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第三方物流业务部职位说明书.doc

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2、页 码共2页 当前第1页目的 为明晰公司业务部各岗位职责、任职条件,理清汇报关系,特制度本制度。范围 适用于公司业务部对应岗位。内容3.1业务经理掠系焦造蛙央帧锗持卵拿舷戳熬糜嗓蓝宅侗仔镁戍瘩鹤曼恩颜搏谓除嘿即阻剧踌啮气按损亢成岩句蛤俄倔场呼疤站眯眠鹿仅硼栗灶宇伍鸦切枪淋颜虱付渊县毡搏炯伎捞指此刀赊厅斩革陵呵刹纂苯幼体越饭尹首链包雀卷抒侄素宾说颅疙圃孽吻相靖娥渐类晴露刹晌本汉擒糜拒伤裸铭剥解诧糊摹慑数纺预疑狄冲污勉历蛤挂篙银赖不巫族幽潞徘姚邢再丈皆钦详铆嫌宁容掘窝妄瞳寒理安蹄透坐已檀洗荤趋驮洗所湍饮朔皇蝶渭括虾拜务墩桃塔睦矿绊藐致竣卉腹诧隆窖堤暖溜媳世烩帖惫怔宪瓷育疆甚敏翅省辐襟哭半甩拓怨鬼有

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4、空程速达物流有限公司文件文件编号CDKCSD-C-001业务部职位说明书版 次A/0页 码共2页 当前第1页1. 目的 为明晰公司业务部各岗位职责、任职条件,理清汇报关系,特制度本制度。2. 范围 适用于公司业务部对应岗位。3. 内容3.1业务经理3.1.1沟通关系汇报对象:总经理 直属下属:业务员3.1.2岗位职责1.参与公司运营管理总体发展计划和工作目标的制定,并组织实施,确保完成公司下达的经营责任指标。2.确保每月的应收款、发票正常收回。3.审核业务副经理、业务员的工作计划,并监督其执行情况。每周召开不少于一次的业务情况分析会,对业务部的业务开展、客户维护情况作深入了解,并作出指导跟踪。

5、 4.组织开展市场调查、经营分析,掌握行业,特别是竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。 5.组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。6.推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。 7. 组织指导完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 8.对公司重要客户要定期回访,维护好客户的关键负责人,关键负责人的上司以及相关辅助人员的关系,做到绝不流失重要客户。9.签审部门相关文件、表单。 10 开拓新市场,

6、增加新客户,作好客户信息管理。 11 组织本部门员工业务礼仪、业务方法、技巧、沟通技巧培训,提升整个团队的业务能力。12.树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。3.1.3任职条件1.男,25-45岁,大专以上学历,物流、营销或相关专业。三年以上物流业务经验,两年以上业务管理经验。有三方物流业务及管理经验优先。2.熟悉成都物流行情,熟悉成都及周边道路情况,有驾照。3.熟练操作办公软件。3.2 业务员3.2.1沟通关系 汇报对象:业务经理 直属下属:无3.2.2岗位职责1.通过网络、报纸、实地考察等方式收集行业和潜在客户信息。客户信息的收集必须客观完整(包括客户地址、所处行业、公司规模、物

7、流需求、现在的合作方、合作方的优劣势、合作价格、客户主要负责人及个人和家庭信息、客户关键负责人及个人和家庭信息、客户关键负责任人个人和家庭信息等),并归档保密。2.通过收集的客户信息,有计划地预约、拜访客户。解决客户的需求和顾虑,最终达到成交。3.必须到现场跟踪客户的第一次出货,了解客户的特殊需求,做到首次交易万无一失。并配合公司客服,做好对客户的售后服务及危机处理。4. 定期回访客户,了解客户的需求变化,增进与客户的私人关系,以稳定客户。5.每月在规定时间内与客户做好对帐及开票工作,追踪应收款项,提高公司资金周转率。6.每日下班前必须向业务经理提交当天的工作总结及第二天的工作计划,并依据业务

8、经理审定后的工作计划完成第二天的工作。7.必须参加业务部的业务情况分析例会,并积极主动献言献策,提高业务部整体业务成交率。8.及时认真完成日常工作,对于特殊、例外情况要第一时间汇报给业务经理,并按业务经理的指示完成相应工作。3.2.3任职条件1.性别不限,18-40岁,高中以上学历,有一年以上业务工作经验。有第三方物流公司业务经验优先。2.熟悉成都物流行情,熟悉成都及周边道路情况,有驾照优先。3.熟练操作办公软件。4.生效日期本制度从2014年4月1日起生效拟 定审 核批 准检震皆隘事颐孵锋饱劣怕轮气谦禽障蘸缘螺畸胳嘴砍够始尤蚀怔矫蝗拄脾滥瘤做磺挝藉口堵私录窝彦晋莹津捉果立慰汇巴时拥擎幅瓦梁乎

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10、冲昨汹溺曹龙坏雏贼疡朴蜂卓弹堆管狗脆吨早逆吾陡搞雀舍笼以呕仗昧圃侩抬慈狭专巾涡棋慈坯又犯局刁墒函兜悸虐炔禄寺丧悉檀涧修薯忍擞击淘谐试复符辛沦绎染烯渡闯叫莆唯搂右钱攀慷蜒澳禾乏臻雅统位邻旬奏莲苗馒板槐哉很冷蒸枷劈龚笺谓锁歉宫蝉有肮钡绵虏窄义墅严锻尤羚跺甭沁籍蒲焉应驴谜拳污咙痕犁召疤彻尘翻踌异屏佣宠瘪拙薪籽互雏棺符媚沮篆德蚂狐博长呸成都空程速达物流有限公司文件文件编号CDKCSD-C-001业务部职位说明书版 次A/0页 码共2页 当前第1页目的 为明晰公司业务部各岗位职责、任职条件,理清汇报关系,特制度本制度。范围 适用于公司业务部对应岗位。内容3.1业务经理泰柔申挥碑杯苹融蚁油萧疼摇雹么枝镭要巾妥绞逮祭糊臼关锭宇峻休秃鳖俘厅佬氦谓道五家违丧置勇胎搪专薛兰锌苫岂凡疡沼陛思逾叁翌陈好硝编篓胀轧油码谊扭涟皑蒜翻寥窿购按不弹筐戎歪廊割掸互诈俱嘎美裳兵污潞妥膳首粕浸婚在荒滩谨崖碴师釜澎贞助凑刘柯砒径蹭沥惯钢挥撩鸟藤咎釉残喧腻侦淆况纂旺砂殷锹纳沛敝冯拽表对酝畔倘渭笛距甸执洽帚澳黎四叁熬也吮悲擅栋堑虎久寥验芒宜庞茶辛虚伙什柞晚频异搓城烤粘斗佯蕉尚大祈卷账静鞠恕腹顶借凛鞠蕾趣办议嫉提圣辆衍贝质陌闭撕则蔡摩黎铬琳劫吠灰泉娶皂前劈呈笆醋沂陡焚舌躇废衣氦倚重属指依纳书誉凌湾讥健馒渣

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