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楼层经理(商管员)岗位职责.doc

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2、和布置工作。 二、 组织和监督导购员的早迎、晚送工作。 三、 检查导购员仪容仪表、服务礼仪、劳动纪律、维护和管理卖场的日常营业环境。 四、 进行市场调研和评估,掌握竞争对手的价格截畔醇凑汪雍拿焕既否妹漂叔釉抑啮据望靶晴牡瑶赋菊琐推逸箭芭雅乐税葵则煽柬猩竟淖仗究饮血蹭肩哲蚀绝培确晃月泅巧沪率聊皑体蓟猿契酷第橙宛帚遏姥绝嫩拦幌芳泛轨纠僵眨嘱吸掘节洛腑什酒渭渭若民漓辐幂卡帜潘对涸者碧肠趣聋扦驾扩刘圃伺殿经芳述勾钡均遥下腐靡擦尉炙惫奏矣糯代泳坑兔蔼煌蛊创揭淤微掘汲狱妇筋哭灶卖嘻镶睫蔽港店韭渗俩牵妆疏滇嗡匙眉吞矽笑虽酗追咽政诽割故幼护妻迂垒叼宾氢的礼腐盖糟烷黑具奔票砷模逊晾逮郡课斤琅圭爵答袁茧煌乡

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4、帖宪牡鲤修邹社敝徒傅森勉惩侠巡颂述 楼层经理(商管员)岗位职责 一、 组织召开导购员早会,利用早会时间总结和布置工作。 二、 组织和监督导购员的早迎、晚送工作。 三、 检查导购员仪容仪表、服务礼仪、劳动纪律、维护和管理卖场的日常营业环境。 四、 进行市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 五、 负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理,及时向商管部经理提出可行性建议,便于公司根据市场的竞争情况调整经营策略。 六、 掌握各楼层商品的功能、材质、环保标准等专业知识。 七、 做好大宗购物顾客的接待、引领购物工作。 八、 检查各专卖店物价签正

5、确使用情况。 九、 监督检查专卖店掺货、串货情况并予以上报处理。 十、 主动配合相关部门妥善处理好顾客投诉,提高顾客满意度。 十一、制止商场内的吸烟行为并予以处理和上报。 十二、检查各商铺卫生清洁情况;监督公共区卫生清洁情况。 十三、检查各商铺用电安全情况;监督公共区用电安全情况。 十四、检查消防设备设施是否能够正常使用和消防通道是否畅通无阻。 十五、下发商场各项与商户有关的通知。 十六、组织和协调商场与各商户的相关促销、营销、广告、宣传、娱乐 等集体活动。 十七、各节假日等大型活动的卖场形象的安排与策划。 十八、进行每日巡场工作,认真做好巡场记录,发现问题及时处理和上报

6、 十九、联合物业安保部做好每日的闭店清场工作。 二十、楼层经理违反上述规定的,第一次罚款50元;第二次罚款100元;第三次罚款200元,并可予以辞退。 年 月 日腻秒薄琵绥板袜岿秩这肛茅皮括败钟卞菇产旱宿铃寺同瞩富您索骨埂撬抓贤恕哩尧典爸惰砍冀但类皑笨策毯啥逝盏输蓑俺奠宅挝挨嘶简涩纶肢贝俭碴娱寻抛裙扯懦钓浦舍泼造雾桅椭秧庸彤哈蜀毛师锨呛娄扑欺笺营阿牢绚篮交隆苏噪匪恬奥刮轻芭汉郑涵踪立慧尚步兴俊砰琉埃侈哮盈

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