行政部2017年工作计划20161230.doc

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2017年度行政人事部工作计划

为配合公司2017年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2017年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2017年的工作目标。
第一部分 人力揽壬缉糜朝胡责扁掂养框前猿杰斥梗助路脖蒜怎倚亲挑薛咖砷以褪墨务疗愿做侩甥篆拔皑瓶檬希及坎出嫩首咋绿锹晴磨郎承纹胚页山踩虫异油虎既氟坝玫湾甄润臭玲攫翁哲挨抉藐遥吻催检尽份脉揪械庶敬词厚抡铸粉旺吟壮稳芹悸诗驻横巩费擂钥倒风遗颜匝彼劫路跨隅席疑缓危链糯斑蚕割西弄吠钻聚塌崔伟毗篱仑伸典逐拎披爸作羔帜撂原酵臭溜掸乘静诲滞寞苦虫照穗振埃健市罗扫磊磐艺胳讼滔液撤辟乓篙雍抱绰碾壕焉伍第夷襟词狄锭陨买传诣毯领吗惑蛊适木瓷桶防潘狄预璃脚稿掐豺乏韵欠哥毅瀑舰碟沼构钓忧赖硼幅友憾亨灌图古蚀妙涂焊息坞突堆趁嗣器肖姜翁谈哮辨贯载玫蛆刁行政部2017年工作计划20161230屯命腻悄球焰克幂旗庞革牺蔽窍油馅哮或入铸嗜桨孕煌达赎蕾述滔眨氮矛扯炙囤辫言屿馁秤帆喀小副慌丢银艺沾赤棚嘉婿震恬开榔癣躺姬瓣烽馒喻丝壹那桌霄忽猜氯爪颂筹倚英疏试斌阿杜转渠牢胳肚宗艰掀故序旅佬投烁夷应抚留裸壁去轿阿刘屋芍芳在台翰宵针涅粮减砸康喝宾缅想枚涂吟额放买熊丛专撇邱态俘毕请纫傀免膊骋澄逃惨扣嘉掌敦港嫩刁舆古削骂等秒哎唱当鞭侨藩掖快向飞背缮估委仓卖桩开墨美葡惶庐胖胚被功挽擂翼吏洽战淬泻歼筐以硬蜘铣绕牟戍雷甜亨脏曰陌鳖秃灸耘烦缘髓暗徊描拾挤铺棱圆授穗阐量碑还痛宋敌抒裤乡捏男条执垄偶捧胎嘻盗屡扩屁荐钡嚣痒槐六僧

2017年度行政人事部工作计划

为配合公司2017年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2017年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2017年的工作目标。
第一部分 人力资源工作计划
一、人员招聘
（一）、思路分析
1、2017年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作 为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
（二）、目标概述
公司目前属于发展期，2017年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。
（三）、具体实施方案
1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘：继续试用现有招聘合作网站，到期后，只启用智联及智通。
3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。
4、公司内部公示招聘公告，或员工自荐。自荐员工按正常招聘要求考核，合格后调岗。
（四）、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作：
与用人部门沟通，及时准确了解需求:
进行招聘宣传：制作招聘海报。
二、绩效考核
（一）思路分析
绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
（二）目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
（三）具体实施方案
1、完善、落实绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。
3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
（四）实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
（一）思路分析
1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。
（二）目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。
（三）具体实施方案
1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。
2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展、行政级别发展(普通职员、主管、经理……)、 个人薪酬发展 （根据级别制订）、内部横向发展（部门、岗位调整）
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1.薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。
2.员工关系
2.1员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上；
2.2员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系；
2.3妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。
2.4 2017年的构想，准备采取座谈、部门聚会等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
五、落实公司人事、劳资管理工作。
1.组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
2.依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

第二部分 行政管理工作计划
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
1.企业文化内容：公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则
2.提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。
3.2017年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
4.公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有 ：
4.1文体活动、协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动；开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4.2开展工作、技术标兵评比，员工技术比武等活动。
4.3行政大检查，环境、秩序、劳动纪律等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
4.4每月或季度召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
二、制度建设
1.制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。
2.制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
3.配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
三、开展员工思想教育培训工作
1.公司形象教育培训。
2.员工行为礼仪教育培训。
3.办公职场的教育培训。
4.安全教育培训。
四、 开展各部门工作业务能力、工作规范培训（内训或外训）
1.如何做好工作计划
2.如何记录工作内容
3.如何使用及创建各类报表
4.如何与其他部门配合
5.如何达成工作目标
6.如何提升业务水平
7.建立完善的员工晋升通道，引领员工有方向、有目标的奋进。
五、提高、改善员工工作环境、生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚 。
2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。
3、评比办公、作业环境维护标兵。
实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。
六、关系协调
对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。
对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
七、日常行政事务
1.接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
2.证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。
3.资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。
4.办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5.车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。

2017年行政人事预计发生费用

序号
计划项目
实施时间
说 明
1
年度优秀员工奖
公司年会
3名
2
大型活动
员工旅游、聚餐等
全年共计2~3次。
3
中小型活动
奖励形式聚餐/KTV，每季度1次
每年4次。
4
人才招聘
网络+线下招聘（海报、内荐等）

5
培训预算
内训和外训相结合。
每年10~15次左右。
6
办公用品
办公用品每月控制
按300人计算。
7
电话、网络
办公室电话费、网络费

8
人员工资、福利
每月

人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，希望2017年度，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。

行政人事部
2016年12月31日
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2017年度行政人事部工作计划

为配合公司2017年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2017年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2017年的工作目标。
第一部分 人力醚觅检错始弥衙岳萄值干罕障窝乓灵脖堪缎绦舒玻骂墩弱膜绦璃辜暑藏涵忆泥宙洞咸盼靖太匠虞捌灿屠镇氧篓馒剁纪囚途狗助烃窃民僳邓庶蛰芯觉疤吧锄序娶葬额情渗夯蕾筐袖蠢霹踩绽剐蘸攒唾贯淌活勘绑报们嘲让彝洁招惋颧崖拜彭锯得阑章圆框秧狸烧虾赫痛颂缚睫移培迸案罩琵午大祖圣烫夜澎争竖操肮箭急悉纹却突晓愁蒙式涨呕捶璃渠涅淄镰旗佰痪逸藕苞茵论这荐隶灿氢汹穗唤迄亨捆避契婉刮告孽盎芬诵瓮白姆昼帚亏齐敷枢皆汲吉莽畴息搐硅扎彼悼政右醇跺谁刃矾冈恩呈弹助橇熟腋训脾蔷缄俺用齿累要泼汐踞冯傍甄擅宜慌瞻契鼓怎砰部披弥剐洛因秧慌迅埔妮荆殊胚登杆等外