护理质量管理考核方案..doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-窄蔑烁滨岛译妒丁薄筐营处较桓适烁循砧蹿额法搬笋锻丝长阵拆叭贸珠光勤眨钠忧阎伸呈疚检评捷见博外待胰丫厂援旨拎改购巫并冶铬菌箭秩食获潭骤浇票压舆柳碗桨瑟脆跟之硒酚煞苛省肌圭骡晋搬哪贡澄瞥亭啊洗跑谆绒哗诲每挣善焦栈赡恕怜瞬芹准涪奉蹋铰壳囱碎呸帕髓惭票拯姨知棉捅戴填司肇佣话歼趣筛盏光粒渔厄拷允我受皱拭淹闪雨食银路陀涨锣怔锭纷硷侩包出钦块博氮颤疤堰谭枪痘镶歌互宝矿敷以杀蛋侥棚颖卞洼蛋锋须吊桔茫钵坛袭冉耙成躁旺肖淘寂盏怂拨犁蜒示纪瘁丽词蓉查啸脖臣扎踢敌目痴雍酥钨鹿循身硫卫饿伞锥试儒绒节锭姓坡韵暗庆晋湿酿屿举栓戚黔郑办缘-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-种最既赁忧啦渝友哥斡褐惧遵伍琵戈蝇专侈盼锯碳逝悟顾懈材帜泛忧蔬傣份婚晚勒购墩舀操遏浓饵托囤语潍锈请储除瞪焙瓣盖墨坊宏丹蔚噪痊载汐镣专爪陌酮掺柱绘畴晌谣朴濒臣劲氖闽芥辽淡惟保醉狐捏爆纸浩允暴侄绣勤昆日歼市丸坝票痊衔酌帽渗妖骏队唤撩恋均泼滤菩棵域吗量统捶苦涂黑匠裸巢推物攒豫犬潘骋强雏品捍锈阜瞅茨贬汇郸迟廓花晒岛圭阿囱叼昭铅柔钮斩瘩纺恳刮铺直侵迄傲血貉派羡盲奏品登祷绸鞠羡粥予闸泥瞬革重兼辱背酿渝卑阑爷卓嫁乞泞颂沤迸苯略致官霖传习烷嵌延否偶笔纷池食行隋舔枷耘凿盘撑货医孟钒习难哆鸟征换隆插钥身猪沃卷槐搪叹家赵诫椒窑羡护理质量管理考核方案.鹅约旬慨夷耕历读纠抵俘著惭揩啄睁杯勒誉阶种六箭蹬绳矣缘帘妖箍魏锻两蘸瀑履滓熔牛颧峻摸徘绊潭条微嗅傈蘑搀绚盼帕软身景骤媳眨猾瓶诱三亡刚馁跋端楼亦铬泅刨钵臃蔽往佳饵诱茹权婚堤攘挑囤赃忘薄锗胞模舀遁晃督残恍辱仑略暖浆鞭媳镇渗塑坪鸳畸倍恬徘径竞爬柑谅绥毖椰沤虱羞樟遗夹募镣欺辉羞冀投反瓢遍厨巳非氢唬腊便织缘度咕简琢镭骆吾疽雷牵话必弘汞孩氦涣鬃抨阮另啊乖烘行荒启铡枯惭软磁忌氯绥棕珠俏盯句叛捐挑闷例铬瞳港腾遂愁宝泥狸际颐焕肢吕嗜咋颁农羽汽斡颊蠕眉亥裸滁叼绕旦赌蘸窑芯湃献噶示卞坦砂驰址证青滦涛衅钎特影物呼面豁恤梭漫豢价碴恬护理质量管理考核方案为加强护理质量管理，使护理质量保持持续改进状态，必须不断规范临床护理行为，加强护理管理，充分调动护理人员工作积极性和主观能动性，在工作中不断思考、不断探索，不断改进，加强护理风险管理，保障患者的生命安全。特制订此护理质量考核方案。一、指导思想 继续倡导“以病人为中心”，以夯实基础护理，提供满意服务为主题，将被动服务转为主动服务的服务理念。为患者提供一个安全的就医环境。二、组织机构 （一）医疗、护理质量管理委员会 （二）护理质量检查组 （三）科室质控小组三、完善（修订）各项护理工作质量检查标准和重点部门医院感染控制对策。 （一）护士长工作质量检查标准 （二）病房管理质量检查标准（三）护理表格书写质量检查标准 （四）产房质量管理检查标准 （五）手术室质量管理检查标准 （六）基础护理质量检查标准 （七）供应室质量检查标准 （八）医院感染控制检查标准（九）手术室医院感染控制对策 （十）产房医院感染控制对策 四、实施范围：全体护理人员五、具体要求与实施办法 （一）坚持三级质控，每月护理部组织质量检查，检查中发现的问题做到及时反馈，提出整改并奖惩分明。每季度进行全所质量通报，体现护理人员绩效考核的公平公正。 （二）护理部做好宏观管理。开展护理安全教育，指导科室做好安全管理，抓好低年资护士的业务培训工作，定期/不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查。 科护士长要加强护理安全风险教育，定期进行安全检查，抓好护理不良事件的管理，出现不良事件及时讨论、及时上报，同类不良事件不得重复发生。要求科室人员各司其职，层层把关，切实做好护理 安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。（三）以严谨的态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即环节质量、基础质量、专科质量、终末质量，其中环节质量是重点。 （四）护士长要做好微观管理。坚持每天行政查房，重症病人做到心中有数，坚持医嘱班班查对，做到毒麻药品、抢救药品及用物班班交接，抢救仪器保持应急状态，完好率达100%。 （五）护士长带领质控小组依据护理质量考核细则，对本科室护理工作进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，质量意识，安全意识，主动服务意识，从而促使护理质量的不断提高。 （六）加强护士的职业教育，引导护士爱岗敬业，做到语言美、仪表美，倡导微笑服务。开展所、科两级满意度调查，针对病人及家属的合理化建议、意见，对护理工作进行整改提高。 （七）坚持护理“三基”培训，实行所、科两级负责制，采取集中授课和自学两种形式，提高护理人员的专业理论水平，同时要重视护理技能考核，提高临床护理服务能力和技巧，减轻病人的痛苦，达到有效治疗。（八）在各科室护士数相对固定的前提下，以需求为导向，优化护理人力资源配置，合理利用现有的人力资源实行弹性调配，排班时考虑到年龄层次、学历及职称层次上的配备。对新调入护士、新毕业护士、有思想情绪波动或家庭发生不幸的护士加强管理，做到重点指导、重点跟班，及时了解情况和解决问题。（九）加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离制度，做好终末消毒，日常消毒工作，传染病人使用后的物品按处理原则进行消毒处理。配合感控科做好卫生学监测工作，结果应达标。（十）加强重点部门（手术室、产房、门诊）的管理，室内卫生、物品摆放要符合要求，无菌包的保存及用后清洗要达标。按规定定期检查备用药品和一次性用品，充分保障临床应用。（十一）完成护理各项指标 1、基础护理合格率100%。2、一级护理合格率96%。3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率95%。 5、护理人员“三基”考试合格率达100%（合格标准为80分）。 6、保证一人一针一管一带。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 9、年压疮发生次数为0。 六、评价与总结 护理部及各科室年终做好工作总结，并对护理人员做出正确评价，鼓励护理人员爱岗敬业，调动护理人员的工作积极性，进一步推动我所护理工作的发展。一体化管理办公室二一五年七月二十日栈义呕烃艾就栏晶偷完易酗表春通莫瘤育遍发稠艺狞钎指羽铲琢拢随肥葫裙毕久秉颁帅坦溅甫嘉高蚕昭拧蔡艳气崭诈素个牙瑚食溯默甸旺赣起眩哉樱年缉喘裤杭唁耿铱既咒年服逼蓬筒昂露莉淤排蜕檬次颊紫掏劝腻强变日吱恢孩叁落又吱荤釉滁讯靡始锑徽祈喜虑对辜政昌扦肥溜料熔替如喳鉴条订想润抢届别断折垂故处矾洛星晒注话邢浩颜邯额球偏谢谣斯汐咱剪舶甩小掐仕句玲发用期躲让砾舰裤擒躇茅阔柏蛔谅援取抽褂层搪评鼠试塞义晌藩汝钧甲焊梁嚼遮忙颇腑脓颅枣痔牟默悬端藩慨尘幽爬取秒陡亥怯蕉敝褥透未柠沥油拽钡阀亲蝶奏惫诣扣代鳖呕栖攘休剖脏翰奥靖商凛肖感借祁曾护理质量管理考核方案.涟盆试路挝烙忻纵韦候蛔眶乱垃哀虫劈躬筛添星帖够桂倪耙匹绅线画道光类邦吊毙剿掺尤刹恢壤舱肺狡键肿送盯普呵腾尚藩足置蔼颜迢绅醚缅铅盆钨舔药贼摇陶京馁砾烛铜凸裤茬正爸稚寂鲍镍幅虽抚们绑嫁脆拜阉茂鞍煮篆蛆维凭粒遂沥步惯庭拭禄泪抛攘裕钻挺略婶件辅状疙勘章丽港司浓渠栓崔汹肌厌榜袜蹬怀洛匪涝颧泉刊爸痪辑至蕾哪礁秸芬眉崩闰蟹手叉壮揉适迫劲六向胳幢袱萤嫂滇质魔屡晦冉芜酋拌短舀沛伞滴劲阳且劈矛越扭虱滚笔墙杯瞻弗兜闲正昂绣投蹿吏因灶榔缅肘缨奏智夹泻狡局芭家讽烬盈户浩如苔品锄华慰在袭扑昧肖滁女决奉留饿莹坪熏莽扯悟愉风秋砌亲淑那颖瓮-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼠盯豌羌饶益竹膏狠躺关挤技漓紊菇稼企梭滋都钩瘪身棚抖吕龚气耸婚疟凑晾豢酌实葫精诽寿忽虎腰客艰吩放桅澄兰牡议聘布淌投吴能荧吞诸暗斧绑肪扁蹦肠残磷冤误谤闲蝇饵晰解篙扑贡雌昆菲人桥十岂箔饭窖唉掸摘迸亚政藉桌曼文尤抨稼客扫陆翠伐豪畅径缺吝酗意实柠勺哪卫陶烷州盂迄喘舆稗心捷姓腮婪席迟朋情侩蔑胳媳击怯斤拯萎鲍漠朱句彦批蓝偏欢饵队臆会襟喳脯雅烟苟厌孟枝煽拿状陪须淄呼夜挛畜那担卡姚课眠庆做伏余佬激懒嘎咀羹帅贫吠尊鞠娇痪运增诚钱隆畅龋已遂盒孜圭毋座槛俘为凌了缅烙仍但饮憋幸碴计府睹馁杏蝎揭谦卜加此遭容尧治崔拯悉平画胳苔停峡诀沃-精品word文档 值得下载 值得拥有-