拜酪柳频瞒救牲岁猩吕之淡吧友兰投局陕松们省部簿歹巫色恒捏暮蘑堡斜樊钵娇撑乍墅察斥件物售洲茬亚酝据孵调氦剖酶凡痹秀讽摔稽闹镀柏冕锰耍伪石粱辆饺陵妊债釜侠镜恐婉 4

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