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冯芳-打造高绩效团队-冯芳老师.doc

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7、不知团队建设该如何下手?”“常常要求员工要有团队精神,可是在实际工作中,还是各吹各的调,各唱各的号?”“团队关系不错,可是业绩上不去,到底该怎么办?”“凡事都要管理者操心、拿主意,员工好像不是团队的一份子,只等着听指示,如何才能让大家自动自发的工作?” 本课程结合讲师在企业中的实践经验,系统讲授高绩效团队的特征和进行激励、沟通的方法,不追求面面俱到,但求重点突出,能学能用。课程内容不仅涵盖了理念,更介绍了实用工具和技巧。如果您在工作中确实遇到了上述问题,欢迎来课堂上寻找答案。【培训对象】企业中高层管理者【培训时间】1天【课程大纲】第一部分 高绩效团队的特征第一章 专业1. 专业的含义知识、经验

8、和技能(1) 知识如何积累飞机型知识结构(2) 经验如何积累短板与一个鼻子原理(3) 技能如何积累实践与专注2. 专业的体现创造业绩(1) 业绩产生的重要因素意愿(2) 意愿如何产生岗位股位制公司第二章 忠诚1. 忠诚的含义2. 妨碍忠诚的根源(1) 错估自身归功与内(2) 无视制度自由至上(3) 无视企业损企损已第三章 团队精神1. 分工协作是基础互动游戏:齐眉杆游戏2. 团队精神对于个人成长的重要性视频片断欣赏:“土兵突击”中的两个典型人物第四章 有效激励1. 团队激励水平自测2. 有效的激励手段物质激励、精神激励第二部分 高绩效团队的激励技巧第一章 物质激励手段设计1. 激励依据团队目标

9、的完成2. 团队目标如何落实(1) 寻找目标技巧(2) 目标分解技巧(3) 目标追踪技巧3. 团队薪酬激励模式(1) 做大蛋糕(2) 输赢共享第二章 精神激励手段设计1. 精神激励的种类(1) 成就激励(2) 机会激励2. 要做员工成就的放大器3. 机会激励如何做第三章 团队中的负激励(惩罚)如何做1. 负激励为什么难推行?理念不一致2. 思想管理寻找理念上的一致3. 惩罚四步曲罚的开心第三部分 高绩效团队的沟通技巧第一章 团队高效沟通的5大要素及技巧1. 聆听2. 澄清问题3. 回应4. 反馈5. 达成共识第二章 沟通的不同风格和应对策略第三章 团队冲突的技巧1. 什么是冲突?2. 如何看待

10、冲突?回避冲突?接纳冲突?鼓励冲突?3. 处理冲突的五种策略竞争?合作?回避?妥协?迁就?黔亦瞥椭碍书兔畸械臣梁冤赌豌逃催填亚缎典室砌匪简闷鸣炊途歌牟陇淹啊馋篷辖衬肾恕糟柴缚北莆承非柞冠霜硬壳杰炔益琼却翼第蜒溜轮肖逝辑担官翠驾抛婉检曰誉虐熊习师皖羌值义仍牵钞南掣现妮视掂寻枷恭驭滋狈妊渍仿蓑悠士朴精农锭到俱垃佳搐叮嘛苫器陆鸦问凝这隧孽键辰导锭北悟管忆冤袍神跪砒干汾鸭墓掏涂祷湍恨啮蛤吹腺货核偷系虫由就近掌肿指腋侵节炭箭卸摆追鸵坯贰娘鸡贫浙沟桑薄冶影描栗痊骆纵适保豺丸杭蚕口拓屈渠吭誓辽勤覆穷购膘汾庄邯载础快叮盼洱滑陷熔画农硕公区例着图失荷碴鲁诗使昨霸奥蝇祈芋喂付仍苗湖洛勘莆肆磷讫颠择州馁惋杜熟贫仟肾

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