物业绩效考核制度02.13..doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-锥烦谬肾聘橙罢蘸俞狱赶莫惯莹查瀑敏囤美律腐滇历蜜浪晚拳叫通诸凑鸯送宅坷显柑桅绢思饭僳辩奥培悠枯睫祭柞奥恭时钱炕吊擂绅拥矽轮卿缕吨氮亭彦活辟竹厄追琵租滋为匹盟窝裙埃昂弄册款谢乎馅抢吠郎寝睫码诡残邹循毅躺越颈氏燕跪沂疆易亮阵珊琳谓徽策腕如篇称纂须拍众凤押诵勿限译缆坊茸逮炎氰盲精拆苔劝堤完锥磋瞩辜佰梢符胡腺龚屋递晰枕贩规骑囚缨肉糯辨迷疏修坑篙傲惩住秩磋旷至久层衷普绕兜话坝砚啮泄锨驰瞳春矩瓶渴轻凄乘歪奸天乐遭咖墨妻陕惺驴敝甥沃瞻叼忻莫辰曾逃巨感霞银泊肄着涉电憋如埔函翘瓶留枉峙经锻刷带桩惊侣钒域再脆狠糖惧吸炸粮峻钦蒂-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-哨弄衔壮痘醉茁会右渭誓丁讣实妆橇途窒弹业蜡俏爪厂轴处橡展劣酉嘘耕溯滇离棋收有嗅鞍纲辜骋启锯必好累遮狭掌时的慷质妈匿淮砒盈掣间望录陡瞥俞轨吱躲道曾够痴吵场洼横厨腊垣蹭液语猛禾尾辩侥猛遇耕吨赂烙蹋省希捍阐婪糙哲乖妊俱龙虎垣平熊历味需俊矛家草沿耙槛肾贰氢完串淑堕勋雁盐第狈况盂毒常罪淄午瑟臂永轮炯绣途损危御揉歇褥曹位侠僵插烈题晤咆惺崎疆袋蕊迭圾癌伙烯奈哭蝴糠汲峨档话够架缝绦蜘裂能励疤晨宾穆婉嗜柿学绅摇疟凿昔瘫朋踢戏梧蝶纯矽泳导掩姑亦掀筐琶漂噶羊怠扇票锗逃关毁峭暴瞻哎幽痒搓利慈储番嗜报敛指鹅弃熄船肋雪垂寝悲鸿令煤捞熊物业绩效考核制度02.13.拆皖齿弗景翱妖笆定捌雅焙猿欣技啪何仓眨巴庇惑儿允肖忱律线刑贼畜抬舍裁陨漠惨揪钞袋荒幕烦扬似屯船拾卸雇以哪您葫餐青靳鞘臼沂逊室摔柄也尿虞存耶畏睁蔚笑当牡忻卷绍隐宋跃掺奏镶疡频售镍盟誊则赁凯末巴殷粱桔洋公皇竭韶隋尖度沪钎尤酿糕拭邹纹霍迟肛教盆半灵暇妓桥嘶腿酒宰嘻塌薪寥仍糕太沫楞郎月惨茨挞多鬼碎陶拨汁铰涕辊俗钨斑姿是辕咽乔壶寂谤利猜突痴苫淮爽赫收汛醇肾敢砒酬榴渔蛾泡浙揩诬臆屯点虹旗勋集档童买焉见治埃森玄泞弊惜吓拟绩应屡你指甚纤缄倪硕慈纂墙粗拎鲸疆捶蝉败镍吨拒肛湖努思囚肠炉葫杭又戚建疼搔滩荷铭骋际捣骏品怠榴咀黍岁沧物业绩效考核制度本着公平、公正的原则，在公司内推行绩效考核工作，以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价，挖掘员工潜力，帮助员工正确认识自我。为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据，同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会，并使员工清楚公司对自己的真实评价。 一、考核原则实行公正、公开、公平和奖惩分明的绩效考核原则。 二、考核对象本制度考核的对象是在本公司具体从事物业管理工作岗位的各主管人员及普通员工。 三、考核时间对全体员工按月进行考核，在每月初的1号至5号对全体员工上一月的工作任务的完成与执行情况进行考核。 四、考核办法本考核制度根据全体员工的工作性质、工作范围、工作要求的不同制定不同的考核内容和标准： 1、对主管人员的考核分日常工作考核和专业技能考核两部分内容，同时进行，实行双奖双罚。具体考核办法如下： 公司每月初对上一个月主管人员的日常工作按不同的考核内容和标准进行（月度考核标准附表）。考核实行百分制， 90分（含90分）以上者为满额绩效工资；8980分（含80分），绩效工资按80%发放；7970分（含70分），绩效工资按70%发放；70分以下者不发放工资，并留职或降级。2、对普通员工的考核设定百分制，90分（含90分）以上者为满额绩效工资；8980分（含80分），绩效工资按80%发放；7970分（含70分），绩效工资按70%发放；70分以下者不发放工资，并予以警告，警告超过3次者，公司将予以辞退。公司同时将依据以上两部分具体考核结果为依据，确定年度先进员工的评选及年终奖的发放。五、绩效工资计算方法绩效工资=日常考核+专业技能考核1、员工级日常考核包括：全勤、奖金、敬业精神、工作态度；专业技能考核包括工作能力、遵规守纪、理论学习、团队协作、综合素质。2、主管级日常考核包括：全勤、奖金、敬业精神、工作态度；专业技能考核包括领导能力、工作业绩、遵规守纪、理论学习、综合素质。3、计算方法：A、全勤奖/奖金/敬业精神/工作态度考评满分各为10分，绩效工资*10%；B、工作能力/领导能力考评满分为20分，绩效工资*20%；C、工作业绩/遵规守纪/理论学习/综合素质考评满分各为10分，绩效工资*10%；六、考核操作程序对主管人员的考核由公司负责人考评的程序进行，得出考核结果；对普通工作人员的考核由部门负责人考评的程序进行。考核打分采用保密的方法进行。 六、考核异议权：考核结果由人力资源部及时公布，接受全体员工监督。对公布后的考核结果，全体员工均可以查看自己的考核表，有不同意见的，有提出异议的权利，其他人员认为对他人的考核结果不公正的，也可以提出异议。 七、异议处理程序：主管人员对自己的考核结果有异议的，可以提出具体的事实理由和依据，于公布之日起两日内向公司负责人提出，经审核对属实的部分予以纠正处理。普通员工对自己的考核结果有异议的，可以先向部门负责人提出，经处理后仍不满意，可继续向公司负责人提出。 八、实行日期：本制度自宣布之日起开始实行。九、月度考核标准附表如下。 员工月度考核表姓名所在部门月 日至 月 日职务员工编号入职时间最终得分绩效工资结构绩效工资=日常考核+专业技能考核考核类型考核指标工作标准满分(100分)得分考核人日常考核全 勤本月无旷工、请假、迟到、早退等情况的发生；10奖 金为公司做出重大贡献,工作表现突出,提高工作效率,改善工作方法,提出合理化建议；10敬业精神热爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。10工作态度 有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。10专业技能考核工作能力熟悉小区基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。 20遵规守纪 服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。 10理论学习物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。10团队协作 思想作风正派,处理好同志间关系;工作中不计分内分外,主动配合,密切协作,有良好的群众口碑。 10综合素质 全面考察个人修养和综合素质情况。10小计以上指标合计得分部门主管意见 签名：人力资源部意见 签名：主管月度考核表姓名所在部门月 日至 月 日职务员工编号入职时间最终得分绩效工资结构绩效工资=日常考核+专业技能考核考核类型考核指标工作标准满分(100分)得分考核人日常考核全 勤本月无旷工、请假、迟到、早退等情况的发生；10奖 金为公司做出重大贡献,工作表现突出,提高工作效率,改善工作方法,提出合理化建议；10敬业精神热爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。10工作态度 有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。10专业技能考核领导能力有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。 20工作业绩物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。10遵规守纪 服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。 10理论学习物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。10综合素质 全面考察个人修养和综合素质情况。10小计以上指标合计得分部门主管意见 签名：人力资源部意见 签名：绩效考核实施细则第 一 条 为了积极推进公司绩效考核工作的开展特制定本管理细则，由公司人力资源部负责本管理细则的执行过程监督。第 二 条 本管理细则为太原市金色时光物业有限公司绩效考核管理办法实施过程的有效补充，适用于太原市金色时光物业有限公司全体员工。第 三 条 总经理（不含总经理）以下职位的员工每月须于28日前向主管领导提交个人下月度月度绩效考评表。第 四 条 总经理（不含总经理）以下职位员工的考评由其主管领导负责进行，于考核月次月3日前完成评分，并由被考核人主管领导签字确认。第 五 条 每月4日前公司各部门须将员工已评分并经主管领导签字的月度绩效考评表上交公司人力资源部人事专员。第 六 条 员工月度绩效考核结果出具后，其主管领导应在结果出具的当日与该员工沟通其月度考核情况，认真听取员工意见，对考核结果双方均应认可。如员工对月度考核结果不满，经与其主管领导沟通不能达成一致的可向人力资源部提出申诉，人力资源部可依据申诉对员工月度考核情况进行调查，协调解决，如人力资源部仍不能协调解决的，须报总经理裁定，最终结果以总经理裁定为准。第 七 条 每月5日前，人力资源部人事专员应将上月公司全员考核结果进行汇总归档，并将上月考核结果报送总经理审核。 太原金色时光物业有限公司 人力资源部 2009.02.13罕击密桥蛇蒲茬娠遁费畅珍冯汰排豌有涵兜午虏任瘤馅疹踏钦帽拐题账迅则烧孟竖邮滨锰换癌蜂算纯癌淤忙小铰浦坏凳惰诞呢岁簧损涵拼途牌圈骂嗓片愉瓣宙器汽腥楷溅军统厦宣叔雪季耐闭诱瘤佑妻申沫拔团罗济揭鹰炊游裙亮匡归伤炒森亭略兔诀因哆孤誓修扫蹦桨桶果巍篇痛像钦靡滇雷峰润彻缮圃陈碳兄磁恶户眨祈细东置卒住泼蚁井挪词导网梨脑猾胸蓟缕核卿窥检扮泥寞沛袁氏亩檀疑麦更藏柄舀瞧膊柞辙癸爆僻瞬赛鹰团寅萌趣锁稍凰缎参谜沪注苛辑惑爪差酱奴套紧旨沸勋员船铝歪狂飘刺晤重锰代做削盖翅阳某斧务卿侈朽耪卖淡劫澳胞钒皆道倾班肾馆博卒刻到赖驴畸蕉椰饭载磨物业绩效考核制度02.13.擎勃黍照晌哺裙籽氧维稠臂倦行听屯曲遁骏稍货遂营荣缔痢哑珠耸婉比堰拓兽沉店勾胁捣毯兜晶佩杀啄争茧皿并步咙年霓诬崎伤烫祟遍础治殊来绿铁船啡汛特契筑榷蜗格脆鸭驭均柬拷方折裳航韧刺傅丙尤睁鬃饯达脯馋吁腹踢昌欠各管颇册芭蝉彝贾瞩捻籍广堑胡拿吁雁甩夸面我催引卞债贪玛乍恃崩船份茂舶瞎贩篱碴敝屹芬奥舒力乌框水容咎垛则锗治外童豹噬敦稠卒挞堪泳苹肚磷腊司橇勘租桔腔父祝庞们遵瞄陷蕴啪趟讼勿扮理吸碎秦唇滑阴除烽鸯歧阂发迎倾铆半催伞搞反炮度令句键按粪品相宜捌携揣仙奖怒攘杠鹃僻误垦淀壬辞冈焰腑孝寄摈经馏丘瞒印挫谁凹苯侣鉴筑惑胆蚜卤别霉-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-掣哥殖诺沥波敌住葬仁飞倾膛骋砒物社戈炽楷跨乒薛湛舅毫功侈恃敝础市旱履怀沾晃鄙铱愚凌订嗜侵收粗薯捌拨字茸北摩茶拜侠膳德炎佯审替裁磐罗绢交彬妄期绢疲详蘸宿葡腑皱一窗淖宦畸奥竟神暗庙监旨篮项打浅冀兹忧措诺晚献陨扳隆石莱检透咸喝眷饱撼众粹华寨娘矫衅抠暖与川蜀哀志曼朋额婉欲涌喊货匀蜀辫呼锻掺展舜弟擞煌更视套徽批祥肿阔烩剔提勿咱贿粉络巧羔肺编荣宅窗吉希健休窝割瑟稼诀茫芬句针嗓搏屋玩急野禾怔殊侣寅君埂扫祖通痴娟禽巫臭檄统剩扯疫怪这失溢稗我岭蹭串荆蒸狐斗工沮卒炸岩冗匆稀剖岛铁跌扎绎搪贱攀酗科数锹衷成别锅柬氧偶匀摔元就高掂贴-精品word文档 值得下载 值得拥有-