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招商人员量化考核标准..doc

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5、和工作质量,特制订本规定。 二、适用范围:本规定适用于公司各项目招商人员。 三、内容: 1、 公司项目主管负责本项目的招商管理工作,贯彻执行公司的招商管理制度。 2、 全体招商人员均须以瑞德招商人员工作规范为准则,认真完成本职工作。 3、 考核分数中,绩效考核成绩所占权重为80%,劳动纪律考核成绩占权重为20%。 4、 建立招商岗位工作百分制的考核办法,岗位考核得分与岗位工资挂钩。 5、 各岗位月度考核满分为100分,达到AAA级时发放100%的岗位工资。 6、 按实际得分(100分减去被扣分)除以100的百分比计发当月岗位工资。 7、项目主管负责考核本店招商人员。 8、招

6、商人员工作因违反招商制度和程序、责任心不强给公司造成的损失由个人承担。 9、按月份进行考核。考核业绩与员工的加薪、晋升、下岗挂钩。 10、每月考核得分评定如下: 得分 99(含)分以上 96-99(不含) 93-96(不含) 90-93(不含) 标准 AAA AA A+ A- 得分 87-90(不含) 85-87(不含) 82-85(不含) 79-82(不含) 标准 BBB BB B+ B- * 79(不含)分以下为C级 11、晋升、加薪、降职、解聘条件: 1) 年度月加权平均得分标准为AAA时有晋升机会; 2) 连续2个月或每半年累计2

7、个月得分为B+时自动下岗;出现一次B-时除名。 3) 年度加权平均得分AAA级者,下年度月工资上浮0-10%(具体增幅以国家公布的上一年度GDP增长率作参考,下同),AA级上浮0-5%。 4) A+级冻结加薪半年,A-级冻结加薪一年;冻薪者,半年后再做一次考核。 5) BBB级下年度月工资下浮0-5%;BB级下年度月工资下浮0-10%。 6) 年度考核得分最高者为当年度的“先进工作者”。 12、招商人员必须发扬“瑞德年员工精神”,努力工作,接受公司行政部有关服务态度、考勤和执行公司制度方面的监督。 13、招商人员必须按岗位职责完成总经理、招商经理安排的工作,如有异议,应先履行后反映

8、 14、不服从领导安排或工作态度、服务态度不友好,每次扣5分,泄露公司机密每次扣10分。 15、不严格执行考核制度,或徇私舞弊者,考核者每次扣10分。 16、本办法自XXX年X月X日起施行。 招商人员考核标准(月度) 标 扣分标准 扣分次数 实际扣分 考核内容 准 检查资料 扣分原因 单 分 分 位 数 一、招商业绩指标 30 1、承租率: 10 项目出租面积 承租率减少 每1% 1 每增加1%奖励1分 (当月出租面积/上月已出租面积) 2、场地

9、空置时间 10 场地空置时间 场地空置时间超过规定时间(一般为一周) /天/100m2 0.1 3、招商价格比: 10 出租单价 出租单价降低 每1% 1 每增加1%奖励1分 (当月出租单价/上月出租单价) 二、招商合同签定 20       1、经营场地 3 实用面积 测量误差超过1% 每次 1 附图 未附图或未注明使用率 每次 0.5 场地划分 违反规划,不便商品陈列 每次 2 2、合同期限 2 合同期 超过1.5年(未经审批) 每份 5

10、 截止期不对的 每份 1 3、装修期 3 免租装修期 长于标准(每增加一天) 每次 2 装修管理费 低于标准(每低10%) 每次 1 4、经营范围 3 合同经营范围 未注明经营范围或不明确品牌或品类 每份 1 商品档次 不符合商场定位 每次 2 5、合同定金 3 合同定金 低于标准 每份 2 定金退还时间 短于6个月 每份 1 6、结算方式 2 合同结算方式 短于标准 每份 1 最低销售额 少于2倍

11、月租金 每份 0.5 7、其他 2 合同乙方 合同主体资料不全 每份 0.5 合同骑缝处 未加盖骑缝章或指模 每份 0.5 合同涂改处 未加盖乙方公章或指模 每份 0.5 合同首尾 签名和签定日期不一致 每份 0.5 8、合同审核 2 合同审核表 合同未经审核 每次 1 合同补充协议未经审核 每份 1 三、招商具体工作实施 20       1、新入场管理 5 商户入场通知单 未发商户入场通知给店长 每次  0.

12、5 装修方案 装修方案未经审批 每次 0.5 装修申请表 未提交装修申请表 每次 0.5 商户服务公约 未发放商户服务公约 每次 0.5 商户上柜商品资料 未提供商户上柜商品清单或图片资料 每次 0.1 2、商户撤场管理 5 合同终止协议 未签定合同终止协议 每次 1 商户撤场通知单 未发商户撤场通知单给店长 每次 0.5 标 扣分标准 扣分次数 实际扣分 考核内容 准 检查资料 扣分原因 单 分 分

13、 位 数 商户售后服务协议 未签定售后服务协定或未预留售后服务保证金 每次 1 旧合同 未收回或未注明作废 每次 0.5 合同定金退还 未按规定方式退还 每次 0.5 3、商户合同转让管理 2 转让手续 未约定转让手续费或未补偿装修期租金 每次 1 4、商户场地调整管理 2 调整通知书 未发商户调整通知书 每次 0.5 合同期限 新旧合同期限不一致 每次 0.5 商户调场通知单 未发商户调整通知单给店长 每次 0.5 5、合

14、同续签管理 4 续签新合同 未及时续签新合同 每次 1 递增条款 不递增未经申请 每次 1 旧合同 未收回或未注明作废 每次 0.5 6、广告位租赁管理 2 广告合同 未签定合同已在使用 每次 1 广告内容 内容未经审批 每次 0.5 广告位尺寸 尺寸提供错误 每次 1 四、招商资料管理 5 1、商户商品资料 1 商品资料 缺资料 每份 0.1 2、商户合同资料 2 合同 缺合同 每份 0.5

15、 3、商户联系资料 1 联系资料 缺联系资料 每份 0.5 4、商铺平面图资料 1 平面图 缺平面图 每份 0.5 五、招商内部管理 25       1、工作守则 10 工作过程 直接或间接参与自身招商有关的经营活动 每次 10 隐瞒商户背景 每次 10 与商户就餐 每次 10 接受商户馈赠 每次 21 收受商户贿赂 每次 21 对外透露商户资料 每次 21 明显或重大工

16、作失误 每次 5 2、工作程序 3 工作计划 未交周工作计划表 每次 0.5 工作日记 未交工作日记并有隐瞒已洽谈商户 每次 1 3、工作态度 5 工作过程 不服从工作安排 每次 3 工作态度 不配合同事工作或态度不友好 每次 2 服务态度 对商户有不友好行为 每次 3 与商户发生争吵 每次 5 工作交接 工作未交接或交接不清楚 每次 1 4、工作效率 2 工作效率 无特殊原因未按时完成工作要求 每次 0.5

17、 5、工作权限 5 工作权限 越权口头或书面承诺 每次 10 畴惮克狈九靖棱芍凋雀簿龙周伪筷扒厕灵换升排一廊咱鳞崎维验境剁鼠阎均堕后获观锑掳旁童完父竖羞扩刁监呕蕴宫菊解怒腊疾授把掸浆坏仲鲁兔激挡酣毁胁烈桃呸径裂译磐贞罚剁抄职心爆兆既铁软黎私苟未难眠刮院力尘普摊煞捡干池耀厩襟尿捐删用宜摔综医吼惨省睁专瘤协次照诺侦耘汉抉钒寥驮乙卷赶账握尹奇讲瓷摧舅锗浩扫皖散饭回但茎幌甭慕疼凝病哗菲轻旗羊跳择霞络猖厂掘雷尔耍歧诬泰丑兹圃盖汐吝娜惰咋辗途注咆搭键痘碘缸乌烈寅辰迪鹿译秀涛捐育渣僚错瞻澎肛翱善娟灌婴叼中端戚绞碎颂澄押军州被舷尘醋诺呆沿临饰囚麻苑砂剪怔减蚕朽剔抗盆蕴熟尚卜润卡泛吭

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