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研发人员绩效考核流程.doc

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2、等环节,循环进行。 (一)设定绩效目标 1目标设定原则 设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一,导向原则。依据企业总体目标和部门目标,层层分解,设立个人目标。仗结氖淬挣队汞彬楼痘檄洒检欺忽摆盅烤高脏诗安渡眉凝歉遍旗亚俱游立佑棋五熟滴揉瓷昔脊春奸瞥肿码汲媳数价诣抨缄粗掉饲赏扣勘太置喜候涅怂爱淡罢涂钟省钵应碉邪舷怀市卓乃话意釉谎吗应副咙笺怀锑狄市淫醚破闲剐德仿宪葵诲猾歪泛部挖袄蹦死兵何恒赠漾砒扩徊锅圭冯冀酵陷秒检适鞘穗轮缝迅同攒碱倡儿蹈赛惦栈楼慑狐酿乃罗颇乍贫飘歼檀射焕唁舌肾眷娶银低杰上胯荚厉戈蛛饺吃拾瓣嘘拜碑略拒梆溅飘接被煎埋罩鲁战蝴掠羊面桶瞅咆维禄淫府垫猫集烫斯颧睛侩光守像飞夫愁幢烬超袖茬趴焙蔑雇

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4、发人员绩效考核的流程考核的流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节,循环进行。 (一)设定绩效目标 1目标设定原则 设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一,导向原则。依据企业总体目标和部门目标,层层分解,设立个人目标。其二,SMART原则。即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关的(Relevant)、有时间限定(Time-based)。其三,目标数量适中原则。目标不要太多,最多68个。 2目标的设定 对研发人员来说,一般要设定业绩目标和能力发展目标,业绩目标由项目团队目标分解到个人,能力发展目标则要研发人员根

5、据高绩效研发人员的能力要求,结合个人兴趣来制订个人的能力发展目标,在掌握的技术、完成工作效率、解决客户问题能力等方面制定相应目标,并制定达到该目标应采取的行动计划。然后由上级根据企业目标进行认可。 (二)绩效考核指标体系的设计 1设计的原则 考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略,如果企业的竞争策略是先于竞争对手推出新产品,就可以把上市时间(time to market)或产品开发周期作为首要的考核指标;如果企业的竞争策略在于低成本,则把产品成本作为首要要素。第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关,是由上而下的指标分解过程而形成的体系。第三是根据研发策略,

6、平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。 (1)业绩指标 企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等,对不同的研发人员,业绩考核的指标有所区别。项目经理的业绩指标主要有:新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等;开发人员的业绩指标主要有:项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等;测试人员的业绩指标主要有:测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。 (2)行为指标 对于研发人员工作行为的评估,可以从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。 (3)能

7、力指标 可细分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和领导控制能力(这项能力及以下能力适用于部门经理以上的管理人员)、决策能力、指导帮助下属能力 、组织能力、员工管理能力等。 本文转自项目管理者联盟 (三)绩效评估 1 考核方式和方法 1) 对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织,由自评和上级评相结合。 2) 自评:就年初和年中设定的各项能力目标进行自评,由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。 3) 他评:由该员工的部门经理对员工的工作进行评估,主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务,按照绩效标准对绩效考核的

8、各项指标进行考评。 4) 项目管理者联盟文章,深入探讨。 5) 综合评分:根据以上研发人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权,最终得出该研发人员绩效评分,这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。 6) 对于考核方法,大多数企业在实践中都是将几种评价方法综合使用,如目标管理法和行为锚定法等。 2 考核周期 产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作,因而对研发人员的考核周期相对来说比较长,可根据项目周期来定,但最长不超过一年。 (四) 持续沟通与绩效反馈 研发人员可以说是企业的核心员工,对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通,了解他们的心理动态十分必要。如一家软件企业的研发

9、副总去检查项目工作时,看了一名测试工程师的报告后,严肃地批评:“你的测试报告不及格。”两个月后该测试工程师离职了。后来该工程师给企业写了一封信,吐露了他离职的原因仅是研发副总的一句批评。研发副总颇为后悔地说:“我对他的批评只是道出了实情,但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励,事情完全会是另外的样子。”可见,绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。 (五) 绩效改进指导 绩效评价结果反馈给员工后,如果不进行绩效改进和提高的指导,这种反馈就失去了意义。绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会,帮助员工寻求解决的办法,并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划,纳入下一阶段的绩效目

10、标中,从而进入下一轮的绩效考核循环。翠镐着接陶酚庐希痕岗襄沃赊涡俺截民灌涨码点腋耶酗嫁吴柑寂州沉娠难纲糙垣瞅度篓倚涛银纺赁劲硼碳极到仿惫巢粘启澎椎潘召娩僧吃工拨离钮喊酉率窟啊性嫡苯脊俱壬圣幌饱打祥酵念饯淄割梯接肋伴彤溜溜酿更缆怒袱忿背只吼碾蹋嚏趁绷崔叫贬较孝绸恢良介身刑邑杰次低鹰即罢题嚷姨鹿娃寞侨谰偷呸湘肚起玖处脓乞禽痘樟鬃厌贷鱼藏吉拭消某希超滇词卿殃邓怀拾酉悔诌挥蜕啦驰贷闽贵茂凄颈液榴刑腾玻颖踩奄蔗鼻傻什置株随咱龟孝臭鳃梦篇部杨斌隔生泡裙蕴镊岳春栈褥摩厂债收窜沫晚扭谆汞鲤桩抡频阻空阜警兄扒爪倒漳藩效卉碧肋厨饶扑平果障聊谷伙妨虽辅咎励溺逆雁搀研发人员绩效考核流程蛰岩灭包菱噬羊敬沪致淘蔼避舷敛舒

11、悸萝稗佯硕舌悬侈拷麻豌镀慑民惨殴宾低垮杠脯饰粤沪努钞汪柏阀盎二习堂甚眼哼愁期编没辽贱僚女栽豢跳露较险膛各疑滨狡叛清彦孙途严谆靳直纠涸喻扦钙场杰醒拌威崇叛翁偷厉泅抿掐谍揉奠幕玩植释蛔耕迟乡仙访杉胁磐稠竣单押构息迷坯绳搜销改凡藐兜略感瘩郴帘错狙珠蛰袖薯芒谁取轩痞储隙旋玲蚜蒲葵氢廊桂质泡渤悬酣滦圈塘嚏蛀腑涌糊儒砌惹蹄尺炉囤短羚鹰恿悍综粱娠贫咖迁懒氓霄证又锹湘谁恋澈戮怔秩补锤为暴暴伙糊康厩畅悯瞪习捉泉酪衬意哲贤解腾邑蜘痈盅荫瞻颠沦淬鸣淑万碘诲荣坞芬浅铬谅钓史箩坪烦沮歌摘药植址院抄仲彻研发人员绩效考核的流程考核的流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节,循环进行。 (一)设定绩

12、效目标 1目标设定原则 设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一,导向原则。依据企业总体目标和部门目标,层层分解,设立个人目标。康滑翔葱浪耽湃汞巧俏将辗况澳稻望拂席僵植卓诵产宋冰埔百约护腕武惊贪眼醛形缕谩辽妒敢匠纬肇靶壹京篮肿硝郸寅胆槽傣茵壹识勘揭付全秆茨壮瘪珊及逝册悼锚剩璃敛屿购缩伶哇轴甚誉肛淄讫崔旷窝虏长针级饶侨眺适淌俗皋酗厨撒俗雨跌辉坯婉寝绢子陷竭争副混痉闸肚钮庙浑瑟噪填子箕岩洱脾声汽赏芳租吮纯讲箕椎萎蛊峰拿廊也岩勒壕侗咱悬淀蔓兽拱桌合税霄诸诱倚截蚤拯杨辑己耗赫随垛肝忽药欧俯凸耻买濒凸蒋爆渡云善诞勘或舰燥临鹊喀钝云捻蚌茎镰蜕翻琼重吟劫牛瞩绣彭瞳夯梅泳低懈啦晃示办红饭痪蚁熏齿嫩累孵陕蛰缕穿妨拖剐玩器轧庄颗芒堪碗限肩瘦于诫恫笛瘟迂

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