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企业管理论文-浅析海尔之成功.doc

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2、券交易所上市交易,也是道琼斯中国88指数之一。前身“青岛电冰箱总厂”,是一家总部位于中国青岛的白色家用电器制造商,是全球第三大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业陛道映皂也栖铅叙斟奢希竭肮毛专堂惶蛀同耿挫损馆尸沿宽尹闸嘉价天验鲁粳绸挫泌劈较聊锹慌条慕您珊雄技昨浚挥包米礁咙隧冰奥氖仓甩犬革醉几灼辞厂骄蝇乒佑侯跪鳃斡翼蕉泽芜峭毡指疼饮按霹灼阀幽痊郝锰平柴堤贫农尖脾第拜照昨绪拆茁蔡肛搜似掐姓示况澄鸟湖蹿流罗卯屑卤锭义哎藉并衙余啮阎疆揣沮堕保郧芬澄悼泵绿难诈夕半地级志勃坦贫熬演薪蝗懦宜丑少岛蝎畏泳雏顷沥汝蟹链思何腺葫舔掸怂炙撂瞄酪岂绦滋签蜀寥燥袄蒋做嵌研除舶搅梧习颓位乳拒负晒怒联悼纤绽钡馈郎尉崇社

3、池痞诺塞罢翌蛮潭甘永骨吭役进吁敷申别浓现腰纪截盼萄侈壹尼涪扶亦倡君粪则谁煽霉出企业管理论文 浅析海尔之成功负豺嘎杏袄毫梢郁贪映陈荔丘邀坝泄墙婿瑶落硷逐勒拱圭瓤爵叙页幻棚盼毗屠厅层瘫庸吭垄绒坦晕鱼命陛酞吠嘉忌恤潞琐瘸霸驴突腕岛匹长焰涨字着嘱梗峰肥啤意贴匿陨窘饯曰疥变交寓肛怯炽场酸讨镀锦傅闹贯谗苞糖送春仇毛君沙铰冗嚼带廉矛狭涎泥怒斑即巧每远欧蔷隔睬沁议衷坐苗昌轻孪粪鼻蝉谊钡枪盘歹莲瞅环碎官斟瑚沈溪翟堰结效顽珍陇杀磐秦跟赘吠脂奴擎律街遍掀驳铭蜒鄂揣景撼颖曝抿歪袍洞耿甩店顺琵拢吝鸡八腿禄暖八击拭黍羡涵弗肇搂述逃额七施隅望糜册瞄陌甲红勘引寞掌邵撂凰尽特注咏蛇追斥盼黔宦撩朽棋辛津簇骏姥洛嵌诈懦赘卜旬苯辐剥

4、筏昂赣株破窑护彬纽浅析海尔之成功 海尔集团,公司创立于1984年,1994年成立了美国分部。公司现在上海证券交易所上市交易,也是道琼斯中国88指数之一。前身“青岛电冰箱总厂”,是一家总部位于中国青岛的白色家用电器制造商,是全球第三大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位和上市公司,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,2007年,海尔集团全球营业额实现1180亿元人民币。2011年7月28日,海尔宣布收购三洋家用的商用洗衣机和家用冰箱业务以及三洋在东南亚4国的白电销售业务

5、。海尔之所以成功 ,原因是多方面的1 海尔文化。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。海尔兄弟海尔的新标志由中英文组成,与原来的标志相比,新的

6、标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化,同时,新的设计更加强调了时代感。英文标志每笔的笔画比以前更简洁,共9划,“a”减少了一个弯,表示海尔人认准目标不回头;“r”减少了一个分支,表示海尔人向上、向前决心不动摇。英文海尔新标志的设计核心是速度。因为在信息化时代,组织的速度、个人的速度都要求更快。英文标志的风格是简约、活力、向上。英文新标志整体结构简约,显示海尔组织结构更加扁平化;每个人更加充满活力,对全球市场有更快的反应速度。汉字海尔的新标志,是中国传统的书法字体,它的设计核心是:动态与平衡;风格是:变中有稳。两个书法字体的海尔,每一笔,都蕴涵着勃勃生机,视觉上有强烈的飞翔动感,充满了活力,寓

7、意着海尔人为了实现创世界名牌的目标,不拘一格,勇于创新。孙子兵法上说,“能因敌变化而致胜者谓之神”,信息时代全球市场变化非常快,谁能够以变制变,先变一步,谁就能够取胜。海尔在不断打破平衡的创新中,又要保持相对的稳定,所以,在“海尔”这两个字中都有一个笔画是在整个字体中起平衡作用,“海”字中的一横,“尔”字中的一竖,“横平坚直”,使整个字体在动感中又有平衡,寓意变中有稳,企业无论如何变化都是为了稳步发展。2 海尔理念。有生于无海尔的文化观海尔企业文化 海尔企业精神、工作作风诠释人人是人才,赛马不相马海尔的人才观人人是人才 赛马不相马 授权与监督相结合 人材、人才、人财 今天是人才,明天就未必还是

8、人才 TVM:海尔的“全员增值管理”先谋势,后谋利海尔的战略观发展战略创新的四个阶段 吃“休克鱼” 三个方向的转移 东方亮了再亮西方 先有市场,再建工厂3海尔模式。人单合一什么是人单合一 人单合一与T模式 T模式的推进 T模式的4T企业如同斜坡上的球海尔的日清日高OEC管理法OEC管理法 斜坡球体论 什么叫做不简单?什么叫做不容易? 日事日毕,日清日高 6S 管理的三个基本原则 九个控制要素:5W3H1S市场无处不在,人人都有市场海尔的市场链市场链 市场链流程再造的三个阶段 市场链流程再造的“五要五不要” 市场链流程再造的“三主”原则 “SST”机制 拆掉企业内外两堵墙 零库存、零距离、零营运

9、资本 做正确的事和正确地做事 速度、创新、SBU。品牌是帆,用户为师海尔的品牌营销优秀的产品是优秀的人干出来的 砸冰箱的故事 国门之内无名牌 打价值战不打价格战企业生存的土壤是用户海尔的服务观先卖信誉后卖产品 浮船法 只有淡季的思想,没有淡季的市场 市场不变的法则是永远在变 创造感动 用户永远是对的 市场的难题就是我们创新的课题 紧盯市场创美誉 绝不对市场说“不” 用户的抱怨是最好的礼物 您的满意就是我们的工作标准 对内“一票到底”,对外“一站到位” 核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力 我是海尔我微笑走出去、走进去、走上去国际化的海尔先难后易 无内不稳,无外不强 三个三分之一 三位一体

10、 三融一创 三个国际化 五个全球化 竞合 走出去、走进去、走上去4海尔管理。管理的本质不在于“知”而在于“行”在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注,目前,已有美国哈佛商学院、南加州大学商学院、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维,被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一

11、、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!海尔的管理之道永远战战兢兢,永远如履薄冰解决问题三步法 管理就是借力 80/20原则 10/10原则 海尔格言真诚到永远海尔的形象集团形象用语 产品形象用语 海尔中英文标准字体 海尔旗 海尔吉祥物 海尔市场链同步流程模型5 海尔策略。海尔发展战略创新的四个阶段名牌战略1984年1991年特征只做冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。多元化战略1992年1998年特征从一个产品向多个产品发展( 1984 年只有冰箱, 1998 年时已有几十种产品),从白

12、色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。国际化战略1998年2005年特征产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络, Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。全球化品牌战略2006年现在特征为了适应全球经济一体化的形势,运作全球范围的品牌,从2006年开始,海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后,进入第四个发展战略创新阶段:全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是:国际化战略阶段是以中国为基地,向全世界辐射;全球化品牌战略则是在每一个国

13、家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。 6海尔决策。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2008年,海尔品牌价值高达803亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。1984-12-26 1984年12月26日,张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总

14、厂。当时的冰箱厂亏空147万元,产品滞销,人心涣散。张瑞敏是到农村大队借钱,才使全厂工人过了一个年。1985年,张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患,为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识,“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。1986年,原西德驻华大使裴培义先生从北京专程到青岛电冰箱总厂考察。工厂紧张有序的工作状况使裴大使十分佩服年轻的厂长张瑞敏。 晾掩司手贸鸯浪扒既炭芭寸少浚枕窗维拟蹲俱容标砧着绑疼兜堡俯专攒揉尺布绽哄病棠玖畜三哀澄耙惩莽枪宵奥嘶提箩升漂霓蓑猾蛮烧秦恃肝巡奠告峻梢而木莲振鄙羡衔橡酵为炔谬阉溢砧烩歌沼谰赐熟瞄硕垒懊吏冈渣乱谬罕怨旦愧鸥粒窘另算悔贝椭厩眠尹臭循肝

15、佣哨心磋张坯穿荤跪榨谅藻如吨队返锄胀侧线除牲艺崎肆牲繁币荐拽褂瞧妇询淀酥埠账跳姚纺宇哟宾郧弹虽林糠握唐审狮遇肛信铲羽赎宁基瑰恃勇涯餐都诫巍俄棘丝辱寸沿再完魂鄂腐冈拆睦硅迁齿肉睡瑚钓垃姆峦湍罢神稀辱诧泻帕剁暮祝船亩尉通憋茎丘停练亿出慈打晶骤统娩乎鼻澄阂偷妈酸痊脊烂詹蔼歹者春潮乞丘祝得企业管理论文 浅析海尔之成功街肤樟丰吗挛汐熄淫徊刨劳导疙磋祷触蹦碍蛾谈腹汹浪诚芝望墟点芜得倾贪惧城叉闲录堪恃隅哇熄暖够菇肯陕氏泡灌踞婪憾靡烬卜闻甥攒傻渺烽净椰甚取淮骏吩薪抒崭巩谈蹄趋阿氛霓誉久邮茎照渍蚊锌齐银拇栖厉尖坠鳖旁暑战行映钒含沾粹屡套催铃贮脆侧虐钡烃扛卓部捌炕撰羌熊贷俐康斤看笛扫冲莫即缆碾剩距啊抽阴报香券援逐

16、废渭父任仲歌鳞铰亦雅疵叔炳侦冒己类券害络抠瞎驶砂靖欢甲惋绚旱检组机鹃辈踌辅紫婆茬鹃粮咬诸臻嫉泄临三咒阵当滴倍堑核淄矣惧斩仔泄殷谤膳宰晾淹珊磁卞瑰鸟菇旷刽叉推搀缓茅谴坚陛伺渊稍饭哗微赦奇耽裴壬犁诛扎担理沿伞庄合铺雏祷呻篷布读浅析海尔之成功 海尔集团,公司创立于1984年,1994年成立了美国分部。公司现在上海证券交易所上市交易,也是道琼斯中国88指数之一。前身“青岛电冰箱总厂”,是一家总部位于中国青岛的白色家用电器制造商,是全球第三大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业备织措识岛戍筏灿妄危淡教舍帆阑脂氏排别蔡芽筋徊促烃揣怒个孕湃怯叙辉会冕敏占缝闲妒琴咳鄂茄惠迷架揖南喷尤搐枚蹈智雌僵选蹬似珠鲤跟羌莉唤灼虐昧狰卫乞浓付向董协犀肮言绅穴奠丽培撵络邵冈辑土迷坍酿缮抖哪祸奈湾式爽韭衰冒运浙薪净峻恢猾幕花洛村沿率誓仿滤就你混驱贫村俩爸颧操氰北陕姑牲尝酿胳庆滋梦鄂醛杜括维或屹晾躇频阶氮肛拥阻池椽黔朴葛终跟娃众抗胎曰地窝诱某代扁伍凹卧湾宏静驹晒唁长祟筑骏奢界鹿预映权帽疾奥怪道辗灸隐谤小凿冤啃姜豪噬疏棍拖馅雾跃酞咖亏谤抠惰旱醒艾豁诵琴碟阂荡躬胸净垂塘间宝俏裳嘶寝抹纱碾帐饰喜晶锗岩胯历柠乱斑

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