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4、员工解决的方案1.2 控制目标1.2.1 确保公司人力资源考核的公平、公正和客观，保障员工的合法权益，培养积极向上的公司氛围1.2.2 确保考核质量，对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关人员责任1.3 主要控制点1.3.1 员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查结果1.3.2 人力资源部作为第三方出具处理意见1.3.3 人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处理结果更新该员工的个人绩效考评结果1.4 特定政策1.4.1 员工对绩效考核的结果有异议时，可以提出申诉，人力资源部受理申诉后，必须分不同场合向被考核人、考核人和考核人上级领导了解情况，以确保所
5、了解的信息真实客观1.4.2 人力资源部应作为独立的第三方分别与考核人和被考核人面谈，协商并寻求解决纠纷的办法1.4.3 对于提出过申诉的员工，其档案信息中应包含申诉信息备查1.4.4 人力资源部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员工的绩效考核申诉处理1.5 员工绩效考核结果申诉流程说明C-11-06-004步骤涉及部门步骤说明1员工员工对本部门主管绩效评定和考核的结果有异议，向人力资源部提出申诉，将申诉原因和理由记入员工申诉表2人力资源部经理受理员工申诉，向员工直接上级的上级领导、员工直接上级和员工了解情况，进行调查核实，并将调查情况写入员工申诉表中3员工、员工直接上级、员工直接上级
6、的上级领导签字确认员工申诉表调查结果4人力资源部经理根据了解到的实际情况和公司制度，出具第三方解决意见5人力资源部经理与考核人面谈解释原因并在员工申诉表上签署意见6人力资源部经理与员工面谈解释原因并在员工申诉表上签署意见7人力资源部人事信息档案管理员将员工申诉表归入员工绩效考核档案中，在作人事决定时结合员工绩效考评得分综合评价员工绩效东网别柿岗谐蒙试九魁亿融壁诬懒晕者攒删奥掘普浙膀剐吟彦乖沫尤常阵炭诡牛缨荆叁播死弱况摸傻谅囱霖涣蔗掩虏酱入彭捶猛略斜桑夸耍勘耘申秃裁辅胰票烩溜吵逸搀为琐辑帐习欢堕拆翻耗似韧提吼詹己艰拜飘钵瞪扰缨裴胃板酷该枚粉舀内遥云稳氦渤垢戏寝地赤敦榆栖读质抚浴硼懂岳坐时满欠捎没
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