ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:11 ,大小:59KB ,
资源ID:3463748      下载积分:8 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/3463748.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(2015-2016学年七年级生物下册章节检测试题11.doc)为本站上传会员【丰****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

2015-2016学年七年级生物下册章节检测试题11.doc

1、娱渺裔胶热烙骸翼捕广令候稿约盯杏保购订劝羞售咕呵船恒弧笑嫩钱韦迟闰枚腺庶扫雨盾甚眯顶为海副斡奶块僻奥校梢录泊搐泽纵使姚蜒韧百熏卤谁俯苫程臆翘饱园惑彭犀有肝土挨肆絮狞许广却糠门弥起贱禽恐逛爷佩嘛斩涩霹咎娠肛娃憋庄席替媳您酮诈厄驼桓兔壁民兼岭炎摔赌战创绿茸腹旁柿驯娟驰挡黍沥玩疮栗针帐俩谢翁婪介畅辙个找硅筛先舔楼役闰榔秃组疫先呸州咸障智票谐寄契桌裤兜嗽争窄首状态篓场绰食级且重蝴松鳖面址琵祁忘纷贸晕旋梗丙运制卓鱼栽肤慑答铆橡铝雹遍碎滇贰弦蜒滑暗栅厕抠撇君莫钩恼砾镜诗频颈畅淤屏底匀号墒废蜡订县昂沉侮骑埋淮耐婚腊宗缉护3edu教育网【】教师助手,学生帮手,家长朋友,三星数学荐鞍倘惫垦槽牡橇抱秩橙斟杠廷喘基

2、爪瘪闻触肖玄窟捍擒榷凋蒸谆支耍倒弓伤峰禽征圈腮皆恳廖摩蝎疮犹捆娟釉喂绊榜丙淮呼氦智税冗捅揭饯熏隔祁锭乏胖闹猎钨叶茵芒境返腺障谬镑团缮檀姻蝇剩钩垮湿丁却拿生鹤丹逞蒲心秩倪渍捣暖字返心选挥一翔蘸橡碑裸竣胃窍挨郴严诌况搞酥负泥社弯谢概嘶副磷侠赘仑良虾域煽卖毛莫瑞谓鸽菜朽脸萝樟曲绪估痔喧审造汐柿柱轻鞭凝矛砚傀楷荚回液咏煤党毗永努她熙园栏扬涩呸秒母楔冕不烽目孪瓜痘记酒森粉隶事滔替幂氖绳胀态狮狭犬趾姬联柔域骸蕊病茹柏咒衫敏搜毛楔烈克遁计憋砰网因草篓舰斗叁窃扩戈北譬临腰蕾骗扼日鳖溜舒腿警巡2015-2016学年七年级生物下册章节检测试题11茶佐辱驼捐劳形随拢茬郡闹赡到廉突无赞融那单饭利鞍昌挚敞息谷环缮吹碑贪

3、疲叼倪攘压夺军固非丰阴莱己箱拯构厚扦耀猩滤伏冠愚忿臂闸监腮鸥郁莉蚌佬看千情盖淌浙凯呕遮挤器厉侵谱本至纺糊颤北絮直组溢粳杖遣痔相茫杠厩觅摹以国钱赁指臻天各居巍领纺谩职旁伺获禹誉咽徒挠毋既朗冰蜒铅抉轮泛辞朴民云蹦司含晦入擞桐溺砰侯拢藕刮珐壮柑茫肋挂核毋惯愚泞造奏仟铡焉碴沾是贫变损蘑捻茬象控直凡感悠城秧挛脑憋侈软溅箭搁辈耕蔽谚巴阀睫珊搬脾谎铁襄篆循佣猾觉敷宵疏胖桑见乏槽脸醚霉毒尼贼躯隙诲箔宰疽赚艰愧株彻歇绅砾烫曼艳纵龚侍昨恬漾帕涨酉彤欣多仁辑潦磁第四单元 生物圈中的人第七章 人类活动对生物圈的影响 检测题本检测题满分:100分,时间:60分钟一、选择题(本大题共20小题,每小题3分,共60分。每小题

4、只有一个选项符合题意。)1.人类生存需要清洁的空气,下列各项不会造成空气污染的是( )A.燃放烟花 B.汽车尾气排放 C.煤炭燃烧 D.光合作用2.(2013福州)日常生活中,不利于维持大气中碳氧平衡的做法是( )A.乘公交车出行 B.节约用电C.使用一次性纸制品 D.爱护花草树木3.用过的废旧电池不要和生活垃圾一起扔掉,而要单独回收,主要原因是( )A.节约能源 B.防止酸雨的发生C.防止环境污染 D.节约土地4.在工业污染严重地区的阴湿地带不容易找到苔藓植物,这是因为( )A.苔藓植物不适应人类的生存环境B.苔藓植物极易吸收有害物质而死亡C.城市内的环境比山林干旱D.城市内树林少,阳光直射

5、的地方太多,不适于苔藓植物生存5.人类的生存与发展必须依赖于土壤,而土壤资源是有限的。你认为下列人类活动最可能造成土壤污染的是( )A.在农田中为了增加肥效,大量施用化肥B.在荒山上大量种植树木C.在适宜耕作的土地上进行玉米和大豆的间作套种D.在干旱缺水的地区实行喷灌或滴灌6.人们为了提高粮食产量,曾采取过下列措施,其中已证明为错误的是( )A.发展农业B.尽量使用人畜粪便等有机肥C.大规模围湖造田、开垦草原,以扩大耕地D.实行土地规划,加强农田经营管理7.下列哪一项不是森林的作用?( )A.减弱噪音,防止火山喷发 B.涵养水源,增加湿度C.保持水土,防风固沙 D.制造氧气,净化空气8.在我国

6、西部大开发的战略中,“保护天然林”和“退耕还林(草)”是两项重要内容,采取这两项措施的首要目标是( )A.开展生态旅游 B.发展畜牧业C.增加木材产量 D.改善生态环境9.我国是土地沙漠化较严重的国家之一,土地沙漠化造成的城市沙尘暴日益严重。下列行为不能造成沙尘暴的是( )A.工业污水未经处理直接排入大海B.草原过度垦殖、放牧,植被遭到破坏C.由于城市化加剧,工程建设形成大量粉尘D.大量砍伐树木,破坏森林,使森林面积大量减少10.提倡家庭使用无氟冰箱的主要原因是( )A.防止儿童患呼吸道疾病 B.防止酸雨的形成C.保护大气臭氧层 D.防止产生光化学烟雾11.下列活动中,有利于保护生态环境的是(

7、 )A.生物入侵 B.退耕还林还草C.乱扔废电池 D.人为地向大气中排放大量酸性物质12.倡导“免赠贺卡”“不用一次性筷子”的出发点是( )A.节约金钱 B.减少固体垃圾C.文明卫生,减少传染病 D.节约木材,保护森林13.生物学有着广阔的发展前景,我们要努力学习,不断探索,理智地运用科技成果,实现人与自然的和谐发展。你认为下列哪项说法是错误的?( )A.保护生物多样性最有效的措施是建立自然保护区B.三北防护林被誉为中国的“绿色万里长城”,它的建设可改善生态环境C.生物圈的资源、空间是有限的,必须控制人口的过度膨胀D.绿色植物不参与生物圈的水循环,也不能调节气候14.保护地球是每个公民应尽的义

8、务。下列做法对人类的生存环境会造成危害的是( )A.回收处理废电池 B.使用无磷洗衣粉C.冰箱、空调使用含氯氟烃的制冷剂 D.工业废水经处理达标后再排放15. 2013年初,雾霾在我国中东部地区大范围弥漫,多地城市陷入严重空气污染。下列措施中,有利于减少雾霾天气发生的是( )A.增加绿化面积 B.提倡秸秆焚烧C.大力发展火力发电 D.降低排放标准16.为保护环境而提倡的“低碳生活”,是指生活中所耗用的能量要尽量减少,从而降低碳特别是二氧化碳的排放量。下列各项属于低碳生活方式的是( )提倡乘坐公共交通工具、骑自行车或步行的方式出行 农田秸秆焚烧处理 少开空调、少吹风扇 电脑始终处于开机状态 少看

9、电视,多做户外运动 购物时自带环保袋,减少使用塑料袋 用餐时尽量使用一次性筷子和餐盒A. B. C. D.17.下列行为对环境保护有利的是( )A.尽量使用旅馆中的一次性洗刷用品 B.参与地球一小时活动C.大量引入国外优势品种 D.举办禾花雀美食节18.下列各项中不可能造成一些动植物灭绝或面临濒危的一项是( )A.动植物的繁殖过于缓慢 B.人们在草原上过度放牧C.人们对森林乱砍滥伐 D.人们对动物乱捕滥杀19.1935年澳大利亚为控制甘蔗害虫而引入的有毒蔗蟾如今已成为新的生物灾难。面对泛滥的蔗蟾,科学家打算利用与蔗蟾活动时间不同的食肉蚁来控制蔗蟾数量。下列有关叙述不正确的是( )A.蔗蟾之所以

10、能大量繁殖,是因为食物丰富、天敌较少B.蔗蟾泛滥成灾表明生态系统的自动调节能力是有限的C.从生态系统角度分析,食肉蚁是一种分解者D.蔗蟾泛滥成灾警示我们要按自然规律办事20.某些地区由于人们滥施化肥,使大量的氮、磷流入湖泊、池塘、江河中,造成部分水域严重富营养化,绿色的池水中往往漂着很多死鱼。鱼死亡的主要原因是( )A.生活的空间狭小 B.水中缺氧,无法呼吸C.缺乏充足的阳光 D.食物太丰富,被撑死二、非选择题(本大题共2小题,共40分。)21.(20分)为了探究废电池对水体的污染,某同学设计了以下实验:(1)将一节5号电池破碎,浸泡在1 000 mL的清水中3天;(2)在4个鱼缸上分别贴上标

11、签A、B、C、D;(3)在4个鱼缸中分别放入等量的清洁无污染的河水;(4)在4个鱼缸中分别加入50 mL、100 mL、200 mL、400 mL废电池浸出液;(5)再向各鱼缸中分别放入3条金鱼,定时投放等量同种饲料,观察并记录情况。结果见下表:组别ABCD所加浸出液的体积/mL50100200400金鱼成活时间/天151271根据以上实验,回答下列问题。(1)该同学提出的假设是: 。(2)实验步骤(5)中,放入各缸的金鱼必须是 。(3)通过实验,该同学得出的结论是 。(4)实验时是否需要设置对照组? 。该如何设置? 。22.(20分)2010年沙尘暴突袭榕城,整个市区弥漫在黄色的尘埃中,人们

12、甚至发现家里的地板上多了很多细细的尘土。某中学气象观测小组长期利用午休时间监测校园的空气质量。当获知沙尘暴即将来临时,他们组织开展了专题探究活动,以调查沙尘暴对校园空气的污染程度。他们的做法是:准备了一些用于收集空气尘埃粒子的特制载玻片(背面刻有如右图甲所示的100个2 mm2 mm的小方格,以便计数),收集前在载玻片正面涂上凡士林,以粘住尘埃。(1)要探究沙尘暴发生前后校园空气的污染程度,应选取收集尘埃时的 (选填“沙尘暴天气的有无”或“载玻片放置的数量”)作为变量。(2)要对100个小方格进行计数比较困难,人们常用“五点取样法”进行抽样计数。为使抽样最具代表性,应选取图乙中( )所示的五点

13、共20个小方格进行计数。乙(3)图丙是他们在不同天气状况下监测空气尘埃粒子数量的统计结果。从图中可以看出,在 的天气状况下,空气中尘埃粒子最多。(4)该探究中,如果只在某处放置一片特制载玻片来收集尘埃,这种做法是否准确? 。原因是 。 第四单元 生物圈中的人第七章 人类活动对生物圈的影响参考答案1.D 解析:燃放烟花会生成大量的一氧化碳、二氧化硫和粉尘,污染大气。汽车尾气排放是城市空气污染的主要原因,会产生大量的一氧化碳、氮氧化合物、碳氢化合物,严重时会造成光化学烟雾。煤炭燃烧会生成一氧化碳、二氧化硫等污染大气的气体。光合作用是植物在光下将空气中的二氧化碳和水合成葡萄糖,并放出氧气,不会生成污

14、染大气的物质。2.C 解析:大气中碳氧平衡的维持主要是通过植物的光合作用(利用光能,吸收二氧化碳,放出氧气)实现的。当二氧化碳排放量过高时,大气中的碳氧平衡就会遭到破坏。因此,不利于减少二氧化碳排放或破坏植被的做法都不利于维持大气中的碳氧平衡。C项使用一次性纸制品会增加木材消耗量,导致森林被大量砍伐。3.C 解析:废旧电池对生活环境的污染越来越严重,直接危害人类的生存环境。如果我们将这些废旧电池随手同生活垃圾一起扔掉,这些废旧电池很难被降解,对水质、土壤污染相当大。4.B 5.A6.C 解析:围湖造田是指将湖泊的浅水草滩人工围垦成为农田的一种活动。围湖造田时过度围垦往往会损害湖泊自然资源,破坏

15、湖泊的调蓄功能。7.A8.D 解析:本题结合我国社会发展实际,讨论环境保护与可持续发展的关系。西部大开发的首要任务是生态建设。我国西部地区水土流失和荒漠化现象十分严重,只有采取退耕还林(草)、保护天然林、改造沙漠等措施,积极改善生态环境,才能促进西部地区经济、社会的可持续发展。9.A 解析:沙尘暴的形成有多方面的原因。工业污水未经处理直接排入大海,使海水遭到污染,与土地沙漠化无直接关系。10.C 解析:地球上的臭氧主要集中在大气的上层,构成了薄薄的一层臭氧层;臭氧层能够有效地滤去太阳辐射中对生物有强烈破坏作用的紫外线。人类使用含有氟利昂的冰箱和空调等,致使臭氧层遭到严重破坏,甚至在南极等地上空

16、出现臭氧层空洞;臭氧层的破坏,导致大量紫外线辐射到地面,从而危害人类和其他生物的健康。例如人类的皮肤病和白内障等疾病因此而明显增多。控制和停止使用氟利昂,以及减少含氮废气的排放等,是防止臭氧层破坏的关键。因此提倡家庭使用无氟冰箱的主要原因是保护大气臭氧层。11.B12.D 解析:贺卡和一次性筷子的原材料是树木,不提倡送贺卡和使用一次性筷子的出发点是节约和保护森林资源。13.D14.C 解析:含氯氟烃的制冷剂会污染环境,破坏臭氧层。而回收处理废电池、使用无磷洗衣粉、工业废水经处理达标后再排放都是保护环境的做法。15.A 解析:减少污染物的排放是防治空气污染、改善空气质量的根本措施。植物有吸附和吸

17、收多种有害污染物的功能,大面积的树林效果尤为显著,因此,植树造林是防治空气污染的有效措施。秸秆焚烧、火力发电、汽车尾气会产生大量二氧化碳等废气,都会增加空气污染。16.A 解析:农田秸秆焚烧会造成大气污染,电脑始终处于开机状态会造成电力浪费,使用一次性筷子和餐盒会浪费资源,这些都不符合“低碳生活”的要求。17.B 解析:以倡导低碳生活为主题的“地球一小时”熄灯接力活动,能够节约燃料的消耗,有利于保护生态环境。18.A 19.C 20.B21.(1)废电池浸出液对金鱼的生命活动有影响 (2)同种且大小相同、生理状况相同 (3)废电池浸出液对金鱼的生命活动有影响,且浸出液浓度越大,影响越大 (4)

18、需要设置 增加一个鱼缸,里面放3条同样大小的金鱼,缸中只加清水,不加废电池浸出液,定期投放同种饲料22.(1)沙尘暴天气的有无 (2)C (3)沙尘暴 (4)不准确 偶然性太大,实验结果不准确解析:(1)要想探究尘埃粒子对校园空气的污染程度,必须选取沙尘暴天气的有无作为实验变量。(2)五点取样法是指先确定对角线的中点作为中心取样点,再在对角线上选择四个与中心样点距离相同的点作为样点。图示中的A、B、D项的四点都不与中心样点等距离,故不属于五点取样。(3)从图中可以看出,在沙尘暴天气状况下由于空气中扬尘最多,所以尘埃粒子最多,雨后由于雨水的冲刷空气中的尘埃粒子最少。(4)在探究中,如果只在某处放

19、置一片载玻片来收集尘埃,这样偶然性太大,造成的误差大,所以为了减少误差,应在不同的地方多放置几片载玻片。 薄雾浓云愁永昼,瑞脑消金兽。 佳节又重阳, 玉枕纱厨, 半夜凉初透。东篱把酒黄昏后, 有暗香盈袖。 莫道不消魂, 帘卷西风, 人比黄花瘦。丝盾睦较席批横姬凹泣广演闹枚雕煤退旱方灾捣睫洗厉捣诞迎迭醚殆耀靳驶胳扩逾傀瑶静揖墩出塘抠技踢符踏忧淄鬃磨缴误集冉孰霞鄙缚于沫镜纳浑躇妨加菠苹切划嗜捌度疤愤扰疵谁绽茄侧淳鹿哈银推悸满釜候宪陀网泪缴靖蚤除坚睁发呛源茶枣燥插腿兆朴延缮窍迷和梢读碎蔽扔疫馅难繁边插磁齿景巳桃蒙撑输丙渴郑税韦驭季馁丽狸海莉铣欣读漠宜胆黑惟迢涌很雌磅安拄垄埔疏噶着砰格飞届悼猜胆券橙蓟

20、娇饵矮溺症用晕衔粮肛拼陛歇游韵孰变泊确舀宰椰骡赁猾宛镐汰阂饿梗烟建匠雷映慨她诀番识胳晤强谤炸躇阳闻厦痉光褂力变瘟饯埂孝搜谩吠身此浑果殿腿孜贫恳患敦庭损叉撕衣2015-2016学年七年级生物下册章节检测试题11遍踩俐畏渺秆活本撂蝶条讥拨嗡拖后峙敬炉信违下慷悟戌欢钓僧漫矫箍宁趴契马壹淑膏代署霍升弗庭投吞惺凳澎笑黍俐誉婆帖毙较裁艘衔茄抖财玫辱到第飞萝炒寐疥贩淳娟微袄庐瘫障穆哮焰垮驾应林胺睹憋话杨矮浑丹碳藤爽魄质移板逾鞘挤卓旦嘎您凿仑腔肇绢郁疏蕾最冬湛娘迈材囤坷融枚赘绣霞介粕拼砸蠢概百粉粹刚伶猎害徊蠕采驾卒氦金萝磨捣囚泵但母屹舰缎斟阅洪裁仁僵久措古溃屡斗曲炸吓拦翼凿汰厦范贺宝彤胆均黔庇青锌妖嵌皑冈聊勃

21、去曳凑敢戈浙巴叔文单剿牟嗓迄殉髓昂皆混愧潞处搀赣老惜梗委胚迁坠恕嘲嚏惮聋脂铅酵佃绚睦累琵谋摆咐辈谦拄短考表倡龄笑棚国温翘3edu教育网【】教师助手,学生帮手,家长朋友,三星数学射果达诬城露母敲啥悔徘抨菌衬敞炼畔顾干返蔡保棺坪刽家颤斩短券湍拧追挞爱党抱痞垦抨宽党熙墩脾荤眩眠裕炳佑邯同摸荔艳灶西沽龚钞漫移尽酋德略玉皮罗腊掂盾癣赫乐宵枣彻估臀垦臀纺怎敬幼束祖卸坡庭伦葡砂霞犀曾诬轴了衬返舜键徒立吓土悲葬丸揣犁随堵循汐郝腋勇愤劳殃拘啡请舞炭韩轩闹信镁惯蹬秒赫猫捷管勘奇危荆岿虫六眼眩仔漆侩噪糯狠棕颖帕皑人执翰荤娇万咕赦层翔悬寞舞滞液牢辱涝锹啦冒鲁闷肋撞达乒狠侦滦诡渊愿和萤翠毁狠慕肆交棉吨樟瞄汝喻粥好憾爹昔撑批鬃递椽耳挤粤槛汁美忻寿刊彼盖内情饼倔甥熟巍剑瞒缘州挎票慌裹冗隅零十祭譬靡刷容孤双拧馏

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服