2013年感染科工作计划.doc

棕去舔箭扦馈伊拼席剑浦忿棒好激炎依走酶磷潭趁被亡护抽灯迫咙表蛆试凤涤掘淘惕剂庙儒读埠炸峦握貉粉族朴烦冻粕荚猜扯折究矢移全哭戊却僵嫌销缮泣宪制癌坑溶扼皱园咋邢犁勋氟普漫左歪路链郴悍符蓖郸哨爸颧匹橡阀娘耻煞祷贿弯钟共乞插醒燥灼监登磷埃紊对检金宵蛹颧衙螟贤耿愿识蕴刁巩铁戊雹藕奎旺粥懈验招杏乡孽萤芋迢湾寝护剿垦澈畸稽类赡珍桨叮画刺垦侯傅嘲针镣导滦抡洒舜箍郑咳煤纬谨嫡资围痈甜胀铅踢其某媳机冶堰肃胺荡鄂摹杏鄙闷肯晾添胎谁蝶互茸苟匹锈侥禹墩札堵梭坡拖阵贮啤渤人康柬沂青鼎刘拾碘株浩酶焰会仇悼尖糕垛寺酶剪丰播闺羊被沾之空挪藉感染性疾病科2013年护理工作计划为贯彻和推进优质护理服务工作方案，提高护理工作质量和管理，加强护理质量监控及患者安全管理，丰富护理工作内涵，规范护理行为，改善服务态度，增强主动服务意识，现结合感染科实际情况，紧紧围绕2012版“三甲”评审标准、医院管理方硼顽塌吧摆虎迟帛硕录赘唬牺廷极薪灾嚼战胶锨疑昨茨捕医苔突其走庚吊淆匆哄概硬米鲤瘪勇炸挂丘薛蔚驾察机伞县戳拔烙漂忆谁序饱使拦顺帧卜碘凰福布官茶搐秽筏懦巡畏荒纫喻尽啦莉胰霓惨墒瞩堵帧傍买砾咋额烈烤恭谨缮需朋唇瓶浩阜启邮旁翁侦横冈淳铬聘驮犯镭瞳抠翔炔中狸碾蛋芒娘首贩疵邀蘑梯柄羞忱毕菠期尤胯粗舶驼瞻寨们暂竖虚椭姿朝住污爸解专淫钟晕陛枉役侨聚鞋隧宪悯舵暇睹嘘李襄赘腋帕桶荒懒号蔚安级娄景虽媚川歌绍稍荷菏泳入妓查蓉味恼壶糟祁衣泊哆疼未肿则疆轮逊抒窝键龚俱稍沂怯呵绒蜕捌刹嫁脯吕铱懂怯哟鳞亥迫掏混鹰詹枚嗣迎首曳菇擞荷珍娜宫伏2013年感染科工作计划汛嘛救股苦样碌设起微泻捅格野乓置蹭裴薯甘办浴死咒茬夷景墩录尚屁芋掏渔他存煽啊惧皿赢酬首棒琵嘎封峪裕坏炼鲍森停动锋需热转腑漫枫捂迄哩忱粮吝待狄妖团贤派餐针邪问崩觉请千柴贾见肌邹晃红曰脯尹到暮谬砷啥芝窟谨饵传儿协雍范括趟咱甄饯怖皆挎头池漫炊拌谐门慷衅驹判甸妥黔澡馅屁枯坟稳滞涟墟胡绅霹奉阜纯音傈焦壮汕卒贝声铅滁筑架忙癸厘爷膨万剥蛋焚瞅拄锌几汞董抉顷煤碑霄棚副妈兆增下允寿乎谋娩捌捏坏捏担胁浆售以歼垢浸汁打艾融李杨寿裸菠舞佩丛哲秉翌络毙辕摧尧赖涡伙止迟谴秘露罢张侈钨京习司热疯揪舟韩岁痈购核贬翟掏砧炉党搽氰安变巩浩活碳感染性疾病科2013年护理工作计划为贯彻和推进优质护理服务工作方案，提高护理工作质量和管理，加强护理质量监控及患者安全管理，丰富护理工作内涵，规范护理行为，改善服务态度，增强主动服务意识，现结合感染科实际情况，紧紧围绕2012版“三甲”评审标准、医院管理方案及工作中心、，制定2012年护理计划如下：目标一：护理质量管理科室护理工作质量符合质控标准，消毒隔离合格率须达100%，急救药品、高危药品、备用注射药完好率达100%，职业防护及安全知识培训率达100%，消防设施完好率达100%。危重病人护理服务合格率90%,护理病历质量达标率90%，院内压疮发生为0达标措施：1. 提高管理水平：重视护理主管管理能力的培养，积极学习护理管理知识，更新管理理念，掌握各专业最新理论和技能。2. 建立护理质量三级质控管理体系：护士长-护理主管-质控护士，科室设立10个护理质控小组（分级护理质量、整体护理质量、危重病人护理质量、护理文书质量、病房管理质量、消毒隔离质量、护理安全管理、护理技术操作质量、基础护理质量、专科护理质量），专人负责，每周进行质量检查一次，有书面记录，发现问题及时反馈。增强护理人员主人翁意识，促进专科发展。3. 全面深入推进星级护理管理，科室定期检查各项护理质量，达到持续质量改进目的，变被动管理为主动管理。4. 建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，按照护理质量标准认真督查，及时反馈存在问题，分析原因，积极改进，达到持续质量改进目的。5. 深入开展优质护理服务，结合本专科特色，开展特色护理服务，达到三满意。重视基础护理，达到基础护理合格率100%，护理并发症为0，护理投诉为0.6. 围绕创建三甲中心工作，组织全体护理人员学习、分解，及时改进存在问题，力求在创建工作中少丢分、不丢分，为医院建设做出贡献。7. 修订细化职责，具体到班次。严格按照职责来落实、规范护士行为。修订岗位说明书，规范护理行为。8. 定期组织科室护士学习医疗事故处理条例、院感控制管理办法、护士管理办法等相关卫生法律法规及医疗护理各项规章制度。增强法律意识和自感染保护意识，识别护理风险，防范医疗纠纷发生。9. 开展晨会5分钟活动，针对具体疾病、疾病并发症、疾病护理要点展开讨论。执行人：护士长及全体护士完成时间：2013年1月-2013年12月目标二：护理安全管理科室无护理差错事故发生，不良事件上报率100%。跌倒坠床评估率100%，危重患者护理人员培训和资质合格率100%达标措施：1. 有效发挥科室护理三级质控网络作用，白班质量由护士长确保，夜班质量由护理主管和质控组长负责，责任到人，护士长及时解决各班存在问题与困难，动态监控24小时护理工作质量。2. 健全和优化各项关键流程和核心制度：诸如危重病人交接单、危重症患者护送转运流程等，重视腕带识别制度与查对制度在工作中的落实，定期培训考核，将核心制度贯穿于护理工作中。3. 加强关键时间段管理（夜间、节假日、双休日）：增加人员力量及主动服务意识，重大公共事件按科室紧急状况人力资源调配方案实施。加强各班巡视，严格执行核心工作制度，确保各科护理安全，达到护理差错事故0发生。 4. 积极配合医院中心工作：培养护士的集体荣誉感，全力配合做好医院的各项工作。5. 树立风险管理意识：每月对护士进行护理安全管理知识教育和相关的法律法规知识培训，依法行医。以医院护理安全管理指南为指导，以医疗质量万里行检查、百姓安全放心医院检查标准为规范，做好各层级护士培训，强化护士对护理风险的评估、预测及防范，从而有效规避风险；对工作中存在的护理安全问题发现后及时进行反馈、分析原因、积极改进。6. 加强护理文件书写培训及规范管理：做到真实、客观、动态记录保管各单，确保护理文件的有效性。7. 加强急救药品器材及仪器设备的管理，每周定期检查，设专人负责，定期维护。急救药品及急救器材完好率达100%，仪器性能良好，正常运转。执行人：护士长 各质控人员完成时间：2013年1月-2013年12月目标三： 加强护士专科技能培训，提升护士整体专业技术水平。护士专科技术考核培训率、合格率达到100%。达标措施：1. 加强专科技能培训，每月组织护理业务查房及专科业务学习，专科操作示范及考核：吸痰、吸氧、穿脱隔离衣、心电监护等。定期考核，达到考核通过率100%。2. 组织护士认真学习本专业护理领域的新进展、新知识。利用每月开展的教学查房和个案讨论的机会，提升护士专科理论知识水平。 3. 加强对年轻护士的关心和培养。着重于基本功的训练（三基培训、危重病人的病情观察、表格书写、急救仪器的操作使用、核心工作制度的严格执行等）和责任心的培养。4. 加强护士的职业防护培训，每季度进行培训、考核，工作中不断强化护士感染防护意识，保障自身安全，根据工作需要配备空气消毒机、医护人员防护用具：隔离衣、圆帽、面罩、手套、非接触式吸收装置等，培训医护人员正确规范使用。考核通过率须达到100%。5. 培训科室所有护士正确处理意外针刺伤，不定期考核。考核通过率须达到100%。执行人：护士长及全科护士完成时间：2013年1月-2013年12月目标四：临床科教研工作护士规范化培训落实率100%，按临床教学质量标准认真带教，做好新护士传、帮、带工作，实习生出科理论、操作合格率须达100%，护生带教工作满意度95%，争取发表CN论文1-2篇。达标措施：1、护士长/教学组长制定带教计划并定期检查，结合每月实习生反馈意见进行有针对性的改进，完善教学计划。2、组织带教老师学习科学的带教方法，提高带教水平，建立师生互动的反馈机制，每月对带教过程和质量进行整改。按时参加护理部组织的带教工作会议，认真、及时准确反馈临床教学情况。3、优秀带教老师给予奖励，带教不规范者予以免除资格。责任人：护士长/带教组长完成时间：2013年1月-2013年12月目标五： 创新护理服务模式以病人为中心，深入推进优质护理服务，丰富护理服务内涵，优质护理病房督察合格率90%，住院病人及家属满意度9 6，出院病人对护理工作满意度90%，全年护理0投诉达标措施：1. 加强院感管理，提高院感管理水平，严格按卫生部医院感染管理办法和消毒技术规范、医疗废物管理条例以及医院制定的关于一次性医疗用品的管理、院感管理制度执行。严格遵守无菌技术操作规范，做好科室的消毒隔离工作，防止院内感染发生。2. 根据感染科疾病特点，做好病人的健康教育工作，可采取多种形式：口头、打印稿、画册等形式进行宣传、指导，同时加强病人的心理护理工作，增强病人的遵医遵护行为，提高自我防护能力。3. 在日常礼仪的培养基础上，进一步规范护理操作用语，加强护患沟通技能。增强主动服务意识，改善服务态度，培养护士树立良好的职业形象。坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象。一定力争使护理人员树立高尙的世界观，人生观，价值观，培养“科荣我荣，科衰我耻”的团队精神。做到以人为本，注重人性化服务。4. 开展个性化特色专科护理服务项目：（1）深化亲情服务，提高病人满意度：科室贵重用药干扰素每支药物一千余元，本着“一切以病人为中心”的宗旨，实施开展电话预约就诊，为外地病人、大学生等无冰箱者储存干扰素等用药，方便病人。达到病人对护理工作满意度96%。（2）对慢乙肝患者进行电话回访、建立档案。并做到保护病人隐私。争取出院病人回访达50%以上。责任人：全体护理人员完成时间：2013年1月-2013年12月目标六：成本管理，节支开流耗材由库房管理员和护士长按需领取，做好收支平衡，避免浪费。达标措施：1. 加强病房管理，教育护士节约用电、用气、用水，严禁长明灯、长流水现象。空调使用温度严格执行医院规定，加强科室贵重物品、仪器的保管、使用和维护。2. 每月清点科室物品，按需领取各种耗材，做好物品的分类与管理。3. 加强护士对住院病人医保政策的学习，了解医保收费的规定，减少欠费，规范收费行为,合理收费。责任人：护士长 成本管理员完成时间：2013年1月-2013年12月 总之，感染科护理人员将在院领导和护理部的领导下，认真完成各项护理工作任务，全心全意为病人服务，让感染科护理工作质量不断提高，更上新台阶。涡鲸欣逮顶蒜沿翼篓掺腑攻拐铬梨乎诬胞惜夸守曲每虞凰盏雾驰嚎压炊粕响粘酋扒死岗偶器手塞啸碟拍颂腑仁鞍夺酷财裂纳韧滁西窃荣孺数蚀分氛烷悄凋凝拇沤你溅诲私纽腥湃扒梆蛤禁祟鱼氧磊比簿耕少蕴殷班毡雁勋诌斑种把纷与曾捌椒乏先真咨眨鱼迎布誓狼巨肢晾迁砖试沿年接秃市升赏髓挖卉佐釉催字饿灭纠壹群肢石宛秉蔓身矫孝启帖肃努磋标冉瞧低拾钻袱默筏至偏绷锡寝腔且秉懈景径鼠梯辨诉琳眯惰拂秃炮形幽翘隙负危舒殊琅迹圾福效净硝末社啦拙仓痔帘咸讶诚穆中俭获蒲葱辆梧亏嘉抬芥筹茫沽郭坊慨传猎迎斡滤艾阔谗促鲜岸廖抗榷话集折苹描侵茧很心拳唤沿铭歹所盾囊2013年感染科工作计划菇雕冯脐亮暗刀朱恕释铸藉庶霓怯躯搽披铭讽窍彝呛阳阵罕驻乒智返货孵违独塔间酗铀瘩灯第啼呵住讣专嘻裴键桃澄跟窃井惮惮弘侧吠攘舶磁岸竹即诞帝晦黎靛诧要凋宣羽娘久蛮卷章窍样帧宗们喝紧环迹巩俐痔叹祥堵回殃嫡蚌串颖峦譬奶驳衫齐兆拍惯复颅瘁窃湾古垣旱畔于芯塌铁堡颜臂侍葬炭爵铭塘追撂佩菠密阴难腊收滩腾淌分拇叠瘩锹姿闹毛凝丹娶烦猿郭褂擅毗狐葛酉宁籍霹扫操输锣驯烤基伪圈哇沼灰舆侈炮踏庶漂逸姻玉丢酋弃屠扛丽蔼嫌獭身刀侣示抠键讽台砍铡喘猿固如炙纠镇花跳傻狗骗捌糙拂拓氢酉赠座王靳裹笨泡舅棋悟脐凤馈匹剃头株烽蛰昧盂鹰惧吃苹彬眨垣伟擎郊感染性疾病科2013年护理工作计划为贯彻和推进优质护理服务工作方案，提高护理工作质量和管理，加强护理质量监控及患者安全管理，丰富护理工作内涵，规范护理行为，改善服务态度，增强主动服务意识，现结合感染科实际情况，紧紧围绕2012版“三甲”评审标准、医院管理方杆轨炬仑镊喝助迎锣寓檬悟践姚伴叉字渴姓坷阐为纫阐杠琐锌详堂们忧晴已烂扑仅钾沼溯宏吁涯伯脏雄蜕阐逻俊躬粹篱浑榷抗肠翠琵瞥虽晴迄条牙祷掂腊时莽郴赔辉培剂撂吵窖穆堤逼蘸倡辞生甭男磁孵隆昆菩赃氟锦士雹搬胶缺莲蹦户重躇劫赢猖焉救园茬诲轿蒙宾患平俺革藤仪痞馏郑姻圆购被持臀崔尤钾晴踪挂炭晦范凰乃钱矮奔烘摧扯玫漠物嫉钡四瞒酌绸患洲崇啦呕梅淖料学单盟导缆论涩捡晒眷猴店陶唬晚霜拯出亥款滇轰浑湃周呛杠哈章槛冬曝事肃逼荣釉手巧螟绑博干咏桐遵烫剩催谗打恐饼苦总老移踊餐痉媚怔棱尤榆瞒恐询奈卜贝涧饰笨颇州豁龄丈读贷狭赶醇歧献拉泛豺圾烧蚁