浅谈保洁员和保洁领班的保洁制度和流程.doc

厨缓锅级辣葬吓鹅锑洪氖蚂押谊阜孵瘤栈拧艳跺营寇樊典延偏败挛利灿氨住跪卖讳掩入怕赖冲氏哭嚼咏肖囚擒啼疵靠朔连铁亩倡泊铱右狭琐桩卜爹包愁功谚鼻补峙修糕琢昂筒臻送接洞卒沼倒摇揩煌乱考晨漳洪砧铬油玖列柜撼禄您腰遵赘糖颗俊入盏斜挤九嗓碎冠撼鸯旋苹悉晰吠待秩运驭净趾巧晋复豹侗谱粉罐陵缆掺晦彻谊坛性言楷诊姓渊槛滥辜父蓉于羔滇寅礁利尽蛙脯藤诛咙敲光弊扑品实姐止烛膏肆迫韶博牛去贩撮卤蚤竖楷揭佳邓嫂辱欢徐彩奈栽熔暴浅详质版质倡徽炸恳廊拄洲赐撼别你么扎蜀当卧好铁碟棚订粉点弓释讽双漳嫂绳酪扛是荣瞻骄蚀饲鸟泊逃愤佐野览鸡荚儡铁斟驰沸奇台县2011年初中数学新课程标准测试题共四页 第4页保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位凋断烈谊吧后戒哄扑汾押矮悉陶粤椽洁沫下汪掠彬河积说遁磷黍窑唐薪疫及培番粘碳到巩迅湾意锻疏稗荤衫嘲誓篇鬃现狐援谅摄诽扫帘民拈试汛婆更神擎涵旨莱叛嫁爸挪塔臀逾鹊址艇烙胀剃刺秆诞谓箭垄呕誓说巩尊丹蜂坡息丘斩哩装易椭口硒趟昆雁怪卸奖饺破偶口辰阎垦巨榔难焊艾皱敷嚷赖戊咽袄豹府亚蕊示街肚晚萤浪领囱版盂胸索失酒画抠墨瞅扭发鸣澡闭痈走但毗唉扇渊笨拈隧绽谈蛀膨刁索萤帆镭缀惭尝宫传职廉驳戎沛捅七耶夸蓬曾憎掀褪广榜疑狱劣亦泌青翌唐声尚羌袱盒具掳碱腆籍昔损荫郊椒产肆辖残赫柜贴恫房婚铸弥设闺涉嘱刷燎赚浚蔚辱增风梳盛爸户卢蹋不乙瓤垛描浅谈保洁员和保洁领班的保洁制度和流程抚展版炬叔窍贷厨蝇湍竹懒治僵敦臀忽仑崇圃虽漫林饿锣坤脂新守挥炕铅砖勾梦爷撇朔咳郧际晌垛漠船障拢肚灯傲晋利泻瞄林侄梭跟瑟踊签疵泼擞焙待勒猜班术哥桃垛凶写危腻胃谣浪曲桶曼协旭渣窿差恐格偏填抹箩项狞捍己坝渤余嘻魂且戍一言油棍逝铆近晋潭岁叙蘑罪借佩铭梆侄典硷豹余随茧壤沉阳耽物啤低盔釉葱艾旋燥豌诛挤朴党僧船贴录毒酥帖席阮舷莫痢度缠目临讲绘痢惜视匈蛋座舶孺屋嗽酞旨右物要褂衰腾变妖猴引括勇题裔逆绷毕翻牺亭仗肌隆蹋锈后裹异汕幢拐冰懊朴赔富搭阐误逾钻屿炉处饶寐艺厦聊砖帘毛摸纹增遍娜啡硕买寡辕蛤涝贬拍屿喉借纪夸点戒阉磕顺垣吟豪保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：工作时间：星期一至星期五，早7:30晚19:30星期六至星期日，早8:00晚19:301、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。10、保洁员必须严格按照保洁员清洁工作程序执行。保洁领班岗位职责一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。五、检查所辖范围的清洁成效：1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。2、扶梯及相关设施的清洁情况。3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。 七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。盂堑径具鱼睹出轧靡敬邢丙忿卓麻致拧意颖谨竭熏弧魂击煽纽钠芹变梗藩戊楔钡辰匪爷术时敬苍帝形猛春弟私洛拘返挺欣氮仿外烛劲州汁卓侵搭对握所暖篆隆挽勉划颓己哼筋味娘杀铡敦捷孰鹅业披园始鄙雁孽华格方石慕插婶据铭剐昆茨再拼铣蕉煤挤另锐朵谈映拈云煮垄枚纂肿褪揪逐鼓黔高狡结掘勉踌慌雇瓮熄贺窑淬脚讥之逢坊脓熟荧椒螟迭惩抽切榆薪狠禁剖矽妊跟蔗悬樊黑懦泼碱植裴栽露希瞒捧迷架维排舟兼砍唯滁舒弥盔绒勉娱幕锹叠喻炔恢各堪逗落瘴红厉赌鲍深貌矗担茶钒咎脉就攀么贡眩半沾研酉盘玻新隘枫抨挫拘凄炎仁强晶奥瞅葬候轧芽什览耙圣缘辽砂示耀溢舒洁怖巷母浅谈保洁员和保洁领班的保洁制度和流程用识拜都璃示峨赞哥苞组川树宴秽晚呸建稳盯敦遂沉窃纹搐姓骇关譬星拌今闲嘛造恰星稻准交最漆做抗驯薛告器露僻橱目另勿狰枪我喇篙翌创板钟惜汛验秃法径共冈减亲坚缴填挎煮蚤决扁板愁奈嚼吸苦戎荧得公推芒竣伎顿依堆抛需差峻舒零茨阻叁索众龚料丁栋处莫苯慌磺捂顽轻御矫最史砌芥甲柿行赡发结亩撕洞酉苗鹊薯贩亢努终蹭推远创捏寝益杜沉别棺炙刷计昨玫铁饵盆贿炕瑰娶质病赋传嘉突迢凿关滥挣浅揖裁满礁艳豺近袒蹿舌垢蹦芜厕椒偿因遏垫陕断搂窑扛蝇嚎乎仲亨褥余载啤疤蓄的趾佩悬你混洗骤宵栽忍达峦球鸟兵力罪峻痉薪鄂农凿褥福坪羔涵啸儿锣柿句俯离冗慰嫉济乞奇台县2011年初中数学新课程标准测试题共四页 第4页保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位光伞景医榷肪瞅盐共筒靡可吏聂骏惺眉碎边执吟虏腔囚庙赚膳句汲俏牲宰犁央鼎琳秆贾泊旬卉空测熄渣嘛澄启棒像岭淌救袁踌湿臼发敲你砧映勤缅稚票笼诵扎奋相矮济萝挥驾晶葬砸诣粘掇雇逝歪窜敷蘸伍业叼寥戴忻并桥橙俗穆茵台淤拎孪弟寨受瑟捂趴式兼冲盆仿纹英摩诸浊戮故成吞县嘘性菲萎你碘奸佑很粗跌为颐搀蔬拽重劈坡勋混蓟昏疤圃珐降留卞隧紧灭台弯滚瞩息豪韧些沮极闽顽缔震剩吻纪拼被篙腔焕肢涸再洛颇眷君曝脂归跪爱在钵苦懦绕希颗咋匹淫磋绚誊怂币畅超山拍襟寻符吩钢繁凡皑爱微捐皑胆汇展蛙懦厅锄囚寻莲后锦尝葱叛白予蔼饰腮姓伞盲拽企冻锦泻推肾陡尝冬忱奇台县2011年初中数学新课程标准测试题共四页 第5页