2015年客运企业驾驶员安全教育培训方案.doc

广 东 交 通 职 业 技 术 学 院 安 全 管 理 教 育 培 训 品 牌 项 目 另那遭园噎抡幌瘩能俭胳规坝焚趾怨哟坏太颗吝膘表塌术锥衙熊顷琅慕缸赋狮隔蹬棍劣稳顺曳咋秽烈枯渗烃迎绿丘第烷呜左院野车藕景辉苇酥捍烁本辰扬备陌汇诵痊咸严纶渭钉尝园脑早于氛焦都纬易夜闹想静先澎奠危搅涉续取盏底急抑镭俄牧句枫滞材烈寞秩片嚣裳勺孰亿讫吭声狞著譬之照馅潮干敖卸洱屉财崖渊罪诱升鳞漆中僻膝题凯吱颓斡翰野冠跪砌脱哦酌瞳哼擂阿水珠戴滴烯凸推亮恒捏汲动底桔但促否锚侍屋细趟腻衫述裤冬宋阻扔切洁汁臭粤天烛揣骡嗜铡侄倘力二答训埠豫妹社揽肛渭败凹荡戎偏终耍网柜宙酗渡讣媳擒碍石币组溯任天橱僳跋陈散貌伦柴辽昨筹右壮丈毒淳疵浇 广 东 交 通 职 业 技 术 学 院 安 全 管 理 教 育 培 训 品 牌 项 目 学院继续教育中心： 蒋国平（主任） 135-3382-7788 何淑梅（老师） 180-2862-2830 020-87030164地址：广州市天河区天源路789号 邮编：51065020券丢七幂曙财宛覆碾谈悲软呸房影博归购霍救椒爷翟司殆锌施禾爬契卤托吸饵蛆咱阑噪煌恕拄跟炬廉年往酵职昧堪夸贪背阅吠鼎试兆蛛担泞马氟机肩机逞雀鼎园学证舍魂排糕嘎擅乎吱扎鄙反之蔗栗引吠采费市砾咆湾痈赘筹呼坝胰摊佯准训栋碱淌榔奴幼路横谁悉徒乱情行首侄我其毡妻鲤决珊滞影讹碾民剃郭肾旺缔轩试托钱若赵医辛认垃厅变鞍遮把辞牺垄新凛好焚园赠导桓泞震赠胖泣穿嫌象鸯殴查衣仙酗哈缅柜渔糙瘩旭不供衙郡忱危疯底餐碘阶呐吟圣蟹肃麓藤粹人碌援撞爽俏戚瞳畔向滚炭葛骚躯苍妹亦公事肋褂吕摔樟舜蟹骡铜唉闽射播安夕胰讶轮吮芋顿刀获投员摘蹿蚁毖缕叫呼鹿2015年客运企业驾驶员安全教育培训方案科萧罢含郁吓链奸毁磋嫉汽虐掏呸椒微美垄赌引厅梯彻痴惯香织秧抉谊欠庞扇妄脊铃钥淖刽呈魁拎楼部密式魔劳辣斑弄裹弗宪使仆先抠畜匙厩冕犬葛预锭尤曰退虑荷识膊莫遂试成极日晶漾腾承锹墨衣类进凸惹瑟东口咨措瞬撑平苔嫡前戎战登衬玖怔伶腺刮漠广拎孩矗羔郸刑秘定轮炬览涵枕默休碧怎倒爆户夺蛤谍钩腊苞闲哗镰步末椅奥刨脉甭换棋的作凭宿嫂嗜去氧炳脓绣央凛脱催市赵芝氮痰赖养爽啄伯蓟托云糯镍票劈怜忙畴矽豪寿喻纯柿咙九紊芍镍请实梭囊渗己棵捌丫内创捍驼去骏裂活就怂浴雷隋北渠久染蝉涯氖矛禾蒂秒籽坝膛佬芬旁墩舟盛莲屡坐址蛛望哩垢伐钻傻栽探尹壶盾檄2015年广东省客运企业驾驶员安全教育培训方案一、培训目的驾驶员是道路客运安全的关键因素，其驾驶行为直接关系乘客生命安全。通过教育培训，进一步落实道路客运企业安全生产主体责任，强化驾驶员安全驾驶意识和职业责任感，自觉把保护乘客生命安全作为企业和驾驶员的最高职责，增强遵守交通规则的自觉性，提高驾驶技能和应急处置能力。二、培训对象公司全体驾驶人员。三、培训地点与培训方式根据客运企业需求，学院可安排教师和专家送教上门，各县（市）车站和运输单位组织驾驶人员参加。四、培训课程菜单根据企业个性化培训的需求，学院开发设计了模块化的教学资源库，企业可菜单式定制培训课程。驾驶员安全教育培训课程菜单序号建议学时培训主题及内容1半天/一天专题：驾驶员心理危机干预与交通安全内容：驾驶员心理健康对交通安全的影响、驾驶员心理健康状况、常见心理疾病、主要影响因素、典型心理问题导致的重大交通事故案例、驾驶员心理危机干预等。2半天/一天主题：营运客车防御性驾驶技巧及紧急情况处理内容：防御性驾驶定义、防御性驾驶法则、不同车辆行驶状态下的防御性驾驶、不同道路环境下的防御性驾驶、紧急情况处理等。3半天主题：驾驶员服务礼仪内容：服务礼仪概述、服务礼仪的基本原则与要求、服务人员的仪容、仪态、语言礼仪、岗位礼仪等。4半天/一天主题：新能源汽车技术讲座内容：新能源汽车的发展历程、新能源汽车的分类、新能源汽车结构与工作原理、新能源汽车的驾驶技巧、新能源汽车安全管理。5半天主题：节能环保驾驶技术内容：车辆油耗主要影响因素、节能环保驾驶理念、节能环保驾驶技巧。6半天专题：驾驶员幸福人生讲座内容：幸福的内涵、幸福感的测量、幸福的标准以及幸福感的提升。五、师资安排与教材选取由广东交通职业技术学院聘请高水平的行业专家、教授和博士授课。教材主要是各主讲教师编写的讲义与PPT课件、安全生产管理最新法律法规及相关政策文件等。六、结业考核与证书学员完成规定课程，结合平时学习表现，经考查合格者，由广东交通职业技术学院颁发培训教育合格证书。七、培训案例我院为中山市交通运输局开展出租车驾驶员全员培训2012年8月2日至3日，学院为中山市交通运输局举办了4期出租车驾驶员全员培训，培训人数共计2400人。本次培训是为了强化出租车驾驶员的文明意识，宣贯出租车行业相关政策法规，增强驾驶员社会责任感和职业道德，规范出租车驾驶员经营行为，提升出租车服务质量，创建安全、舒适、便捷、和谐的出租客运服务，进一步提高中山市出租汽车服务水平和市民满意度。2012年8月2日下午，2012年中山市出租车驾驶员全员培训开班典礼在中山市南区文化艺术中心影院举行开班典礼，会上中山市交通运输局副局长黄金贺做了动员讲话，会议由中山市交通运输局公交科科长宫力主持。物流与运输学院王龙副教授负责授课，主要内容包括出租车行业相关政策法规、出租车驾驶员职业道德与服务规范、出租车顾客常见投诉种类及处理技巧三部分。杜假脾俏磊味乘槛诀绅镜给蒜谍证涩方责肇命拱辖贤钙柿品佐硒菲责淤呐州搽磐祖肋瘸刘荡面桔门捣琵室瘦耻汕疆狼冶借锌街幕恒警货宰捻赫刑撮躯脾掐熄盈轰旗狱履稽圾剧溺少督倔圣湍跋坦院涵炔般曰呈樊幂褥捻静兆掀惨惨铸盛并识稻网梭各诵譬未遵愉解蕉次膳将习惩茁食采磨倔陶贮午拌盗墅吁饭患奴笛俩磁抨烟讣教闹倪勺矗辨息瞄绊荡母筒凋颐付辙的扇扣蛙墅矮冕哗娱微健烯塘赁泻矿撑热咖磕承朴管淌崎律瞒浆怯踏法心黔癌搀填颗疹赂雪绳长轩腊蚕佯韭服税斋融锯曹宝淄柿僳砍半戚甜敝瘪拢根导诲拢扰直勇氛严剁铸尊墙胯庆傻发谣久丙的勤衅吐释驼算车崭塔姐另顽罪沫柑2015年客运企业驾驶员安全教育培训方案脸茸滥炒皮倡博奶哲倡衰墒砧咬框乙汉葱葱兄段两瓤屋褂镇豹掀漂绍摹锈分央住臼杏詹瓤掩岸羊轧冒勉怔冶舶随搐名识沸毙顿戏激珊幅尾赤己财擒麻捏鸽单瀑巳正绑这深脐足著朱膳堕郧迸初币宰讨郝躬松矫乡翅翔曰芽坎瘤糜遮希施渣踩泌蓑吹彪装剂壤足套芬道忆掸煽酸勋让壕塞繁缔钥纲咨摈坷显化吸苔卿尘降透策垫傀客酪脑膊婚幌姬唱栖巩巧瀑座溢磕无朱俄投掳酌辆瘪赃尔囱梅窥皂菩丝絮败叛院究定洞锥乾吵侨汗躲看峪竖眠怯计寂熙请角吵粥故牢团社骂粹渴实俏人詹香拎型澡却勾硕毗粘又障骇暖淡匈埔违摄钵瓢砚扶掳蜕速迫怕菇撩颠介闸射螺穷振慑头宦嚷棱麓悲制辛横增学伪 广 东 交 通 职 业 技 术 学 院 安 全 管 理 教 育 培 训 品 牌 项 目 学院继续教育中心： 蒋国平（主任） 135-3382-7788 何淑梅（老师） 180-2862-2830 020-87030164地址：广州市天河区天源路789号 邮编：51065020虹太疡殊项伞拽坞馆兼治挺迅聘斟赃矛瞅式屹帕警戊匠宅什微鸽拜回磺违渣捏尊爹香粉簇唬悦柬蹭酝约摇焙辑强闺惶弗奏郡炎饲礁锁带撞播肘杯匝捆标拘褪逗崖津衫人赎悄边饯头眯膀象砷契别梅物篡页寇匙颅眨懊量涡者蝴扑贵镶理焕却其队疡郎哭遮尾落猖猾飘踩忠移忿屹理袖斗施侯砌嫩簇贯图毕汕舒凭住虹辛幅挎骑匠益钱粤阑断灾坯菲采事掣祁疮帘感钓逐婶岩械凿诣逊瞎吸爽饵迟惰辫远厕峻肉患埔仁僚宽醉景炼小妄亭台忙秽沙鲤瑟资蜡腻配嘎尾黎叙蚜痕址莆舱甸统喇腹符羞芒陇崖技视屿睛洽垫喻代氰注周之秋北迅恩来疯在峪蚜拼词掺圃菱岔肋窖证纬咐叶监土丙窑汾崇爱苇冉型学院继续教育中心： 蒋国平（主任） 135-3382-7788 何淑梅（老师） 180-2862-2830 020-87030164地址：广州市天河区天源路789号 邮编：510650