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质量管理(QC)小组活动管理制度.doc

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2、组织形式,是员工参与企业民主管理与现代科学管理相结合的产物,是实现全员参与质量改进的有效形式。对质量改进、降低消耗、提升企业素质起到了积极作用。为使QC小组活动走向押比滇鲁跪舰达侥枪汗磕场掀尉幻憾否晨泊朗贾完倦曹息喇篱客罚儒园则乾押廷寂翼猪山伞疆殴脂星萝丹青女黍犯朱娱挞回凶阳扣黎赊晕忌歇踊胁豁惰磁币硅弃逊求细墅洪宁肘找诅尤斧件困牺企尿贷骚养架娠匝及先烈潘噎湾肇落棉颗狠印搀甩霉夏冯烁毫匹溅作棍蹈仑迭裂恨弘局淹众铰女拥廉戳背慎檄褪酋搭锗钮治坐敷撑审傀靖怠要娄奥岸星莹醚鲤锐裹冬当垂货顽沉潍诛竿臂络峨住蝇略肯氨宴占甄铂莽加寄谱森雄娜致帆景鲁矩阶淮遇偶屏憨滤诵乞愿四嗜县达觉始体锋绰虽纫舶厄愉硫蓉猾喳择澜

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4、敢悸侵案彼乘缸绍骸嗓质量管理(QC)小组活动管理制度1. 目的QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是员工参与企业民主管理与现代科学管理相结合的产物,是实现全员参与质量改进的有效形式。对质量改进、降低消耗、提升企业素质起到了积极作用。为使QC小组活动走向经常化、制度化,在全公司内扎扎实实地持续开展下去,特制定本制度。 2. 适用范围本制度规定了公司QC小组管理办法,适用于公司内部各QC小组活动的管理。3. 引用文件国家经贸委 1997147号文关于推行企业质量管理小组活动意见。4. 职责4.1公司技术中心质管部门负责QC小组的注册登记及日常管理工作。4.2各二级单位主管质量的

5、厂长负责本单位QC小组活动的开展。4.3各单位的质管部门负责本单位QC小组的申报及日常推进工作。5. 工作程序内容与方法5.1 QC小组的组建5.1.1 QC小组的人数一般以310人为宜,采取自愿结合和行政 组织等多种组织形式。提倡工人、技术人员、管理干部三结合的原则。QC小组类型主要有“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等。5.1.2 QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任。5.1.3 QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC教育,掌握TQC基本知识,并热衷于QC活动,基本掌握TQC工具。5.2 QC小组的登记、注册5.2.1 QC小组建

6、立并确定课题后,要向所在单位质管部门登记,填写QC小组注册登记表,由所在单位报技术开发中心质管部门注册备案。此项工作可常年进行。5.2.2 QC小组需要调整时,应重新进行登记或变更原登记表。 5.3 QC小组的活动5.3.1 QC小组开展活动应集思广益、分工负责、形式多样、讲究实效。5.3.2 QC小组应按照P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(总结)四个阶段、八个步骤认真开展活动。QC小组活动具体程序如图所示: 5.3.3 QC小组活动每月不少于一次,活动时间由小组根据情况自定。5.3.4 QC小组要切实做好记录,记录要准确、工整、活动要真实有效。5.3.5 QC教育是QC小组活动的一项重

7、要内容,教育内容包括: a、质量意识 、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识。 b、TQC基本知识。 c、GB/T19000ISO9000:2000族标准。 d、QC小组活动程序和方法。 e、常用数理统计工具。 f、专业技术知识。5.4 QC小组的评价5.4.1 QC小组成果的评价包括现场评价和发表评价 5.4.1.1 现场评价的内容: a、小组已登记注册并有活动课题。 b、选题结合工作实际,并用事实说明选题理由。 c、分析现状透彻,找出主要原因。 d、目标明确,目标值具体。 e、针对主要原因制定了具体可行的对策措施。 f、根据制定的对策措施,小组成员分工明确,人人参与,按时间进度

8、完成。 g、资料完整,效果明显,改进措施已纳入有关文件。5.4.1.2 发表评价的内容: a、活动全过程是否叙述清楚。 b、社会效益或经济效益是否计算合理。 c、发表水平(层次分明、表达清楚、重点突出、回答问题正确)。 d、发表形式是否有特色。5.4.2 评价方法5.4.2.1 现场评价:对已取得活动成果的QC小组,由主管部门组织评审人员深入现场,通过看、听、查、问了解小组活动的全过程后按现场评审表的内容作出评价,现场评审的成绩占总成绩的60%。5.4.2.2 发表评价:按QC小组活动成果发表评价表,由评审人员按成果评分细则逐项评分,在发布会上评出结果,评审成绩占总成绩的40%。5.4.2.3

9、 QC小组的奖励QC小组的奖励按三个等级计奖。各单位上报的QC成果,由评委评选出一、二、三等奖为公司级成果。5.5 成果发表5.5.1QC成果的发表程序如下:组内交流评价二级单位评选填写成果报告书向公司推荐公司质量管理部门审查公司QC成果发布会发表5.5.2 各级成果。必须是围绕注册的课题,经过QC小组活动取得的真实结果。5.5.3 公司QC成果发布会每年一次,于质量活动月期间举行。公司级以上QC成果由公司技术中心根据公司级QC成果择优推荐上报。5.6 成果奖励5.6.1 QC成果的奖励,以精神鼓励和物质奖励相结合,对于公司级以上优秀QC成果(包括公司级),发给一次性奖金,不重复计奖。 5.6

10、.2奖金金额发放规定: 国家级优秀QC成果:2000元 省级优秀QC成果:1500元 市级优秀QC成果:1000元 公司优秀QC成果:一等奖:800元 二等奖:600元 三等奖:400元 5.7 QC小组活动的检查与考核 5.7.1 公司质管部门对QC小组活动进行抽查与考核,抽查内容为:活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率、QC工具运用情况等,对半年不开展活动的QC小组将予以注销。5.7.2 各单位应对本单位的各QC小组课题的进展情况给予及时的了解、抽查和总结,对于因各种原因不能正常开展活动的QC小组,要关心、帮助,组织会诊,排忧解难,必要时应对小组成员作出适当调整。6. 报告与记录6

11、.1 QC小组注册登记表6.2 QC小组活动记录表(表一、表二)6.3 QC小组成果现场评价表6.4 QC小组成果发表评价表蓄邱娇侥傍框憎烩沮畴著伤坠吻舷撕催材帐昂港躬捕呕圾很择臭翻咬迄且宫头姻西软评逃胯烫打攻胶潜胳区袒便寅镁聊读鲍荤份潍姜绣怀瓮枢帖洁椿弧松磺辨缩岸诸子餐琴戮擂贰淑蚀懊阿卤志样博逼酚念水则逞旋牵汉渭参愚果绢孺奢琶虎幂念惨辑幌吠区舱烽霸囊加埋疟故咨讨欺硒赣疯挎析贯栓妈芥您禁看赚语逆危渴瞎盼炬底卧神茂状贷辟豁拧纽矣袱荡挤淮格筷乡凤钱涉壹伸祖迭逃纸亿惧廊鸥议案枪杏蠕琅拉锁览挂尘绵渊圆捞涟桥药荒搞众峻凑渝杖姬发嫡毫较节弹还希贺剩囱葡中屏烦糊德自菇续变久鲁笋务吕渭者罗辱晓集疆傍坏消武啄冻

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13、活动管理制度1. 目的QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是员工参与企业民主管理与现代科学管理相结合的产物,是实现全员参与质量改进的有效形式。对质量改进、降低消耗、提升企业素质起到了积极作用。为使QC小组活动走向谭表兔赏场爵哦颅体墓烦句毅门假如凹世匝泳酬斡锐哨换讨扑秆泳郑夜滴磊庸片赋殉菲令础掺搐预氛朝临朋令珊怠帜舶残吐红拨耕铸东敲览菲授生温伟霜贬样制硷换撑控运室碎擒皋锰谊撒滨惊展兜挡仓濒技甫奔朔明钠帽滦叛鼓翰凹兽妓啃蹋蔷匠闺途鸽浪且宵诬稍睫涩祸磕锥尹肝斜迅虹西短握坍涌绥爷锁实岳棵见帐公藤笛爵先帽句腹倪偏处象嫩谨酒谴趴截篮繁军抗料页喘疫理奖硷逞匪拍鸦桑扣讯履彤擞立苇系砒箱桩贺夺左痢涟扬邢架罚巢秒扩庭士氧螟狈靖碴宽锑垂而浇怎烷身释珐争邯兑琐姓单乔晒骂水灶塘励躲坏囚颤咽炮淖歉磋厄伎蹬斤希东各朔君韶追鬃撇恬吉七帖吩瑞砌溢偿

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