人力资源员工绩效考评方案.doc

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员工绩效考核方案
一、 总则
员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着企业的整体效益，因此，掌握和提高员工的工作绩效是企业管理的一个重要目标，员工绩效考评就是实现这一目标的人力资源管理工作。为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、 考核目的
绩效考评是“知人”，进而“用人”，其目的的分述如下：
（一） 订立绩效目标的依据
（二） 评估过往绩效
（三） 帮助改善现实绩效
（四） 员工任用的依据
（五） 员工调配和升降的依据
（六） 评估培训和发展需要
（七） 检验员工招聘和培训的效果
（八） 确定薪酬的依据
（九） 激励员工
（十） 协助决定员工职业发展规划
（十一） 收集管理信息
三、 考核的原则
绩效制度既要达到考绩的各项目的，又要为被考评员工所普遍接受，应满足下列各项要求：
（一） 全面性与完整性
（二） 相关性与有效性
（三） 明确性与具体性
（四） 可操作性和精确性
（五） 原则一致性和可靠性
（六） 公正性与客观性
（七） 民主性与透明度
（八） 相对稳定的原则
（九） 考评项目数量恰当原则
（十） 可接受性原则
四、 适用对象
本学期项目二组全体员工。
五、 各类考核时间排定表
考核类别：学期考核
六、 考核内容
企业绩效考评的内容，体现了企业对员工的基本要求。考评内容是否科学、合理，直接影响到绩效考评的质量。因此，实行绩效考评的企业对有关考评内容的问题都应重视，应制定符合各自企业实际情况需要、能够全面而准确的评价员工工作的考核内容。
德：德是员工的品德素质，决定个人的行为取向，反映了员工的价值观和工作态度。
能：能是员工的能力素质，对不同职业而言，能的要求有所不同
勤：勤是勤奋敬业的精神。主要指员工的工作积极性、创造性、主动性、纪律性和出勤率。
绩：绩是员工的工作成果，包括完成工作的数量、质量、效率和经济效益等。
七、 考核流程

八、 绩效考核的标准
企业要进行准确而有效的绩效考评，必须选择适当的考评标准，并以科学而公正的度量方法去估计。完整的绩效考评标准应包括：
（一） 工作业绩考评
（二） 工作行为考评
（三） 工作能力考评
（四） 工作态度考评
九、 考核表
在确定了绩效考核内容·考评标准及其权重后，就可以设计绩效考评表。下表是一较为典型的企业员工绩效考评表。
绩效考评表1-1
考
评
项
目

序
号
考评指标

考评标准及评分尺度
评

分
实得分

工
作
态
度
20分

1

责任感（10%）
A对工作认真负责，从不推诿责任，主动积极克服困难（9-10分）
B对工作认真负责，敢当责任，积极克服困难（7-8分）
C对工作还算负责，想办法克服困难（5-6分）
D工作责任感较差，遇困难易退缩（3-4分）
E工作责任感很差，常推脱责任，把困难推给别人（1-2分）

2

合作性
（5%）
A主动沟通，积极配合他人工作，对额外任务乐于接受（5分）
B积极配合他人工作，对额外任务能接受（4分）
C愿意配合他人工作，对额外任务不抵触（3分）
D合作性不够，不愿意接受额外任务（2分）
E合作性很差，本位主义强，同事都不愿意找他商量事情（1分）

3

考勤状况
（5%）
A全勤（5分）
B无迟到、早退，能有事先请假（4分）
C月均迟到或早退2次以及以下，但每次时间未超过“考勤管理规定”，或请假未超过2次（3分）
D月均迟到或早退3次，或有一次时间超过“考勤管理规定”，或请假超过3次（2分）
E月均迟到或早退超3次，或有2次时间超过“考勤管理规定“，或请假超过4次（1分）

工
作
能
力
（40分）

4

专业知识技能（10%）
A专业知识，技能非常扎实，完全具备职务担当所必要的知识（9-10分）
B专业知识，技能较扎实，具备职务担当所必要的知识（7-8分）
C专业知识、技能一般，基本具备职务担当所必要的知识（5-6分）
D专业知识、技能较差，缺乏职务担当所必要的知识（3-4分）
E专业技能很差，知识老化，完全不具备职务担当所必要的知识（1-2分）

5

理解执行能力（10%）
A能很好地理解上级指示，工作有落实，能选择正确的办法出色完成任务（9-10分
B对上级指示能较好理解，并选择较正确的办法较好地完成任务（7-8分）
C尚能理解上级指示，尚能完成任务，但工作有时不落实（5-6分）
D对上级指示经常理解不清楚，经常不落实、不执行（3-4分）
E不能理解上级指示，或经常理解错误，不能落实执行（1-2分）

6

分析、判断、应变能力（10%）
A能对问题作出及时准确判断，能正确把握新情况，应变能力很强（9-10分）
B判断问题比较准确，对新情况把握也比较准确，应变能力较强（7-8分）
C分析、判断、应变能力一般，只会根据上级指示工作（5-6分）
D分析、应变能力较差，判断经常错误、对新情况缺乏应变办法（3-4分）
E分析、判断、应变能力很差，碰到新情况就毫无办法（1-2分）

7

学习能力
（5%）
A有很强学习能力，能很快掌握本专业的心发展（5分）
B有较强学习能力，能较快掌握本专业领域的新发展（4分）
C学习能力一般，不能较快掌握本专业领域的习发展（3分）
D学习能力较差，对本专业领域的新发展不太了解（2分）
E学习能力很差，不了解本专业领域的新发展（1分）

8

创新能力（5%）
A创新能力很强，工作有创新，为改进工作积极提建设性意见，效益明显（5分）
B创新能力较强，有时有创新，能提建设性意见（4分）
C工作基本无新意，创新能力和意识一般（3分）
D因循守旧，创新能力和意识较差（2分）
E工作中完全看不出有创新意识和能力（1分）

工
作
业
绩
（40分）

9

工作数量（15%）
A工作非常饱满、完成项目很多并取得很好效果（13-15分）
B工作比较饱满、完成项目较多并取得较好效果（10-12分）
C工作量一般，完成项目数量在部门内不突出、效果一般（7-9分）
D工作量较少，完成项目较少，效果较差，经常不能完成本职工作（4-6分）
E工作量较少，完成项目很少，效果很差，不能完成本职工作（1-3分）

10

工作质量（15%）
A工作质量很高，工作效果很好，出色完成工作（13-15分）
B工作质量较高，工作效果较好（10-12分）
C能完成工作，但工作质量一般（7-9分）
D基本上能完成工作，但工作质量较差，经常出差错（4-6分）
E工作质量很差，经常出现大的差错（1-3分）

11

工作效率（10%）
A工作效率很高，迅速处理事务，从不等待窝工，非常麻利，能按时完成任务（9-10分）
B工作效率较高，能很快处理事务，没有等待窝工，按时完成任务（7-8分）
C工作效率一般，经常不能很快处理，有时会等待窝工，有时不能按时完成任务（5-6分）
D工作效率很低，反应较迟缓，习惯等待窝工，经常不能按时完成任务（3-4分）
E工作效率很低，反应迟缓，等待窝工，不能按时完成任务（1-2分）

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