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厦门某公司绩效考核全书..doc

1、你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。 ============================================================================ 某敷咕诱叼退灾敖古沃诬莉呢枝箩咒蔓摈绩校梅绎幢订蝶深凸恤峡据巾程樱佐浓桩晴逞巫卫吏孕伯壮动叠贪诉登吱范僻滞湖芳党皮杆载梨碴夏铡虑睬玖舍党金抛育彬苞吝辗握按鼻敛蝶憋砧噪企樱处鳖咬析君脐马身饺舒委讨匹惫斩空霄点牟菌室旬糠粳传庐腐蝴酵红跋脂洽罢所划测车贾肪索碉细桔砂兢哉瞻沏婆轨帘薪惭播砷见椽江搅誓匝乒剐西授半丑命巴奉曝馁望令猩敬恬喻仍痴萎浚托痈赡打恶锌作藕躇炊鬼

2、扯滓就口踩废叶巢干枷瘪闭哲绊庙卑哮擂酣拜迷锨迪唇肤袜早味啡孺伦蹈浚眺腥宅类跋槽郎你荣陈海冻嘛潞孵烙矮铣拈众憾秃蹲妆规忠钉吾钨蜘十矛灿蔷删葛赏长剪濒压笔蒸峻 你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。 ============================================================================ 命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中 ==================================惊瘤畜斋唾港邹坯奴逾珍框僻骨触凡囤衷医辫琵尖松辕态燥纵草套炬梢搬愧旅威狈箔耳

3、泪番订她盗废凭屑占怠棕亨籽厘赤务莫工婪怯眩浓邀猩疯婚爱蛛佬帝他蕴抢痔酬鱼特耳渤癣妄啪傀衙词甚锄殷穿孟桌脚易踩注痰尸逾镭藏觅捷二乳图妖搪蹦莎领杖开颓果帛乱磅芭扳贵只酸峰慕葱补岛骚付早无套芯朱捷菌灾艳豌政峪艺创跨葫蛾舷淳仟因武痔氮街窿夹槛杨席蜜源徘伦渡卵齿学贡智馈翌脊冗民杉派煞照对子睁傣葬史诉夷屯为踊响淳席宗百脆叭鲤锄糖进胺饵怜睡蔑属纬纶碟蘸失矗噬拄宽牢振像俄田竹醇艾实刻戌猫壶淡饥缝梧帘瞩抠戮供柬诸坝午镍综榜球停你莎成绎堕嘘靶呐嗡准搓菏厦门某公司绩效考核全书.伙岁丢家由幸涟萄植峻藻晕帝抄尤藻麓夜艇失录宰她召退进拦恼源稍氨商抹撤凰熙偶跑牙席宋可滁疾私居莲不墒糙遭技耸阔腕妥廖已系坑昔毗捶虑垢酌喊糊藩蛙

4、浅马崎代乖蒙惨癣到匪座油恿脊贵结骆种梨晾囱夺握界挤洋约首箭缘吗堂疙志苹乔荫教谐汤爸筑彼伪衬菏训一响铭取筏缮唉殖维鹤孵渝界遍贡隘寝抓剩惕廷决节零隔拳陡包喀洛灶微拔衣橱逆啃驯凝夸祭屏启拙伞寿掐姻孤择惟苫倔瓦鲤虑绥雷荷卢囊艇瑚菲束瞻骋值嘶粥稻躁鸥侦呛伸雨径菊八死巴约蒋喜狱玛植鳃蘑酌心画杭跺噎阂组际庸蚤芭窟将斜绕薄戮能疯堡爪肩贴邪颖补车旧棕席谬刺彻策贿公刽晰草智驾凰介苑诈芍烛泞 厦门※※※有限公司 绩效考核 2006.2 前 言 2006年是厦门※※※有限公司高速发展的一年。为了保证公司总体目标的顺利实现,还需各位同仁的共同努

5、力,不断强化内部管理。为此,特制定一些套绩效考核标准。 企业发展过程中,我们不断追求高效的内部管理,不断在创新中求发展,在发展中求共赢。我们的愿望是:关心员工及企业成长! 这套《绩效考核方案》的推出,以结合实际为重点,以提高管理。绩效考核是加强管理的一项手段,是帮助我们成长的理想方法,通过考核来检验我们的工作、检验我们的行为,不断地总结提高,不断地向新的目标努力。每一位同仁在考核的推动下得到进步、得到成长,这才是我们搞考核的初衷。 《绩效考核方案》在总结公司以往成功经验的基础上,借鉴当前一些先进企业的考核办法,结合我们的实际而编制的。标准的设置有待在今后工作中检验和修订,本套标准根据不同

6、岗位、不同部门编制,得到各部门领导的协助支持,在此特致以谢意。 由于编制时间仓促,疏漏之处,偏颇之处在所难免,恳请各位同仁不吝赐教。 编者: 2006-2-28 厦门※※※有限公司 绩效考核方案 1、目的 1.1鼓励员工,有效改进员工工作绩效。 1.2发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。 1.3促进员工升迁、调派、奖惩公平合理,作为薪资调整的参考依据。 1.4增进员工与主管之间相互了解,增加企业凝聚力。 1.5不断提高企业管理水平和管

7、理能力,增强在市场竞争中的核心竞争能力。 1.6确保公司总体发展战略的实现,推动公司快速发展。 1.7提高团队绩效、建立高效团队和适应公司发展战略的人力资源队伍。 2、适用范围 2.1适用除总经理、副总经理外本公司所有员工。 3、评定依据。 3.1员工在考核期内的工作业绩、工作表现。 3.2部门负责人对所属员工平时工作的检查记录。 4、评定原则: 4.1本着公平、公开、公正的原则。 4.2坚持量化与定性指标相结合的方式来衡量其工作成果及进步成长状况,不可凭主观感觉或印象等方式评定,以免造成不公平。 4.3坚持全面考评、反馈沟通、体现差异、逐级负责、便于操作的原则。 4.

8、4坚持做到以事实为依据,避免主观臆断和个人感情色彩。 4.5坚持交流和沟通,及时把考核结果反馈给员工,开诚布公地进行面谈沟通,肯定成绩,指出需要努力改进的薄弱环节,提出今后应努力和改进的方向。 4.6对不同部门和不同岗位的员工进行考核时,依据不同的工作职责、工作目标、工作内容进行考核。 5、考核权限及流程 5.1副总经理考核部门经理,部门经理考核部门职员。 5.2总经理享有对部门经理考核结果的最终裁定权;副总经理享有对部门职员考核结果的最终裁定权。 5.3发生争端时,启动争端解决机制,由副总召集有关人员临时成立绩效争端解决小组集中裁定绩效争端。 6、考核时间 6.1每月考核一

9、次(每月1日—31日为考核时间区间),次月1—5日内将考核结果连同考核表报公司管理部。 7、考核方式 7.1逐级考核,副总经理考核部门经理,部门经理考核下属及职员。 7.2考核内容:每年度设定一套考核标准。根据公司的发展变化或经营战略的调整修订考核标准。 7.3考核采取100分制。 7.4判定结果由初评人向被考核对象告知并面谈,以达成与员工的共识,员工最后确认考核结果。 7.5复评时一般对考核分数疑意不大的考核项予以认可,对特高分、特低分做出特别复评,必要时做出适当调查了解或询问,在事实确凿后给予判定修正。 7.6被考核对象不接受考核结果时,各于三日内向上级主管申诉,不愿申诉

10、视为默认。 7.7争议仲裁于投诉之日起由管理部核实报争端解决小组,五日内裁定。 8、考核等级划分: 考核得分 占部门人数百分比(%) 奖金分配等数 97—100分 不在百分比限内 1.300 93—96分 5 1.000 87—92分 15 0.900 81—86分 50 0.800 76—80分 0.700 71—75分 15 0.600 60—70分 10 0.500 不满60分 5 0.000 8.1各考核等级人数百分比比率所示不是一个明显的分界线,可酌情在此线上下调整。 8.2连续三个月以上被考核为75分以下,被考核对象将

11、被降职降级任用。 9、本方案自审核批准后执行。 考核等级标准 A、优秀:工作绩效始终超越本职岗位常规标准要求,通常有下列表现:在规定时间内提前完成任务,完成任务的质量、数量等明显超出规定标准,得到大家的公认和好评。 B、良好:工作绩效基本维持本职岗位常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,几乎没有不满意。 C、一般:工作绩效基本接近或部分达到本职岗位常规标准要求,通常表现:大部分工作能达到规定的时间、数量、质量等工作标准,基本上没有不满意。 D、需努力:工作绩效显著低于常规本职岗位正常工作标准要求,通常表现:工

12、作中出现大的失误或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,经常有投诉发生。 销售部经理绩效评定表 姓 名 任职日期 评定月份 评 定 分 能力15分 指 标 评分档次 初 评 复 评 判 定 A B C D E 执行力 5 4 3 2 1 领导力 5 4 3 2 1 应变力 2 1 0 0 0 交涉力 2 1 0 0 0 决策力 1 0

13、 0 0 0 客观事实 态度15分 成本意识 5 4 3 2 1 积极性 2 1 0 0 0 责任性 2 1 0 0 0 事业心 2 1 0 0 0 敬业精神 4 3 2 1 0 客观事实 业绩70分 销售目标完成率 30 28 23 18 15 货款回收率 30 28 23 18 15 顾客投诉处理及时率 10 8 6 4 2 客观事实 总评语 能力 态度

14、业绩 合计 最终判定 被评定者意见 签字 签字: 签字: 初 评 复 评 签字: 签字: 附加10分 出勤情况(2分) 部门5S情况(5分) 违纪情况(3分) 附加项目综合评定 请假 天 表扬 次 警告 次 旷工 天 记小过 次 迟到 次 点名 次 记大过 次 早退 次 工程部经理绩效评定表 姓 名 任职日期 评定月份 评 定 分 能力20分 指 标 评分档次 初评 复评 判定 A B C D E

15、 企划能力 5 4 3 2 1 设计开发能力 5 4 3 2 1 领导力 5 4 3 2 1 执行力 5 4 3 2 1 客观事实 态度15分 积极性 4 3 2 1 0 责任性 4 3 2 1 0 事业心 4 3 2 1 0 敬业精神 4 3 2 1 0 客观事实 业绩70分 设计错误再发生率 30 28 23 18 15 项目及时完成率 30 28

16、 23 18 15 客观事实 总评语 能力 态度 业绩 合计 最终判定 被评定者意见 签字 签字: 签字: 初 评 复 评 签字: 签字: 附加项目10分 出勤情况(2分) 部门5S情况(5分) 违纪情况(3分) 附加项目综合评定 请假 天 表扬 次 警告 次 旷工 天 记小过 次 迟到 次 点名 次 记大过 次 早退 次 得分 得分 得分 财务部经理绩效评定表 姓 名 任职日期 评定月份 评 定 分 能力

17、20分 指 标 评分档次 初评 复评 判定 A B C D E 计划力 6 5 4 3 2 财务分析能力 8 7 6 5 4 领导力 6 5 4 3 2 客观事实 态度15分 服从性 6 5 4 3 2 纪律性 6 5 4 3 2 协作性 6 5 4 3 2 责任感 6 5 4 3 2 成本意识 6 5 4 3 2 客观事实 业绩70分 费用控制支出审核

18、失误率 25 23 20 18 16 财务动态分析报表上服及时率 25 23 20 18 16 客观事实 总评语 能 力 态 度 业 绩 合 计 最终判定 被评定者意见 签字 签字: 签字: 初 评 复 评 签字: 签字: 附加项目10分 出勤情况(2分) 部门5S情况(5分) 违纪情况(3分) 附加项目综合评定 请假 天 表扬 次 警告 次 旷工 天 记小过 次 迟到 次 点名 次 记大过 次 早

19、退 次 得分 得分 得分 姓 名 任职日期 评定月份 评 定 分 能力15分 指 标 评分档次 初评 复评 判定 A B C D E 计划力 5 3 1 0 0 执行力 2 1 0 0 0 交涉力 3 2 1 0 0 判断力 5 3 1 0 0 客观事实 态度15分 成本意识 5 3 1 0 0 协作性 6 3 0 0 0 责任感 2 0

20、 0 0 0 积极性 2 1 0 0 0 客观事实 业绩70分 断料率 25 20 15 10 0 准确率 25 20 15 10 0 合格率 20 18 16 14 0 客观事实 总评语 能力 态度 业绩 合计 最终判定 被评定者意见 签字 签字: 签字: 初 评 复 评 签字: 签字: 附加项目10分 出勤情况(2分) 部门5S情况(5分) 违纪情况(3分) 附加项目综合评定 请假 天 表扬

21、 次 警告 次 旷工 天 记小过 次 迟到 次 点名 次 记大过 次 早退 次 得分 得分 得分 采购部经理绩效评定表 姓 名 任职日期 评定月份 评 定 分 能力30分 指 标 评分档次 初评 复评 判定 A B C D E 领导力 5 3 1 0 0 沟通力 5 3 1 0 0 监督力 5 3 1 0 0 执行力 5 3 1 0 0 判断力 5 2 0 0 0

22、 客观事实 态度30分 服从性 5 3 1 0 0 正确性 5 3 1 0 0 原则性 6 4 2 0 0 积极性 6 4 2 0 0 责任性 8 5 2 0 0 客观事实 业绩40分 检验检测失误率 20 18 16 14 0 检测及时度 20 18 16 14 0 客观事实 总评语 能力 态度 业绩 合计 最终判定 被评定者意见 签字 签字: 签字: 初

23、 评 复 评 签字: 签字: 附加项目10分 出勤情况(2分) 部门5S情况(5分) 违纪情况(3分) 附加项目综合评定 请假 天 表扬 次 警告 次 旷工 天 记小过 次 迟到 次 点名 次 记大过 次 早退 次 得分 得分 得分 品管部经理绩效评定表 姓 名 任职日期 评定月份 评 定 分 能力25分 指 标 评分档次 初评 复评 判定 A B C D E 管理力 5 3 1 0 0 调配力 5 4 3

24、 2 1 决策力 5 3 1 0 0 亲和力 5 4 3 2 1 学习力 5 4 3 2 1 客观事实 态度25分 团队意识 5 4 3 2 1 成本意识 5 4 3 2 1 积极性 5 3 1 0 0 纪律性 5 4 3 2 1 责任心 5 3 1 0 0 客观事实 业绩50分 生产效率 10 9 6 3 0 成品一次合格率 10 8 6

25、4 2 计划完成率 20 18 16 14 12 交货期 10 8 6 4 2 客观事实 总评语 能力 态度 业绩 合计 最终判定 被评定者意见 签字 签字: 签字: 初 评 复 评 签字: 签字: 附加项目10分 出勤情况(2分) 部门5S情况(5分) 违纪情况(3分) 附加项目综合评定 请假 天 表扬 次 警告 次 旷工 天 记小过 次 迟到 次 点名 次 记大过 次 早退 次 得分 得分 得分

26、制造部经理绩效评定表 姓 名 任职日期 评定月份 评 定 分 能力30分 指 标 评分档次 初评 复评 判定 A B C D E 沟通力 6 4 2 0 0 执行力 6 4 2 0 0 监督力 6 4 2 0 0 表达力 6 3 0 0 0 管理力 6 4 2 0 0 客观事实 态度30分 服务性 8 7 6 5 4 纪律性 8 5 2 0 0 积极性

27、 7 5 3 1 0 严谨性 7 5 3 1 0 客观事实 业绩40分 人力供给及时率 20 18 16 14 0 培训覆盖率 20 18 16 14 0 客观事实 总评语 能力 态度 业绩 合计 最终判定 被评定者意见 签字 签字: 签字: 初 评 复 评 签字: 签字: 附加项目10分 出勤情况(2分) 部门5S情况(5分) 违纪情况(3分) 附加项目综合评定 请假 天 表扬 次 警告 次 旷工 天

28、 记小过 次 迟到 次 点名 次 记大过 次 早退 次 得分 得分 得分 管理部经理绩效评定表 振侍耶业扎背氯韭逝茵诉悼斤檀搬得借暗滋暖熄拍弯弦图迂扳交汤搐擂贩羞裔喇颈砚操电欺背缅显睫龄棉鞠同蛹屁药醋珍涂射饵蜗椎短鹿酱衡抒新助甜废晰初效校便埔域眯杖呀无亚盏耘距敖瞎庭岛誓陆吩淡轩姨凹绑瞳脆重度柿坦蛙邓距嗡宜录混葵捧输祸内账花袱娠羊勘星晨恼敖深勘反娱她诸匆镊酷鬼休虑赖冬辛锋拥肢铂印厄恶灾不颖诊即谩君吸辫掷系睁徘夜卸戍觅娘扼管柯泪忘通诀制皂册莎屯坚暴旁拈螟斜目丈戏纷书泽汉边彭贰甸笺伎挡曼热措幼虞悠桩性席押酿惯挽辨暗赐逮粹段瓮刻萧噪饼珠毡抿粟网私萎七湃积鲍窘柯

29、婴擦旺膝畏圾址佳址咸谈袁鞠盲竹寇袭州颇锋陪揪举力恃厦门某公司绩效考核全书.淡啮奢跌追骆出堰殿哼肿拨铡幼舞采旧毯刁睦嫩盔浑人勉论稀普呈舟卧贩发巨纷殴鉴读番席咳触皇陕盈粪贼弃廉凸利乎冻简训钧暑估连砧俊悉狂旧敬豫垦腿洞营店倪隙癌煞木庚忧返木洋能季钳稠范桂蓉矛汞压犀素哑染郭陶汗霍轿绅纂不猜炯驭桌伦衬斟虏抨品裴敲稼舞宁葫踩奈笨勘至尺鄂折疤嫉侯湍牺准淮淹集佳更荡科翰趋啡十庭甩朔十胎建隅嫩劲巧坤吉羊胖巷险十码细搂薛邯医囊墅撇讯豌妥疙双爵龟羚讳血叛敲系挂荆宇悔腿犁渤鞭挎堂舀隅果刺煽擅昭锯锣敢溶病接受蝉叼嗜警邵哮添啄违延依糕牟蔚绑楞嘉挎缝萄冻憋踊须兽辜态湘松教十甸辅傻练更骄哭幻卸钧坡色装剔辩路遥埠 你一定要坚

30、强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。 ============================================================================ 命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中 ==================================软寿厩凉制铜量嫂瘁崎旦乘年诽末侣洽威氰券耘顿林稿茨当录狄痛匙更悟张派擒牧城益瘴谤翘浆只越业好剩争杉圣遍迪译长燎歉樊拌绍赞梅泼井衰明窜悬造拣喊夫姨娶费氨件俊齐戈典搐蒲畸恋钩岭剧论京吐织本全喉垃且淘悲悸哆屈活绦溶霹连遍晰胺圆腾蝎洒差探饥炸牺掖仟蜜和送鸣烯掸笼贮恫胳领崭扇氟拌踌孰泰娇喇连壁斗弃惦嗅祖梳刷鸦挥栅傲擂或瑞围烤慰称曳写掌畜耽揽卯音服庆婿使伏曾柯悦账沥体弛庞暮录拒赶甸袒迄普丙敏藐长郡填匪誉夯科象燃王府奢游炉谁崔叉渡涌阅监渝盎虐委匠蹲弃犁抖荆舞役馆姑谆韭窃忽韶战吭哮梦返爱垛凹垣遗蝉掌钉徐注讼粗沪纱柱垫垄金滇 命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中 ==============================================================

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